Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Avete venduto un corso dove parlate di copia/incolla,invece occorrono nozioni informatiche chvendita
Buongiorno ho richiesto l annullamento del pagamento dell ultima rata in quanto il corso richiede un adeguata conoscenza informatica che non ho e non ero stato informato di questo,anzi il contrario
Richiesta pagamento del modem
Spett.le Windtre Mi sorprende il Vs. invio della fattura succitata dell'importo da pagare di €5,99 con scadenza 22/05/2026, con riferimento alla rata mensile del modem che non è in mio possesso in quanto lo stesso è stato ritirato dal corriere DHL, da voi incaricato, in data 25/02/2026 (posso inviare copia dell a ricevuta del ritiro). Sembra assurdo, nonchè a mio avviso illegale, che io debba continuare a pagare qualcosa che non mi serve più e che peraltro non è più in mio possesso ! Pertanto chiedo la immediata cancellazione del presunto mio debito nei Vs. confronti, avendo già ottemperato al saldo dell'ultima fattura del 22/02/2026, relativa al periodo di fatturazione 01/01 - 31/01/2026, di € 21,17. Distinti ossequi Francesco Manieri San Marco Argentano, 06/05/2026
ricevuto articolo diverso da quello ordinato
Buongiorno, ho effettuato sulla vostra piattaforma l'ordine n. 231631857 in data 17/04/2026 per l'acquisto di un "Forno a microonde multifunzione con griglia per la cottura a vapore". In data 0470572026 mi è stato consegnato un pacchetto contenente solo il cestello sopraelevato di plastica, di cui invio copia dell'etichetta. Dal rivenditore Putianshi Licheng Sanqingniao Maoyi Youxian Gongsi mi è stato scritto che "la descrizione del prodotto indica che la confezione include solo un cestello per la cottura a vapore e non un forno a microonde" ma sulla Vs. mail di conferma dell'ordine (che allego) è indicato chiaramente "Forno a microonde multifunzione con griglia per la cottura a vapore". Chiedo pertanto che mi venga consegnato il prodotto come da ordine oppure che mandiate un corriere a Vs. spese a riprendere il pacco che mi avete inviato e il rimborso totale dell'importo da me versato (euro 28,95). In attesa di Vs. cortese riscontro, invio distinti saluti. Claudia Esposito
addebito abbonamento non autorizzato
buongiorno l'anno scorso, 6/05/25, avevo sottoscritto un abbonamento con academia tv. dopo diversi mesi a causa di mancato utilizzo ho deciso di annullare l'abbonamento. avevo chiuso l'applicazione e disdetto tutto. poi da 4 al 16 aprile 2026 hanno tentato di addebitarmi nuovamente l'abbonamento ma questo non è andato a buon fine. poi oggi mi ritrovo invece l'addebito tramite paypal con nuovo abbonamento. ho già chiesto disdetta immediata e il rimborso sia a paypal che ad academia tv. mi sono informata ed ho visto che non sono l'unica a cui academia tv ha rinnovato abbonamenti precedentemente annullati , guarda caso pagati tramite paypal. quindi chiedo vostro supporto per annullare definitivamente l'abbonamento e avere il rimborso dei 99€ ingiustamente addebitati. l'addebito è stato fatto stamattina, quindi credo proprio di poter esercitare il diritto di recesso o di ripensamento. anche se vorrei sapere come sia possibile, che un abbonamento annullato si riattivi senza il mio consenso. grazie per l'aiuto. cordiali saluti
Mancato rimborso per prodotti non disponibili
Buongiorno, il 25 marzo scorso ho acquistato online sul sito di Farmacia Europea e al prezzo di circa 50,97 euro degli integratori, dopo diversi giorni ho sollecitato poichè la merce non era ancora arrivata, mi è stato risposto che c'erano dei problemi in produzione e che quindi potevo annullare l'ordine con relativo rimborso del prezzo pagato. Ad oggi non ho ricevuto il denaro. N. d'ordine 786592
Mancato rimborso per prodotti non disponibili
Buongiorno, il 25 marzo scorso ho acquistato online sul sito di Farmacia Europea e al prezzo di circa 50,97 euro degli integratori, dopo diversi giorni ho sollecitato poichè la merce non era ancora arrivata, mi è stato risposto che c'erano dei problemi in produzione e che quindi potevo annullare l'ordine con relativo rimborso del prezzo pagato. Ad oggi non ho ricevuto il denaro. N. d'ordine 786592
voli cancellati e mai riprogrammati
prenotazione per voli MILANO MONACO andata e ritorno per 8 persone per i giorno 8-9 maggio fatta nel mese di ottobre 2025. circa 10 giorni prima del volo scopro per caso che il volo di andata è stato spostato la malpensa a Linate e nessuno ci ha avvisato. contatto la compagnia aerea e loro confermano di averlo comunicato a volagratis (AIRDOLOMITI). qualche giorno dopo Volagratis mi propone un cambio per il volo di ritorno, modificando l'orario; rifiuto la proposta e comunico che avendo spostato l'aeroporto di partenza, voglio che i voli partano e arrivino sullo stesso scalo, in questo caso LINATE. mi mandano una proposta di volo con arrivo e partenza da Linate ed a quel punto accetto. rimango in attesa della conferma, 4 giorni. mi mandano la conferma dei voli con dei voli decisi da loro arbitrariamente, inserendo l'andata da Malpensa ed il ritorno su Linate. la cosa sconcertante è che il volo che secondo loro avrei dovuto prendere da MXP non esiste. la compagnia AIR DOLOMITI ha confermato che non c'è un volo nella data e nell'orario indicato da volagratis. tra l'altro provando a fare il check-in, sul sito della compagnia aerea, la prenotazione era passata da 8 persone a 3, degli altri non si ha traccia. ricontatto VOLAGRATIS per lamentarmi e chiedere una soluzione. mi propongono altri voli su Linate, che poi sono gli stessi già accettati. e da li spariscono. provando a ricontattarli la loro risposta è "le faremo sapere via mail". considerando che il volo è previsto per il giorno 8 maggio e mancano meno di 24 ore. in caso di mancato invio in tempi utili di una prenotazione. voglio un indennizzo da parte di VOLAGRATIS per tutti i servizi per i quali ho già sostenuto delle spese (non acquistati fortunatamente tramite volagratis) nonchè un indennzzo per tutti i passeggeri della prenotazione
Reclamo
Buongiorno, in risposta alla comunicazione in data 05/05/2026 a firma di Noemi D. , della Park&Cintrol Srl, rappresento quanto segue: 1. L’attivazione del sistema di rilevamento delle targhe e’ avvenuto a sorpresa, senza nessun avviso sulla data di attivazione delle telecamere, cosa che invece mi era stata assicurata dal personale del supermercato Carrefour, di cui sono al momento ancora cliente; 2. A seguito dei reclami che ho presentato in data 20/04/2026 n. 14839805, e in data 24/04/2026 n. 14862260, avete provveduto - in ritardo - ad effettuare i dovuti controlli, accertando errate rilevazioni del sistema di controllo, annullando di conseguenza le richieste di pagamento delle seguenti violazioni: n. 1260339961, n. 1260339947 e n. 1260254223. 3. Non avete annullato invece le seguenti violazioni: n. 1260359849, n. 1260358073, n. 1260354412, n. 1260353075, n. 1260350539, n. 1260345116 e n. 1260345108. Confermo che anche queste violazioni sono oggetto di errata rilevazione, infatti l’autovettura sostava nello stesso identico posto delle violazioni che avete annullato, elencate al punto 2. del presente reclamo; 4. Ripeto che la sosta dell’autovettura era fuori dai posti auto, e fuori dagli stalli delimitati all’interno delle aree di parcheggio, lungo la via che collega le strade pubbliche di Via dei Canneti e di Via Tiburtina Valeria. 5. Per quanto sopra, chiedo che le richieste di pagamento per le presunte violazioni elencate al punto 3.. di questo reclamo, vengano anch’esse annullate, in conformità’ a quelle identiche, che avete già’ annullato e che sono elencate al punto 2. - Rimango in attesa di riscontro. Distinti saluti Valeriani Denny
disservizio enel x
Buongiorno, con la presente segnaliamo un grave disservizio relativo alla colonnina di ricarica " codice AC-SN 21XP22T3KKJAK00367 , indirizzo dove e' situata la colonnina Di Cosmo libri Via Vado Spina 10- 03027 Ripi (FR) " fuori servizio da oltre tre giorni nonostante precedenti segnalazioni e solleciti inviati ai vostri canali di assistenza. La prolungata indisponibilità del punto di ricarica ha causato danni economici e organizzativi alla nostra azienda, in quanto le auto elettriche aziendali non hanno potuto essere ricaricate regolarmente, con conseguente interruzione delle attività e costi aggiuntivi per l’utilizzo di mezzi alternativi. Alla luce di quanto sopra, chiediamo cortesemente: Il ripristino immediato del servizio e comunicazione dei tempi stimati di intervento. Il rimborso o indennizzo economico per i danni subiti Cause del guasto "La colonnina indica nel display per i due attacchi Fuori servizio e in manutenzione 020000" e le misure preventive per evitare analoghe situazioni future. Rimaniamo in attesa di un vostro riscontro entro 10 giorni lavorativi, come previsto dalle normative a tutela dei consumatori e delle imprese, riservandoci di adire le vie legali e presentare segnalazione alle associazioni di tutela del consumatore in caso di mancato riscontro.
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