Bacheca dei reclami

Salve volevo sapere se mi potreste aiutare , ho un account dal 2014 su yobit .net e ad un certo punto ho messo il google2fa per la sicurezza dell account e dopo qualche tempo ho perso il telefono e non ho piu avuto la possibilità di accedere ai miei fondi ,e un exchange di cryptomonete e tenevo lì parecchi fondi ma ad oggi non ho piu nessun idea di quanto ci fosse lì dentro, ma di certo il valore sara alto visto il cambio di prezzo delle crypto ad oggi , provo e riprova dal 2016 ad avere un aiuto dal supporto ma non ho mai avuto risposta la mia richiesta e quella di disabilitare il google 2fa in modo di poter accedere nuovamente ai miei fondi Vi allego una schermata delle email inviate senza risposta dal 2016 ad oggi

Con la presente il sottoscritto Vi informa di aver chiuso tutti rapporti in essere con Allianz Bank per grosse incomprensioni e problematiche avute con Vostro promotore T.M. La mia situazione sanitaria si é ultimamente aggravata e nemmeno in questo frangente ho avuto modo di risolvere i problemi bancari in corso . Nello specifico sono dovuto ricortere al trasferimemto automatico titoli verso altra banca , inoltre da mesi provavo inutilmente a chiedere la vendita di circa 25 mila.euro suddivisi in Allianz Mutli 50 , Multi 90 e Sicav senza ottenere risultati. Esasperato anche da ospedale piu volte ho chiesto aiuto alla Vostra sempre presente Assistenza telefonica che ha lasciato traccia delle mie richieste inascoltate e della mia totale impotenza nel.gestire i miei risparmi affidati al.consulente in questione. Su consiglio del numero.assistenza.ne ho chiesto anche la.sostituzione peraltro mai avvenuta. É da prima del 25 Novembre 2025 che chiedo la vendita di quanto sopra e ralativo rimborso su conto Allianz, che nel.frattempo.é stato chiuso e detti prodotti non sono.stati ancora rimborsati. alla.data odierna su nuovo conto segnalato. Vi allego screenshot whatsapp con promotore in cui, oltre alle telefonate su telefono.aziendale e in ufficio, chiedevo disperatamente conto del mio denaro e del rimborso. Tralasciando il mancato profitto che mi é stato generato da questo operato, da quantificare in separata sede a cui mio legale darà mandato, chiedo qiando avverrà il.rimborso firmato il 23.12.2025 e ancora non contabilizzato e se questa mancata vendita nei tempi da me indicati rappresenti un aggravio di spese e/o di tassazione di fine anno che spero Allianz si prenda in carico dopo aver analizzato messaggi in allegato. Con questo mio reclamo aggiungo che Allianz Bank in tutti i suoi interlocutori, comprrso il supervisor di T. , mi ha profondamente lasciato senza parole e non esagero nel dire che hanno reso frustrante e problematica la gestiome dei propri risparmi e beni affidati ad Allianzbank . Testimonianza di ció é cbe ogni.operaziome di acquisto su mio conto titoli é stato eseguito autonomamente da app e non per mio capriccio.. --

Buongiorno, ho fatto un ordine con Just eat il giorno 13.12 ( ordine n. 203675442) ho dovuto annullarlo dopo 2 minuti perché mi sono accorta di aver sbagliato modalità di consegna. Rifatto subito lo stesso. Mi hanno confermato l' annullamento dell' ordine ma non mi hanno accettato il rimborso, dicono perché il ristorante aveva già iniziato a preparare. Ho chiamato il ristorante e loro mi hanno confermato di aver ricevuto l' annullamento del primo ordine e la conferma del secondo. Per il rimborso devo sentire Just eat. Loro non vogliono procedere con il rimborso. Si tratta di circa 65 euro, come mi devo comportare?

Salve, con la presente intendo contestare formalmente le sanzioni amministrative numeri: - 002-285-001-843 del 22/09/25 - 002-285-001-870 del 25/09/25 - 002-285-002-048 del 13/10/25 - 002-285-002-143 del 20/10/25 - 002-285-002-179 del 22/10/25; per presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio di un supermercato in via Verrotti, 65015 Montesilvano. La contestazione nasce dalla scarsa visibilità delle condizioni di utilizzo del parcheggio che non sono chiaramente visibili all'ingresso dell'area di sosta, nonchè dall'assenza di barriere fisiche e servizio di ticket impedendo agli utenti di verificare l'orario di ingresso e la durata della sosta. Il parcheggio per di più si trova di fronte ad un supermercato allocato al piano terra di un edificio residenziale; la visibilità della segnaletica è assolutamente inefficiente e i parcheggi sono privi di strisce blu tali da rendere difficile agli utenti il prendere atto delle condizioni contrattuali prima di parcheggiare. La conclusione del contratto di sosta avviene tacitamente, mediante il semplice ingresso nel parcheggio. Tuttavia, la mancanza di informazioni chiare e accessibili sulle condizioni contrattuali rende tale modalità inadeguata e potenzialmente vessatoria per gli utenti. La Corte di Cassazione ha ribadito che per la validità di un contratto è necessaria una chiara e comprensibile esposizione delle condizioni, soprattutto quando si tratta di clausole che impongono obblighi economici. Inoltre il reclamo è arrivato per posta ordinaria, non seguendo le procedure per dare valore legale alla notifica ed è specificatamente richiesto il solo pagamento online e dunque non permettendo il pagamento in posta o in tabaccheria. Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo l'annullamento della sanzioni in quanto prive di adeguato fondamento giuridico e documentale. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o chiarimenti e confido in una sollecita e positiva risoluzione della presente contestazione. Si contesta altresì l'utilizzo delle riprese video/fotografiche effettuate per l'accertamento dell'infrazione, poiché non è stata rilevata in loco la presenza di adeguata cartellonistica che informi l'utenza circa la presenza di telecamere per il controllo delle infrazioni, come previsto dal Provvedimento del Garante della Privacy in materia di videosorveglianza. In difetto di riscontro, mi riservo di segnalare la pratica alle competenti Autorità a tutela dei consumatori. Non vengono inoltre rispettati i requisiti di trasparenza e finalità previsti dalla normativa vigente sulla protezione dei dati personali. L'assenza di un preavviso visibile rende il trattamento dei dati (ripresa del veicolo e degli occupanti) illegittimo ai fini della contestazione. Chiedo inoltre la cancellazione di ogni mio dato personale trattato per tale finalità, ai sensi degli artt. 17 e 21 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR). Distinti saluti

Buongiorno, ho prenotato un pacchetto su lastminute.com. Il pacchetto proposto era per Nosy Be (Madagascar) per tre persone al prezzo di 5.080 euro. Durante la prenotazione non era specificato in nessun modo che l'hotel e l'aeroporto erano a più di 600 km di distanza. In particolare il pacchetto proposto era per Nosy Be e il volo per Antananarivo. Si presume che prenotando un pacchetto l'Hotel sia raggiungibile dall'aeroporto proposto senza l'utilizzo di altri voli. Volevo avere qualche consiglio su come agire in merito a questa problematica con il tour operator in quanto la prenotazione non è rimborsabile. Il pacchetto non prevede alcun transfer dall'aeroporto di Antananarivo nè indicazioni su come effettuarlo. Ho verificato che non esistono voli TNR-NOS compatibili con il volo del pacchetto, nè opzioni via terra. Tale incompatibilità rende il pacchetto ineseguibile nella pratica. Allego fattura con le specifiche del viaggio.

Buongiorno, L'ordine in questione è arrivato ma il prodotto non corrisponde all'acquisto da me effettuato. Allego screen dell'ordine, da cui è possibile vedere quello che avevo acquistato, e allego foto di ciò che è arrivato. Il bracciale in questione non solo non è dello stesso colore, ma non è neanche della stessa marca.

Spett. Farmae In data 05/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 43,77€ mediante bonifico bancario. Accedendo alla mia area privata l'ordine risulta ancora in lavorazione. Ho inviato più richieste compilando il form da voi indicato sul sito per poter conoscere lo stato dell' ordine ma non ho mai avuto risposta. Ho chattato su Instagram con un vostro operatore il quale mi ha riferito che i prodotti non erano in giacenza e che di conseguenza era necessario attendere che venissero ripristinati. Ho chiesto un annullamento e un rimborso. L'operatore mi ha chiesto iban e non mi ha indicato un numero di protocollo inerente la pratica di annullamento, dicendo che sono pratiche interne. Ho la chat salvata e disponibile per ogni chiarimento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, L'ordine di cui allego la fattura mi è arrivato incompleto. Mancano, infatti,nel pacco i due orologi in oro rosa

Spettabile Vorwerk, ho acquistato un robot Neato D7 in novembre 2020 nel negozio Mediaworld. Il robot è stato completamente funzionante fino a qualche giorno fa, ossia fino alla rottura del mio cellulare il giorno 22 dicembre di quest'anno. Non avendo più il cellulare per utilizzare l' applicazione, il robot si è avviato come da programma da me preimpostato, ma senza alcuna possibilità di controllo, né di modifica da parte mia, visto che non potevo più accedere all'applicazione, non avendo più il cellulare. Oggi ho cercato di ricollegarmi al robot tramite applicazione dal mio cellulare nuovo, ma utente e password risultano non riconosciute. Cercando di ripristinare la password, ho controllato la mia mail e, in data 19 dicembre, ho trovato la comunicazione di Vorwerk che informa che server e applicazione Neato sono stati dismessi. Lo spegnimento dei servizi cloud Neato elimina funzionalità essenziali che erano parte integrante del prodotto venduto: app, programmazione, mappe, gestione delle zone, integrazioni smart. Il risultato non è un prodotto “non più supportato”, ma un prodotto attivamente degradato rispetto a quanto acquistato. Questo non è un normale fine vita. Le funzionalità non sono diventate semplicemente obsolete, ma sono state rese inutilizzabili perché il dispositivo è stato progettato per dipendere in modo obbligatorio da un cloud. I tecnici della Vorwerk hanno spento un cloud, senza fornire alcuna modalità alternativa di utilizzo del bene. È una riduzione post-vendita del bene. Dopo la chiusura di Neato Robotics (2023), Vorwerk aveva comunicato che i servizi cloud sarebbero rimasti disponibili per 6 anni. La chiusura anticipata dei server costituisce non solo una promessa disattesa, ma una vera e propria infrazione di termini contrattuali, con effetti concreti sul valore del prodotto, nonché sull'idea che adesso ho della qualità del servizio post-vendita della Vorwerk. I reclami già emersi presso associazioni dei consumatori ne sono una manifestazione diretta. La situazione poteva sicuramente essere gestita diversamente, ma la Vorwerk ha, in modo superficiale, optato per una pratica scorretta con conseguente danno alla propria reputazione, danno certamente evitabile. Continuare a impedire qualsiasi utilizzo “intelligente” non è una necessità tecnica, ma una scelta. Una scelta che scarica interamente sui clienti il costo della dismissione del servizio, pur in presenza di hardware perfettamente funzionante. Una soluzione tecnica aperta, anche minimale, consentirebbe di chiudere il ciclo del prodotto in modo corretto, verificabile e difendibile. Ciò detto, con la presente, sono a richiedere la sostituzione del prodotto, da voi resto inutilizzabile con le funzionalità per cui lo avevo acquistato, con uno di uguali o migliori prestazioni a compensazione del danno che sto subendo o con il rimborso del costo sostenuto (450 eu circa). In caso non vi fosse alcuna azione risolutiva da parte Vostra, non esiterò ad adire per vie legali. In attesa di vostro gentile riscontro, Marina Artese