Bacheca dei reclami

Buonasera ho richiesto il rimborso per l'ordine 1018786794 perchè dopo una settimana non hanno i prodotti e da allora non rispondono alle mail e a messenger e pec dove chiedo il rimborso,hanno chiesto iban,ma poi assoluto silenzio,devo riavere euro44,80

Spett. Prezzoforte In data 17/07/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavasciuga pagando contestualmente l’importo di € 535,24 oltre a 29,50 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 25/07/25. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho venduto un paio di sandali Chlie’ nuovi ed inviati al centro verifica Vinted. Superata la verifica, Vinted li ha spediti all’acquirente che lamenta che un sandalo è danneggiato. Invio foto con la data dei sandali non danneggiati e chiedo a Vinted di vedere le foto della loro ispezione al centro di verifica e non me le forniscono. Chiedo a Vinted se l’acquirente ha fornito prove del sandalo danneggiato all’apertura del pacco. Vinted non mi risponde e l’acquirente mi dice di no, che non ha fatto foto o video all’apertura. Vinted approva il reso senza avere prove dall’acquirente e soprattutto senza dare prove che il sandalo non è stato danneggiato al centro di verifica o durante la spedizione che Vinted ha fatto all’acquirente. Io ho spedito al centro di verifica Vinted e Vinted ha spedito un sandalo danneggiato probabilmente da loro. Non ha voluto mostrare le foto dell’ispezione dove evidentemente il sandalo risultava integro

Spett. SUBITO.IT In data 17 GIUGNO 2025, ho acquistato presso il Vostro negozio online un armadietto metallico pagando contestualmente l’importo di 180 oltre a 20€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 25/06/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 18 luglio ho fatto un ordine di 88,38 € pagando con carta ricaricabile, oggi 25 luglio mi sono arrivati solo 2 prodotti del valore di 22,80, qualche giorno fa avevano scritto che non avevano tutti i prodotti ma il rimborso non lo hanno mandato

Azienda Poca seria dichiara spedizione veloce, vendono articoli che sul sito indicano disponibili che invece non hanno. Il 8.6.25 faccio ordine, non arrivando la merce che serve urgente essendo insetticida, il 16.8.25 apro contestazione paypal per mancato invio merce, il 19 creano una finta spedizione con GLS che fanno molti giorni dopo con il disponibile ma manca il sacco con 5 kg di concime 20-20-20, dopo varie contestazioni via wzapp con una fantomatica dottoressa che non gradisce toni di rimostranza e che mi invita a non ordinare piu dal loro sito: [10:01, 20/06/2025] Nino Lena: mi restituisca i soldi [10:02, 20/06/2025] Tecnoagri: Certo, oggi rimborsiamo al netto delle commissioni [10:02, 20/06/2025] Tecnoagri: E non acquisti più dal nostro sito [10:02, 20/06/2025] Tecnoagri: Saluti. Non hanno annullato ordine e inviato solo il disponibile. Per la merce mancante emettono una nota credito che sostengono aver rimborsato anche a mia richiesta del 24.7.25 ma che invece non e’ mai stata rimborsaae e alla mie lamentele a mezzo email quotidiana sostengono che e’ un problema di valuta.

Spett. Whirpool, come già comunicato nella comunicazione Numero caso - 12981686 che riporto di seguito, ho riscontrato un problema non riparabile a fine maggio con il frigo modello WHC18 T132 COMBINAZIONE FRIGORIFERO/CONG. Oltre a dover buttare qualche centinaio di euro di prodotti andati a male, ho dovuto inoltre anche acquistare un frigo sostitutivo. Oggi, dopo quasi 2 mesi dal problema e dopo 50 giorni dall'uscita dei vostri tecnici che appuravano la non riparabilità del frigo, ho ricevuto la sostituzione del prodotto. Il prodotto che è stato installato non è lo stesso modello che ho acquistato. Il modello attualmente installato è HOTPOINT ARISTON BCB 7030 se. Tale modello non ha le stesse caratteristiche del WHC18 T132 COMBINAZIONE FRIGORIFERO/CONG pagato 745€. Non è NO FROST ma LOW FROST. Non ha la funzione 6 Senso ecc... Vi chiedo di ritirare il frigo appena installato e di volermi consegnare un modello con le stesse caratteristiche di quello che ho acquistato o superiore. Vi chiedo inoltre di rimborsare l'acquisto del frigo aggiuntivo per sopperire alla vostra mancata sostituzione per ben 50 giorni. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta assistenza Ricevuta del frigo aggiuntivo acquistato Foto modello frigo installato ------------------------------------------------------------------------- Numero caso - 12981686 01/07/2025 Spett. Whirpool In Aprile ho acquistato presso il Vostro negozio un WHC18 T132 COMBINAZIONE FRIGORIFERO/CONG. A distanza di 1 mese dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il frigo in questione non è più funzionante come attesta la ricevuta del tecnico da voi inviato. In data 25/06/25, dopo aver atteso 20 giorni la sostituzione, ho nuovamente contattato il servizio assistenza per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. Ad oggi, dopo ulteriori 5 giorni, ho ricevuto solo due messaggi in cui indicate che state lavorando per una celere risoluzione. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta di sostituzione. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Appuntamento assistenza Ricevuta assistenza Mail di reclamo

il 2 di luglio effettuavo l'ordine PRESSO IL SITO DI DEGHI SPA n. 1751402326258 dove vi era scritto che in 5 gg avrei ricevuto l'oggetto, qui nasce il primo problema l'oggetto e' invece arrivato il 23 luglio, ma ( qui il secondo problema ) arrivato completamente rotto si sentiva gia' a scatola chiusa, tanto e vero che abbiamo deciso di aprirlo davanti al ragazzo il quale sosteneva di essere in forza al corriere da gg 3 e che lui lo aveva trovato cosi come lo ha consegnato. alleghiamo le foto. ma la cosa peggiore e che nessuno di deghi mi ha mai risposto alle mie email di lamentele e sollecito per un nuovo prodotto con urgenza, o perlomeno farmi il rimborso di € 161,80 che ho pagato con carta di credito.

Spett. Euronics In data 07/07/2025ho acquistato presso il Vostro negozio online un NINTENDO - SWITCH 2 + MARIO KART WORLD-Nero, pagando contestualmente l’importo di 459,99 € oltre a 9,90€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 11/07/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro form il 22-07-2025 e ricevuta email di conferma nella medesima giornata con n° richiesta 00468182 Il 24/07/2025mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché "come Le è stato comunicato in precedenza, siamo impossibilitati a procedere con la Sua richiesta di recesso in quanto il prodotto è stato inizializzato. " Contesto quanto sopra poiché Il prodotto avevo diritto di aprirlo dopo che mi è arrivato danneggiato , dovevo verificarne il funzionamento prima di richiedere il reso oppure un rimborso parziale sul prezzo del prodotto e in più non ho usato nemmeno il gioco che è incluso inquinato so bene che avrebbe invalidato il mio diritto di recedere. A prescinder era mia buona fede, avrei dovuto a causa vostra lo stesso aprire il prodotto e accenderlo in quanto , sotto una mia richiesta fatta nel medesimo giorno della consegna di un rimborso parziale dell'intero importo, voi mi avete chiesto "- foto danno confezione" e "foto danno prodotto". A tal fine , mi avete di vostra volontà rimborsato solo la parte delle spedizioni negandomi ogni ulteriore diritto in quanto "inizializzato", usando il vostro termine. Voi non solo mi avete negato un diritto, quando ho fatto esplicita richiesta di reso, ma anche avete sostenuto che io lo abbia usato. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro, nei limiti del danno causato dalla vostra negligenza nello spedire un prodotto cosi pesante e voluminoso in una busta, e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 459,99 € tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spettabile Loftool, in data 24 luglio 2025 ho ordinato un paio di sandali ortopedici bianchi n. 38. Il 25 luglio 2025 mi arriva un paio di sandali non conformi all'ordine e di qualità decisamente inferiore. Non avendo ricevuto nessuna spiegazione, chiedo di rimediare all'accaduto. Attendo riscontro. Antonella Abbracciavento Martina Franca(Ta)