Bacheca dei reclami

Spett. Jolly Casa Srl In data 14 Dicembre 2024 ho acquistato presso il vostro negozio online un mobiletto pagando contestualmente l’importo di €170. (numero ordine OCRJECIHP) Ogni qualvolta che si chiedono informazioni , rispondono posticipando le date ,ad oggi non ho ricevuto nessun aggiornamento riguardante l’ordine . Chiedo cortesemente un riscontro il prima possibile

Spett. Farmae In data 11 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto pagando contestualmente l’importo di €82.00. Con la presente, intendo formalmente diffidarvi per il mancato rimborso relativo all'ordine n. 1017497673, effettuato in data 11/01/2025 e successivamente annullato per vostra impossibilità di fornitura. Nonostante i miei ripetuti solleciti, non ho ricevuto alcuna risposta né il rimborso spettante. Questo comportamento rappresenta una grave violazione dei diritti del consumatore e delle normative vigenti in materia di e-commerce e tutela del consumatore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

" Credenza in legno intagliato Copper Red " ordinata il 22 / 09/ 2023 pagando contestualmente l’importo di 414 euro (360 euro + 54 euro di spese spedizione) con consegna prevista per febbraio 2024 circa [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] A febbraio 2024 controllo il tracking e vedo che la spedizione è slittata di due mesi. Questa cosa si è ripetuta più volte fino a novembre 2024 quando abbiamo deciso di non aspettare oltre e di accettare la loro proposta di annullamento dell' ordine e di avere il rimborso. Il 6 dicembre 2024 Menzzo promette via mail di rimborsare entro 14 giorni lavorativi . Nonostante numerose mail da noi inviate alle quali rispondono di avere pazienza non abbiamo avuto ancora nessun riscontro. Ad oggi 6 febbraio 2025 (18 mesi dopo l' acquisto e contestuale pagamento) e dopo continui solleciti, come già detto, non ho ancora ricevuto alcun rimborso ma solo continui inviti a "portare pazienza". In mancanza di una risoluzione completa entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Spett. Farmaè In data 18/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 pc Estethic Formula 60 tavolette pagando contestualmente l’importo di 51,10€ e un pz. Swisse capelli pelle unghie dal costo di 21,11€ per un totale di 72,21€. In data 23/01/2025 mi avete avvisato tramite mail che per un errore di giacenza del magazzino i prodotti da me acquistati non erano disponibili e che avreste rimborsato l’importo entro 10giorni. Attendo il rimborso come da voi scritto nella mail e siccome nessuno risponde né alla mail né al numero di assistenza clienti, pretendo indietro i miei soldi. Ad oggi, sono trascorsi 15 giorni e non ho ancora ricevuto il rimborso di 72,21€ per dei prodotti mai ricevuti. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia mail di rimborso

Spett. OFFICIAL ABR In data 7 / 01 /2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online DUE PAIA DI JEANS pagando a contrassegnol’importo di 65 euro alla consegna avvenuta il 14 Gennaio 2025. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14/01 /2025 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 in quanto mi è stato spedito un solo jeans anzichè due e non conforme nè per taglia nè per modello a quelli ordinati. Vi ho inviato moltissime comunicazioni in tal senso tramite email a partire dal 14 /01 /2025 senza esito, Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 65,00 tramite riaccredito o mandandomi i jeans ordinati con codice ordine 1256. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Il 30/12/2024 mia moglie ha visto l'offerta dell'IRON DRY PRO e lo ha ordinato con pagamento in contanti alla consegna. Alla consegna era presenta mia figlia per il ritiro. Quando abbiamo aperto il pacco abbiamo visto che era di dimensioni molto più piccole e non adatto alle mie esigenze. Già dal giorno 08/01/2025 ho cercato di contattarvi all'indirizzo indicato (resi@saldionline24.com ), ma risulta non funzionante. Ho provato più volte a scrivervi ad un altro indicato (assistenza@articoliscontati.com) ma anche questo risulta non funzionante. Ho scritto infine a questo (informazioni@articoliscontati.com) ma non avete avuto il buon cuore di rispondere. Sono adesso a chiedervi di darmi indicazioni come restituire il prodotto e voglio essere risarcito del prezzo del prodotto stesso. PACERA IOLANDA via D'Annunzio Calvagese della Riviera BS pacera.iolanda@gmail.com

Spett.le Amazon Italia In riferimento al mio ordine 403-8553224-1621141 non conforme alla descrizione dell' annuncio, mi e' stato rifiutato il reso nonostante fosse in garanzia legale. Si prega provvedere. Distinti Saluti Arnoldo Giralda

Spett. Farmae (Talea Group Spa), in data 8 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio on line dei pannoloni per incontinenza pagando contestualmente l’importo di 224 €. Mi è stato comunicato che il prodotto non era disponibile e che, fornito un iban, avreste provveduto al rimborso della somma. Nonostante ripetuti solleciti, ad oggi, non è stato eseguito nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 11/01/22025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di €31,57. In data 17/01/2025 ricevo una vostra mail in cui scrivete: Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017503862 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 31,57€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, in data 1 Febbraio ho effettuato un ordine online, di numero pezzi pari a 39, tra cui pesanti pacchi di pasta e riso che mi hanno spinto ad acquistare online i prodotti e non fisicamente in negozio. Il costo della consegna di 7.80 euro è stato calcolato sulla base della quantità di articoli da consegnare. I prodotti sono stati presi anche sfruttando gli sconti presenti in quei giorni. L'ordine è stato confermato correttamente da Eataly ma, il giorno della consegna (3 Febbraio), un'ora e mezza prima che arrivasse il corriere è stata inviata una mail che indicava come rimossi dall'ordine ben 20 prodotti su 39. Mi sono quindi stati consegnati 2 piccoli sacchetti, per i quali sarei potuto andare in negozio risparmiando i costi di consegna. Inoltre prodotti che mi erano necessari non sono arrivati, e non ho avuto tempo di rimediare visto il ritardo nella comunicazione. Chiedo che mi sia rimborsato l'intero costo dell'ordine in quanto: - i costi di consegna sono inaccettabili visto il piccolo numero di articoli consegnato - sono rimasto senza prodotti che mi servivano la sera dell'ordine senza essere avvisato per tempo - ho perso i prodotti in sconto per un valore di 50 euro di risparmio su circa 100 di prezzo intero: se fossi stato avvisato per tempo avrei potuto acquistarli in negozio, almeno in parte, organizzandomi con i trasporti - non ho nemmeno ricevuto una proposta di risoluzione o compensazione nonostante le mie segnalazioni