Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata assistenza cliente
Buongiorno, ho richiesto il cambio di numero di telefono per accedere all'app e conoscere la rimanenza del finanziamento ,dopo varie telefonate e e-mail ancora nessuna risoluzione del problema. Nessun interesse da parte loro.
Problema con il rimborso
Buongiorno, tramite l'applicazione Vinted ho venduto un prodotto (IPAD 9TH) al costo di 120,00€. Il pacco è stato spedito correttamente al punto locker selezionato dall'acquirente! Il pacco nel tragitto è stato aperto dal corriere o dall'acquirente stesso che ha inviato le foto dicendo che il pacco è stato aperto. Vinted ha provveduto a rimborsare l'acquirente e penalizzato me che non ho ricevuto la quota prestabilita ed inoltre sono stato derubato del mio oggetto. Allego le foto di quanto detto per dimostrare la massima trasparenza. Le domande ovvie sono : - l'acquirente sentendo il pacco vuoto perchè ha aspettato di portare a casa il pacco prima di aprirlo? - il corriere potrebbe essere responsabile ma Vinted non prende in considerazione questa opzione senza una vera motivazione. Ho provveduto a fare denuncia presso i Carabinieri ed inoltre sto contattando voi perchè chiaramente la soluzione trovata da Vinted non mi trova assolutamente d'accordo. Vi ringrazio per la collaborazione, Marco Gennarelli
mancata riparazione auto in garanzia e rimborso costi noleggio auto sostitutiva
In data 15 febbraio 2026 la mia auto EVO GT034 DS doveva essere soccorsa da ACI per guasto meccanico non meglio identificato . Un paio di giorni dopo , in assenza di comunicazioni al riguardo, e dopo varie telefonate ad ACI ed al concessionari della EVO (DR AUTOMOBILES) vengo a scoprire che ora la concessionaria di riferimento per le auto EVO non è più l'AUTOSALONE INTERNAZIONALE DI VARESE ma è la Car-Emme S.r.l. - Viale Borri, 244 - 21100 Varese. Dopo alcuni giorni vengo contattato e informato che l’auto è presso di loro e che hanno attivato la procedura presso EVO AUTO per la riparazione in garanzia. Altra comunicazione dall’officina, che EVO assicura la riparazione in garanzia MA che per riparare il tutto sono in attesa dei ricambi da parte della casa madre di Isernia. Mi anticipano che NON hanno tempistica al riguardo in quanto EVO non sa quando potrà consegnare i pezzi/o di ricambio necessario. In data 26/2 viene attivata , finalmente, la pratica per avere vettura di cortesia . Pratica che per errore della società DRIVALIA partner di EVO non va a buon fine ( e di cui si sta interessando dietro mia richiesta il Garante della Privacy ) Dopo vario scambio di mail e telefonate, invio mail del 9/3 per richiedere la copertura dei costi del noleggio auto da me sostenuti in mancanza di auto sostitutiva. Varie comunicazioni di EVO che assicurano la presa in carico delle mie richieste e informano che risponderanno quanto prima. Ad oggi dopo l'ultima mail del 2/4/2026 con cui DR AUTOMIBILE (EVO) mi comunica che il pezzo necessario dovrebbe essere disponibile per la riparazione dopo 15 gg. da tale data (17 aprile). Ricordo che il danno è del 15/2 e una volta avuto il pezzo dovrà essere CAR EMME SRL non si sa in quanto tempo a riparare l’auto. Ho mandato più volte diffide ad adempiere e richiesta di rimborso danni ed ora tramite gli avvocati di Altroconsumo spero di risolvere la questione con : la sostituzione del bene in garanzia, o con il risoluzione del contratto di acquisto ed il rimborso delle spese rimaste a mio carico.
ABBONAMENTO
Spett. LiveCarrer In data 13/04/2026 ho sottoscritto un contratto per la creazione di un curriculum vitae concordando un corrispettivo pari a 2.85 consapevole che potevo annullare tale abbonamento in QUALSIASI MOMENTO come scritto in allegato. Sto cercando in tutti i modi di disdire ma sul sito non vi e' alcuna opzione di disdetta, sto chiamando da due giorni il numero 800 597 122 e senza ricevere alcuna risposta si chiude la chiamata. Non intendo aderire in alcun modo al rinnovo automatico che comporta un pagamento mensile di 23.85 euro ogni 4 settimane ma voglio immediatamente disdire. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Merce mai inviata
Buongiorno, in data 23 marzo 2026 ho effettuato un ordine per il quale ho effettuato il pagamento con paypal. A parte la conferma d'ordine e di pagamento non ho ricevuto altre informazioni riguardanti la spedizione. Ho contattato l'azienda tramite email in data 2 aprile 2026 e mi hanno detto di aspettare, ho aspettato e mandato un'altra email il 9 aprile 2026, mi hanno risposto brevemente dicendo che avrebbero sollecitato l'elaborazione dell'ordine, non è cambiato nulla, ho contattato nuovamente tramite email il 14 aprile 2026 a cui non hanno mai risposto, li ho contattati su WhatsApp e telefonicamente ma continuano ad ignorarmi. Ho inviato un'ultima mail dove ho chiesto espressamente il rimborso e l'annullamento dell'ordine e non mi hanno risposto. Chiedo pertanto nuovamente l'annullamento dell'ordine con relativo rimborso. Altrimenti mi troverò costretta ad attivare la procedura di rimborso tramite Paypal. Il mio numero di ordine è 106284042 Cordialmente
Mancata ricezione prodotti
Spett. Rue94 Ho effettuato un ordine in data 23 febbraio (orine #3436) per importo di € 63,98. Ad oggi, 19 aprile, purtroppo e dopo svariati solleciti al vs indirizzo e-mail rue94official@gmail.com i prodotti non sono ancora arrivati. Chiedo formalmente la restituzione della somma in denaro (€ 63,98) che ho anticipato per avere i prodotti tramite riaddebito immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. R.B.
Problema Rinnovo Sky Smart
Buongiorno, dopo avere revocato la mia adesione a Sky Smart (scadenza 30.04.2026) sollecitato dalle varie comunicazioni ho proceduto al rinnovo dell'offerta per altri 18 mesi, componendola con i pacchetti di mio interesse: -Sky Tv - Sky Cinema - Sky Sport - Sky calcio il tutto utilizzando l'interfaccia del mio MySky. Completata l'operazione, mi veniva confermata (vedi prima immagine allegata) la selezione dei 4 pacchetti al costo mesile di 30,46 euro. Tuttavia, nella mail ricevuta qualche ora dopo, il pacchetto Calcio non risulta presente (vedi le altre immagini allegate). Servizo Clienti SKY da me contatta immediatamente, mi conferma che il pacchetto Calcio non è stato da me selezonato e, quindi, se lo desidero, dovrò pagare una importo aggiuntivo. Ho quindi inviato PEC ed attendo di essere contattato dal servizio commerciale di SKY. Chiedo che SKY si attenga a quanto da me selezionato sui loro sistemi. Grazie.
Mancata consegna
Buongiorno ho effettuato questo ordine di 4 pneumatici estivo dopo il pagamento non ho più ricevuto risposte dai contatti del sito enemmeno la merce non è mai arrivata
ABBONAMENTO NON RICHIESTO
Spett. TSZGO LONDON GBR Sono titolare del conto bancario con iban che termina con le seguenti cifre ****4883 e carta bancomat che termina con ****2293, In data 19/04/2026 ho ricevuto richiesta di pagamento da parte vostra pari a euro 25,59[€]. Si precisa che non ho sottoscritto alcun abbonamento e pertanto si invita a non inviare piu' richieste di pagamento. non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
La bolletta troppo alta da rec energy
Buongiorno mi chiamo Lucia Vaida è le bollette sono interessanti a mio marito Christian Ferrandini con Nr di clienti CLI00188272 Da anno scorso arriva le bollette di luce e gas esagerato perché non c'è nessuno quasi a casa Via sant Donato para Nr 8A Sanremo verezzo IM 18038 Prego di aiutarmi per favore
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