Bacheca dei reclami

Compro ferro da stiro difettoso e a distanza di 4 giorni provo a cambiarlo ma mi viene negato perché non ho lo scontrino, presento prova d’acquisto ma mi viene negato lo stesso e quindi finisce nella spazzatura, complimenti al responsabile Media world Riscaldina Premessa: nello stesso giorno ho speso €1200 nello stesso maledetto negozio per una tv

I primi di Luglio ho acquistato una suzuki gsxs 1000 gx touring dal concessionario Euromoto Gorini di Brescia. Mi è stata consegnata senza la sella confort, ma con una standard, con la promessa che la confort sarebbe arrivata in pochi giorni. Ad oggi non mi è ancora stata consegnata.

Il giorno 17/06/24 ho ordinato un tavolo sul sito, con chiare clausole di 100% rimborso entro 14 giorni lavorativi in caso di merce danneggiata.. Il giorno 25/07/2024 il tavolo arriva a destinazione, ma non viene scaricato dal corriere in quanto visibilmente danneggiato. il 26/07/2024 contatto Mennzo per un reclamo e per esercitare il mio diritto di rimborso, allegando la bolla del corriere e la foto del tavolo. Mennzo verifica che ci sono le condizioni per il rimborso e comunica che sarebbe arrivato entro 14 giorni. Ad oggi 16/09/2024 il rimborso non è arrivato e Mennzo non è in grado di chiarire perchè. Il rimborso che ho diritto a recivere equivale alla cifra di 550€. A causa della merce danneggiata ho dovuto comprare in un altro negozio un tavolo da 700€, contando sulla ricezione del rimborso come da accordi di vendita con loro

Salve, sono Antonio Melis, lo scorso 8 settembre ho ordinato da Facebook una mini motosega e batteria+ cesoie a battetia× asta telescopica da 2 m+ 2 batterie con relativo carica batterie marca Makita il tutto al.prezzo di 129 euro da pagare alla consegna , il giorno 17 Settembre ho ricevuto il pacco ma, per varie coincidenze sfortuite, non ero presente alla consegna in modo da poter verificare il contenuto,percui è stato ritirato e pagato da altra persona. Al mio rientro, aprendo il pacco, mi trovo un decespugliatore di scarsa qualità e di prezzo decisamente inferiore. Alchè ho provato a mandare una email all ' indirizzo indicato per il reso: dwdhelp2024@gmail.com scoprendo così che non esiste e che su quello che confermava l' ordine : xyz2024@dwdxyz.com risulta essere fraudolento. Chiedo che mi venga rimborsato l' importo speso e, se lo volete, riprenderei quello che avete mandato

Spett. Farma è In data 06/09/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di € 70,72. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro i tempi previsti ovvero 2-5 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi). Per la consegna, 24/48 ore lavorative. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, e nemmeno risposte. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] Oasisza] In data 17 luglio 2024TA ho acquistato presso il Vostro negozio due abiti pagando contestualmente l’importo di [75.56 USD€]. [nonostante i miei continui solleciti, continuate a ripetermi che siete oberati di lavoro e che devo avere pazienza]. Mi è giunto un ulteriore riscontro ad una mia mail in cui dite "Organizzeremo la spedizione il prima possibile, ti preghiamo di attendere pazientemente Grazie per averci contattato e scusa per averti fatto aspettare." Se la merce non parte nell'immediato, vorrei essere rimborsata per evitare di adire un pratica Legale nei vostri confronti e segnalazione sui sociale del vostro atteggiamento scorretto In mancanza di un riscontro entro 8 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a procedere

Salve, Il reclamo è relativo ad un acquisto on line sul sito di Mediaworld. Si tratta di una TV oled di 55 pollici di LG pagato 949€ più 30 euro tra consegna e disimballaggio. L'acquisto del prodotto è stato effettuato lo scorso 3 giugno, mentre la consegna è stata effettuata su specifica richiesta il 24 giugno. Il prodotto mi è stato consegnato apparentemente in ottime condizioni. Una volta provveduto con l'installazione della TV, dopo l'accensione ne segue dopo qualche minuto l'improvviso spegnimento senza possibilità di riaccenderlo. Segnalo il difetto al servizio clienti di Mediaworld e dopo l'apertura della pratica mi viene detto che sarò contattato direttamente dal fornitore per un eventuale sostituzione del prodotto. Passano i giorni ma dal fornitore non vengo contattato, quindi, dopo svariate chiamate al servizio clienti per chiedere aggiornamenti sulla pratica, per rientrare nel termine previsto di 14 giorni, decido di recedere dal contratto mandando il relativo modulo lo scorso 8 luglio. Sul loro sito è previsto che entro le 24 ore dall'invio del modulo mi sarebbe stato inviato il NAR ( numero di autorizzazione al rientro) da applicare sull'imballaggio necessario per procedere con il reso. Solo il 19 luglio mi viene finalmente inviato il NAR, ma arrivati a fine luglio ancora nessun contatto dal trasportatore. Vengo contattato dal trasportatore a fine agosto con un email in cui mi comunicano che il ritiro avverrà in via Albenga 4 Milano. L'indirizzo è errato, dato che è quello in cui ero domiciliato al momento dell'ordine, ma avevo dato istruzione che la consegna doveva essere effettuata in Via Romagna 10 Cesano Maderno, indirizzo in cui deve avvenire il ritiro. Quindi rispondo alla email dando l'indirizzo corretto, ma quest'ultimo viene ignorato e lo scorso 2 settembre puntualmente il trasportatore si presenta in via Albenga 4 Milano non trovando ovviamente nessuno. Quindi chiamo svariate volte il servizio clienti Mediaworld per il cambio di indirizzo in Via Romagna 10 Cesano Maderno, ma ho ricevuto sempre come risposta che provvederanno ad inviare un sollecito all'ufficio di competenza. Ho chiesto più volte il motivo per tale ritardo ma nessuno ha saputo darmi una spiegazione. Ed adesso mi ritrovo da quasi 3 mesi una TV non funzionante imballata in soggiorno in attesa di renderla. Come posso procedere? Grazie in anticipo e cordiali saluti, Giuseppe Centolanza

Buongiorno. La prima e unica volta in cui mi sono recata presso la Mondadori Bookstore di Viale Marconi 70 (Roma) ad oggi chiusa definitivamente, mi è stato chiesto di aderire alla proposta Euroclub, allettandomi con la garanzia che avrei ricevuto una rivista che mi avrebbe permesso l'acquisto di libri a un prezzo agevolato. Malgrado uno scetticismo iniziale, da buona lettrice e trattandosi della Mondadori ho infine accettato. Nel corso dei mesi, in cui non ho MAI acquistato nulla, mi sono arrivate le riviste, accompagnate però da richieste di dovuto pagamento per libri che, come ripeto, non avevo mai acquistato. Ho pertanto ignorato tali solleciti del tutto illegittimi, fino a quando in data 17/09/2024 ricevo a mezzo posta ordinaria una richiesta di saldo di situazione debitoria pari a 60,27 euro da parte dello studio legale Maltarolo & associati, per conto dell'Euroclub Mondadori. Una richiesta di pagamento che m'impone di pagare tale somma a un certo Maltarolo Alessandro tramite bollettino postale n 8505352 - che si presume debba arrivare per raccomandata anziché posta ordinaria - basata sul fatto che io abbia acquistato beni editoriali e che non li abbia pagati, cosa del tutto falsa non avendo io effettuato alcun acquisto. Mi viene altresì ingiunto di pagare tale somma entro 15gg pena la convocazione in tribunale... Scioccata da una simile intimazione, ho fatto alcune ricerche, scoprendo numerose testimonianze di una truffa nascosta dietro il servizio Euroclub... Ora, vi chiedo pertanto d'intervenire al fine di sondare la correttezza nonché la veridicità di tale pratica e avere delucidazioni in merito. Per una maggiore chiarezza, allego la lettera ricevuta con rispettiva richiesta di pagamento. Resto in attesa di un vs gentile riscontro. Cordiali saluti.

Attendo, come da numerose comunicazioni inviate e allegati qui presenti, il rimborso per due ordini da circa un mese per un totale di 117.24€ che vi state trattenendo inventando scuse con problemi inesistenti sul mio metodo di pagamento ( che utilizzo quotidianamente) e negando qualsiasi altra soluzione ( come fornire una carta alternativa su cui procedere con il rimborso) e decidendo deliberatamente di derubarmi. Attendo pronto riscontro e rimborso immediato

Spett. beko In data23/11/2023 ho acquistato presso il negozio Comet un frigorifero modello RCNA366I40XBN pagando contestualmente l’importo di 519,20 €. A distanza di 9 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non raffredda più. Il tecnico che è passato in data 22/08/2024 mi ha rilasciato un foglio con scritto esplicitamente che il frigo è da sostituire e mi ha detto che avrebbe mandato la richiesta di sostituzione in garanzia. Ad oggi, nonostante le innumerevoli chiamate al centro assistenza (020303) mi è stato detto diverse volte che il ticket è stato aperto e che ENTRO BREVE mi avrebbero consegnato il frigo nuovo. Siamo al 18/09/2024 pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento / Assistenza del tecnico