Bacheca dei reclami

Ho acquistato in IKEA Corsico (prov MI) una lavasciuga TVATTAD (604.940.65) in data 14/7/2024. La lavasciuga ha da subito dato problemi nella prova a carico vuoto, con solo acqua: presentava un fischio e vibrazioni anomale durante la centrifuga (come confermato poi dai tecnici) nonostante la corretta installazione. Ho fatto la segnalazione a IKEA che mi ha fornito il numero electrolux che, a sua volta, mi ha fornito il numero della ditta PROSERVICE di Gerenzano. Date le ferie estive nel mezzo, mi accordo con la PROSERVICE per un' uscita ai primi di settembre; Il tecnico quindi riscontra un problema al cestello e mi informa che l'elettrodomestico nuovo è già da riparare... per portare via la lavasciuga la Proservice mi informa che mi chiederà 70 euro in TOTALE poichè l'elettrodomestico è posto al piano inferiore e si rende necessaria la presenza di 2 tecnici anzichè uno. In seguito a colloquio tel con l'assistenza electrolux mi è stato detto che non mi rimborseranno questo intervento nonostante la garanzia; Faccio presente che il trasporto si rende necessario poichè la lavasciuga NUOVA non funziona correttamente! Non per un mio capriccio. Attengo gentile riscontro

Ho ordinato ad agosto 2024 dei prodotti sul sito. Dopo 20 gg. mi arriva l'ordine ma manca un prodotto. Dopo infinite e-mail, telefonate a cui nessuno risponde e messaggi whatsapp, non sono ancora risuscito a parlare con Farmasave per avere il prodotto mancante che ho pagato.

Buongiorno, la mia macchina C4 Picasso, targata FM693YT, km 118.000, ha avuto il noto problema del serbatoio AdBlue che andava sostituito. La macchina è stata immatricolata per la prima volta nel dicembre 2017 dal concessionario e io l'ho acquistata nel settembre 2018, quindi mi risulta che dovrei avere diritto ad un rimborso del 50% del ricambio e 30€ di manodopera. La riparazione è stata eseguita da Autofficina Puglisi a Genova. In fattura, che allego, risultano 944,52€ per il serbatoio. Attendo un gentile riscontro. cordiali saluti Peter Balzer

Buongiorno ho richiesto la sostituzione (che mi è stata negata) del mio Google Pixel 8 acquistato presso Unieuro di Rovigo ad aprile 2024, quindi pienamente in garanzia (Imei: 351030267876904). Il telefono senza aver subito traumi (ho comunque sottoscritto la polizza casco quindi sarebbe coperto anche in questa eventualità) ha iniziato a presentare striature sullo schermo. Ne ho richiesto dunque la sostituzione perché anche se utilizzabile, il telefono è difettato, la sostituzione mi è stata negata volendomi spingere a fornire il mio telefono per la riparazione. La riparazione mi è stato detto che è un processo della durata di circa 15 o 20 giorni lavorativi. Il che mi creerebbe un INSOSTENIBILE DISAGIO in quanto il telefono è per me uno strumento di lavoro. Per questo motivo ne ho richiesto la sostituzione. Questa soluzione mi è stata categoricamente NEGATA. Sporgo dunque questo reclamo.

Ieri ho ricevuto un messaggio di posta diretta dal servizio clienti Vinted che mi avvisava che il mio profilo sarebbe stato limitato a seguito di controlli e/o segnalazioni, senza fornire alcun dettaglio. Ho richiesto spiegazioni sulla questione e non hanno risposto inoltrando una risposta automatica attraverso la quale mi invitano ad attendere 48 ore. Nel mentre il mio profilo appare oscurato e i miei articoli non compaiono nei risultati di ricerca facendo un controllo da un altro account. Tutto questo senza alcun motivo fondato. Richiedo immediato ripristino di tutte le funzioni del mio account o andrò avanti sulla questione per approfondire il perché di queste pratiche denigratorie, unilaterali e senza possibilita di confronto immediato e diretto con un servizio clienti degno di essere definito tale.

Buongiorno sono proprietario della vespa elettrica targata ER64542. La vespa è stata portata marciante presso l’officina Rubei a Roma il 7/5/24 perché dopo tot km si accendevano tutte le spie sul display e non accelerava più. L’11/6/24 dopo vari solleciti a Piaggio, che non rispondeva all’officina e più di un mese di attesa, arriva il verdetto: inverter rotto. DI NUOVO (altri 1900€). Perché era stato già sostituito il 16/3/23 sempre presso l’officina Rubei con un pezzo originale mandato dalla Piaggio. La risposta di Piaggio è stata che la garanzia della vespa è scaduta così come la garanzia di 1 anno sul pezzo (scaduta quindi da 1 mese e mezzo), guarda caso si rompono appena scade la garanzia. In più dopo essermi rifiutato di pagare altri 1900€ la vespa mi è stata riconsegnata non più marciante come era stata portata (tanto è che l’officina l’ha provata e non riusciva a capire il problema ed ha chiesto assistenza ai tecnici della piaggio). Pretendo che Piaggio faccia tutte le riparazioni necessarie, visto anche che il problema dell’inverter è un difetto di fabbrica e molti altri utenti hanno avuto lo stesso problema come si può constatare anche dagli altri reclami consultabili qui su altroconsumo. Rimango in attesa. Grazie

complimenti per l'efficienza del vostro servizio di supporto alla vendita appena redatto reclamo formale su ALROCONSUMO sono stato contattato e informato che il contratto è DECADUTO . GRAZIE MARION COMPLIMENTI

come da anticipazione dopo avere effettuato l'ordine del materasso BIOCOMFORT e la rete EMOTUS con in annesso il SET BAGNO in data 04 08 2023 dopo ripetute richieste di date della consegna ci offrivano un prodotto superiore con sconti super oltre ad un altra visita di un loro responsabile alle vendite per esaminare altri prodotti alle cui non abbiamo aderito non abbiamo avuto altre info. in ultimo dopo avere contattato il consulente di fiducia telefonicamente sul numero lasciato in calce sul contratto. ad oggi non abbiamo ottenuto risposte.

Spett. Dolcisogni In data 11/09/2024 ho effettuato un ordine DS4991 presso il Vostro sito acquistando una Rete matrimoniale e un Topper singolo pagando con carta di credito l’importo di € 156.80 La consegna è stata effettuata SOLO della rete matrimoniale (ordine DS4991-1)e al momento mi dice confermato anche il Topper ma non esiste tracciabilità della spedizione ne eventuale segnalazioni di problemi o ritardi Ho già inviato al vs indirizzo diverse email senza risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.