Bacheca dei reclami

Buongiorno, mia moglie Sara Fattore ha acquistato nella settimana del Black Friday un telefono cellulare Samsung Galaxy A15, su Amazon, pagato 95,68 euro, da regalarmi per Natale. Consegna stimata, entro il 10 gennaio. Lasciamo passare le festività ma del telefono nessuna traccia. Attualmente non compare più nessuna dicitura dei tempi di spedizione, ma se contattiamo il servizio clienti via chat il risponditore automatico scrive che sarà spedito entro il 26 febbraio. Più di tre mesi per la spedizione mi sembra eccessivo, non vogliamo annullare l'ordine perché a quel prezzo ormai non prendiamo più niente. A me il telefono serve. Come possiamo fare? Grazie Fabrizio Rattin

Tericco giovanni c. F. Trcgnn66l17f839k cod. Cliente 505512164144 Sono da varie fatture che ricevo costi di pagamento estremamente alti, come ultima con scadenza 7 febbraio di euro 105,61 consumo stimato da società fornitrice del servizio di 40 smc In casa siamo 2 persone, non abbiamo riscaldamenti e solo uno scaldino ed l'uso è esclusivamente per cucinare e acqua calda nient'altro Non è possibile visionare dal contatore il consumo visto che non vi sono pulsanti e nulla per accedere. Chiedo che venga fatto luce su questi costi eccessivi come eccessivo sia il consumo e la verifica del contatore. Da semplici calcoli un smc viene a costarmi circa 2,56 euro troppo pure per latanta campagna pubblicitaria e spot e come viene diramato da Eni PLENITUDE il cui costo si aggira su 0,19 smc In attesa della risoluzione della problematica onde evitare di agire x vie legali anche per la motivazione di aver ricevuto tramite recupero crediti, non vere e proprie minacce al riguardo di bollette insolute di cui ho fatto pagamenti tramite bonifici e/o bollettini online e di anni addietro forse per leggi attuali evidentemente in prrescrizione Nell'attesa cordiali saluti

Buongiorno, oggi, 27 gennaio 2025, ho ricevuto la comunicazione da parte di SPN SpA( Salerno Pompei Napoli ) che richiede il pagamento di 5,40 euro entro il 24/01/2025 per il mancato pagamento di un pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 27/09/2024, ora 10:51:31, la targa della mia auto, la stazione T/Barra e la causale "sprovvisto di denaro". Quanto riportato nella comunicazione è falso e truffaldino, in quanto in quella data e a quell'orario mi trovavo presso la mia abitazione in Emilia ad oltre 700 km da Napoli. Richiedo di ricevere la fotografia tramite la quale siete risaliti a me, con la visibilità del veicolo e della targa in quanto ci fosse un altro mezzo con la mia stessa targa dovrei effettuare denuncia agli organi competenti. Attendo urgentemente un riscontro. Cordiali saluti.

Spett. SERVIZIO CLIENTI ALFA ROMEO In data 09 GENNAIO 2025 vi è stato inviato un ordine con n. 1249231-4 per pezzi carrozzeria n. 156179808 , per ricambi di una Tonale del 2024. Ad oggi 27 gennaio, dopo sollecito e dopo aver ricevuto un vs. numero pratica 02293105, per richiesta urgente, non solo non è arrivata nessuna informativa, ma mi arriva notizia che i pezzi NON SONO IN PRODUZIONE, con PREVISIONE di CONSEGNA NON CERTA ! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. VISURITA Non essendo titolare di nessun abbonamento con la vostra società e non avendo firmato e sottoscritto nessuna adesione. Mi sono trovato due addebiti i del valore di 49,50 €, l’uno, uno il 19/11/2024 e uno il 27/01/2025, il tutto in maniera indebita effettuata con raggiro e inganno. Quindi chiedo l’immediato rimborso delle somme e il blocco di qualsiasi forma di rapporto con la vostra società. Per tutelarmi legalmente andrò a esporre denuncia presso la Polizia Postale, per i fatti accaduti. Resto in attesa di una vostra immediata risposta e risoluzione dell’accaduto. E rimborso di tutte le somme sottratte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.

Spettabili UnipolSai e UnipolTech, sono titolare del contratto di telepedaggio n. P000808419 (codice cliente 895737). In data 02/11/2024 è stata emessa la fattura n. 89893804 il cui importo di euro 42,40 IVA inclusa è stato addebitato sul mio conto corrente entro la scadenza prevista per il pagamento. In data 06/11/2024 ho aperto un primo ticket di assistenza per contestare il contenuto della predetta fattura in quanto la stessa presenta un costo di euro 26,80 IVA inclusa non dovuto, relativo a n. 3 passaggi autostradali su tratta completamente gratuita per esenzione con utilizzo del sistema di telepedaggio (transiti del 18/10/2024 euro 3,20 – 16/10/2024 euro 11,80 e 25/10/2024 euro 11,80 tratta autostradale Aosta Est/Aosta Ovest Saint-Pierre) chiedendo l’emissione di nota di credito per pari importo. La predetta richiesta di assistenza è stata presa in carico il 11/11/2024 – Ticket N°GT-491545. Non avendo ricevuto il rimborso, a più riprese (ticket di assistenza n.GT 498770 del 13/11/2024, n.GT 514829 del 25/11/2024, n.GT 536884 del 14/12/2024, n.GT 552806 del 02/01/2025 tutti chiusi senza soluzione) il sottoscritto ha chiesto di ottenere un riscontro all’iniziale richiesta di assistenza datata 6 novembre 2024, chiedendo altresì di sollecitare il concessionario del tratto autostradale in modo di confermare l’indebita fatturazione dei transiti non dovuti. A tutt’oggi, 27 gennaio 2025, il problema persiste e sollecito l’emissione di nota di credito per l’importo non dovuto di euro 26,80 IVA inclusa, in mancanza della quale sarò costretto a fare valere i miei diritti nelle opportune sedi con le modalità consentitemi dalla legge.

Spett. THUN In data 06/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un centrotavola e uno svuota tasche pagando contestualmente l’importo di 124,80 euro. In dato 16/12/2024 il pacco è arrivato, ma senza il centrotavola di 74,90 euro, ho provato a contattarvi di continuo sia per e-mail che telefonicamente, non ricevendo mai una riposta adeguata o rassicurazioni sul problema. Finalmente, in dato 08/01/2025 mi avete inviato un'email indicando che sono state avviate le pratiche del rimborso, ma ad oggi 27/01/2025 non ho ancora ricevuto nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho provato in giorni diversi ad effettuare un bonifico istantaneo, ma mi veniva proposto un codice errore, ho segnalato la problematica alla banca ma ad oggi nessuna risposta

Vorrei un rimborso immediato per i due pagamenti: uno di 23,59€ del 22/01/2025 e l’altro sempre 23,59€ del 22/12/2023 non ho mai autorizzato nulla. grazie.

Spett. BEKO In data 22/10/2024 ho acquistato presso UNIEURO un ASCIUGATRICE BEKO pagando contestualmente l’importo di € 475. Sin dal primo utilizzo l’asciugatrice non ha mai funzionato e dopo aver contattato il vostro call center, avete aperto la richiesta di assistenza numero 1149451. Nelle settimane successive, si è presentato a casa un tecnico che ha potuto constatare che l’asciugatrice non era funzionante e che era necessaria la sostituzione di un pezzo per renderla utilizzabile. Premesso che trattandosi di un prodotto nuovo appena acquistato mi sarei aspettato la sostituzione integrale del prodotto, vi chiedo almeno di procedere in tempi accettabili alla riparazione dello stesso. Ad oggi 27 gennaio 2025 (a più di due mesi dall’apertura della richiesta di assistenza) non ho ricevuto notizie in merito ai tempi esatti di riparazione del prodotto malgrado i miei solleciti telefonici effettuati chiamando il numero 020303 il giorno 14 gennaio e 24 gennaio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.