Bacheca dei reclami

Buongiorno, sto aprendo un reclamo a causa di una multa arrivata riguardante un parcheggio in un supermercato Carrefour di Como(aperto h24). Mi è stato contestato il fatto di aver sforato le ore massime di sosta nel parcheggio, ma il parcheggio è LIBERO, senza sbarra e senza indicazioni ben visibili, in quanto in quel parcheggio sono presenti più entrate. Vorrei chiarimenti, in quanto in quel parcheggio non ci sono mai stati problemi finora. La "multa" è arrivata come posta ordinaria, e non come una classica multa con raccomandata. Grazie e rimango in attesa di un cortese riscontro. Giovanni

Spett.le Altroconsumo, desidero segnalare il rifiuto di assistenza da parte di Peugeot Italia per la rottura della catena di distribuzione su una vettura di 4 anni con 76.000 km (Motore YH01), nonostante la manutenzione regolare documentata (3 tagliandi eseguiti). In data 28/02/2026, Peugeot (Pratica 03475168) ha negato il supporto definendo i propri piani di manutenzione come "indicativi". Ho già inviato formale diffida e messa in mora a Peugeot Italia e Stellantis Europe S.p.A. chiedendo il ripristino in garanzia. Chiedo il vostro supporto per contrastare questa pratica commerciale scorretta, comune a molti possessori di motori 1.5 BlueHDi.

Buongiorno il 19 gen. 2026 ho aderito telefonicamente ad una offerta ENI PLENITUDE stesso giorno ho esercitato il diritto di recesso perché le condizioni economiche del contratto inviatomi via mail erano diverse da quelle proposte telefonicamente. Nonostante la comunicazione di ENI PLENITUDE che il diritto di recesso era stato accettato mi ritrovo dal 1 febbraio il cambio fornitura da PULSEE a ENI PLENITUDE.

Contesto l’addebito su PayPal di 11,9 eu per un abbonamento ai vostri servizi che non ho mai consapevolmente sottoscritto Il codice transazione di oggi 1 marzo 2026 è ff30cd81-d8d9-49bf-8b24-bb2306623326 A gennaio 2026 Ho accettato di ricevere a 0 eu un vostro prodotto ( previa registrazione sul sito on that ass ) abbinato come regalo ad un articolo costoso acquistato su un sito di materiale da campeggio. Ho ricevuto il boxer in regalo e ho considerato chiusa la questione. Oggi mi mi sono visto l’addebito di un abbonamento che mi avete fatto sottoscrivere capziosamente e che risulterebbe confermato in assenza di un mio recesso gratuito entro i termini di un periodo di prova di cui non conoscevo l’esistenza, secondo preavvisi che mi avreste inviato via mail e che sono finiti nello spam! 1 ho provveduto oggi stesso a disdire ogni Abbonamento ai vostri servizi accedendo al mio account sul vostro sito 2 vi diffido dal prelevare ulteriormente dalla mia carta di credito collegata a PayPal qualsiasi forma di pagamento 3 chiedo la restituzione degli 11,9 oggi prelevati 4 provvedo a mandarvi via Pec il contenuto del presente reclamo alla mail hello-it@onthatass.com , che ho reperito tra i tanti reclami pubblicati nei vostri confronti dal momento che sul vostro sito non compaiono , molto scorrettamente, indirizzi mail o contatti telefonici e l’unico modo di contattarvi è rappresentato da una messaggistica interna manipolabile a vostra discrezione 5 allego lo screenshot della disdetta del mio abbonamento comparsa sul vostro sito Se entro 10 gg da oggi non riceverò il rimborso mi riserverò, sia di segnalare alla polizia postale il vostro comportamento sia di agire legalmente nei vostri confronti

In data 6 giugno 2025 ho effettuato l'ordine 1018665785 dove NON mi sono stati consegnati: 1pz. - BuscofenAct 400 mg Con Ibuprofene Analgesico Contro Dolori Forti Da Ciclo 20 Capsule Molli € 9,52 2pz. - Miotens Contratture E Dolore Schiuma Cutanea 30ml 2 x € 9,77 = € 19,54 1pz. - Nuxe Merveillance Lift Crema Antirughe Giorno Vellutata 50ml € 30,29. Dopo svariati solleciti di richiesta rimborso via email in data 25/8, 2-3-4/9, in data 20/9 per disperazione ho ordinato un Mavosten Forte ad un prezzo più alto rispetto alla concorrenza pagandolo € 55,97, ma pur di non perdere tutto ho preferito così usando parzialmente il credito accumulato. Mi è rimasto un credito di € 3,37 che nonostante la richiesta di rimborso e le conferme della società con email dell'1 e 2/10/2025 ad oggi non mi è ancora arrivato nulla. Rimango in attesa di ricevere l'accredito di € 3,37. Distinti saluti.

Buongiorno, abbiamo acquistato un asciugacapelli che si è rotto nel periodo di garanzia. In quel caso l’assistenza è stata ottima. Ci è stato sostituito l’apparecchio. L’apparecchio sostituito si è rotto anche esso dopo meno di due anni ma in quel caso la garanzia non valeva più; quindi abbiamo chiesto la riparazione a pagamento. Il difetto è abbastanza banale è un falso contatto del cavo ma ci sono stati richiesti 125 € che abbiamo pagato. Doveva arrivarci prontamente il corriere per il ritiro dell’apparecchio (mi è stato assegnato l’ID di tracciamento: 1Z900WX79939969499), ma questo dopo 17 giorni dal pagamento dei 125 € e ripetuti solleciti tramite call center non è mai arrivato. Incredibile che un’azienda che si fa pagare così tanto i propri prodotti, garantisca un servizio così scadente.

Buongiorno, da alcune settimane ricevo mail, telefonate, sms e comunicazioni pre registrate dalla società ADVANCING TRADE , che dichiara di aver ricevuto incarico da voi per esigere il pagamento di 3 fatture, a suo dire, da me non pagate. Vorrei precisare che l'abbonamento in essere all'epoca con voi sull'utenza 3925584706, prevedeva un pagamento con addebito automatico sul mio c/c che non mi ha mai dato alcun problema. Aggiungo inoltre che le fatture in questione risalgono al 2016, 2019 e 2022, cioè tutte situazioni che prevedono comunque la prescrizione, visto che fino a pochi giorni fa nessuno di voi ha vantato un ipotetico credito nei miei confronti. Pertanto, per quanto sopra asserito, vi chiedo conferma del fatto che questa società abbia avuto in effetti da voi un mandato e, qualora la risposta sia affermativa, di interrompere la tempesta di comunicazioni a cui sono sottoposto. Cordiali saluti. Franco Casciano

Buongiorno, Mio figlio, Francesco Coletta, ha prenotato un'auto all'aeroporto di Kaunas in Lituania, tramite Booking, per un viaggio con me, dal 24 al 27 febbraio 2026, con l'assicurazione completa. Al momento del ritiro, ci hanno imposto l'acquisto di una nuova polizza completa GOLDCAR SUPER RELAX COVER, al costo di 75 euro, senza la quale non ci avrebbero consegnato l'auto. Chiedo il rimborso di euro 75 per l'imposizione di una polizza aggiuntiva inutile, quando all'atto della prenotazione su Booking, avevamo già acquistato la copertura completa , proprio dal sito della GOLDCAR. BOOKING.COM Conferma: 763895123 Ritiro martedì, 24 febbraio 2026 17:30 Kaunas Aeroporto Oro Uosto G.4, Kaunas, Lithuania, 54460 Riconsegna venerdì, 27 febbraio 2026 17:30 Oro Uosto G.4, Kaunas, Lithuania, 54460 Dati del conducente Francesco Coletta Francesco.clt86@gmail.com 37062314462 Compagnia di noleggio Goldcar 37066517861 Già pagato Spesa per il noleggio 22,82€ 1 x Zurich Full Insurance EEA 32,47€ Totale 55,29€

Giovedì 26 Febbraio 2026, ho preso il volo Aeroitaia ZX 2119 delle ore 21,00 Roma Fiumicino FCO - Comiso-Ragusa CIY. L’ora d’arrivo era prevista alle 22,15. Il Codice di prenotazione del volo è K8MRRJ. L’imbarco e la partenza sono stati puntuali. Arrivati a Comiso, tuttavia, l’equipaggio informava che a causa di un nube di nebbia, il Comandante preferiva aspettare condizioni di atterraggio migliori. Alle ore 23,00, quando i passeggeri lamentavano l’assenza di nuove comunicazioni, l’equipaggio informava che il banco di nebbia non si era ancora diradato e che il comandante intendeva insistere ne l volere atterrare a Comiso. Alle ore 24,00, infine, l’equipaggio informava che l’atterraggio sarebbe avvenuto presso l’aeroporto di Catania dove l’aereo toccava terra alle ore 24,30. Eseguite le operazioni di sbarco raggiungevamo la stazione aeroportuale alle ore 24,45. Sull’aereo nessuno informazione veniva fornita circa le modalità per raggiungere l’aeroporto di Comiso. Una volta sbarcati una persona invitava i passeggeri interessati a raggiungere Comiso di recarsi alle partenze, sportello 30. Quivi giunti, alle ore 01,05, la stessa persona ci informava che in 30 minuti “buoni” un pulman ci avrebbe accompagnati a Comiso. Alle ore 14,00, nulla accadendo, la stessa persona, a seguito delle legittime roteste, ci informava che non era stato possibile trovare un pulman a Catania e che bisognava aspettare ancora un po’. Molti si allontanavano con mezzi di fortuna. Alle ore 03,00, finalmente arrivavano due pulman da Comiso. Alle ore 03,05 partivamo alla volta di Comiso dove arrivavamo alle ore 04,30. Il ritardo è stato di 6, ore e 15 minuti rispetto all'orario di arrivo previsto. Con me e con la stessa prenotazione viaggiavano la Sig.ra Papa Gaetana, e la Sig.ra Piccolo Angela. Da segnalare che nessuna assistenza è stata prestata. Né sull’aereo durante la lunga attesa per atterrare, né durante la lunghissima attesa a Catania, né durante il viaggio per Comiso col pulman. Mai un bicchiere di acqua, un caffè, un cappuccino, una coperta per chi sentiva freddo. Solo una lunga sofferenza. Ritengo che la presenza di nebbia non giustifica il ritardo. In ogni caso, non giustifica l’errore di previsione circa i tempi dell’eventuale sua diradamento neppure avvenuto. Nulla giustifica il ritardo col quale sono stati rinvenuti i pulman per il trasporto a Comiso. Nulla giustifica l’abbandono dei passeggeri all’aeroporto lasciati senza adeguate informazioni e senza alcuna assistenza materiale e morale. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04; tutto oltre al risarcimento dei danni materiali e morali subiti da stimarsi complessivamente in €. 750,00 a persona. La presnete proposta anche nell'interesse delle citate Papa Gaetana e Piccolo Angela. Vi invito a corrisponderci quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia della carta di imbarco.

Spett. Vinted Sono Serena Tamà e-mail nena.1992@live.it, nome utente Vinted arielsere. In data 03/02/2026 ho venduto al prezzo di 18,00 € (scontando e spedendo il giorno stesso il prodotto) tramite la vostra piattaforma un pantalone di colore bordeaux di Zara (in cui nelle foto era chiaramente visibile la mancanza del cartellino) pagatomi contestualmente l’importo di 18,00 € dall'acquirente denominata eng.marrone. L'acquirente denominata eng.marrone mi ha contestato che doveva esserci il cartellino quando ha visto benissimo le foto e mi ha scritto anche in privato; quindi poteva chiedermi questa informazione se era così preziosa per lei, ma mi ha valutato negativamente nella recensione dichiarando il falso. Vi ho chiesto più volte di intervenire con tanto di prove e screenshot. Io sono una venditrice affidabilissima basta vedere le altre recensioni (escluse quelle in cui all inizio non riuscivo a concludere la vendita poiché non sapevo usare Vinted). eng.marrone ha dichiarato il falso ed é grave, contro di me pubblicamente, sia nelle mie recensioni che nella risposta della recensione che gli ho fatto io. Dicendo pubblicamente di aver pagato 30 € un articolo che ha pagato 18 €. La persona ha dichiarato il falso infamandomi pubblicamente e bloccandomi. Voi mi avete detto di contattarla e chiarire ma lei mi ha bloccata. Inoltre ha scritto che per rendere doveva pagare un extra a me quando le bastava solo rifiutare il pacco (cosa che non ha fatto poiché l articolo era di super qualità, nuovissimo e più costoso di quanto ha pagato) . Ho tutte le prove se voi non intervenite eliminando la recensione e bloccando l account mi rivolgo ad altro consumo pubblicando tale reclamo ufficiale pubblico contro voi di Vinted con prove allegate. Rimuovete subito questa recensione oppure datemi cinque stelle. Sono costretta ad intervenire tramite reclamo pubblico contro di voi poiché non avete avuto rispetto e tutela nei miei confronti che vi ho spiegato più volte l accaduto e smettendo di rispondermi per chat. Inoltre chiedo di bloccare questo utente da Vinted perché è pericoloso dichiarare il falso pubblicamente. Allego foto di quanto affermo in cui non mi avete tutelato dicendomi che non potete rimuovere il feedback perché non é offensivo ma dichiarare il falso é reato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.