Bacheca dei reclami

salve, RFilevo i lmancato supporto da parte di altroconsumo per la mancata consegna dellìordine Numero ordine:03-13332-31882 . Prarica chiusa senza ottenere i lrimborso del prodotto pagato e non consengato ..

Spett. Bravo gestiome debiti Sono titolare del contratto a nome vaccari valentina stipulato in data 12/05/26 chiedo recesso dato che sono nei termini previsti per chiedere l annullo e anche il rimborso della rata di 214,32€ versati il 13/05/26 tramite carta bcc Chiedo rimborso immediato tramite conto bcc IT35P0857554190000000208722 In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Good morning, I submitted my transfer request on April 16, 2026. Despite all the reassurances and prompt responses to numerous reminders, I still haven't received the amount due. I've had experiences with other brokers for the same transaction, and it was processed within 2 or 3 business days. Since it's now been almost a month since my request, could you please proceed as soon as possible? Thank you for your cooperation. Regards

l mio nome e’ Maurizio C Russo e vivo negli Stati Uniti dal 1985. Sto mandando questa segnalazione alle varie testate giornalistiche in Italia e all’ estero che credo possa interessare i vostri lettori, sugli alti interessi che la banca Intesa Sanpaolo accredita ai propri clienti. A seguito di una mia esperienza personale ho scoperto che questa banca applica addebiti irragionevoli sulle conversioni di cambio valuta e bonifici senza offrire ai risparmiatori alcuna trasparenza. Esplicito abuso della norma Direttiva PSD2 dove le banche sono obbligate a una trasparenza totale sui costi bancari e di conversione. I giorno 7 di Maggio del 2026 ho richiesto all’ agenzia di Bagnoli (NA) di effettuare un bonifico Estero di un certo importo in Euro. La banca non mi ha rilasciato alcun documento attestando i costi dell’operazione informandomi solo che l’operazione sarebbe stata eseguita dalla loro sede centrale. Il giorno dopo ho ricevuto sul mio conto corrente negli USA banca Chase la somma in US Dollari ma con una cifra di molto inferiore in US Dollari di quanto avrei dovuto ricevere al cambio della valuta Americana quotato quel giorno. Bonifico e’ stato eseguito senza aver ricevuto alcuna informazione dei costi, sia prima che dopo l’operazione. Ancora adesso sono all oscuro di quali sono stati i costi degli addebiti che hanno effettuato e detratto dal importo che avrei dovuto ricevere basato sul cambio. Aggiungo che la Sanpaolo avrebbe potuto mandare il bonifico direttamente in valuta Euro e che non ha fatto. Ho fatto reclamo scritto all’agenzia e alla sede principale Sanpaolo ma ancora non ho ricevuto una risposta. Ho come prove lo stampato del Saldo contabile iniziale rilasciato dalla banca Sanpaolo e il resoconto del mio conto bancario della Chase dove e’ stato fatto l addebito. Dopo una breve ricerca ho scoperto che l’ Intesa Sanpaolo o altre banche in Italia si prendano altissimi tassi dai loro clienti che essendo semplici e risparmiatori, che spesso mancano di esperienza verso operazioni di cambio o bonifico e la la banca ne approfitta senza rilasciare informazioni, con ovvio abuso della norma Direttiva PSD2. Sembrerebbe che questi tassi non valga per clienti facoltosi essendo più pratici di queste operazioni bancarie, ma senza trasparenza non e’ possibile dirlo o fare paragoni e bisognerebbe fare ulteriori ricerche.

Buongiorno. Abbiamo acquistato in data 10.04.2025 un Ford Transit usato, presso Iper usato via Cesare Correnti 33 a Bergamo. Quindi con una garanzia di 1 anno. Il cambio automatico si è guastato. L'abbiamo portato alla loro officina. Bisogna cambiarlo, ma la loro assicurazione (Mapfre sinistro n. 429038) ha bocciato la richiesta dell'officina perché vogliono ripararlo e non cambiarlo. Sono 3 mesi che non abbiamo più la nostra auto, che nel frattempo è stata portata in un'officina a Bassano del Grappa. Evidentemente hanno dei problemi a ripararlo e non si sa quando rivedremo l'auto e se sarà in buone condizioni. Tra auto di cortesia e vari noleggi siamo esausti per la situazione (domani devo effettuare di nuovo un altro noleggio, il terzo) Non possiamo più portare con noi il cane, pesa 70 kg e l'auto grande era anche per lui..Abbiamo dovuto rinunciare alle vacanze di Pasqua, si avvicina l'estate e non possiamo programmare nulla. Chiedo ad Altroconsumo se può intervenire ed aiutarci ed inoltre, visto che sono 3 mesi che non abbiamo l'auto, un'estensione della garanzia per tutto il tempo in cui ci è stata trattenuta. Grazie Cordiali saluti Rosa Livio (vostro socio da più di 30 anni tessera 379078-02)

Buongiorno, sono stato vostro cliente in passato con conto gestione mutuo mediante accollo prestito impresa costruttrice. Muto estinto da circa 10 anni. Conto 03142805 Inoltre con conto business per gestione associazione. Non ho più questo onere da circa 5 anni. Conto 4709940 Ho sempre gestito entrambe le posizioni principalmente online mediante le vostre applicazioni dedicate al privato ad al business e mediante accesso web. Attualmente avevo bisogno di verificare nuovo conto corrente bancario. Ho provato su web e mi rimanda alla vostra app My Key. Ho installato la vostra app My Key ed ho provato a scegliere un nuovo conto. Impossibile procedere perché un messaggio di errore mi dice che la mia anagrafica è già presente sul sitema e mi inviata a procedere ad attivare l'applicazione: Provo ad attivare applicazione usando alternativamente, coem indicato, telefono, codice fiscale, codice titolare. Impossibile attivare applicazione. Il messaggio di errore che appare qualsiasi dato inserisca dice di contattare filiale digitale. Ho contattato ripetutamente filiale digitale che mi ha sempre rimandato a filiale fisica. Mi sono già recato 5 vote presso filiale fisica in Milano viale Monza 136. Nulla da fare, nessuno è riuscito effettivamente a risolvere il problema in nessun modo. Ho parlato con accoglienza, con un incaricato che sembrava indicato per questo tipo di problematiche che si è rivolto ad un suo collega esperto, ho parlato con la coordinatrice, ho parlato con responsabile nuovi conti correnti. Nessuno ha veramente risolto il problema. Ho perduto ogni volta una media di un'ora più il tempo per raggiungere la filiale e tornare a casa, un'altra ora. Mi è stato anche detto perché non mi rivolgevo ad un altro istituto bancario. Ogni volta per poter avere qualcuno disponibile ho dovuto fissare un nuovo appuntamento e tra un appuntamento e l'altro in media 7 giorni. Totale un mese e mezzo. A questo punto mi domando della serietà del vostro istituto bancario. Il tipo di serietà si riscontra, non nel day by day, ma nella capacità e disponibilità e velocità nel risolvere veri problemi quando gli stessi sono complessi e differenti dall'ordinario e quindi impossibili da risolvere senza un intervento profondo e dedicato da parte della banca stessa. Quanto devo ancora attendere per avere la piena funzionalità della vostra app?

Buongiorno Cerco conciliazione Grazie

Buongiorno, avevo un prestito personale e una linea di credito con Findomestic, ma sto avendo gravi problemi economici ed non posso saldare le rate residui. Ho chiesto più volte abbassamento delle rate oppure un consolidamento del debito, ma sono sempre stata rifiutato dalla filiale di Agrigento. Ad oggi non posso pagare ed vengo tutti i giorni minacciato di pagare con sudditanza psicologica da parte di Fire S. P. A. Io ho proposto 100 euro al mese per il debito residuo, ma mi hanno chiuso il telefono in faccia.

Buongiorno, avendo difficoltà economiche ed essendo impossibilitato a saldare la rata mensile del finanziamento, ho chiesto più volte un consolidamento del debito nella filiale di Agrigento, ma sono sempre stato rifiutato in merito. Ad oggi ho iniziato ad avere insoluto perché non riesco a pagare le rate. Vorrei sapere il perché nessuno mi dà la possibilità di avere un consolidamento del debito per sovraindebitamento?

A seguito di richiesta di aggiornamento dei documenti mi è stato bloccato il conto in oggetto. Ho proceduto sia con download online, sia con presentazione in filiale (Roma Montesacro, 6/5/26 ), all’aggiornamento del documento di identità. Mi è stato detto che a breve avrei ricevuto una mail di “adeguata verifica” con un modulo da compilare per sbloccare il conto ma a distanza di una settimana non ho ricevuto alcuna mail e il conto risulta ancora bloccato. Ho sollecitato telefonicamente sia la filiale che il supporto clienti senza alcun risultato, né informazione certa sui tempi di completamento della procedura . Poiché ritengo immotivato ed illegale mantenere il conto bloccato per un tempo indeterminato, chiedo un riscontro chiaro sui motivi del ritardo e sollecito lo sblocco immediato del conto. Resto in attesa di un sollecito riscontro. Emanuela Barbi