Bacheca dei reclami

Spettabile Altroconsumo, Vi contatto per richiedere il vostro intervento nei confronti di Klarna. Ho effettuato il pagamento completo di 699,00 € tramite la loro piattaforma per l'acquisto del corso "Neith Promo Tutto Incluso" presso il merchant Guida e Vai / Neith S.r.l. A causa della nota liquidazione giudiziale / fallimento di Guida e Vai, il servizio mi è stato erogato solo parzialmente, dopodiché la piattaforma del corso è diventata del tutto inaccessibile. Ho già provveduto a saldare l'intero importo a Klarna, ma l'assistenza clienti si rifiuta di procedere al rimborso della quota spettante, liquidando la pratica senza una soluzione chiara. Trattandosi di un contratto di credito collegato, ai sensi dell'Articolo 125-quinquies del Testo Unico Bancario (TUB), a fronte dell'inadempimento del fornitore il consumatore ha il pieno diritto alla risoluzione del contratto e al rimborso delle somme già versate. Di seguito i dati identificativi della transazione: - Riferimento dell'ordine Klarna: 9VPMDSRT - Identificativo ordine guidaevai: 227645 - Riferimento del pagamento: 1026708630939268 - Importo totale pagato: 699,00 € Chiedo il supporto di Altroconsumo affinché Klarna rispetti la normativa bancaria italiana ordinando lo storno e il rimborso della quota pagata per il servizio non ricevuto.

Spett. Credit Agricole s.p.a. Sono titolare del conto 0000030551850 A nome di Serra Valentina Codice Utente 452263823 La mia email di iscrizione valentinaserra1972@gmail.com Informo la società altroconsumo della vostra pratica scorretta per quanto riguarda la pubblicità "invita un amico e ricevi il bonus di 50€" Io ho aperto il conto tramite codice amico ho effettuato tutti i passaggi per poter ottenere il bonus. Ad oggi sono passati 6 mesi ed ancora non ho ricevuto il bonus. Sono stati rispettati tutti i criteri per ottenere il bonus . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente , non estero ad aderire per vie legali a tutela dei miei diritto

Buongiorno, sono tre giorni che tento di chiamarvi più volte (10/12) negli orari di vostra apertura per necessità legali e non risponde nessuno pur aspettando in attesa finchè il disco non dice di riagganciare. Ho scritto anche una mail con la richiesta ma ancora nessuna risposta. Come mai? L'Associazione ha chiuso?

Buongiorno, desidero chiedere la disdetta del mio abbonamento a pagamento da Socio Altroconsumo. La mia decisione è dovuta semplicemente al fatto che ormai non leggo più con regolarità le riviste e non utilizzo i servizi inclusi nell'abbonamento, per cui al momento preferisco non mantenerlo attivo. Ho provato a effettuare la disdetta tramite la procedura online, sia da computer sia da smartphone, ma al termine vengo invitato a contattare telefonicamente il servizio clienti. Preferirei pertanto effettuare la richiesta per iscritto tramite questo canale. Vi chiedo gentilmente di procedere con la cessazione dell'abbonamento e dei relativi addebiti dalla prima scadenza utile. Preciso che non desidero cancellare il mio account Altroconsumo. Qualora in futuro avessi nuovamente necessità dei vostri servizi, sarò naturalmente lieto di valutare una nuova adesione. Vi ringrazio e resto in attesa di una conferma dell'avvenuta disdetta e della relativa data di cessazione. Cordiali saluti Marco Laurenti

Go Bravo (Reparadora RTD Italia S.r.l.) in data 03/07/2026 gi firmato il contratto effettuando due versamenti mensili 1 30 luglio 592.90 e il 2 l 11 agosto 529.90 per un totale di 1.122,80 euro. In data 25/08/2026 ho regolarmente inviato la revoca del contratto tramite PEC. L'azienda, tramite i propri operatori telefonici, mi ha comunicato che non avrò diritto a nessun rimborso poiché le somme sarebbero già state azzerate dai costi di iscrizione e gestione iniziali. Contestando fermamente tale condotta, faccio presente che nei soli 53 giorni di vigenza del mandato l'azienda non ha concluso alcuna trattativa né stralciato alcun debito con i miei creditori. Trattenere l'intera somma di 1.122,80 euro a fronte di zero risultati configura un'applicazione di penale occulta sproporzionata e un arricchimento ingiustificato, in violazione del Codice del Consumo. Chiedo la restituzione del saldo attivo spettante." Allegati

Sono tre giorni che cerco di prelevare denaro dal mio conto, ma mi dice che il limite giornaliero è stato superato. Ho provato anche con altri sportelli automatici, ma senza successo. Quando li contatto telefonicamente, dopo lunghe attese, gli operatori del servizio clienti mi lasciano in attesa finché la chiamata non cade o riattaccano immediatamente. Le email rimangono senza risposta. Cosa posso fare? Sono completamente abbandonato. Nessuna risposta. L'app fornisce solo risposte automatiche.

Spettabile Klarna Bank AB e Team Altroconsumo, Apro questo reclamo pubblico per denunciare la condotta dell'assistenza clienti di Klarna, la quale si rifiuta illegittimamente di rimborsare il mio piano tariffario relativo all'acquisto dei corsi patente presso l'autoscuola Guida e Vai S.r.l. per un importo totale di 308,00 € (Riferimento ordine Klarna: DSB2C7NJ).A causa della sopravvenuta Liquidazione Giudiziale (fallimento) della società Guida e Vai S.r.l., l'autoscuola ha interrotto improvvisamente ogni attività e chiuso le sue piattaforme, determinando una mancata erogazione totale del servizio acquistato. L'assistenza in chat di Klarna asserisce erroneamente che i servizi non siano tutelati. Vi ricordo che, ai sensi dell'Articolo 125-quinquies del Testo Unico Bancario (TUB), norma imperativa e inderogabile dello Stato Italiano, il grave inadempimento e il fallimento del fornitore convenzionato determinano la risoluzione di diritto del contratto di credito collegato. Il consumatore ha quindi il diritto assoluto di ottenere il rimborso integrale delle rate già versate.Chiedo l'immediato intervento di Altroconsumo affinché Klarna provveda manualmente al riaccredito dei miei 308,00 € sulla carta di origine. In caso contrario, provvederò a inoltrare formale esposto all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) e all'AGCM per pratiche commerciali scorrette.Si allegano gli screenshot dei pagamenti completati e del comunicato di fallimento del venditore. Luisa ortega.

Buongiorno da più di due mesi prenotazione pezzo di ricambio pegeout per un antifurto elettrico bloccasterzo stellantis rinvia sempre la previsione iniziata il 4 agosto adesso siamo arrivati al 15 settembre, Premetto che ho fatto una pec di messa in mora e diffida erisarcimento danni senza avere risposta. La mia concessionaria si è comportata professionalmente dandomi auto di cortesia, ma ad oggi non vedo imminente l'arrivo del pezzo . La macchina ferma da più di due mesi.

Buongiorno, ho richiesto relazione tecnica o preventivo di irreparabilità relativo alla TV coperta da estensione di garanzia Estendo, ma non mi è stata fornita, anche se sollecitata. Mi serve per valutare come procedere. Come mi comporto?

Buongiorno, chiedo per cortesia apertura di due dispute commerciali relativamente alle due transazioni sulla carta di credito Nexi a nome di Elena Conci. Le transazioni da me (titolare della carta di credito Nexi) contestate è di data 26.8.2026 venditore Dyson S.R.L. importo da me pagato euro 494,10 codice esercente 498750002292564 e di data 23.8.2.2026 venditore Dyson S.R.L. importo da me pagato euro 494,10 codice esercente 498750002292564. Il motivo delle contestazioni delle sopraccitate transazioni è la mancata consegna dei beni da me acquistati (non ho mai consegna, inadempimento del venditore). Data la serialità degli inadempimenti del venditore Dyson Srl e l’importo complessivo del prezzo che deve venir a me restituito (al netto del risarcimento del danno) chiedo l’apertura a stretto giro delle dispute commerciali in parola e di cui alle due pec del 26.8.2026 e del 2.9.2026 da me inviateVi senza peraltro ricevere alcun riscontro da parte Vostra. Cordialmente Elena Conci