Bacheca dei reclami

Buona sera in data 03/09/2026 ho richiesto un finanziamento all'azienda VELORA FINANZA srl (velorafinanza.com) di € 4000, il finanziamento numero VEL-024950-20260903175621 del 03/09/2026 è stato approvato, dopo aver inserito i dati della mia carta d'identità, l'iban per l'accredito della somma finanziata, e tutti i miei dati personali per completare la richiesta, l'assistente virtuale mi ha chiesto di fare un bonifico di euro 37 di commissione per attivare la pratica. Dopo aver fatto il bonifico, l'assistente mi ha confermato che l'importo di euro 4000 mi sarebbe stato accreditato sul conto corrente bancario nel giro di pochi minuti ma i soldi non sono mai arrivati, e mi chiedono altre spese per ricevere il finanziamento!! Ho richiedo di annullare la richiesta di finanziamento, avvalendomi del diritto di recesso, dicono che è impossibile. Come posso tutelarmi? Grazie

Spett.le Visurita.com, con la presente, in riferimento all’ordine avvenuto a nome mio, Salvatore Liprino, all'inizio 2026 per un importo di euro 6.90 che ho regolarmente pagato, mi è scattato un abbonamento che non avevo richiesto e che non ho mai sfruttato (infatti non ho fatto altre visure). Eppure ogni mese mi avete addebitato 49.99 Euro per 5 mesi per un totale di euro 249,45 di cui vi chiedo l'immediata restituzione. Salvatore Liprino

Velora Finanza 04/09/2026 Buongiorno in data 04/09/2026 ho richiesto un finanziamento all' azienda VELORA FINANZA di € 10000, il finanziamento numero VEL-025726-20260904150203 è stato approvato per un importo di euro 8300 ma, dopo aver inserito i dati della mia permesso di soggiorno , l'iban per l'accredito della somma finanziata, e tutti i miei dati personali per completare la richiesta, l'assistente virtuale mi ha chiesto di fare un bonifico di euro 37 di commissione per attivare la pratica. Pero ho fermato poi avuto dubbio, poi ho fatto un ricerca su google e scoperto che ci sono tanti reclami quindi non ho continuato., adesso accedere alla mia area personale ma risulta sempre disattivato....vorrei annullare la richiesta di finanziamento. Avendo diritto di recesso entro 14 giorni dalla data odierna, affido la tutela dei miei diritti e mi rivolgerò a un legale per tutelarmi. Grazie mille

Ho richiesto un rimborso per un sinistro, (un camion ha danneggiato la nostra auto a noleggio nel parcheggio di una spiaggia greca), ma non ci é stato concesso perché XCOVER sostiene si dovesse fare la denuncia alla polizia, cosa che non é prevista dal contratto di noleggio o dalla legge greca.

Buongiorno, ho richiesto a DB Easy di Lodi il conteggio per estinzione anticipata del prestito intestato a mia moglie, erogato lo scorso ottobre ma con decorrenza del pagamento da gennaio 2026. Mi comunicano che l'estinzione sia possibile solo dopo il pagamento della tredicesima rata, per cui dopo il prossimo 26 gennaio. Nel contratto sottoscritto non trovo alcuna clausola che riporti tale indicazione ma che il contratto sia invece estinguibile, parzialmente o totalmente, in qualsiasi momento. Ho citato l'articolo 125 sexies del Testo Unico Bancario a mio supporto e l'impiegata del DB Easy di Lodi mi ha chiesto di "non fare il legale". Ho chiuso bruscamente la telefonata perchè non intendo discutere in tale modo. Ho già inviato via PEC a: reclami.db@actaliscertymail.it, dbspa3@actaliscertymail.it, lodi2@agenziadbeasy.it, deutschebank.ufficioreclami@db.com questa comunicazione: La sottoscritta... nata ad ... il ... e residente in ... a ..., codice fiscale ..., in qualità di intestataria del contratto di finanziamento in oggetto, FORMULA FORMALE RICHIESTA ai sensi dell'art. 125-sexies del Testo Unico Bancario (D.Lgs. 385/1993), affinché codesto Istituto provveda a elaborare e trasmettere il conteggio di estinzione anticipata totale per il prestito indicato. Si fa presente che l'estinzione avverrà a breve termine e che, in conformità con la normativa italiana ed europea vigenti (Sentenza Lexitor), dal totale dovuto dovranno essere correttamente stornati i costi non goduti e gli interessi non maturati calcolati pro-rata temporis.  Nota bene: Si diffida codesto Istituto dall'opporre presunti vincoli temporali minimi per l'estinzione (es. pagamento di un numero minimo di rate), in quanto l'art. 125-sexies TUB sancisce espressamente il diritto del consumatore di rimborsare il debito "in qualsiasi momento". [] Resto in attesa del documento ufficiale contenente il saldo aggiornato e il codice IBAN per effettuare il bonifico nei termini previsti dai regolamenti di trasparenza bancaria. Ora rimango in attesa di risposta. Cordiali saluti

Riepilogo questa assurda vicenda: Auto in classe di merito 1, con guida libera (che guidano già i miei figli), intestata a mia moglie, che è anche contraente e conducente abituale. Acquistiamo una nuova autovettura, intestata a mia moglie e a mio figlio (convivente), e chiedo il trasferimento della polizza. La loro risposta? Passaggio dalla classe 1 alla classe 14. Nonostante abbia ripetutamente spiegato che la contraente e conducente abituale è sempre la stessa persona: mia moglie, hanno deciso di fare muro, senza fornire una soluzione concreta. Una situazione assurda e incomprensibile, che considero una vera e propria beffa ai danni del cliente. Dopo anni di buona condotta, nessun sinistro e una classe di merito conquistata nel tempo, ritrovarsi improvvisamente in classe 14 è qualcosa di inaccettabile. Allego comunicazioni intercorse con Verti, faccio presente la disponibilità a cambiare intestazione della vettura (solo a mia moglie) , già proposto a Verti ma rigettato E comunque, mio figlio, rientrando nello stato di famiglia come convivente, avrebbe diritto ad ereditare la classe di merito più favorevole, ma loro ignorano continuamente questo aspetto

Buongiorno, quando ho fatto l'abbonamento ad Altroconsumo, c'era scritto che sarebbe arrivato il giornale e un regalo. Io avevo scelto l'aspirapolvere senza fili, però non mi è arrivato né il giornale né il regalo. Quindi vorrei capire, perché altrimenti fate pubblicità ingannevoli. Aspetto Vs risposta buona giornata.

Desidero segnalare la scarsa trasparenza delle informazioni fornite in merito agli esercizi commerciali presso i quali è possibile utilizzare i buoni pasto. All’interno dell’app è presente una sezione che dovrebbe consentire di individuare gli esercenti abilitati, ma nella mia esperienza le informazioni riportate non risultano affidabili. Mi è capitato in diverse occasioni di recarmi presso esercizi indicati nell’app come compatibili, per poi scoprire direttamente sul posto che accettavano Satispay esclusivamente come metodo di pagamento, ma non i buoni pasto. Ritengo particolarmente grave che non venga fatta una distinzione chiara e immediatamente comprensibile tra gli esercizi che accettano i normali pagamenti tramite Satispay e quelli effettivamente convenzionati per l’utilizzo dei buoni pasto. Un’informazione poco chiara o non aggiornata induce inevitabilmente il cliente in errore e rende estremamente difficile utilizzare concretamente il servizio.

Ho ricevuto nuovamente un fantomatico avviso di pagamento come da allegato, per un credito inesistente. Il legislatore afferma che , in merito a quanto previsto dall’art. 2934 del Codice civile e successivamente dalla Legge di Bilancio 2020 il termine di prescrizione per bollette telefoniche, internet e pay tv è stato ridotto da 5 a 2 anni, pertanto quanto ipoteticamente vantato risulta prescrivibile trattandosi di un debito del 2017/18 ceduto a Elliot nel 2025 e per il quale, nessun tipo di avviso mi è stato mai inoltrato o notificato fino alla data odierna, come si evince dal file allegato. Inoltre, volevo precisare che, qualora dovessi ricevere una qualche visita di un loro dipendente e/o affiliato ,come da loro, espressamente indicato nella pagina 1 della lettera(118361561) in allegato, verrà immediatamente sporta denuncia ed il soggetto querelato alle autorità competenti. Richiedo pertanto vantato e l'immediata cancellazione dei miei dati dai loro archivi.

Buongiorno, mi rivolgo ad Altroconsumo per chiedere assistenza in merito a una controversia con TIM relativa alla mia offerta Fibra. Avevo inizialmente sottoscritto con TIM un'offerta Fibra al costo di € 29,90 al mese. Dopo l'attivazione mi sono però accorto che non era possibile usufruire dei servizi che mi erano stati prospettati, tra cui Netflix, Disney+ e Amazon. A seguito di questa problematica ho effettuato diversi reclami a TIM, chiedendo chiarimenti e la risoluzione della situazione. Non avendo ottenuto una soluzione, mi è stato infine fatto procedere con il recesso dalla precedente offerta. Successivamente ho sottoscritto una nuova offerta Fibra TIM, sempre al costo di € 29,90 al mese, ritenendo così di aver definitivamente risolto il problema. Mi sono invece ritrovato con due mensilità addebitate, riferibili sia alla precedente offerta sia alla nuova linea/offerta, nonostante il precedente contratto fosse stato oggetto di recesso. Ho già segnalato la situazione a TIM e ho richiesto chiarimenti e il relativo rimborso, ma non ho ricevuto alcun riscontro in merito alla mia richiesta. Ritengo pertanto che tali somme non siano dovute e chiedo l'assistenza di Altroconsumo affinché TIM provveda alla verifica degli addebiti e al rimborso delle mensilità indebitamente addebitate. Sono disponibile a fornire le fatture, la documentazione relativa al recesso, i precedenti reclami e ogni altra comunicazione intercorsa con TIM, qualora necessaria per verificare la situazione. Ringrazio anticipatamente per l'assistenza e resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti