Bacheca dei reclami

Il treno 9923 del 02/12/2025 partito da Torino con 57 minuti di ritardo ed è arrivato a Milano Centrale alle 10,34 con 64 minuti di ritardo, come si evidenzia dallo screenshot del tracking del treno dall'app Italo -Italo in Viaggio (vedasi allegato). Alla richiesta di rimborso, ITALO, sostiene che il ritardo è stato "inferiore alla soglia di erogazione dell'indennizzo", in quanto "le porte di Italo 9923 del 2/12/25 (bIglietto ZBVLNF) sono state aperte alle ore 10:28:23".

Buongiorno, in data 18 novembre ho effettuato l'acquisto di un copri piumone. Purtroppo, quando mi è stato consegnato il pacco, mi sono reso conto di aver ordinato la misura sbagliata. Immediatamente ho fatto la richiesta di reso (in data 21 novembre) e, nonostante scrivano che il riaccredito o l'emissione di un buono avvenga entro 10 giorni, non ho ricevuto ancora nulla del rimborso. Chiedo quanto prima che mi vengano riaccreditati i soldi, dato che come cliente ho pagato la merce e ho rispettato i tempi di reso da voi indicati.

Buongiorno, in data 14/10/2025 consegno presso centro UPS (links telenia, Riccione) reso ordine 13901038606654, con relativa etichetta generata da zalando privè, con tracciamento 1Z2F35259138155512. Non ricevendo il rimborso, controllo il tracciamento e vedo che non è stato aggiornato e risulta solo il mio deposito pertanto contatto zalando privè e compilo la loro autocertificazione di avere depositato il reso. In data 07/11/2025 zalando privè mi manda una mail dove mi dice che il rimborso è negato in quanto la merce non è arrivata al loro magazzino, pertanto il 13/11/2025 contatto UPS che aprono il reclamo. Dal 13/11/2025 ho chiamato tantissime volte sia UPS che Zalando Privè, UPS sostiene che in data 23/24 novembre ha rimborsato zalando privè per il mio reso smarrito, mentre zalando privè dice che non ha ricevuto nessuna comunicazione da UPS. Dal tracciamento ora risulta "contatta il mittente per maggiori informazioni", che sarebbe zalando privè ma che mi riferisce di nuovo che negano rimborso perchè la merce non è arrivata al magazzino. UPS al telefono mi ha confermato essere stato smarrito e rimborsato a zalando privè ma quest'ultimo dice di non avere ricevuto ne conferma di reso smarrito ne rimborso. Invito pertanto a UPS e a Zalando privè di di stemare la mia posizione in qaunto risulta che il mio reso è stato regolarmente depositato presso UPS: In allegato : - etichetta del reso generata da zalando privè - tracking dalla quale si evince il mio deposito - mail zlaando privè reso negato - tracking aggiornato dopo mio reclamo presso ups attendo una risposta cordiali saluti

Un servizio pessimo, pensando di avere un servizio migliore con altri corrieri, essendo un corriere internazionale. Nel momento in cui dhl mi da l’opzione di scegliere la data di consegna, aggiungo la data desiderata. Quindi oggi aspetto la consegna, dopo qualche ora spunta questa nota: “ La spedizione ha saltato il turno di consegna e sarà programmata per il prossimo turno di consegna disponibile” Chiamo l’operatore e comincia a darmi un sacco di motivazioni, la mia risposta e stata che non mi interessa delle motivazioni che avete, perche se mi date un opzione con data di consegna il pacco mi deve arrivare in quel giorno. Il pacco e stata riprogrammata per domani, che naturalmente lavoro tutto il giorno, e gli ho spiegato che ho scelto questa data apposta perche non lavoro. Alla fine che succede, che devo andare io al centro logistico a ritirare il pacco. A questo punto facevo prima ad andare in un negozio fisico a comprare il prodotto. Date un disservizio alle persone allucinante. La prossima volta se non riuscite a consegnare il prodotto con la data scelto dal cliente, non date piu quel opzione perchè fate solo perdere tempo. MAI PIU CON DHL. Ringrazio l’operatore almeno lei e stata competente.

Buongiorno ho ricevuto un'ingiunzione per mancato pagamento pedaggi (ingiunzione n. 2025/3/1923 ricevuta in data 10/12/2025) dove mi sono state addebitate le tratte intere. In realtà si è trattato di un problema al telepass non funzionante che non ha rilevato il casello di entrata nelle due tratte contestate. Ho scritto varie mail allegando le autocertificazioni casello di entrata, carta di identità e evidenza delle tratte di ritorno, ma senza risposta. Chiedo cortesemente di risolvere il problema.

Richiedo di sporgere reclamo contro stazione di servizio Tamoil in via G.Marconi Pegognaga (MN), 46020. Effettuati 30,03€ diesel che hanno danneggiato gravemente la mia auto causando danni a pistoni e iniettori a causa di acqua presente nel carburante. Possiede ricevuta e fattura del meccanico che attesta il danno superiore a 1500€

Con il presente reclamo segnalo la gestione, a mio avviso irregolare, della contestazione danni relativa al noleggio BSC 4017 (veicolo Ford Focus SW, targa GZ794VZ). Alla riconsegna del veicolo mi è stato attribuito un presunto graffio sulla porta anteriore destra. Ho immediatamente dichiarato di non riconoscere il danno, poiché il segno non era visibile a occhio nudo ed era compatibile con normale usura. Successivamente mi sono state inviate due foto differenti del presunto danno, che presentano: contesti, illuminazione e prospettive diverse; segni non sovrapponibili tra loro; impossibilità di verificarne la riferibilità allo stesso punto o addirittura allo stesso veicolo. Ad oggi non ho ricevuto: le foto del veicolo al check-out iniziale per confronto; una perizia o valutazione tecnica; una dimostrazione oggettiva dell’attribuibilità del danno al mio utilizzo. Non ritengo che vi siano gli elementi minimi per classificare quel segno come “danno” e non come fisiologica usura, prevista dalle condizioni contrattuali. Chiedo pertanto: - l’annullamento dell’addebito richiesto (€ 100 + € 80); - la chiusura definitiva della pratica danni; - l’invio della documentazione completa, qualora riteniate di procedere. Resto disponibile per qualsiasi chiarimento e per inviare copia delle comunicazioni intercorse. Cordiali saluti

Spett. Autovia, Sono titolare del noleggio auto del 6 dicembre 2025 alla stazione di Bologna. Noleggio della durata di 1 giorno, macchina riconsegnata nel garage alle 19:50. Il giorno 8 dicembre alle 10:30 mi viene inviata per email la chiusura del contratto con una richiesta danni pari a 422 EUR. Due i danni che avrei causato e che disconosco. Le foto allegate presentano una macchina sporca, senza evidenti danni e le foto sono anche sgranate e scattate al buio con flash. Ho provato a contattare telefonicamente il Customer Care tutta la giornata del 10 dicembre e ogni volta il tentativo di parlare con operatore fallisce e la chiamata viene chiusa. Ho inviato un'email e non ho ricevuto alcun esito. Con la presente richiedo pertanto che non si addebiti nulla sulla mia carta di credito e che mi venga restituito in toto il deposito di 500EUR. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. La Retica Visit Valtellina In data 02.12.2025 ho prenotato tramite i vostri canali 3 biglietti A/R per la tratta Tirano-St. Moritza per il giorno 07.12.2025 con la compagnia RHB. In stazione è stato comunicato, a me e ad altre centinaia di persone in coda, che a causa di un numero di prenotazioni eccessivo rispetto ai posti ed ai treni effettivamente disponibili, non era possibile procedere con il viaggio. Ci è stato inoltre comunicato tramite altoparlanti e personale di stazione che, visto l'evidente disservizio, la compagnia e le agenzie affiliate avrebbero rimborsato integralmente il biglietto. Tale disservizio mi ha causato notevoli disagi oltre a comportare spese evitabili. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento del prezzo integrale dei biglietti, ai sensi degli articoli 1218 e 1463 del Codice Civile (inadempimento e impossibilità sopravvenuta per causa imputabile al prestatore). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietti