Bacheca dei reclami

Buongiorno, dietro tanti e tanti solleciti,sto ancora qui a reclamare la somma di 70 euro di rimborso,sono passati oramai 2 mesi dal reso ,vi prego di effettuare il bonifico quanto prima per non ricorrere a spiacevoli conseguenze

Buongiorno. Ho acquistato il 14/10/2024 un mobile tv, è arrivato danneggiato. Ho accettato con riserva con corriere Bartolini. Ancora oggi il venditore pur promettendo dopo molte proposte di rimborso parziale, di ritirare a proprie spese il pacco, non ha in realtà affidato il ritiro a nessun corriere. Temo che sia un tentativo di evitare di fare il proprio dovere da parte loro e farmi tenere un prodotto danneggiato. Non so più cosa fare per recuperare i soldi spesi.

Buongiorno, in data 13/06/2024 ho acquistato tramite C&C con sede a Castellina Marittima (Pi) un forno da incasso Beko ELF001582. Alla prima accensione il forno faceva scattare l'automatico del contatore dell'energia elettrica. Ho contattato il centro assistenza Beko che ha provveduto a mandarmi un tecnico di zona il quale ha constatato che per la riparazione devono essere sostituite le resistenze. Ad oggi pur avendo sollecitato varie volte sia il cento assistenza Beko che il tecnico ditta CCS di Bacci Marco l'elettrodomestico non è ancora stato riparato. La ditta CCS di Bacci Marco mi sta dicendo che pur avendo ordinato i pezzi di ricambio non riceve rispopsta da parte di chi gli deve mandare il materiale necessario per la riparazione. Sono molto dispiaciuta per questo grave inconveniente che si protrae da tempo non potendo utilizzare il forno, gradirei quanto prima la riparazione o la sostituzione del forno. Susanna casini

Salve sono giorni che il mio ordine risulta in sospeso. Ho venduto un paio di scarpe ad un' acquirente francese. Le scarpe sono arrivate danneggiate. Avete richiesto il reso cosa che l' acquirente non ha ancora fatto perché non ho prova di tracciabilità così io mi ritrovo senza scarpe e senza soldi. Chiedo chiarimenti in merito. Sennò mi avvarrò di assistenza legale. In più sono giorni che scrivo all' assistenza e nessuno risponde

I primi di agosto aprivo un account sul sito Amazon Seller Europa, riservato a chi vuole vendere prodotti sia come professionista che come utente occasionale (piano individuale gratuito), al fine di vendere in maniera non professionale eventuali oggetti usati. Il sito, di default, mi registrava come venditore professionale con partita iva e con abbonamento a pagamento, nonostante io non fossi un commerciante e non avessi fatto tale richiesta nè inserito partita Iva e registrazione a Camera di commercio. Accortomi del problema, dopo pochi giorni, richiedevo all'assistenza il recesso da tale registrazione e il passaggio al piano individuale gratuito. L'assistenza mi rispondeva che per procedere erano necessarie ulteriori verifiche, non meglio specificate. In seguito il mio account veniva disattivato, ma la registrazione al sito continuava a permanere. Su mia ulteriore richiesta di cancellazione dell'account e dei miei dati dal sito, l'assistenza si rifiutava di procedere se prima non avessi regolarizzato la mia posizione mediante pagamento di una quota corrispondente al mio periodo di registrazione come professionista, anche se non richiesto da me, nonostante avessi richiesto il recesso entro i termini di legge. Per evitare ulteriori esborsi comunque decidevo di pagare l'importo richiesto, pari a euro 47,58, provvedendo al pagamento. Notando che il mio account continuava a esistere anche se disattivato, chiedevo ancora di procedere alla cancellazione totale dello stesso riuscendo a contattare telefonicamente l'assistenza, ma questa si rifiutava di procedere se prima non mi fossi fatto identificare. Per tale operazione avrei dovuto registrarmi al sito Amazon Seller degli Stati Uniti in quanto portale principale, per poter inviare documentazione utile alla mia identificazione. Mi attenevo ancora una volta alle istruzioni e mi registravo sul portale statunitense. A seguito della mia registrazione sul portale degli Stati Uniti, fatta col solo scopo di portare a termine l'identificazione e la successiva rimozione del mio account, mi ritrovavo registrato a mia insaputa anche nei siti del Canada e del Messico, quest'ultimo a pagamento. Ancora una volta contattavo dunque l'assistenza per chiedere nuovamente la chiusura immediata del mio account. Il 06/09/24 ricevo email di conferma dell'annullamento registrazione come venditore professionale europeo, ma non della chiusura totale del mio account e della cancellazione dei miei dati. Non ho ricevuto notizie riguardanti la mia richiesta di cancellazione dai portali di Stati Uniti, Canada e Messico. In data 31/10/2024 ricevo email da Amazon Europa in cui mi si ringrazia per la mia creazione di un account di vendita, cosa che non ho più effettuato, da cui deduco che il sito Amazon Seller gestisce ancora i miei dati e il mio account. Desidero dunque che i miei account e i miei dati vengano cancellati da tutti i siti e portali Amazon Seller del mondo.

Spett. Stockivity Mayoral In data 16/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online n.6 articoli pagando contestualmente l’importo di 31,90 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17/05/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. E come da ultima mail del 23/10/2024 con la quale chiedevo nuovamente il rimborso dell'importo, non ho ottenuto risposta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Hello I have two IKEA gift cards (10€ each) released by Merit incentives. In the attachment you can see them. The text is in Italian and the cards should be usable in Italy (terms and conditions, item 1), but the cards result not valid in the IKEA store in Italy. Could you tell me what I can do with these cards? I have tried to contact you several times, but the problem has not been resolved. At this point I request to have two Ikea gift cards valid in stores in Italy. Failing this, I reserve the right to request the termination of the contract for non-fulfilment and the payment of the compensation due pursuant to Resolution no. 73/11/Cons of the Communications Regulatory Authority

Spett. Leroy Merlin In data 06/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due panelli decorativi fonoassorbenti pagando contestualmente l’importo di 119,8€ oltre a 12,9€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra il 25/10/2024 e il 29/10/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il rimborso di quanto da me già anticipato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno da più di un anno attendo la soluzione al problema del serbatoio della mia vettura: VIN : JTMGBRFV00D051720  • Registration : GH150FZ  • Brand Model : RAV4 PHEV - MY20  quando viene segalata la riserva la quantità massima di carburante rifornibile é di 35 litri quindi nel serbatoio ne rimanfono 20. VIN : JTMGBRFV00D051720   • Brand Model : RAV4 PHEV - MY20  da voi riconosciuto come tale. Sono veramente deluso dal comportamento della vostra azienda che, fino ad oggi, ritenevo seria ed affidabile. Avete pubblicato una carta dei diritti del cliente dove affermate “LA SODDISFAZIONE DEI NOSTRI CLIENTI PRIMA DI TUTTO: Toyota si impegna verso i suoi clienti con la Carta dei Diritti del Cliente per ribadire il proprio impegno nell'efficacia, nella qualità e nella garanzia. Bello, ma siete certi di quanto dichiarate? Il vostro "Customer Relation CM” dopo diverse risposte interlocutorie non risponde più alle email ed il servizio clienti é sempre occupato e non richiama mai. Mi spiace, non ricevendo alcun riscontro e la soluzione immediata del vizio occulto segnalato sono costretto ad incaricare il mio legale, a rivolgermi alle organizzazioni che tutelano il consumatore ed a rendere pubblica questa incresciosa assenza da perte della Toyota.

Buongiorno, In data 14 ottobre 2024 mi sono recato a Spezia presso il negozio occhiali24 di via Chiodo 32. Ho acquistato un paio di occhiali con il seguente numero d'ordine: IT-SO24188092. In data 30 ottobre scorso ricevo la seguente mail dove mi si dice che i miei occhiali sono pronti per il ritiro: "Gentile cliente, i suoi occhiali sono arrivati e sono pronti per essere ritirati. Non è necessario fissare un appuntamento per ritirarli. Sapeva che grazie al suo ordine ha diritto a un paio di lenti da sole graduate in regalo? Chieda al suo ottico al momento del ritiro! La aspettiamo dall'ottico. Cordiali saluti Il team di occhiali24" Come si può leggere mi si dice che ho diritto a un paio di lenti da sole graduate in regalo. Recatomi in negozio a ritirare l'acquisto, faccio presente che sono interessato al regalo delle lenti, MA la gentile addetta con modi garbati mi dice che le lenti sono in regalo solo con l'acquisto di una montatura da almeno 100 euro (mi sembra di ricordare questo importo). Allora dico io voglio solo le lenti come è ben chiaramente scritto nella mail, ma non ottengo nulla. Faccio presente che nella mail (che ho conservato) non c'è nessun link da cliccare per vedere le condizioni del regalo. Quello che vorrei sono le lenti in regalo come scritto chiaramente nella mail. Grazie per il tempo che vorrete dedicarmi Cordiali saluti Massimo Pata