Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Problema con Amburgo Componibile Bagno A Terra
Spett. MONDO CONVENIENZA In data 19/08/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio il prodotto Amburgo Componibile Bagno A Terra 2 Cassetti Con Pensile L.79 P.49 H.190 Con Led Colore Bianco Lucido Cemento, pagando contestualmente l’importo di 300€. A distanza di poco piu di 3 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il mobile si e rovinato in piu lati gonfiandosi a talpunto da farlo sembrare un mobile da bagno di parecchi anni e non un mobile da bagno nuovo. Il data 29/11/2025 ho contattato telefonicamente per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia con un altro prodotto di pari valore o anche superiore con differenza a mio carico in quanto la riparazione o sostituzione del solo pezzo danneggiato sarebbe stato solo un palliativo perche tra altri 3 mesi mi troverei dinuovo nella medesima situazione vista la scarsissima qualità del prodotto con annessi costi di idraulico per la sostituzione della parte danneggiata La mia richiesta è stata rigettata poiché mi viene riferito che la garanzia non prevede sostituzione con altro prodotto ma solo della parte danneggiata.Contesto quanto sopra in quanto il prodotto è di scarsa qualità, la sostituzione del solo pezzo non sarabbe una soluzione definitiva perche tra altri 3 mesi mi troverò dinuovo nella stessa situazione e non svolge il lavoro per cui è stato costruito, questo è palesemente un DIFETTO DI CONFORMITA', inoltre documentandomi su vari social il difetto dichiarato non e un caso isolato ma di chiunque abbia acquistato questo prodotto. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
Boscone srls
Buongiorno il 20/11/25 ho chiamato Pronto intervento Boscone srls hanno reagito il lavoro dopodiché mi passano il responsabile chei elenca i lavori eseguiti e mi dice un totale di 915€ pensavo avesse sbagliato 2 ore di lavoro cambiato 2 pezzi del salvavita e cambiato 2 fili 915????? Dire disonesti e dire poco senza contare che ad oggi la fattura non è ancora arrivata sono veramente da denunciare !!? Cosa che farà subito
buoni selection easy non utilizzabili
Buongiorno, non riesco a usufruire di 2 buoni selection easy in quanto risultano già utilizzati. In realtà sono sicuro di non aver ho mai presentato i suddetti buoni in qualsiasi esercizio commerciale. Non è la prima volta che mi capita, pertanto vorrei avere chiarimenti in merito.
Problema con consegna riviste in abbonamento
Sono abbonato a diverse riviste che mi vengono regolarmente recapitate con notevole ritardo, il settimanale arriva 7/10 gg dopo la data di uscita, i mensili anche il mese dopo. Per esempio ieri 28/11 è arrivata la copia di Inchieste Altroconsumo di novembre. In passato le cose andavano meglio. Ho interpellato lo sportello postale del mio paese (Dalmine in provincia di Bergamo) sia la postina, entrambi dicono che non dipende da loro ma dal cento di smistamento postale di Brescia che consegna in ritardo.
pacco danneggiato - non consegnato
Spettabile InPost.it, richiedo la restituzione del contenuto degli oggetti contenuti nel pacco danneggiato: LDV 804011696509045031785434 - spedizione 10189782: 10 litri di vino in box di cartone, 1 cesoia ricaricabile completa di valigetta contenente 2 batterie da 21V, 1 luce ricaricabile con sensore di movimento da 30cm, doppiometro pieghevole da muratore. In alternativa chiedo un rimborso pari a 100€ a copertura del danno subito. Si allega foto degli oggetti spediti.
Ritardo esagerato nella consegna
Spett. Amazon In data 15 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple iMac Computer desktop all-in-one: Chip M4, CPU 10-core e GPU 10-core: display Retina 24'', 16GB di memoria unificata, 256GB di archiviazione SSD, con accessori. Per iPhone/iPad; Argento pagando contestualmente l’importo di 1.558,99 € incluse le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 22 o 23 novembre 2025. Tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce, inizialmente mi avete solo comunicato in data 21 novembre 2025 che ci sarebbe stato un ritardo proponendomi la risoluzione del contratto, poi silenzio; stamani a una mia richiesta in chat avete risposto che la consegna sarà entro l'8 gennaio 2026, a quasi due mesi dall'ordine. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Email di ritardata consegna Screen shot della chat da cui risulta la data di consegna prevista
VIOLAZIONE CONDIZIONI PARCHEGGIO
Oggetto: Contestazione penale contrattuale – Pratiche n. 002-594-002-415, 002-594-002-460 002-594-002-441 002-594-002-412 002-594-002-420 002-594-002-436 Spett.le Parkdepot SRL/GMBH, con la presente intendo contestare la richiesta di pagamento relativa alla pratica n. 002-594-002-415, 002-594-002-460 002-594-002-441 002-594-002-412 002-594-002-420 002-594-002-436 riferita al veicolo targato EV700RJ Motivi della contestazione: il parcheggio e' dotato di barriere in entrata e in uscita che risultano sempre aperte(come da foto allegate), circostanza che impedisce di configurare un contratto valido e consapevolmente accettato dall’utente, non essendovi alcun sistema di bigliettazione o controllo accessi. - L’importo richiesto (40,00 € per ciascuna presunta violazione) risulta sproporzionato rispetto al servizio e non conforme ai principi di buona fede contrattuale. - In diversi casi le notifiche sono state recapitate cumulativamente, senza che fosse possibile correggere tempestivamente la condotta, con conseguente aggravio ingiustificato. Pertanto: 1. contesto integralmente le richieste di pagamento; 2. Vi invito a sospendere immediatamente ogni sollecito e trattamento dei miei dati personali oltre i termini di legge; 3. Vi rendo edotti che, in mancanza di riscontro entro 15 giorni, provvederò a segnalare la Vostra condotta all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e al Garante per la Protezione dei Dati Personali, oltre che ad adire le competenti sedi giudiziarie. La presente vale quale formale messa in mora e diffida. Resto a disposizione per fornire ulteriori chiarimenti e per un confronto diretto. In mancanza di riscontro positivo, mi riservo di adire le competenti autorità e di segnalare la vicenda alle associazioni dei consumatori. Distinti saluti, GRILLI MICHELA Gallicano nel lazio 20/11/2025
Consegna oggetti
Vorrei che mi fossero consegnati tutti gli oggetti che ho pagato su temu in quanto molto lunghi con le tempistiche e io ne necessito
Reclamo per rinnovo fraudolento – Domestika
Spett.le Altroconsumo, con la presente desidero segnalare una pratica che ritengo scorretta da parte della piattaforma Domestika. In data 28/11, mi è stato addebitato il costo di 309 € relativo al rinnovo annuale dell’abbonamento, associato all’ordine C50857191T33314398, senza che io ricevessi un preavviso chiaro e adeguato. Ritengo che il mancato invio di una comunicazione preventiva violi i principi di trasparenza richiesti per i rinnovi automatici, impedendomi di esercitare consapevolmente il diritto di recesso prima dell’addebito. Chiedo pertanto il vostro intervento per: verificare la correttezza delle modalità di rinnovo applicate da Domestika; richiedere il rimborso dell’importo addebitato e l’annullamento del rinnovo; verificare eventuali pratiche commerciali scorrette a tutela dei consumatori. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o documentazione utile.
Abbonamento mensile stipulato al prezzo di 49,99€ dopo aver chiesto esclusivamente una visura di 3€
Buongiorno ho richiesto qualche tempo fa una visura al prezzo di 3,99€. Guardando estratto conto mi sono reso conto di aver ricevuto svariati addebiti mensili al costo di 49,99€ per abbonamento mensile al quale io non ricordo di aver sottoscritto nessun abbonamento. Leggendo svariati forum mi sono reso conto che è una tattica utilizzata da questa azienda poco seria per rubare soldi alle persone. Richiedo rimborso per questa truffa
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
