Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. R.
09/10/2024

Addebito di 102 € sulla bolletta sia del metano che dalle luce per servizi bundle

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. S.
08/10/2024
SGR LUCE E GAS

Restituzione credito

Spett. SGR Sono titolare del contratto per sopra specificato. CHIEDO LA RESTITUZIONE DEL MIO CREDITO In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
D. P.
08/10/2024

Nuova bolletta sbagliata arrivata !

Spett. ENI PLENITUDE Sono titolare del contratto per luce/gas sopra specificato. Mi continuano ad arrivare chiamate e mail vostre riguardando una bolletta vecchia che era stata contestata e fatto un reclamo. Le bollette ultime risultano regolari e non sono più attualmente con voi, pertanto vi chiedo cortesemente di fermare a inviare comunicazioni errate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. B.
07/10/2024

Cambio intestazione

Spett. Eni Plenitude Sono titolare del contratto per la fornitura di gas sopra specificato. La fattura è intestata a Broli Maria Rita, ma invece dovrebbe essere intestata a Broli Maria. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Broli Maria

Risolto
L. L.
07/10/2024
Credicio

Gdf suez

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spettabile ditta non sono d'accordo di dover pagare dove c'è una prescrizione del credito dal 2018 .avendo mandato disdetta per questa società gdfsuez essendo già cliente di un altra società elettronica. Grazie lombardi

Chiuso
F. V.
07/10/2024

Problema con la fatturazione

Spett. IREN MERCATO S.p.A, Sono titolare del contratto per il Servizio Elettrico Mercato Maggior Tutela, numero contratto 01620976, numero cliente 10103676356. CASE N. 29778867, come da Voi suggerito inoltro fotografia del contatore con data e ora in alto a destra (06/10/2024), matricola del contatore e lettura registrata che è di 95218 in quanto la lettura di cessazione contratto non era esatta (Vostri numeri di fatturazione 95461). Si richiede, pertanto, il ricalcolo della fatturazione di chiusura con la nuova lettura del contatore, con l'importo da versare presso l'iban dove sono sempre avvenute le fatturazioni. Grazie, cordialmente, Fabrizio Vozza In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
W. A.
05/10/2024

Bollette errati

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
L. R.
05/10/2024

Telemarketing aggressivo

Sto ricevendo continue telefonate , non sollecitate, dal vostro servizio di telemarketing. Essere chiamato 3 volte in 3 giorni è eccessivo soprattutto dopo che ho manifestato chiaramente la mancanza di interesse rispetto a questa forma di contatto. Anche alzare i toni non è stato sufficiente ad evitare di essere ricontattato telefonicamente. Per prima cosa il vostro bot chiama in successione rapida entrambe i miei cellulari facendomi saltare da un telefono all'altro. In secondo luogo i contatti arrivano in orari improbabile ed anche nel weekend. Come ultima cosa non ho mai, ne mai effettuerò , acquisti o sottoscrizioni d'impulso sollecitati da contatti telefonici per cui il vostro continuo insistere non fa altro che irritarmi e farmi perdere tempo. Se volete inviarmi proposte commerciali fatelo esclusivamente in forma scritta per posta o per mail. Vi diffido dal contattarmi nuovamente sul canale telefonico al fine di propormi offerte commerciali e vi chiedo di rimuovere tutti i miei dati dagli archivi che vengono usati dai vostri operatori di telemarketing.

Risolto
I. R.
05/10/2024

cambio tariffa non comunicata

Buon giorno, sono cliente Plenitude, nella ultime due bollette della luce ricevuta a 2024 ho notato un notevole aumento di costo e dalla bolletta ho visto che mi era stata cambiata offerta. Non ho ricevuto nessun comunicazione come mail/lettere/notifiche che avrebbero cambiato offerta o poter scegliere una nuova offerta. D' ufficio mi hanno attivato l'offerta FIXA SIMPLE LUCE REN STEEL dal 01/03/2024 molto più cara con un aumento di più del 100%. Io vivo con un nipotino minore disabile 100% e la posta elettronica controllo sempre anche spam ,visto che via mail ricevo sempre diverse comunicazioni riguardo il salute e le terapie del mio nipotino. Non credo che è corretta questa gestione da parte Plentidude È possibile chiedere di avere nuovamente attiva la mia precedente offerta ?Io ancora non ho pagato ultima bolletta penso che 400 euro è in po' esagerato .

Risolto
M. G.
04/10/2024

TRUFFA VOLTURA ACQUA DA AZIENDA VOLTURAGIA

Gentile azienda, In data 04/10/2024, ho effettuato un pagamento di euro 34,50 indicando i miei estremi del conto corrente, per richiedere la voltura con il gestore di fornitura di acqua ADF - Acquedotto del Fiora nella convinzione che il servizio di voltura fosse gestito dallo stesso fornitore sopra citato. Al momento della ricevuta tramite mail, mi ritrovo i miei documenti inoltrati dalla vostra azienda VOLTURAGIA. Intendo recedere e richiedere il rimborso dato che Volturagia non è autorizzato dal fornitore Acquedotto del Fiora a mediare con gli utenti per le volture. Inoltre il servizio offerto non da alcun valore aggiunto dato che il sottoscritto ha dovuto inserire la richiesta di voltura autonomamente sul sito del fornitore. In caso contrario sarò costretta a esporre denuncia per truffa.

Risolto

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