Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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NON ERA QUELLO CHE O AQUISTATO
Non e quello che ordinato invece di arrivare la giacca top gun mi e arrivato un altro giubotto, o e truffa o avete sbagliato chiedo di inviare quello che o acquistato.
Mancata prestazione di FLY-GO
Spett. FLY-GO In data 14/01/2025 ho sottoscritto il contratto per Prenotazione voli andata e ritorno da Linate a Parigi n. Prenotazione 10 83 51432 a nome Dondi e Vecchio , concordando un corrispettivo pari a Euro 262,68 La prenotazione su Easy Jet non risulta effettuato e non ho ricevuto alcun biglietto.. Chiedo pertanto emissione immediata per pari importo o rimborso di quanto addebitato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancate consegne
Non ho mai visto un servizio peggiore. Ho effettuato due acquisti tramite venditori diversi su Amazon, ordini 405-0944858-1843563 e 405-9182750-2877969, numeri di spedizione NY642136348 e NN646649148. Il primo, dopo 2 tentativi mai eseguiti risulta essere consegnato senza che io abbia ricevuto nulla. Il secondo è trattenuto dal corriere senza alcun tipo di motivazione, dichiarando di aver effettuato tentativi di consegna mai avvenuti. Lavoro in smart working e sono perennemente a casa. L'assistenza clienti è inesistente. Ho contattato i relativi venditori per comunicare l'accaduto e consigliato di non utilizzare mai più questo corriere.
Account bloccato ingiustamente
Il mio account è stato bloccato a seguito di ripetute segnalazioni ai miei annunci da parte di altri utenti con motivazione "Prodotto vietato". Cito il testo relativo alla regola in questione che si trova sul sito di Subito: Nella categoria Elettronica tutti gli annunci relativi a videogiochi, DVD, software devono essere relativi a prodotti originali e non duplicati o copie contraffatte. La vendita di copie contraffatte di opere dell'ingegno, non dotate di idoneo bollino SIAE, è illecita ai sensi degli artt. 171 e segg. della L. 633/1941. Avendo più volte ricontrollato i miei annunci sostengo che la decisione dell'azienda sia errata, in quanto tutti gli articoli che vendo sono originali al 100%. Credo invece che ci siano utenti che segnalano tutti gli annunci di prodotti che possono costituire una competizione alla loro attività di vendita, col preciso scopo di eliminare gli altri venditori per trarne profitto. Chiedo quindi all'azienda di revisionare i suoi algoritmi automatici di individuazione degli annunci che violano le loro regole, perché c'è senz'altro un errore, in quanto: - fino all'anno scorso, e per due anni di fila, ho venduto sul sito esattamente la stessa tipologia di prodotti senza problemi; - ci sono centinaia di altri annunci sul sito che vendono gli stessi miei articoli, stesso prodotto con lo stesso nome, senza alcun problema; - da qualche mese a questa parte, tutti i miei annunci, nessuno escluso, vengono segnalati indistintamente e poi cancellati senza motivo valido, causando così il blocco dell'account.
Bimby tm6 bloccato
Ho acquistato il vostro Bimby tm6 a dicembre 2021 pagato 1400 euro da una vostra agente ora non lo posso usare mi dice errore c 370 che devi fare?[€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. È intestato a luca Palmisano 17/05/2002
rimborso treno annullato
in merito a Comunicazione creazione Rimborso (Id:2-E6G2788P) sono passati piùdi trenta giorni dalla creazione della richiesta di rimborso (8 Dicembre 2024) e ho sollecitato una risposta ancora l'11 gennaio 2025. Potrei sapere se è stata accolta e quando verrà liquidata? Grazie, Luigi parodi
Illecito addebito corrispettivo Cmor
In relazione al Codice cliente 111221603 obietto che la fattura n. 5207728980 del 13.01.2025 contiene l'illecito addebito del corrispettivo Cmor di euro 215,75. Rappresento che la mia posizione con il precedente fornitore di energia elettrica (Eni - codice cliente 505 541 355 762) risulta del tutto regolare, senza alcun pagamento arretrato, come da schermata in allegato. L'ultima fattura Eni di euro 247,47 è stata regolarmente pagata il lontano 24.02.2024. Ciò posto, invito Enel a rettificare la bolletta n. n. 5207728980 del 13.01.2025 espungendo l'importo di euro 215,75 a titolo di corrispettivo Cmor. Michelina Ventura
Problema con assicurazione
Ho acquistato presso l'azienda Kippy SRL un dispositivo di localizzazione del mio gatto. Ho acquistato anche il pacchetto assicurativo complementare fornito con Euro Assistance (Generali). Da Kippy mi è stato fornito solamente un PDF riguardante la polizza che allego (cda_kippy) . In data 19/06/2024 ho aperto una pratica per un sinistro coperto dall'assicurazione. Il sinistro sembra essere stato accolto ma continuano a richiedermi un documento: modulo di adesione alla polizza attestante la copertura con Europ Assistance Italia S.p.A. relativa alla garanzia attivata (quanto allegato non corrisponde a quanto richiesto). L'assistenza Kippy mi dice che p il documento che ho allegato (cda_kippy). In sostanza l'assicurazione continua a dirmi che manca un documento e Kippy mi dice che non manca nulla e non vuole darmi alcun altro documento. Kippy si rifiuta di parlare direttamente con Euro Assistance ma io ho sottoscritto un pacchetto assicurativo pagando direttamente Kippy SRL.
inadempienza contrattuale
Spett. [Zurich Connect], Sono titolare della polizza casa nr. 70506236 in convenzione con Altroconsumo. In data 30.12.2024 per un problema alla linea elettrica che continuava a far saltare il salva vita, necessitavo l'intervento di assistenza da parte di un elettrecista, garanzia prevista contrattualmente e contattavo telefonicamente il numero di assistenza MAPFRE che garantivano l'intervento da parte di un tecnico nella mattinata del 30.12.2024. Alle ore 14 visto che nessuno mi contattava, ho richiamato il numero indicato facendo presente dell'urgenza in quanto in casa ho mio padre malato di alzheimer, siamo al freddo e la caldaia non funziona in mancanza di elettricità. L'operatore mi assicurava che sollecitava l'intervento che purtroppo non è mai avvenuto. Il giorno seguente ho dovuto provvedere autonomamente a chiamare una persona a risolvere il problema. Mi preme sottolineare che ad oggi nessuno mi ha contattato per l'esigenza denunciata con sinistro nr. 909MA2500322, tranne il perito. Ho inviato anche una pec di reclamo senza ricevere riscontro. Tale comportamento da parte vostra, si configura nel NON rispetto delle condizioni contrattuali quindi inadempienza contrattuale e vi chiedo un risarcimento di € 150. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Recesso prenotazione volo con FlyGo
Ieri sera ho cercato dei voli low cost per un volo Valencia - Roma Fiumicino, e il primo sito consigliato da Google è FlyGo. Ho trovato un volo di Ryanair, ma ho fatto la prenotazione tramite il sito FlyGo. Alla fine della compilazione risultava transazione approvata, ma risultavano soldi in più rispetto a quanto prenotato, per un totale di 227, 98. VORREI ESERCITARE IL MIO DIRITTO DI RECEDERE DA SUDDETTA PRENOTAZIONE DI ACQUISTO E OTTENERE IL RIMBORSO. Il numero di prenotazione arrivato nella mail è 108352700, e il numero della transazione è 13683933.
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