Bacheca dei reclami

Spett. Vinted In data 22 settembre 2024 ho acquistato attraverso la vostra app pagando contestualmente l’importo di euro 12 + commissione protezione acquisti 1,30 euro oltre a di spese di spedizione di 3,49 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 2 ottobre 2024. Tuttavia, la merce non mi è stata recapitata e soltanto il 30 ottobre potrò richiedere il rimborso entro due giorni da tale data. Ho provato a contattarvi tante volte. E mi è stato sempre risposto: Ciao matteodemilia Grazie per averci contattato in merito al tuo pacco. Ho controllato il tracciamento e posso confermare che il tuo pacco è attualmente in transito. Anche se a volte possono verificarsi ritardi, sono fiducioso che arriverà presto. Ora ti invitiamo ad attendere fino a 25 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) a partire dalla data di spedizione. La maggior parte dei pacchi viene consegnata in questo lasso di tempo. Informaci se il tuo pacco non arriva dopo questo periodo. Saremo a tua disposizione per aiutarti a risolvere il problema. Apprezziamo davvero la tua pazienza. Cordiali saluti, Ho contattato anche inpost e secondo loro il pacco ha una etichetta non leggibile o il pacco è sprovvisto di etichetta. Comunque non mi sembra che Vinted si sia mossa nel capire cosa sia realmente successo a questo pacco. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Matteo D'Emilia

Buongiorno ho fatto rifornimento in data 01/10/2024 alle ore 10.29 presso la stazione 0690 Dogliani. Ho interrotto l'erogazione per problemi tecnici al veicolo. Ho inviato la segnalazione di erogazione parziale tramite form sul sito in data 04/10 numero pratica 4970059. Passati i tempi indicati (15gg) non ho ricevuto risposta. Ho provato ad inoltrare nuova richiesta ma il codice token di autenticazione ricevuto via email non funziona. Allego scontrino provante la parziale erogazione. Chiedo la tempestiva emissione di codice rimborso per l'importo non erogato di euro 14.75.

Nonostante la disdetta del contratto con pec del 24/02/2023 per decesso del cliente e mancato utilizzo del GPL, i numerosi successivi solleciti - anche tramite avvocato il 3/9/2024 - a tutt' oggi non è stato ancora rimosso il serbatoio del GPL dal cortile di pertinenza dell' abitazione, assegnato da Liquigas in comodato gratuito . Sono decorsi ben 20 MESI. Per contro, Liquigas continua ad emettere fatture a carico del defunto per asseriti e non eseguiti "interventi di assistenza e manutenzione", da ultimno in data 31/8/2024.

Ordinato i primi di ottobre con l’ordine 25000103754 un’agenda ed un calendario, entrambi pagati, ma mi è stato spedito e consegnato solo l’agenda. Scritto diverse volte al servizio clienti, mai ricevuto risposta.

Ordinato i primi di ottobre con l’ordine 25000103754 un’agenda ed un calendario, entrambi pagati, ma mi è stato spedito e consegnato solo l’agenda. Scritto diverse volte al servizio clienti, mai ricevuto risposta.

Buonasera ho richiesto un rimborso a Trenitalia complessivo dei costi del biglietto e dei costi extra che ho dovuto sostenere a causa del disagio causato della cancellazione del mio treno di ritorno. Trenitalia mi ha rimborsato però solo i costi del biglietto e non degli extra che ho dovuto sostenere a causa della cancellazione del treno. in allegato troverete il reclamo aperto verso l'azienda e la loro risposta di rimborso. Con la presente chiedo se e possibile richiedere i costi extra che ho dovuto sostenere per ottemperare al disagio avuto. grazie.

Buonasera, in data 26/03/2024 abbiamo firmato il contratto di linea fissa e wifi con la suddetta azienda. Dopo qualche giorno dall'installazione la linea non aveva mai nemmeno iniziato a funzionare. Abbiamo richiesto assistenza ed è venuto un tecnico che ha tentato di risolvere il problema. Tutto funzionante per nemmeno 24 h poi nuovamente tutto ko. Contattiamo nuovamente l'assistenza che ci rimanda un tecnico che dichiara che la linea non è migliorabile e di conseguenza la disattivazione non sarà a nostro carico. Viene appunto disattivata la linea a fine Aprile 2024 e rispediamo il modem (allego ddt e tracking di consegna). A Maggio arriva una bolletta da 634 euro, per il costo del modem. Abbiamo inviato pec di reclamo, con allegato il tracing di consegna ma dicono che il reclamo non è evadibile e che siamo quindi tenuti a pagare l'importo. Ovviamente non pagheremo mai per qualcosa che non ci appartiene più.

Non mi hanno mai inviato la merce e non rispondono

In data 16 ottobre 2024 ho acquistato su Amazon un Apple iPhone 15 Pro Max (256 GB) - Titanio nero, pagando contestualmente l’importo di 1200€ aprendo una linea di credito presso il vostro partner finanziario. In data 21 ottobre 2024 mi viene consegnato il pacco come previsto. Al suo interno trovo una power bank bianca. Il servizio clienti mi indica tutte le istruzioni da seguire per procedere al reso e al rimborso. Peccato che in data 22 ottobre riceva la seguente mail: Gentile cliente, abbiamo chiuso il suo account Amazon.it perché ha violato i termini del nostro contratto di utilizzo. Abbiamo annullato e rimborsato gli eventuali ordini aperti su questo account. Eventuali contenuti digitali acquistati con questo account rimangono a sua disposizione. Per accedere ai contenuti, faccia clic sul link "Gestisci contenuti e dispositivi" nel menu "I tuoi ordini" su Amazon.it. Se desidera presentare ricorso contro questa decisione, risponda a questa e-mail per contattare uno specialista dell’account. Il nostro team del servizio clienti può soltanto confermare l’invio di questo messaggio e aiutarla in caso di problemi tecnici, ma non è in grado di revocare questa decisione o di condividere ulteriori dettagli sulla questione. Cordialmente, Specialista dell'Account Amazon.it Di fatto con un account chiuso è impossibile procedere al reso e ottenere il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.