Bacheca dei reclami

Spett. Farmaé In data 08/05/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un deodorante Ducray Hidrosis Control Roll On Anti-Traspirante Ascelle 40ml pagando contestualmente l’importo di 10,84€. Il 14/05/2025 mi avete inviato una mail comunicandomi l'impossibilità di reperire il prodotto, indicandomi che avreste pertanto provveduto nel giro di 14 giorni lavorativi ad effettuare il rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato. Tuttavia ad oggi, trascorso oltre un mese, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 10,84€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Comunicazione di impegno a rimborso

Buongiorno. In data 22/05/2025 ho effettuato ordine web N° 0614988917 per 2 articoli, pagati in fase di ordine tramite bonifico bancario istantaneo. In data 28/05/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non potrà essere evaso. Di conseguenza, una volta comunicato l’IBAN Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi. Per cui, il giorno seguente, ho provveduto ad inoltrare tutti i miei dati, iban compreso, per proseguire con il rimborso. Trascorsi 14 giorni lavorativi dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online). Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche! La mail di risposta automatica ricevuta in data 28/05/2025 dice che il rimborso verrà fatto non oltre 14gg lavorativi (tempo allungato rispetto a quanto inizialmente prospettato). Ad oggi , 18/06/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Buongiorno, sono cliente Iliad dal 25/01/2022, ossia da quando avete messo in commercio la fibra. Ho cambiato casa verso fine ottobre 2024 e per tale motivo ho chiamato il callcenter per richiedere il trasloco della fibra. Sono stato obbligato a chiamare il callcenter perchè tramite il sito l'opzione era disabilitata. L'operatore del callcenter mi ha detto che avrei dovuto chiudere il contratto originario di 15,99€ e fare un nuovo contratto (l'offerta in quel periodo era di 25,99€). A contratto attivato avrei dovuto chiamare il callcenter per farmi ripristinare la vecchia tariffa. Io ho seguito ogni Vostra indicazione per quale motivo mi state facendo ostruzionismo e non volete riattivare la vecchia tariffa? Non ho nessuna prova di una richiesta di trasloco perchè sono stato obbligato da Voi a fare tutto tramite callcenter e via email risulta solo la cessazione del vecchio contratto e l'attivazione di quello nuovo. Ergo sono stato un fe**o a fidarmi di Voi? Mi rispondo da solo. Grazie p.s. Problema simile, cliente più furbo https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/richiesta-di-trasloco-fibra/162244a10f620adb4d Cordiali Saluti

I.r....reclamo ad amica farmacia In data 16 maggio 2025 ho effettuato un ordine sul sito amica farmacia integratore coquncombo di euro 47,86 numero ordine 0614960107.,mi è arrivata la conferma dell'ordine e del pagamento ..il giorno dopo mi arriva una mail nella quale dicevano che purtroppo per un problema di aggiornamento il prodotto era mancante e che entro 14 GG mi avrebbero fatto il rimborso sulla mia carta di pagamento..dopo 14 GG li contatto con una mail che ha ricevuto una la stessa risposta automatica sempre con ci dispiace provvederemo al rimborso..non si può contattarli telefonicamente,nn esiste numero sul sito.....gradirei oltre ai ci dispiace ricevere un riscontro ed il rimborso.grazie.

Spett. Farmaè In data 14 maggio 2025 ho acquistato con ordine numero 1018509529, presso il Vostro negozio 2 Clismalax 4 Clismi 133ml pagando contestualmente l’importo di 13,54. Il prodotto a tutt'oggi non mi è stato consegnato nonostante risulti nel documento di consegna del 21 maggio 2025. In data 22 maggio 2025 ho ricevuto una vostra mail dove mi avete indicato la indisponibilità del prodotto e il vostro impegno a rimborsarmi la somma pagata. A tutt'oggi, nonostante le segnalazioni tramite il vostro customer care non ho ricevuto alcun riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Vergognatevi!!!!! Rubate i soldi alle persone! Sto ancora aspettando il mio rimborso!!!!!!

Mi trovo costretto a contattarvi per segnalarvi di seguito il grave problema accaduto. In data 11/06/2025 ho effettuato 20,02€ di Gasolio nel distributore AF PETROLI SPA di via Circondariale San Francesco nr. 206, 41042 Fiorano Modenese MO. Dopo pochi chilometri di utilizzo dell’auto (circa 40km) tracciati con GPS in dotazione della mia auto, si è accesa la spia di segnalazione “Acqua nel Carburante” e dopo pochi altri km l’auto si è spenta rendendo necessario l’intervento del carroattrezzi. Anche il rifornimento precedente l’ho fatto presso lo stesso distributore, facendo in questo caso il pieno del serbatoio spendendo 80,49€. Tutte le spese dei rifornimenti sono documentate con carta di credito. Ora L’officina specializzata JAGUAR di Sassuolo (Modena) sta effettuando i dovuti controlli per accertare il danno. Del quale danno, riterrò totalmente responsabile la società AF PETROLI SPA ed alla quale chiederò, con successive comunicazioni, il rimborso totale dello stesso danno patito. Secondo la disciplina prevista dal Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005).

In data 11/06/2025 ho effettuato 20,02€ di Gasolio nel distributore AF PETROLI SPA di via Circondariale San Francesco nr. 206, 41042 Fiorano Modenese MO. Dopo pochi chilometri di utilizzo dell’auto, si è accesa la spia di segnalazione “Acqua nel Carburante” e poco dopo l’auto si è spenta rendendo necessario l’intervento del carroattrezzi. Anche il rifornimento precedente l’ho fatto dallo stesso distributore, facendo in questo caso il pieno del serbatoio spendendo 80,49€. Tutte le spese dei rifornimenti sono documentate con carta di credito. L’officina specializzata JAGUAR di Sassuolo (Modena) sta effettuando i dovuti controlli per accertare il danno. Del quale danno, riterrò totalmente responsabile la società AF PETROLI SPA ed alla quale chiederò, con successive comunicazioni, il rimborso totale dello stesso danno patito. Secondo la disciplina prevista dal Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005).

Sono consapevole che Virgin Active prevede specifici requisiti e modalità per la disdetta dell’abbonamento, tuttavia per sopravvenuti motivi personali ed economici, non mi consentono più di usufruire dei servizi offerti dal Club. Alla luce di ciò, chiedo cortesemente di voler considerare la presente come richiesta formale di cessazione anticipata del contratto, auspicando in una valutazione comprensiva e nella possibilità di una risoluzione consensuale. Cordiali saluti

Sono ancora in attesa di ricevere istruzioni via mail per il reso del mio ordine numero 21722050, per il quale mi avvalgo del diritto di recesso. Sollecito un celere riscontro.