Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè, In data 12/05/2025 ho acquistato sul Vs. sito pagando contestualmente con carta di credito l’importo di €. 43,89. In data 16/05/2025 ho ricevuto Vs. mail in cui dite di essere impossibilitati a procedere con l'invio dell'ordine e dichiarate "Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)". Ad oggi, dopo vari tentativi di contatto telefonico e tramite mail, NON ho ricevuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. docpeter In data 02/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 24.47 euro. Il 06/05/2025 mi avete comunicato che la merce non era disponibile e che avreste provveduto ad effettuare il rimborso. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma rimborso

Farmaeurope Rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno, in allegato le e.mail e i documenti che provano che dei prodotti ordinati non sono arrivati , ma sono statio pagati. Ho inviato più e.mail di sollecito per il rimborso ma ancora oggi niente

Spett.FARMAè] In data [22/5/25] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€49,27]. [MANCATO RIMBORSO causa mancata disponibilità del prodotto] NONOSTANTE vari tentativi telefonici,inconcludenti e varie email di sollecito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Emmedi Trade Srl In data 27/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 pneumatici marca Sailun Atrezzo ZSR 2 225/45 R17 pagando contestualmente l’importo di [€105,76] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5/7 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spettabile Teknoagri, la presente a seguito delle innumerevoli richieste a voi già trasmesse di cui, in ultimo, la PEC e e-mail inviatavi in data 13/06/2025 a tutt'oggi senza alcun riscontro. Come ben sapete in data 30/04/2025 il corriere mi ha consegnato l'ordine n. LKFROBHNZ contenente n. 4 confezioni di esche per formiche della ProtectHome Bayer (ogni confezione conteneva n. 2 esche per un totale di n. 8 esche); la data di scadenza delle esche era il 31/12/2024, ciò vuol dire che mi avete fatto pervenire ad aprile/maggio 2025 esche scadute da mesi. Siete stati immediatamente avvisati dalla sottoscritta, mi avete richiesto la restituzione della merce; ho provveduto a mie spese sostenendo il costo di € 8,00 che deve essere a vostro carico. Purtroppo voi continuate a non rimborsarmi gli 8 euri ed ora mi vedo costretta a rivolgermi ad Altroconsumo affinchè il vostro comportamento sia reso pubblico oltre che denunciare un fatto increscioso. Concludo richiedendovi ancora di rimborsarmi la somma di 8 eruo a mezzo PayPal per la restituzione della merce da voi inviata ma scaduta (quindi non utilizzabile). Ho altresì richiesto al distributore del marchio ProtectHome Bayer la conferma di quanto indicato sulle confezioni in termini di validità dei loro prodotti e, ovviamente, mi è giunta la loro conferma già a vostre mani e che allego anche qui. Rimango in attesa di quanto richiesto a stretto giro. Distinti saluti Domenica Dalmazio

Buongiorno, in data 31/05/2025 abbiamo acquistato n. 2 camere da letto e n. 2 mobili per soggiorno presso lo store Mondo Convenienza sito nel Centro Commerciale Maximall di Pontecagnano (SA). Dal Contratto (proposta di acquisto n. LR55VU130, allegata) si evince che l'importo complessivo dell'acquisto è pari ad € 2.712,08, comprensivo di consegna, con regolare versamento della caparra confirmatoria per € 547,08. La data della consegna risulta fissata al 20/06/2025. In data odierna il Servizio Clienti di Mondo Convenienza ci ha contattato telefonicamente per comunicare che la consegna andava rinviata a causa di "problemi logistici". Dopo aver evidenziato che il rinvio avrebbe comportato danni all'acquirente, abbiamo concordato la nuova data di consegna al 27/06/25. Dopo pochi minuti, tuttavia, il Servizio Clienti ha richiamato per informare che la consegna - sempre a causa di "problemi logistici" - non sarebbe potuta avvenire neanche il 27/06/25, proponendo invece le date del 28/6, del 30/6 o del 1/7. Abbiamo quindi concordato – nostro malgrado – la nuova data di consegna all' 1/7/25, unica alternativa possibile a causa di pregressi impegni. Ciò premesso in fatto, evidenzio che: - la data di consegna originariamente concordata è stata indicata in un giorno preciso (20/06/25) e non invece in un "arco temporale"; - i "problemi logistici" non si configurano quale "evento di forza maggiore" (cfr. punto 3 delle C.G.V.) bensì quale fatto imputabile esclusivamente al venditore; - la mancata consegna alla data concordata (20/06/25) già produce rilevanti danni agli acquirenti, atteso che l'arredamento acquistato è strettamente funzionale alla locazione di n. 2 appartamenti appena ristrutturati, destinati appunto ad essere locati in tempi brevi. - la mancata consegna alla seconda nuova data concordata (27/06/25) – e a maggior ragione alla terza data concordata - aggrava il pregiudizio in danno degli acquirenti, in termini di mancato reddito da locazione. Per tutto quanto sopra esposto, chiedo al venditore l'esatto adempimento della prestazione (consegna e montaggio degli arredi), entro e non oltre la data concordata del 20/06/25. In mancanza, mi riservo di adire le vie legali per il risarcimento dei danni. G.I.

Buongiorno, ho fatto un ordine di 51,73 euro su Amicafarmacia il 29/04/2025 e il 2 maggio 2025 mi viene comunicato che per mancanza di prodotti il mio ordine verrà annullato e riceverò un rimborso entro 15 giorni. Ad oggi dopo numerosi solleciti non ho ancora ricevuto risposta e tantomeno il rimborso. Grazie per l'aiuto

Spett.le ACTITECH LIMITED, ho riscontrato sul mio conto corrente un addebito con sistema di pagamento Paypal da parte della vostra azienda senza che io abbia sottoscritto alcuno abbonamento. Il primo addebito è datato 27/6/2024 di € 15,19 , seguito, subito dopo da un'altro di pari importo ne sono seguiti il 30 agosto (€ 30,90 - 38,90) - 30 settembre (€ 30,99) - 13 ottobre (€ 38,95) - 13 novembre (€ 38,95). Nell'anno 2025 mi sono stati addebbitati altri canoni (17 gennaio- 17 febbraio- 21 marzo - 21 aprile - 8 giugno) di € 38,95 per un totale di € 404,00. Chiedo pertanto la revoca di qualsiasi altro addebito e la restituzione della somma fraudolentemente addebitatami. se ciò non accadrà nel termine di 15gg. sporgerò denuncia alle autorità.