Bacheca dei reclami

Buongiorno, la fattura in oggetto è errata in quanto è stato addebitato il deposito cauzionale ed il relativo bollo. Contrattualmente ho attivato da subito il Rid quindi il deposito non è dovuto. la fattura in oggetto non verrà pagata in attesa di rettifica/Nota di credito. Ad oggi il Vostro servizio clienti mi conferma che ci sono ancora problemi con il Rid. Attendo pronta soluzione e storno di quanto erroneamente fatturato

Buongiorno, abbiamo comprato buoni carburante da TAMOIL cartacei con scadenza 2022, poi prorogati a scadenza 2023. detto buoni sono stati pagati per bonifico contro dei bigliettini cartacei che ci hanno consegnato. Ora dicono che i buoni sono scaduti e che non sono rimborsabili. Mi pare un assurdità: noi abbiamo pagato soldi per una fornitura, e mi dicono che ora la fornitura è scaduta e dovevamo richiederla entro scadenza ? non mi pare che sia un contratto con caparra che puo' essere persa a favore del venditore. potete inoltrare richiesta ? mi pare che si siano tutti gli estremi per pretendere l'adempimento della consegna del carburante, o la restituzione del denaro. grazie.

Spett. [Leroy MERLIN] In data 22/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio due PORTE BLINDATE e un pannello per porta pagando contestualmente l’importo di € 916 oltre a €38,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 09/09/2924. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, richiedo l'aiuto per otteneri il rimborso per un acquisto di due biglietti aerei sul portale di FlyGo e mai ricevuti. Una settimana prima della data prevista per la partenza ( Veneza Catania A-R 24-28 settembre) mi inviano una mail dicendo che hanno annullato la prenotazione e avrebbero restituito i soldi. Dovuto ai molti reclami, che purtroppo ho notato in ritardo, ho qualche dubbio che il rimborso avvenga. Allego copia bancaria del pagamento. Ringrazio fin d'ora per l'interessamento e porgo i più cordiali saluti. Maurizio Ghezzo

Buongiorno, scrivo per richiedere formalmente il rimborso del mio caso n. 7053722. Sono passati più di 4 mesi da quando ho presentato il mio reclamo per il servizio inadeguato fornito da Sixt durante la mia esperienza di noleggio a Figari e ho richiesto il rimborso dei costi associati. Ricapitolando, il 9 luglio 2024 ho fornito tutta la documentazione necessaria, comprese le prove di pagamento e la mia corrispondenza con Sixt, che illustrava chiaramente le ragioni della mia richiesta. Nonostante i numerosi solleciti, non ho ancora ricevuto alcuna risposta o risoluzione in merito alla questione. Date le circostanze, chiedo il rimborso completo di 663 euro, che copre il costo del servizio di carro attrezzi che mi è stato ingiustamente addebitato. Il ritardo e la mancanza di comunicazione nell'affrontare questo problema sono inaccettabili: ho inviato a Sixt molte mail e PEC, senza mai ricevere una risposta.

Buongiorno, vi scrivo la presente per lamentare una mancanza da parte vostra, nello specifico ho esercitato il diritto di recesso per un materasso e rivolgendomi al vostro servizio clienti mi hanno fatto presente che non mi verranno rimborsate le spese di consegna. A tal proposito vi richiedo il rimborso dell'importo totale comprensivo delle spese di consegna in quanto ho esercitato il diritto di ripensamento. Se questo non avverrà darò mandato all'associazione, che ci legge in copia, di adire le vie legali per tutelare i miei diritti. In attesa di un vostro celere riscontro porgo distinti saluti. Giusi Forestieri

Ho prenotato in data 02/10/2024 n.1 biglietti di andata e ritorno Milano/Birmingham-UK per il 20 dicembre e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito pari a 225,75 euro, e non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma la linea è sempre staccata) sia a mandare email, senza esito alcuno, ho chiamato il numero di telefono indicato per avere informazioni , ma non ho avuto nessuna risposta.

DOVETE TOGLIERE LA PUBBLICITA BRAVIA CHE INFASTIDISCE ED IMPEDISCE DI VEDERE COMPLETAMENTE LO SCHERMO. QUESTO E' UN AVVISO BONARIO MA, SE PERSISTERETE, MI RIVOLGERO' ALL'AUTORITA' COMPETENTE.

Buongiorno, il giorno 30/09/24 ho acquistato una sim Kena con offerta 5.99 PROMO 100. Il giorno 01/10/24 ritiro la sim in tabaccheria come da procedura pagando 6€. L’acquisto della sim prevede anche la portabilità del numero dall’operatore Coopvoce verso Kena Mobile. Il giorno 02/10/24 la scheda Coopvoce col mio numero viene disattivata e con enorme stupore la nuova scheda Kena Mobile non è ancora attivata. Dopo svariati reclami al 181 dove l’operatore di fatto non può risolvere il problema al giorno03/10/24 il problema non è risolto e pertanto mi ritrovo senza numero di telefono principale e nemmeno con quello provvisorio. Dopo ennesima telefonata un operatore scortese del 181 oggi 03/10/24 mi ribadisce che non può fare niente e che sicuramente essendo venerdì di questo enorme disservizio non se ne interesserà nessuno!!!

Spett. Mediaword, In data 23.04.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio la lavatrice SAMSUNG. A distanza di pochi mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, mi ha inglobato il vestito dentro la guarnizione. In data 23 settembre ho aperto la segnalazione con voi per chiedere l intervento di un tecnico., dato che il prodotto risulta in garanzia, mandando anche le foto.Il numero del mio caso è : 240923-015051 Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Sono due settimane in questa condizione vergognosa. Sto continuando a chiamare il servizio clienti in continuazione , al che mi rispondono diversi operatori dicendomi che si fara sentire qualcuno entro 24/48 ore ma poi nulla accade. Situazione che non è piu sopportabile ! Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti