Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. O.
02/09/2024

richiesta proroga validità gift card

Buonasera, mi è stata regalata una gift card Unieuro del valore di euro 50 €. La carta mi è stata regalata in occasione del Natale 2023, oggi , 01/09/2024, mi sono recata presso il punto vendita Unieuro in via delle Serre Quartucciu (Cagliari)e mi è stato comunicato che la carta è scaduta dal 30/08/2024, ovvero da due giorni. Chiedo cortesemente se sia possibile venirmi incontro in modo da concedermi una proroga per l' utilizzo della card o comunque una soluzione al problema. Tra l' altro è mia intenzione fare un acquisto di importo decisamente superiore a quello della gift card quindi aggiungerei un importo. Rimango in attesa di una cortese risposta e positivo accoglimento della richiesta. codice gift card : 9200100638601078 Cordiali saluti. Maria Carmela Orrù

Chiuso
M. S.
02/09/2024

Diritto di ripensamento

Buona sera, si è riattivato il piano DAZN in automatico in questo momento02/09/2024. Il prezzo aumentato rispetto all'anno precedente senza preavviso ed ho contattato Dazn per ottenere un rimborso per ripensamento. Mi hanno annullato la richiesta dicendo che non posso recedere dal contratto. Posso ottenere il rimborso in quanto non ho ancora utilizzato tale servizio e non sono interessato? Inoltre la mia carta da cui sono stati sottratti i soldi è scaduta in data 05/2024.

Risolto
M. P.
02/09/2024
Grandi Scuole

contratto grandi scuole

buongiorno, vogliamo recedere dal contratto con grandi scuole ,perche ' gli accordi pattuiti alla firma non sono stati rispettati,durante lo svolgimento dell'anno scolastico,con la seguente allego copia del contratto come da accordi telefonici con il consulente, distinti saluti

Chiuso
E. I.
02/09/2024
Iq

Abbonamento occulto

Spett. Iqmind In data 31 agosto ho effettuato un test per il QI, il costo del servizio ammontava a 50 centesimi e ho deciso di pagare questa piccola somma ma l indomani dopo 24 ore dal trst mi sono ritrovata addebitata la somma di 48 e 90 senza che io abbia sottoscritto alcun abbonamento in quanto non vi era ne chiarezza ne trasparenza. Svariate mail vi sono state mandate in cui chiedevo il rimborso per un servizio a cui non ho aderito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
G. M.
02/09/2024

RITARDO E SENZA ARIA CONDIZIONATA E NAVE SPORCA ASSISTENZA PARI A ZERO

BUONGIORNO SONO IL SIGNOR MARASCA GIUSEPPE TITOLARE DEL BIGLIETTO GN-1309324 TRATTA GENOVA PALERMO CON ORARIO DI PARTENZA ORE 21.45 DEL GIORNO 09/08/2024. LA MATTINA DEL 09/08/2024 GNV INOLTRA UN SMS, DI SEGUITO RIPORTO IL TESTO INTEGRALE "Gentile Cliente, siamo spiacenti di informarla che il sistema di condizionamento di MN GNV Sirio non è perfettamente funzionante. Ci scusiamo anticipatamente per eventuali disagi e le offriamo la possibilità, qualora lo desideri, di modificare la sua partenza. In tal caso ci contatti al 0102094599 per trovare la migliore soluzione." PROPORRE UNA MODIFICA DELLA DATA DI PARTENZA IL GIORNO IN CUI DEVO PARTIRE E CHE L'INDOMANI HO LE FERIE PRENOTATE, HANNO VERAMENTE AVUTO TANTO CORAGGIO. MA I SIGNORI DI GNV NON SI SONO FERMATI A QUESTO, NEL POMERIGGIO DEL 09 INVIANO UN ULTERIORE SMS CON IL QUALE CI ANNUNCIANO CHE LA NAVE SAREBBE PARTITA ALLE ORE 02.15 PER MOTIVI TECNICI, ANCHE DI QUESTO SMS RIPORTO IL TESTO INTEGRALE: "Cambio operativo. Gentile cliente, GNV Le comunica che, causa motivi tecnico operativi, la partenza Genova-Palermo del 09/08/24 ore 21:30 è stata posticipata alle ore 02:15 del 10/08/24. PRESENTAZIONE AL CHECK-IN ENTRO LE ORE 00:15 del 10/08/24. L'arrivo a Palermo è previsto alle ore 20:45 del 10/08/24. GNV si scusa per il disagio. Per partenza alternativa o rimborso del biglietto La preghiamo contattarci al no. 010 2094599." CON QUESTO SMS ABBIAMO PENSATO CHE STESSERO RIPARANDO L'ARIA CONDIZIONATA ....LA SORPRESA LA TROVIAMO NEL MOMENTO IN CUI SALIAMO SULLA NAVE.... SPORCHISSIMA, BAGNI ALLAGATI E SCIVOLOSI, ASSISTENZA PARI A ZERO, GLI ANIMALI CHE SALIRONO SULL'ARCA DI NOE' A CONFRONTO ERANO IN PRIMA CLASSE, UN RITARDO SUPERIORE ALLE 4 ORE, NELLE ORE CENTRALI DEL GIORNO LA NAVE SEMBRAVA UN FORNO CREMATORIO...CHIEDO SCUSA PER IL MODO IN CUI SCRIVO...MA VOGLIO RENDERE L'IDEA DI COME ABBIAMO VIAGGIATO SULLA NAVE "SIRIO", SOLO PER CASO HO SCOPERTO CHE NEL POMERIGGIO DEL 10 AL BAR DISTRIBUIVANO L'ACQUA IN MODO GRATUITO, NON ERA STATO INOLTRATO NESSUN ANNUNCIO AI PASSEGGERI. CON IL SEGUENTE RECLAMO CHIEDO CHE MI VENGA RICONOSCIUTO L'INDENNIZZO SIA PER IL RITARDO CHE PER TUTTI I DISAGI CHE ABBIAMO VISSUTO DURANTE LA NAVIGAZIONE. I MIEI SOLDINI A GNV LI HO DATI SIA NEI TEMPI PREVISTI E SIA SENZA DISAGIO. AL PRESENTE RECLAMO ALLEGO LE FOTO DEI BAGNI

Chiuso
R. B.
02/09/2024
TIM (telecom italia)

Prezzo linea piu alto di 8€ mensili rispetto a quanto concordato con il venditore

Ho stabilito con un venditore autorizzato TIM un prezzo di 22.90€ per la fibra in casa (via gorizia 4 San Lazzaro di savena BO). Il prezzo applicato come promesso dal venditore sarebbe stato piu basso di 8€ perche gia cliente di altre due linee tim. Nonostante ciò da mesi le bollette sono sempre di 30.90€ e il venditore quelle poche volte che sono riuscito a rintracciarlo mi ha sempre detto che aveva segnalato il problema in tim e che si sarebbe risolto a breve. Se non riuscissi a risolvere la faccenda nelle prossime settimane, procederò per vie legali. Ci sono le prove che il prezzo pattuito era 22.90, di conseguenza io la ritengo una truffa a tutti gli effetti.

Chiuso
G. R.
02/09/2024
Pronto visure

Truffa sottoscrizione abbonamento

Mi sono ritrovata un abbonamento sulla mia carta di credito dopo aver fatto una semplice visura singola su pronto visure

Chiuso
W. Z.
02/09/2024

Problema con Fly go

Buongiorno, ho acquistato un volo Milano/Brindisi e ritorno con Fly Go. La partenza dovrebbe essere il 14/09, ma a parte una mail dove comunicano che mi faranno sapere non ho ricevuto più alcuna notizia. Non riesco a contattarli perchè ai loro riferimenti non risponde mai nessuno. Volevo sapere come comportarmi? Il n. della pren. è 108196113. Non mi sono dilungato in altri particolari poichè ho visto che di reclami identici verso Fly Go ne avete ricevuti a centinaia. Ringraziandovi porgo Cordiali Saluti.

Chiuso
M. D.
02/09/2024
Media store

Mancata comunicazione

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo non riesco a comunicare con L azienda per fare un reso

Chiuso
A. R.
02/09/2024

mancata consegna auto a noleggio

Dear Sir Charalampos Giakoumakis, good morning. I don't want to waste anybody's time but it is necessary, ask a question and made a clarification, because you see dear sir, here I make it a matter of principle; and if not happy from your answer, and if I don't have the right refunds, we will confront each other in a courtroom. The question is, what do you mean by a valid credit card? The clarification is that my credit card is: 1) Valid 2) with availability well beyond what is needed 2) accepted in Italian as well as foreign car rentals 3) is a credit card issued by financial institution 4) it is not a credit card issued by a bank and in any case this distinction (bank credit card - credit card from financial institution) does not appear on the Edreams site, nor on the CarTrawler site, nor on the Surprice site but only on the AutoOne site) looking forward to your clarification best regards Alessandro Rossi Il domenica 1 settembre 2024 alle ore 06:14:19 CEST, Customer Care - Surprice Mobility [customercare@surpricemobility.com] ha scritto: Dear Partners greetings , Firstly i would like to thank you for bringing this matter to our attention , please do kindly note that the reservation was a proper non show , the client did arrive on the desk , but had not a valid Credit Card , so he could not pick up the car according to our terms and conditions . Hence for this certain reservation since the client could not honor our mutual terms and conditions no charge will be made by our side . In case you need anything more from us , please do not hesitate to contact us . Always at your disposal , Kind Regards, Charalampos Giakoumakis, Reservations Department

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