Bacheca dei reclami

Spett. AMICAFARMACIA MANCATO RIMBORSO BuonGgiorno, in data 25/03/2025 ho effettuato ordine web N° 0614792647 per 3 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 29/03/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Riceverò solo 1 dei 3 prodotti ordinati. Per gli altri 2 prodotti Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni. Trascorsi 14 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online). Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche! La mail di risposta automatica ricevuta in data 28/04/2025 dice che il rimborso verrà fatto non oltre 14gg lavorativi . Ad oggi , 27/05/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In mancanza di rimborso entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente C.R.

Spett. Farmaè In data 09.04.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online (ordine n. 1018220369) pagando contestualmente l’importo di 13,28€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tramite "Spedizione con Corriere - Standard". Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 giorni dalla presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

AVIS rimborsisede.ita@bsc.avis-europe.com e, p.c., Altroconsumo Assistenza giuridica Oggetto: rimborso di €30,62 Con la presente, io sottoscritta BATTISTIG Fulvia a) avendo pagato il 2.4.2024 a DOYOUSPAIN.COM ROMA €118,13 a mezzo carta di credito VISA come caparra per il servizio di no-leggio auto dal 24.4 al 28.4.2024 (conferma della prenotazione DYS-114747584 allegata); b) avendo perfezionato il contratto di affitto n. 342031690 (allegato) e saldato in aeroporto la fattura I09108402657772 a favore di AVIS RENT-A-CAR con €332,13; c) dopo aver verificato che la caparra versata a DOYOUSPAIN non è stata interamente e correttamente riportata né nel Presupuesto de gastos del alquiler, Pago por adelantado (€-87,51, allegato) del 28.4.2024, né nel Contratto di noleggio alla voce Prepagamenti (Voucher, €-87,51); d) poiché la differenza della cifra in oggetto non risulta imputata ad una determinata e specifica voce di spesa (rappresentanza, ne-gozio, tassa, intermediazione, compenso, …), non riconosco il suddetto costo che, a mio avviso, rientra in toto nel voucher ri-chiamato nel contratto di nolo con AVIS rinnovo e sollecito il rimborso di €30,62, somma illegittimamente trattenuta da AVIS, pari al sovrapprezzo risultante per differenza fra la caparra versata a DOYOU-SPAIN il 2.4.2024 (€118,13) e l’importo pattuito nel Contratto di noleggio n. 342031690 (in cui il voucher è stornato per €87,51), da restituire sulla stessa carta di credito a me intestata. In attesa che sia resa la somma evidenziata (€30,62), della quale chiedo comunicazione di conferma, già incassata da questa Società e indebi-tamente da essa stessa trattenuta senza motivo, auguro buon lavoro Santa Lucia di Piave, 27 maggio 2025 Fulvia Battistig All: copia mail conferma di prenotazione DYS-114747584; copia Contratto di noleggio n. 342031690; copia fattura AVIS n. I09108402657772. copia Presupuesto de gastos del alquiler del 28.4.2024;

Buongiorno, sono in attesa del rimborso per un prodotto acquistato e non ricevuto per indisponibilità a magazzino, nonostante la mail ricevuta che assicura il rimborso ed anche una mia mail di sollecito a tutt’oggi non ho ancora avuto il rimborso. Grazie per l’attenzione Rimango in attesa di vostro cortese riscontro Renzo MANINI

Spett. Cleverbuy GmbH Höffgeshofweg 17 47807 Krefeld Germania In data 26/02/2025 ho venduto presso il Vostro negozio due galaxy s23 concordando l'importo totale per entrambi gli smartphone di € 760,00. Sono passati 4 mesi dalla suddetta vendita e non ho ad oggi ancora ricevuto la somma concordata, anche dopo molteplici solleciti che si concludono sempre con una vostra risposta standard di "il denaro sarà trasferito a breve". Chiedo quindi il pagamento della cifra concordata considerando il tempo trascorso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Cleverbuy GmbH Höffgeshofweg 17 47807 Krefeld Germania In data 26/02/2025 ho venduto presso il Vostro negozio due galaxy s23 concordando l'importo totale per entrambi gli smartphone di € 760,00. Sono passati 4 mesi dalla suddetta vendita e non ho ad oggi ancora ricevuto la somma concordata, anche dopo molteplici solleciti che si concludono sempre con una vostra risposta standard di "il denaro sarà trasferito a breve". Chiedo quindi il pagamento della cifra concordata considerando il tempo trascorso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Ho acquistato online un decespugliatore che ho ricevuto il 14 maggio...Vedendo che non era adatto alle mie esigenzev volevo renderlo...L'azienda che me lo ha venduto non risponde ai vari contatti .misterbricoitalia@gmail.com .3275543800 .3509545493 Vorrei denunciare Grazie Famularo MariaAntonia 3204927815 gmonesiy@gmail.com

Spett. Farmaè In data 05.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due confezioni di Astrocit PeA 10 Stick Pack 10ml pagando contestualmente l’importo di €50.69. Vi ho inviato una comunicazione per avere informazioni svariate volte, sia per email sia per telefono (non attivo poiché si può comunicare con voi solo tramite form del vostro sito) e tramite il form del vostro sito. Ma non ho mai ricevuto risposta. Tuttavia ad oggi, trascorsi più' dei vostri citati 10 giorni, non ho ancora ricevute reso del prezzo pagato". Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 del Codice del Consumo".

Spett. Griffeshop In data 23/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di sneakers Calvin Klein pagando contestualmente l’importo di €50. L'ordine è stato consegnato in data 29/04/2025. A distanza di 3 giorni dal ricevimento dell'ordine, e dopo un solo giorno di utilizzo, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il pellame delle sneakers si è strappato e scucito. Ho provveduto a comunicarvi quanto indicato in data 4/05/2025 con foto allegate. Sotto vostra richiesta ho provveduto a restituire l'articolo in data 12/05/2025. Al ricevimento del pacco presso i vostri magazzini, mi è stato comunicato che non avrei ricevuto un rimborso per l'articolo restituito, in quanto l'oggetto era stato utilizzato. Non mi è stato fornito un rimborso, né una sostituzione, né un buono spendibile sul vostro sito, né tanto meno un rimborso parziale. Mi è stato inoltre comunicato che nel caso in cui avessi voluto l'articolo indietro avrei dovuto provvedere a mie spese al ritiro dello stesso. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine

ECONOMYBOOKINGS.COM MARUPE Servizio clienti e, p.c., Altroconsumo Assistenza giuridica Oggetto: rimborso di €19,06 Con la presente, io sottoscritta BATTISTIG Fulvia, avendo pagato il 20.8.2024 a ECONOMYBOOKINGS.COM MARUPE €139,06 a mezzo carta di credito VISA per il servizio di noleggio auto dal 4.9 al 5.9.2024, affermo 1. al banco della Società nell’aeroporto di Pico, il signore incaricato della consegna del mezzo, dopo aver visto copia della prenotazione (allegata), non mi ha comunicato informazioni e/o istruzioni in ordine alla stessa, ha affermato di non avere il mio nominativo nel suo database, non mi ha consegnato l’auto, ha dichiarato di non poter far nulla per aiutarmi, né mi ha fornito assistenza in alcun modo; 2. in seguito si è presentato a me un signore di PRIME AZORES chiedendo conferma del mio nome e asserendo di avere il veicolo per me; 3. alla riconsegna dell’autovettura, il medesimo noleggiatore di PRIME AZORES (del quale, se richiesta, posso fornire foto) mi rilasciava fattura e sosteneva di lavorare anche con ECONOMYBOOKINGS; perciò mi risulta ancora più incomprensibile quanto riferito al punto 1. Nell’ipotesi di una pretesa pratica di subappalto fra ECONOMYBOOKINGS e PRIME AZORES, non ne riconosco l’eventuale compenso alla prima e respingo fermamente l’ipotizzabile intermediazione fra le due Società, collegamento total-mente ed assolutamente inesistente, alla luce di quanto descritto al punto 1. In conseguenza di quanto sopra esposto, rinnovo e sollecito il rimborso di €19,06 da restituire sulla stessa carta di credito a me intestata, pari al sovrapprezzo risultante per differenza fra l’importo versato il 20.8.2024 ed ille-gittimamente trattenuto da ECONOMYBOOKINGS (€139,06, allegata mail di con-ferma prenotazione), che, ripeto, non mi ha consegnato l’auto, e quanto fatturato (€120,00, allegata fattura) da PRIME AZORES, la Società che ha effettivamente fornito il servizio. In attesa che sia resa la somma evidenziata (€19,06), della quale chiedo comuni-cazione di conferma, già incassata da questa Società e indebitamente da essa stessa trattenuta senza avere prestato il corrispettivo servizio, auguro buon lavoro Santa Lucia di Piave, 27 maggio 2025 Fulvia Battistig All: copia mail richiesta di noleggio auto n. B52794922 del 20.8.2024; copia mail conferma di prenotazione B52794922 del 20.8.2024; copia fattura n. 34_246828 di PRIME AZORES del 4.9.2024