Bacheca dei reclami

Spett. Betfair Italia In data 29/05/2025 il mio conto Risulta Bloccato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buona sera non ho ancora ricevuto il rimborso di un ordine da voi annullato per prodotto mancante. Ho scritto diverse mail e una PEC e non ho avuto nessuna risposta. Mi vedo costretta a dover prendere per vie legali. Licheri simona N ordine 0614990298

Buongiorno, a maggio 2025 ho ordinato su Farmae' due prodotti farmaceutici. Dopo alcuni giorni ho ricevuto una mail che mi comunicava che i prodotti ordinati non erano disponibili e che sarei stata rimborsata al massimo entro 14 giorni dalla comunicazione. Sono abbondantemente passati questi giorni e non ho avuto alcun rimborso. Ho provato a contattarli telefonicamente ma il numero non è attivo, ho inviato già email ma senza risposta. Con altri fornitori simili non ho mai avuto di questi problemi. Perciò ho navigato su internet per cercare informazioni e sono arrivata a voi. Purtroppo ho scoperto che questa azienda è indagata e aggiungo il mio reclamo, fiduciosa di un riscontro positivo. In attesa di riscontro, porgo cordiali saluti. Arianna Guglielmo

Spett.le Live Nation Srl, desidero sporgere reclamo per i forti disservizi riscontrati durante il concerto dei Fontaines D.C. tenutosi presso il Carroponte in data 19.06.2025. Nello specifico, durante l'evento ho fatto diretta esperienza dei seguenti problemi: 1) Sovraffollamento della location e sicurezza: la quantità di pubblico presente era evidentemente superiore alla capacità massima gestibile in sicurezza e comfort. Questo ha reso l’esperienza invivibile: non era possibile avvicinarsi al palco o trovare posizioni adeguate per godersi il concerto; molte persone erano stipate ben fuori dall'area dedicata al concerto. Nella posizione in cui ero, dietro alla torre tecnica destinata al mixer, era difficilissimo spostarsi e la forte sensazione di compressione e caldo mi ha impedito di godermi dell'evento in modo adeguato. 2) Problemi di visibilità: una torre tecnica (destinata al mixer, alle luci e ai filmati) posta inconcepibilmente in mezzo allo spazio riservato al pubblico ostacolava completamente la visione del palco a una grande parte dei presenti, me compreso. Molte altre persone, per il sovraffollamento, hanno fruito del concerto fuori dall'area dedicata, dietro ad alberi, bar e pilastri. Anche questo ha reso impossibile per me fruire dell'evento in modo minimamente adeguato. Richiesta: Alla luce di quanto descritto, vorrei ottenere il rimborso completo del biglietto direttamente da Live Nation Srl, organizzatore dell’evento, o dalla location ospitante (Kozel Carroponte). Ritengo che questi problemi rappresentino una violazione del mio diritto come consumatore, avendo pagato per un servizio non reso all’altezza delle aspettative minime.

Avevo comprato una stilografica all'asta e avevo vinto il prodotto. Stavo compilando il bonifico Sepa quando mi viene richiesto da Poste Italiane il Paese di residenza del beneficiario. Non ho potuto compilare il bonifico poiché dopo 4 e-mail inviate da Catawiki in cui chiedevo questa informazione non mi è stata data alcuna risposta. Ho cercato l'indirizzo pec della azienda ma non mi risulta che compaia nel loro sito come non mi risulta che compaia un numero di telefono e il loro codice fiscale per trovare l'indirizzo pec dell'opportuno programma istituzionale, quindi, nessuna possibilità di contatto se non la loro richiesta di pagare il prodotto acquistato altrimenti verrà messo nuovamente in vendita facendomi pagare una certa commissione per la tutela degli acquirenti. Ed io non sono un acquirente a cui potrebbe essere stato negata l'informazione che chiedevo? Fino a questo momento non riesco a vedere nel loro sito né l'indirizzo pec, né un numero di telefono, tutte informazioni che credo siano indispensabili da far conoscere per legge. A questo punto, per il loro comportamento, non ritengo più acquistare la stilografica dato che non credo che mi abbiano fornito l'assistenza a me dovuta. Il termina di pagamento scade lunedì 7 p.v. quindi credo che sia meglio pagare una decina di euro che 100 e qualcosa in più. Distinti saluti.

Buon giorno, ho effettuato un ordine a Farmae' 3 giugno m al' ordine non e' stato evaso e in seguito l' email dicendo che erano senza prodott e nel giro di 14 gg lavorativi , mi sarebbe stato fatto il rimborso nel medesimo canale di pagamento. Oggi siamo al 3 luglio ma nessuna risposta al tutto. ordine 10186074823

Spett. Farmaè In data 06/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti [ordine n.1018429313] pagando contestualmente l’importo di €59,63. Non ho mai ricevuto la merce e in data 09/05/2025 ho ricevuto una mail da: refunds@taleagroupspa.com mi avvisava della impossibilità di evadere l'ordine per indisponibilità della merce e che mi avreste rimborsato la somma pagata entro 14 giorni lavorativi dalla suddetta comunicazione. La scorsa settimana vi ho inviato una mail di protesta sollecitando il rimborso, non ho ricevuto da voi nessuna risposta e nessun rimborso. Chiedo nuovamente che mi sia rimborsato prontamente quanto dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Eugenia Cinello

Buongiorno mi contatto perché sono stato hackerato in paypal e c'è una spesa che non riconosco. Loro hanno permesso di entrare sul mio account senza mettere nessuna verificazione per le spese e adesso mi vogliono fare il cargo per questo. Allego la spesa fatta e poi la mail inviata da Paypal quando hanno entrato sul mio account(quindi si può vedere che sono stato hackerato, ma loro lo permettono).

Ho acquistato ad unieuro un forno microonde candy, in data 09/05/2023, che già dopo un anno ha cominciato a riempirsi di ruggine, siccome la situazione peggiorava ho chiesto la sostituzione in data 28/04/2025, aprendo una pratica al numero dell'assistenza e consegnandolo al tecnico incaricato. Mi hanno risposto soltanto il 13/06/2025 con la causale"prodotto aggressivo"rifiutando l'intervento richiesto. Io non posso più usarlo perchè ora surriscalda ed emana un cattivo odore quando si usa. Chiedo il rimborso o il cambio Allego foto , fattura e scontrino di acquisto e documento di riconsegna del servizio assistenza. Allego anche due foto

Buongiorno in data 13 aprile 2025 ho effettuato un ordine presso farmaè per un totale di euro 108,87 (ordine numero 10 18 24 94 84 ). il 17 aprile 2025 refundus@talea group mi invia una mail affermando che "l'ordine ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti del catalogo". Mi assicurava il rimborso ,entro 14 giorni lavorativi, dei prodotti mancanti e non spediti, (elencati nella mail ricevuta )per un totale di €45, 30. A tutt'oggi, nonostante varie mail inviate e vari reclami fatti tramite il mio account e sul sito farmaè non ho ancora ricevuto nessun rimborso . Purtroppo penso sia un comportamento proprio scorretto. Resto in attesa di quanto mi è dovuto.