Bacheca dei reclami

Ho acquistato un asciugacapelli modello Parlux 3800 nero dalla piattaforma online Galumor (www.galumor.it). Il pagamento dell'importo di euro 80,00 e' avvenuto tramite contrassegno con spese per la spedizione a carico del venditore. Nonostante fossi stato rassicurato della originalita' del prodotto, prima dell'acquisto, ho preferito fare un controllo presso l'azienda che lo produce. Ho inviato loro le foto del prodotto, della confezione ed il numero di matricola. La loro risposta e' stata la seguente: "Abbiamo verificato il codice del prodotto e le foto che ci ha inviato e abbiamo constatato che il suo non è un prodotto originale, ma si tratta di una contraffazione. Dato che si tratta di un prodotto contraffatto le sconsigliamo inoltre di utilizzarlo, in quanto potrebbe essere pericoloso." Ho informato immediatamente il venditore della mia intenzione di procedere al reso e chiedere la restituzione dei soldi. Mi hanno risposto che invieranno il modulo di reso e che mi rimborseranno. Ma il mio timore e' che una volta che avranno ricevuto il prodotto contraffatto poi non mi restituiranno piu' i soldi. In ogni caso resta il fatto che questo sito probabilmente vende tutti prodotti contraffatti, di note marche proponendo prezzi vantaggiosi rispetto ad altre piattaforme ufficiali.

Con la presente sono a contestare la stima dei consumi nel documento allegato, connessi alla sostituzione del misuratore. Faccio presente di avere presso la mia abitazione, da luglio u.s., un sistema di produzione di energia, mediante pannelli fotovoltaici e accumulo, che mi permette di abbattere drasticamente gli assorbimenti dalla rete. Per questi motivi la misurazione effettuata dal vostro manufatto appare perfettamente aderente ai consumi reali, in luogo della vostra stima, basata sul calcolo dei consumi riferiti allo stesso periodo dell'anno precedente, allorquando non era in funzione l'impianto fotovoltaico. Per quanto sopra, ampiamente da voi riscontrabile, vi invito a riformulare la Vostra richiesta al mio fornitore, ed applicare i consumi effettivi, già rilevati dal contatore correttamente. In attesa di gentile sollecito riscontro, cordiali saluti

Buongiorno Il 6 novembre in orario pendolari la stazione di Rho e’ invasa dai passeggeri dei treni direzione S5 S6 bloccati per contemporanei problemi alle porte del treno e ritardi sulla linea La disorganizzazione delle comunicazioni da scegliere a molti di organizzarsi con auto private per raggiungere la metro I dati di app e dei video in stazione non sono aggiornati Emergenza che accade con frequenza settimanale da tempo

Buongiorno ho partecipato al concorso in oggetto e mi è stato comunicato dalla società che lo gestisce di aver vinto il premio di €.50.00.Ho inviato lo scontrino allegato alla presente e la necessaria documentazione ma dopo pochi giorni la società mi ha comunicato di aver annullato la vincita perchè lo scontrino non si leggeva bene. Ho convertito lo scontrino in PDF e lo inviato di nuovo alla società e "pretendo ", ritendo di essere nel giusto, che mi venga riconosciuta la vincita. Tanto sopra premesso chiedo un Vs intervento. Cordiali saluti il socio teodoro GABRIELE

Buongiorno, ho ricevuto un letto differente a quello ordinato ( colore differente). Ho tempestivamente contattato il servizio clienti che mi ha inviato una mail attraverso la quale inviare le foto, inviate anche quelle. In risposta alla segnalazione ho ricevuto una ulteriore comunicazione in cui mi viene detto di pazientare fino al 20 novembre poiché hanno contattato il rivenditore che entro questa data comunicherà se ha il letto disponibile, qualora non lo avesse dopo questa data mi forniranno una soluzione. Io non posso attendere poiché il letto è per una casa che affitto e lo devo montare. Non posso comunicare con loro poiché la mail non è abilitata alla risposta , e chiamando il servizio clienti mi viene detto che loro non possono gestire la mia richiesta poiché viene fatto da un dipartimento differente. È vergognoso che io abbia pagato un letto 850 euro e non mi vengano fornite soluzioni tempestive.

Spett. Rinonew s.r.l In data 13/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un LG oled 2023 65c34 smart TV 65 pollici 4K Ultra HD evo con WebOS colore argento OLED65C34-ZERO ORE ANNI LG ITALIA pagando contestualmente l’importo di € 1.159.00 in contrassegno al corriere TNT. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14/10/2024 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email] il 14/10/2024, giorno stesso della consegna. Il 14/10/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 29 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 1.159.00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite bonifico bancario alle seguenti coordinate bancarie IT84W0306234210000002243084, intestato a me stesso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Segnalo che la bolletta è stata REGOLARMENTE PAGATA attraverso il bollettino postale premarcato, tramite il mio internet banking in data 02/11/2024 anticipatamente rispetto la scadenza. Sul portale my dolomiti, la fattura risulta scaduta. Esigo delle spiegazioni! Ho la ricevuta di pagamento che posso inoltrare alla compagnia come ho fatto sia tramite whatsapp sia tramite l apertura di un reclamo attraverso my Dolomiti ! È una cosa gravissima che un utente si trovi in queste condizioni e che rischia di avere delle conseguenze. Mi sto peraltro rivolgendo alle autorità competenti e se non avrò riscontro alcuno, mi attiverò per cambiare fornitore

Spett.le Fly-go, Con la presente sono chiedere il rimborso da Voi approvato con mail avente data 18 Settembre 2024 in riferimento alla prenotazione n.1082212986. Vi faccio presente che sono passati i 30 giorni lavorativi ,pertanto se non provvederete al rimborso procederemo via legale.

Buongiorno in data 26-10-2024 ho utilizzato il servizio a pagamento (per euro 0,95) per una conversione di un file. In modo assolutamente truffaldino acquistando questo servizio ti verrà poi addebitato l'importo di euro 39,95 ogni mese; ad oggi mi è stato addebitato un mese. Ho seguito le istruzioni sul sito della compagnia per la disdetta del servizio ma non c'è nessun modulo per la richiesta di rimborso, ho potuto aprire una sorta di reclamo al quale mi hanno risposto che non possono darmi il rimborso.

In data 22 agosto 2024 prenotiamo un volo Rayanair da Venezia a Barcellona con Fly go, prezzo totale 396,60€ per 4 biglietti a/r. Una volta avvenuta la transazione avvisano che ci vogliono da 20 minuti a 14 giorni per l’emissione dei biglietti. In data 05 settembre 2024 avvisano tramite mail che sono in ritardo, per dare priorità alle richieste più urgenti. Ci informiamo meglio in merito a Fly go e una volta appurato che sono dei truffatori, verifichiamo i voli scoprendo che Rayanair non copre la tratta tra Venezia e Barcellona. In data 11 settembre avvisano tramite mail che per un problema tecnico, hanno annullato l’ordine e che procederanno entro 30 giorni lavorativi al rimborso nella carta di credito utilizzata per il pagamento. Ad oggi sono passati 40 giorni e nessun rimborso è stato emesso.