Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Richiesta di rimborso per addebito non autorizzato
Gentili responsabili di LiveCareer, con la presente desidero segnalare un problema relativo a un addebito imprevisto sul mio conto. In data 14/04/2025 ho utilizzato la vostra piattaforma per creare un curriculum, aderendo a un’offerta che prevedeva un pagamento una tantum di 2,85€. Ho effettuato il pagamento tramite carta prepagata, convinta che si trattasse di un servizio singolo. Tuttavia, con grande sorpresa, ho riscontrato che dopo circa tre settimane mi è stato addebitato un ulteriore importo di 23,85€, senza che da parte mia fosse stato richiesto o autorizzato alcun tipo di abbonamento. Desidero sottolineare che in nessuna parte del sito era chiaramente indicato che il pagamento iniziale avrebbe comportato l’attivazione automatica di un abbonamento a pagamento. Pertanto, ritengo l’addebito successivo scorretto e non conforme alle normative sulla trasparenza dei servizi online. Chiedo pertanto l’immediato rimborso della somma di 23,85€, e vi informo di aver già provveduto alla cessazione di qualsiasi tipo di abbonamento eventualmente attivato a mia insaputa. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti Jacopo Salvatori
Tentativo di truffa
Ho ricevuto una chiamata da un call center in cui l'operatore mi diceva che il mio fornitore (Dolomiti Energia) avrebbe aumentato le tariffe. Per tutelarmi avrei dovuto fare il contratto con il 'fornitore territoriale' REC energia (https://www.recenergy.it/). L'operatore del call center conosceva il mio nome, il mio indirizzo, il mio codice fiscale e il mio attuale fornitore. Ho già segnalato la chiamata al registro delle opposizioni, ma credo che il fornitore REC energia sia responsabile dei tentativi di truffa fatti dai propri call center.
sollecito pagamento non dovuto per cessazione Tim
Buongiorno, come inviato tramite pec del 5/12/2024-30/01/2025-07/02/2025-18/02/2025-05/03/2025-17/04/2025-22/04/2025, nelle quali si ribadiva che - il contratto con TIM è stato concluso il 14/08/2024, inviando il modem e cessando qualsiasi tipo di contratto con la Tim e restituendo le apparecchiature, - che abbiamo ricevuto solleciti settimanali con addirittura un proposta da parte vs di effettuare un accordo bonario scontato del 30%, -che la questione è stata già contestata alla società mandataria che chiedeva il pagamento di due mesi quando il contratto era già stato cessato - che era stato chiesto il conteggio dovuto per i 14 giorni del mese di agosto dal periodo 01.08.2024 - 14.08.2024 (data della cessazione del contratto comprensivo di linea fissa e mobile, come da intese avvenute in udienza col il rappresentante della società Tim) - che è stata fatta udienza in data 06.08.2024 di cui ho allegato copia alle pec con le quali veniva comunicato dal legale rappresentante che i loro ritardi nella cessazione non potevano essere a discapito del cliente Considerato che ad oggi nessun riscontro, se non continue richieste di contatto o pagamento è pervenuto al sottoscritto e che le vs mail sono insistenti ed a volte intimidatorie, sono a chiedere di cessare questa insistenza estenuante e laboriosa nei miei confronti e di sollecitare la società Tim ad emettere nota di credito per tutto il dovuto eccedente il corrispettivo corretto, pari a 14 giorni e non 3 mesi.
Impossibile Cambio Nominativo Biglietto
spett.le TICKETONE in data 05.10.2025 ho acquistato sul vostro sito no. 02 biglietti per il concerto di Ligabue Campovolo il 21/06/2025 rif. ordine: Il Suo ID Ordine è: 1254580545. Codice TDL: 198819648 Ho necessita' da Marzo 2025 di cambiare un nominativo a un biglietto in quanto mio figlio non puo' partecipare. Ho seguito tutte le procedure e tutte le istruzioni che mi avete fornito , rispettando date e accessi. Ho mandato ad oggi 12 email e aperto 06 ticket di assistenza, ho chiamato il Call center 4 volte spendendo quasi 15 euro ogni volta e ad oggi, avendo io trovato un acquirente per il biglietto non sono ancora riuscita a procedere al cambio nome (a pagamento) nè ricevo da voi nessuna risposta. Se non ricevo vostra risposta dovro' tutelare i miei interessi con chi di competenza e chiederne il rimborso cordialmente Nardi Alessia
Marketing razziale
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Beh ho visto che questo problema è stato riscontrato da più persone. Non c'è molto da dire gli unici che possono completare il finanziamento sono italiani o comunque chi ne possiede il passaporto. Non sto neanche a girarci intorno, lo trovo come motivazione totalmente razziale, vedrò cosa posso fare con gli svariati reclami e non mi venite e parlare di identificazione che tra tessera sanitaria e carta d'identità direi che l'esclusione di qualsiasi extracomunitario...la dice lunga sul tipo di organizzazione. Vabbè ormai questi tipi di finanziamenti vanno di moda, infatti ci sono altre app come Klarna o Scalapay che stranamente non si riscontrano questi problemi
addebiti per abbonamento premiun non richiesto
Buongiorno, Non ho sottoscritto nessun abbonamento premiun ma mi ritrovo sul mio estratto conto pay pal addebiti in queste date per questo servizio 18/1/2025 euro 69.90 15/2/2025 euro 69.90 15/03/2025 euro 69.90 12/04/2025 euro 69.90 15/05/2025 euro 69.90 Quando ne prendo atto richiedo subito alla società che gestisce quesot portale on line un rimborso del totale. Mi rispondono proponendomi un rimborso del 50% rispondo che mi sembra riduttivo e che comprendo eventualmente un minimo rimborso del 75% se possibile. ancor prima di rispondermi ricevo una mail con il rimborso della sola ultima rata e tanti saluti Da allora non mi rispondono parliamo di 349 euro per un portale di ricerca lavoro... mi sono rivolta anche a paypal che mi ha chiuso la richiesta rimborso. Rivorrei i miei soldi a rimborso ora totale
Addebito servizio non richiesto
Buongiorno. Venerdì 2 maggio 2025 ho ricevuto un messaggio sullo smartphone 329-7651801 di addebito di 0,99 € per il costo di "WINDTRE Più Sicuri Mobile", servizio che non ho richiesto. Prego riaccreditarmi della somma per servizio non richiesto. Un saluto Francesco Napolitano
Nessuna consegna
Fatto un ordine il 12.05.2025 sul sito FarmaHome.it, ma avendo necessità di modificare l'indirizzo di consegna e mandate più richieste di assistenza, senza risposta, mi sono insospettita e sono andata a cercare le recensioni su Trustpilot.it, ci sono centinaia di recensioni negative, con situazioni identiche alla mia, ho realizzato che ci sono caduta anch'io in questa truffa. Ho anche chiamato il numero 0662205954, parte un disco e non rispondono mai. Inesistenti. Non manderanno i prodotti. Mandata Pec di richiesta recesso e rimborso a taleagroupspa@pec.it.
Mancato Rimborso ordine n. 0614688567
Buongiorno, In data 26.2.25 ho effettuato il mio ordine n. 0614688567 per un totale di euro 49,94 ma mi è stato spedito materiale per solamente euro 12,48 come da fattura n. 185913. Non ho più ricevuto il rimborso di euro 37,46 nonostante le mie segnalazioni al servizio clienti. Purtroppo non è possibile un colloquio telefonico. Sono trascorsi quasi tre mesi e i messaggi automatici alle richieste di rimborso dicono che i rimborsi avvengono entro 14 giorni dalla mancata spedizione! Resto in attesa di ricevere un tempestivo feedback Cordiali saluti
Mancato pagamento YOUVERSE recupero credito
ho ricevuto a mezzo posta ordinaria il 13.5.2025 un "mancato pagamento pedaggio" da Youverse, società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Autostrade per l'Italia S.p.A. nella comunicazione mi viene illegittimamente richiesto il pagamento di Euro 67,35 per non aver pagato un pedaggio al casello di Parma il 12.10.2024 (!), con applicazione della tariffa massima perché non avrei esibito il biglietto di ingresso. mi viene chiesto il pagamento entro il 15.5.2025 (!). ovviamente la richiesta è illegittima, dal momento che non risponde al vero in nessuna sua parte, non essendo assolutamente avvenuto quanto ivi riportato. prima di avviare iniziative legali a mia tutela, scrivo il presente reclamo, confidando che possa l'Ente intervenire per annullare la richiesta ed evitare ulteriori attività. in ogni caso, sono sinceramente disgustato da quanto letto.
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