Bacheca dei reclami

Spett. Amam SPA -Azienda Meridionale Acque Messina Salve sono Amalia Rizzotti, utenza n. 2511185 , Via Malvizzi 4,Isol. 257 , 98122 Messina , Sono titolare del contratto per uso domestico con fognatura e con depurazione sopra specificato e per la terza volta vi scrivo oltre ad essere venuta in presenza nei vs. uffici a Gennaio 2023 , per lamentare il mancato rimborso di una bolletta 2022/4 bimestre fattura n.360334 del 02/09/2022 di €. 30,87 , da me pagata erroneamente 2 volte giorno 10/10/22 . Ho aperto 2 ticket inviandovi le fotocopie dei 2 pagamenti riferiti alle stesse bollette, e corredando il tutto con il mio IBAN , dove poter accreditare la somma dovutami . Ma nonostante ciò e nonostante mi sia stato assicurato x ben 2 volte che a breve avrei ricevuto l’accredito dovuto sul mio conto, nessun rimborso mi è stato accreditato finora , nonostante siano passati ben 7 mesi dalla mia visita c/o i vs. uffici e nonostante l’apertura di 2 ticket . Pertanto Vi sollecito per la terza volta il rimborso della bolletta di cui sopra pagata 2 volte .In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Amalia Rizzotti

Buongiorno sto cercando di contattarvi telefonicamente ma appena arriva il mio turno fate cadere la linea sia con il cell.che con la linea fissa .mi è arrivata oggi la vostra prima bolletta per la mia utenza elettrica ma il prezzo a kW non corrisponde a quanto mi è stato scritto da voi al momento dell'offerta accettata con vostra comunicazione il 30.05.2023.Vorrei chiarimenti da parte vostra In attesaCordiali saluti

Buongiorno, ho disdetto il contratto luce con regolare registrazione vocale presente sui vostri sistemi.in data 12/07/23.Ad oggi il contratto risulta ancora attivo ed io non abito più a quell'indirizzo da quel giorno.Vi intimo a disdire immediatamente il contratto e non pagherò nulla oltre a tale data per consumi non effettuati da me.

Buongiorno, nella mia casa della montagna avevo la fornitura di gas con Iren, e dal 1/6 mi sono trovata con un nuovo fornitore Wekiwi. Stranamente con il nuovo fornitore la bolletta non è stata addebitata in banca, come faccio sempre con le mie utenze e avevano una mail farlocca, infatti non mi è arrivata nessuna comunicazione da loro, neanche il contratto.Contattata dal recupero crediti per la bolletta insoluta con scadenza 12/7 fornendo la mia mail ho ricevuto la bolletta, mi minacciano di sospensione utenza. Mi consigliate di pagare la bolletta insoluta anche se non ho capito come sia avvenuto questo cambio di fornitore? Rimango in attesa di un riscontro urgente. Ringrazio e porgo cordiali saluti

L'interruzione di energia elettrica dal 15 al 17 luglio ha causato importanti danni sugli impianti di frigoconservazione del latte munto in azienda per cui ho dovuto buttare parte della produzione CIRCA 200 LITRI, COME SI PUò EVINCERE ANCHE DAL CATALOGO DI PRODUZIONE LATTE MENSILE, CHE VENDO AL CASEIFICIO PER UN PREZZO DI EURO 0.58 AL LITRO PIù IVA (IL PRIMO GIORNO, IN QUANTO SUCCESSIVAMENTE HO PROVVEDUTO A UNA SOLUZIONE ALTERNATIVA) e fare un intervento di riparazione sull'impianto di cui allegO fatturapER CHIEDO UN RISARCIMENTO DI 127 EURO PER IL LATTE CHE HO DOVUTO BUTTARE E L'IMPORTO DELLA FATTURA DI RIPARAZIONE CHE AMMONTA A EURO 173.00 PER UN TOTALE DI EURO 300

Spett/leDitta ENEL-X ,appaltatrice illuminazione pubblica cittá Metropolitana di Reggio Calabria.Vi comunico che nonostante l'intervento del 02 agosto 2023 ,come tutti i Vostri interventi negativi, le luci pubbliche in * V. Gebbione a mare 89129 Reggio Calabria (dopo passaggio a livello stazione FS OMECA) * NON FUNZIONANO. Durata della riparazione 8(otto) ore.*LA RIPARAZIONE di PENELOPE* Nella speranza che questa sia l'ultima segnalazione.Se non siete in grado, di far fronte a tale riparazione che dura già da un anno , chiamate e fatevi aiutare da qualche ditta più capace, credo che ci avete preso in giro ,troppo tempo.Spero che il Comune di Reggio Calabria non vi paghi,sarebbero risorse andate a male.Cordiali salutiFortunato TOSCANO

Buongiorno La presente per informarvi che in Ottobre del 2021 ho venduto la casa in Via Radici Sud 72/A cap 42014 a Castellarano . Fatte le volture insieme alla nuova inquilina stesso periodo. Oggi mi vedo intimare dall'azienda recupero crediti di cui sopra il pagamento di una fattura del gas e di una fattura della luce con periodi novembre/dicembre per cui mesi dopo ottobre 2021. Come già detto in Ottobre 2021 io ho lasciato la casa dopo un atto notarile ai nuovi acquirenti che hanno iniziato ad abitare li e usufruito dei vostri servizi. Adesso vi chiedo come mai sebbene aver fatto le volture Ottobre 2021 e sebbene io da Ottobre 2021 non ho più abitato in quella casa e per cui non usufruito dei vostri servizi mi vedo recapitare bollette e consumi illegittimi?Attendo per favore al più presto una spiegazione di queste bollette fatte a nome mio quando ho fatto le dovute volture e sono andata via da quella casa? Contratto a nome diGALIA CONCETTA MARIAC.F GLACCT70M58E573N LUCECausale: UN_04468447-UN_3002377123-CONCETTA MARIA GALIAImporto:160,72

Buongiorno in Ottobre del 2021 ho venduto la casa in Via Radici Sud 72/A cap 42014 a Castellarano . Fatte le volture insieme alla nuova inquilina stesso periodo. Oggi mi vedo intimare dall'azienda recupero crediti di cui sopra il pagamento di una fattura del gas e di una fattura della luce con periodi novembre/dicembre per cui mesi dopo ottobre 2021. Come già detto in Ottobre 2021 io ho lasciato la casa dopo un atto notarile ai nuovi acquirenti che hanno iniziato ad abitare li e usufruito dei vostri servizi. Adesso vi chiedo come mai sebbene aver fatto le volture Ottobre 2021 e sebbene io da Ottobre 2021 non ho più abitato in quella casa e per cui non usufruito dei vostri servizi mi vedo recapitare bollette e consumi illegittimi?Attendo per favore al più presto una spiegazione di queste bollette fatte a nome mio quando ho fatto le dovute volture e sono andata via da quella casa? Contratto a nome diGALIA CONCETTA MARIAC.F GLACCT70M58E573N LUCECausale: UN_04468447-UN_3002377123-CONCETTA MARIA GALIAImporto:160,72GASScadenza Descrizione Importo Insoluto Interessi di mora Spese insoluto Spese incasso Totale02/02/2022 502200476367 439,21 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 439,21 €TOTALE GENERALE 439,21 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 439,21 Saluti

Abbiamo installato a luglio 2022 i pannelli fotovoltaici.Oltre a ritardi e mancata assistenza per problematiche successive ,ad oggi non abbiamo notizie sulla pratica al gse per il rimborso dell’energia immessa in rete ( le pratiche sono tutte. scarico dell’azienda come da contratto ) .Abbiamo più volte contattato il servizio clienti che ci ha sempre e solo riferito che avrebbe passato il messaggio all’ufficio allacci ( con il quale non è possibile parlare direttamente) e che ci avrebbero ricontattati.Purtroppo nessuna novità e nessuna notizia in merito . Attendiamo anche da luglio 2023 la certificazione di messa in opera a regola d’arte degli split installati oltre ai pannelli,mai arrivato nulla

Buongiorno, l'anno scorso ho acquistato un appartamento in corso acqui 339, nel quale ho pianificato di effettuare una ristrutturazione sin dal momento dell'acquisto. Poco dopo ho infatti avviato tutte le procedure legali per ottenere la CILA. Ho operato una ristrutturazione integrale dell'appartamento, rifacendo il massetto, il pavimento, l'impianto idraulico, elettrico, gli infissi, tutto. Il che dovrebbe già far capire quanto fosse impossibile che io vivessi all'interno dell'appartamento al momento della fatturazione delle diverse bollette inviate, ed il rifiuto di abbonarmele in quanto io non avrei comunicato tempestivamente i lavori di ristrutturazione. Ad ogni modo, la società si avvale ancora di tecnici per effettuare le letture dei consumi, quindi dubito fortemente che i loro tecnici non si siano accorti, nelle ripetute sessioni di lettura che hanno programmato, che alla mia porta fosse presente il cartello di cantiere, come richiesto dalla legge. La società mi ha quindi mandato la seguente mail: Buongiorno In merito alla sua richiesta comunichiamo quanto segue: Stagione 2021/2022 è da pagare poiché non è stata fatta nessuna comunicazione preventiva di “alloggio in fase di ristrutturazione”.Le fatture da saldare sono: bolletta n. 512216 del 14/06/22 di euro 129,49 e n. 527228 del 4/08/22 di euro 140,72, per un totale di euro 270,21 Stagione 2022/2023 la fattura n. 61459 del 26/10/2022 di euro 784,16 è la quota di conduzione e manutenzione dell’impianto, pertanto risulta da pagareLa successiva fattura n. 23616 del 27/02/2023 di euro 330,01 e una successiva fattura in fase di emissione di euro 273,73 verranno annullate con il conguaglio. Preghiamo quindi l’ ufficio @Crediti, Ufficio (energywave.it) di non sollecitare le fatture relative alla stagione 22/23 Rimaniamo a disposizione per chiarimenti. Cordiali saluti Energy wave spaSeguendo la mail, nonostante fosse stato segnalato di non sollecitare le fatture relative alla stagione 22/23, ho ricevuto la seguente mail dall'ufficio crediti:Gentile cliente ,ci dia un riscontroci urge ricevere il pagamento dello scaduto , entro e non oltre la settimana prossima ,altrimenti la pratica verrà affidata allo studio legale per procedere con un decreto ingiuntivo.Resto a sua completa disposizione ,porgo Cordiali SalutiAntonella- alla quale ho risposto - Salve, leggo solo ora la mail in quanto questo account è errato ed è una mail generica in attività per i clienti della nostra attività. La mail a cui dovete fare riferimento è [redatto]. Detto questo, anche se operare il pagamento per una quota di gas di cui non ho usufruito mi sembra piuttosto incredibile, dato che in tutto il periodo della ristrutturazione saranno sicuramente state effettuate delle letture dei contatori e il vostro tecnico, arrivato alla porta del mio alloggio deve sicuramente essersi accorto del cartello di cantiere con tutte le informazioni relative al cantiere in atto, non ho un bollettino di riferimento, né tanto meno una somma da pagare in chiaro. Vi chiedo di indicare un metodo.- la cui conversazione si è conclusa con la seguente mail dell'ufficio crediti -Gentile Cliente, Le ricordo che è possibile effettuare i pagamenti nei seguenti modi: - Bonifico bancario utilizzando il codice IBAN intestato a Energy Wave s.p.a. IT38J0623012601000032237470 - Conto corrente postale intestato a Energy Wave s.p.a. n. 001045596960 BIC/SWIFT: BAPPIT21D84 Nella causale indichi cortesemente il codice utente 99878Inoltre chiedo di poter inviare la contabile dei pagamenti effettuati via mail o mezzo fax. In attesa di riscontro, si porgono Distinti Saluti Antonella Ufficio crediti Energy Wave S.p.a. ufficiocrediti@energywave.itPer un saldo in fattura di ben 1515,10€.Pensate si possibile fare qualcosa?