Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. R.
22/03/2024

CONTRATTO APERTO ILLEGALEMENTE

Buongiorno E' stato aperto illegalmente un contratto di fornitura di energia elettrica su un POD appartenente ad uno zio deceduto che è stato ereditato da mia madre. continuiamo a ricevere bollette intestate ad uno sconosciuto (apparentemente deceduto anch'egli) con il POD dell'abitazione ora intestata a mia madre! già spiegato numerose volte a DOlomiti Energia, abbiamo fatto chiamare anche dai carabinieri ma questi continuano a dire che il contratto è stato aperto correttamente da questa persona che ha fornito i dati (tra cui il pod di mia madre). confermo che la casa nella quale c'è questo pod al momento è vuota e che, una volta deceduto lo zio, si è provveduto anche a chiudere i contratti in essere con enel che ha cessato la fornitura. Ora il contatore è stato riattivato Preciso che, ad oggi, non ci è stato chiesto nulla a livello economico anche se le fatture sono insolute, ma non deve esserci nessun contratto su un pod di proprietà di mia madre se non firmato da lei.

Risolto
A. R.
22/03/2024
MONDO GREEN

PROBLEMATICHE FUNZIONAMENTO PANNELLI FOTOVOLTAICI

Egregi Signori inoltro la presente per sollecitare una risposta ed un intervento per la ricerca della causa del limitato e scarso funzionamento dei pannelli solari installati sul balcone del mio appartamento in data 13/02/2024. In sintesi chiedo di sapere come mai questi pannelli erogano soltanto la metà dell'energia nominale (circa 400 W invece degli 830W nominali) in condizioni ottimali di irradiazione solare, senza filtri naturali (nubi, foschia ecc.) ed in orario di maggiore incidenza diretta (dalle 11:30 alle 13:00). Questo sollecito fa seguito ai numerosi e documentati messaggi inviati al vostro tecnico di assistenza ed ai vari uffici amministrativi senza peraltro ottenere una risposta. Distinti saluti

Risolto Gestito dagli avvocati
G. C.
22/03/2024
Enel energia

aumento automatico costo materia prima del 600%

Buongiorno, ho subito un aumento automatico del prezzo della materia prima del 600%. Ritengo che sestuplicare il prezzo di fornitura dell'energia con una logica di accettazione automatica sia al di fuori di qualsiasi logica di mercato, vessatoria nei confronti del consumatore e speculativa.

Chiuso
L. P.
21/03/2024

Attivazione fornitura gas

Sulla bolletta vengono addebitate 30 euro + iva per l'attivazione della fornitura È una truffa!! Vergogna

Chiuso
M. L.
21/03/2024

aumento spropositato bolletta

Buonasera, scrivo in merito all'arrivo di una bolletta enel gas di una cifra spropositata (1171,36 euro). dopo aver compilato il formulario e lettera di reclamo a enel, mi hanno comunicato telefonicamente che avremo dovuto pagare lo stesso in maniera rateizzata. Rivolgendomi all'enel di Lissone, mi è stato comunicato di non provvedere al pagamento. Ho da poco però ricevuto le rate da pagare via mail (5 rate da 296 ciascuna). ritenendo la somma errata mi rivolgo a voi per poter ridimensionare l'importo. Cordiali saluti. Lacerenza M.

Risolto
P. B.
21/03/2024

Oneri elevati in bolletta senza avvertire

Da dicembre sono cliente di Ajo energia,non so come prima bolletta 99 euro di cui 62 di oneri commerciali. Febbraio prima bolletta 56 di cui 22 EUR di oneri commerciali e poi 81 eur sempre a febbraio di oneri vari.Quindi 236 Eur in due mesi dove 150 Eur di soli oneri vari. Logicamente quando sono stata contattata dal call center mi parlavano solo del costo della materia al kwatt vantaggioso non certi di tutti gli altri esosi oneri in bolletta. Vorrei sapere come fare per recuperare le somme indebitamente intascate

Risolto
G. L.
21/03/2024

rimborso dopo decesso

buongiorno vorrei sapere come poter incassare il rimborso emesso di 26,92euro dopo il decesso di mia madre. In attesa di un vostro riscontro Cordiali saluti Giuseppe Lonoce

Risolto
M. L.
21/03/2024

energia pulita gruppo green network

Ho ricevuto mesi fa una chiamata da un collaboratore telefonico, di energia pulita, il quale mi fu detto che avrei risparmiato sulla bolletta , ma ciò non è avvenuto infatti da pagare col vecchio fornitore 80 euro con l oro ho pagato più di 110 euro nonostante gli stessi consumi, quindi mi sento truffato, perché non si è avverato ciò che si era detto per telefono (conversazione telefonica tutto registrato) Ho chiesto di fornirmi nome del loro collaboratore e numero di telefono, che mi ha contattato per il contratto, ma si rifiutano, e da ciò si deduce che sono imbroglioni e nascondono le loro magagne telefoniche.

Chiuso
M. T.
21/03/2024

Sostituzione contatore POD IT001E98530024

Spett. Enel distribuzione, La mia società è titolare del contratto per fornitura energia elettrica sopra specificato. Dall’1.2.24 ho comunicato il mancato funzionamento del contatore in oggetto. Sono seguite altre 5 richieste di intervento, senza alcuna risposta ad oggi 21.3.24. Vogliate provvedere con la massima celerità al ripristino del contatore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. C.
20/03/2024

Bolletta

Con la presente intendo contestare la bolleta in oggetto n.2414185730,di eur930,30 al per periodo di 2 messe gennaio febraio 2024,per un apartamento di 45mp!!!!

Risolto

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