Bacheca dei reclami

In data 22/06/2024 ho richiesto tramite volturacontratto.com una voltura di energia e gas, aprendo la pratica n.73644. Il servizio non è stato effettuato ed ho scoperto che il mio ente fornitore non ha mai dato il consenso di mediazione e nemmeno il permesso di utilizzare il loro logo. Chiedo immediatamente la sospensione della pratica n.73644 e l'immediato rimborso della cifra di 65,34 versata in data 22/06/2024. Mi avvalgo dei diritti di recesso entro 14 giorni dalla stipula; rimuovo inoltre il consenso inerente al trattamento dei dati. chiedo il vostro supporto e attendo una risposta, altrimenti procederò tramite altre vie.

Buongiorno mi sono accorta in questo mese di un addebito mensile di 29,90 da luglio 2023 sulla mia postepay ad oggi per un totale di 358 euro. Ho rintracciato il sito e entrando nell'account che avevo creato solo per modificare un pdf pagando un euro per accorgermi oggi di avere pagato mensilmente 29,90. Nel sito viene riportata solo una mail che non è corretta e non si può contattare l'azienda per il rimborso. Sono almeno riuscita a disdire un abbonamento mai sottoscritto del quale non ho mai avuto nessuna comunicazione. Allego se può essere utile la prima fattura che ho visto solo nel momento in cui sono entrata nell'account dell'azienda. Sono in possesso anche delle seguenti altre fino ad oggi per un totale di 12 fatture...

Buongiorno. Nei primi giorni di Maggio ricevo una telefonata in cui un'ipotetico operatore fastweb sosteneva che fosse necessario sostituire il modem altrimenti mi avrebbero aumentato il costo del mio contratto e che quindi sarebbero venuti a casa a ritirare il vecchio per rilasciare il nuovo. Ovviamente ci credo, loro vengono prendono il modem e 30 euro per l'intervento e dicono che avrebbero portato subito l'altro. Fatto sta che non vedendoli tornare dopo un giorno ed essendo rimasta senza linea internet, chiamo fastweb spiego l'accaduto e loro mi dicono che non ho più un contratto con loro. Resto basita e capisco di essere stata truffata. Mi arriva una mail in data 25 maggio dicendo che entro 25 giorni, a dispetto dei 45 previsti online, se non restituisco il modem scattava la penale di 150 euro. Fatto sta che io il modem non lo avevo più e ho cercato di spiegarlo ma non si è trovata una soluzione. Ieri, 3 luglio mi arriva un SMS dove si esplicita che questa penale mi sarà addebitata. Ovviamente io non ho volontà di farlo in quanto sono stata truffata e mi aspettavo, come potrebbe accadere a tutti, che ci fosse qualche postilla che prevedesse delle circostanze in cui si potesse stornare questo addebito ma no, sono categorici VOGLIONO I SOLDI!. Ma mi chiedo: se uno in questi 25 giorni viene investito ed è in ospedale o si trova all'estero o viene truffato come me, come deve fare????, chiedo pertanto che mi siano gentilmente stornati questi soldi perché non intendo pagarli dato che peraltro ho dovuto anche effettuare un nuovo contratto con fastweb perché non potevo stare senza linea. Ma un cliente da anni può avere un minimo di riguardo? Può ricevere una tantum un'attenzione da questa società??

Spett. Olalla In data 13/6/2024 ho sottoscritto i l'ordine numero 424482 concordando un corrispettivo pari a [€]. 58.81. Ad oggi l'ordine risulta ancora in lavorazione e il servizio clienti non risponde alle mie telefonate ormai da giorni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho fatto un ordine a fine Giugno ieri ho ricevuto un pacco ma con 1 solo prodotto per euro 5,97 ne mancano altri 4, in totale ho pagato 40,18 €. Non rispondono al telefono ed alle e-mail.

Spett.le Leroy Merlin In data 28/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una casetta in pvc ordine n. 24149L9404 pagando contestualmente l’importo di 599,00 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12 /06/2024. Tuttavia, la merce ad oggi 03 / 07/2024 non mi è stata ancora consegnata. Tale ritardo mi sta causando un grave danno perché credendo mi arrivasse nei tempi ho dismesso quella in legno che avevo e adesso ho tutto il contenuto all'aperto con un celofan sopra. Richiedo pertanto il rimborso dell'acquisto effettuato in modo che io possa comprare il prodotto altrove . Vi invito a restituirmi la somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. SKY, Sono titolare del contratto SKY WIFI. Il costo è aumentato fino a 27,90 euro al mese. Non riesco a comunicare con SKY, né attraverso l'app che telefonicamente. Pertanto chiedo che venga contattato urgentemente da un operatore di Sky. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sostitu Spett. Agrega Pradotworczy Do Domu in data 11 giugno 2024 ho acquisto presso il Vostro punto vendita on line https://it.agregat-pradotworczy-do-domu.pl/ il seguente prodotto : generatore di corrente 6500w 6,5 kw (220/380V) ultra silenzioso inverter corrispondendo la somma di euro 210 Euro , come documentato da consegna del corriere. Sempre in data 17 giugno 2024 ho inviato una mail di richiesta di sostituzione o risarcimento senza ricevere alcuna risposta. Il prodotto, verificato il contenuto presentava i difetti presenti nelle foto allegate, in particolare imballo e intero generatore intrisi di olio della macchina, carter in plastica , avvolgicavo di avviamento rotto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Massimo Renno

Buongiorno, a Marzo ho richiesto la disdetta del servizio FWA di Vodafone che allora pagavo 24,90€/mese. Sono stato chiamato dal servizio clienti che mi offriva di continuare ad usufruire del servizio, eliminando il costo di attivazione rateizzato di 5€, a 19,90€/mese e se non ci fossero stati miglioramenti della qualità della linea avrei potuto richiedere nuovamente la disdetta, ma questa volta, avendo disattivato il costo di attivazione rateizzato, non avrei dovuto pagare il residuo del suddetto. A Maggio ho richiesto nuovamente la disdetta facendo menzione della promessa fattami, sicuro del fatto che avrebbero messo in pratica quanto detto e, in teoria, registrato nella chiamata fatta in precedenza. Mi è arrivata la fattura di chiusura di 244,23€ in cui la maggior parte dei costi sono corretti, se non fosse che mi ritrovo ad avere 80€ di costi di attivazione rateizzato residuo. Ho aperto una segnalazione chiamando il servizio clienti il 25 Giugno. Mi hanno detto che mi avrebbero fatto sapere in 3 giorni lavorativi ma ad oggi nessuna comunicazione. Il 10 Luglio va in addebito la fattura e non vorrei pagare queste 80€ non dovute.

Spett. TOYOTA In data 12.02.2024 ho acquistato presso il Vostro concessionario ZEROCENTO di Via Silicella,11 - ROMA, pagando contestualmente un anticipo di € 500,00, una Aygo X 1.0B trend nc mt-my24. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31.05.2024. Ovviamente questo non è accaduto e dopo ripetuti solleciti in data 18.06.24 vengo contattata per procedere al saldo di € 6.500,00 perchè la macchina sarebbe stata immatricolata e consegnata il giorno 02.07.2024 alle ore 16.30. Il giorno 28.06.2024 (ovviamente dopo aver fatto bonifico e ricevuto la carta di circolazione via mail) mi viene comunicato telefonicamente che Toyota non era riuscita a consegnare la vettura e che la stessa è ancora ferma a Chignolo Po! Dopo diversi solleciti sono riuscita ad avere una macchina di cortesia per ovviare all'enorme disagio che mi è stato creato. Il problema ancora più grande ora è che nessuno mi sa dire quando l'auto arriverà! E io il 19.07.2024 devo partire per le vacanze! Vi invito pertanto a darmi quanto prima notizie relative alla macchina che ho acquistato, regolarmente saldata per la parte contanti e già immatricolata dal 21.06.204. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Carta di circolazione