Bacheca dei reclami

Buongiorno con la presente sono a richiedere rimborso di ingresso al parco per la giornata di Venerdì 06/09/24 perché è stata una giornata da incubo con invasione di insetti che hanno procurato a me e ai miei famigliari dei brutti bozzi con prurito per più giorni. Siamo a richiedere possibilità di tornare al parco con lo stesso biglietto, compreso il parcheggio da noi pagato 7 euro. Resto in attesa di un gentile riscontro. Buona giornata. Re Ferrè Valeria Info@canada422.it 339/6089215

Al termine delle vacanze io e la mia famiglia, composta da mio marito e mia figlia, dovevamo fare ritorno a Firenze, partendo da Singapore e facendo scalo prima a Pechino e poi a Monaco. L'arrivo a Firenze era previsto per le 9.10 del 25 agosto 2024. Il volo Pechino-Monaco (Lufthansa 7319) ha subito un ritardo tale da impedirci di prendere la coincidenza e di conseguenza ci siamo immediatamente rivolti all'ufficio di Lufthansa, dove ci è stato proposto un volo alternativo che sarebbe arrivato alle 12.55. Per tale volo (Air Dolomiti 8194) non avevamo dei posti assegnati e, una volta arrivati al gate e dopo aver aspettato che tutti gli altri passeggeri fossero saliti, abbiamo scoperto non esserci più posti disponibili. A questo punto ci è stata fornita un'ulteriore alternativa che prevedeva di arrivare a Firenze alle 22.35, facendo uno scalo a Roma. Il volo Monaco-Roma ( ITA Airways 433) è partito con 1h30 di ritardo e quindi, ancora una volta, non siamo riusciti a prendere la coincidenza per Firenze. Una volta arrivati a Roma, dove poi abbiamo dovuto dormire (cena, albergo, colazione e navetta forniti da ITA), ci sono stati forniti i primi biglietti disponibili per Firenze. In conclusione siamo arrivati a destinazione alle 14.45 di lunedì 26, con il volo ITA Airways 1677, anziché alle 9.10 di domenica 25 agosto 2024. Arrivare con 30 ore di ritardo a casa ci ha creato non pochi disagi a livello personale e lavorativo, dunque, vorremmo richiedere un indennizzo, tenendo anche in considerazione la lunghezza della tratta percorsa.

Siamo stati a Gardaland il 6 Settembre 2024 acquistando 5 ingressi on Line al prezzo di 39€ l’uno..siamo entrati alle 11:00 di mattina e per tutto il giorno siamo stati assalito da insetti che ci hanno procurato svariate punture ..la giornata è stata stressante tutto il giorno a cercare di ripararci dagli insetti ..non siamo andati via solo perché venivamo da Roma .. Ancora oggi a distanza di due giorni ci troviamo con rossori e gonfiori costretti ad intervenire con antistaminici. Non avendo cod cliente o num id ho inserito il num del biglietto di uno de 5 acquistati .

Spett. Findomestic, Sono titolare del contratto di finanziamento specificato in allegato 20221187682831. Ho pagato per questo finanziamento più di una volta 3/4 bollettini alla volta. Facendo il conteggio sulla mia contabilità e sull'importo finale vi devo restituire molti meno soldi di quelli che pretendete come descritti sulla applicazione il mio saldo finale si aggira intorno alle 550/600 euro ma voi non solo mi mostrate un importo di 1000 e passa euro ma la quantità aumenta ogni due tre settimane di 10 euro! Da 1017 euro dopo due settimane è salito di 1028 euro..dopo altre tre settimane a 1038 euro!! Mi state rubando soldi e questa cosa và avanti da almeno sei sette mesi! E ho le prove di questa cosa!! Inoltre dove è finita la mia contabilità di trasparenza sul vostro portale? Dove è finito il mio contratto presente sulla vostra applicazione? Il rendiconto di trasparenza è fermo da maggio! I vostri operatori nonostante le continue chiamate concluse con telefonate chiuse in faccia o riattaccamento non prendono in esame manco le mie continue lamentele e reclami a voi inviati per mezzi email e telefonici dove mi dite di aver preso in carico la questione ma dopo un mese e mezzo ancora il nulla! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho richiesto l'intervento alla ditta tecnoservice per riparazione frigo guasto, sono intervenuti due incaricati per due giorni consecutivi ( 3 e 4 u.s.) che hanno preteso il pagamento di 150 euro giorno3 e 164 euro giorno4 senza che io potessi verificare la buona riuscita della riparazione che,a detta loro consisteva nella ricarica del gas. 314 Euro per una ricarica che in effetti non è stata effettuata. ovviamente il frigo è rimasto guasto e la mia segnalazione telefonica al n 3337926588 è risultata vana. ho fatto una ricerca sull'azienda che risulta avere sede in Valmontone Roma, io mi trovo a Gorgonzola MI. di seguito il contenuto della mail che ho inviato all'indirizzo pec del titolare sig Bertolini: In riferimento alle bolle di lavoro allegate, vi informo che l'intervento dei vostri incaricati non è stato risolutivo, anzi del tutto inutile e configurabile piuttosto come estorsione/truffa. Nella sostanza il frigo in questione (Daewoo FR521) non raffreddava ed è rimasto nelle medesime condizioni. Considerando la mancanza di un reale indirizzo quale sede delle vostre attività e le modalità di riscossione delle somme pagate ( pretesa di saldo senza il completamento della riparazione), vi invito ad effettuare il rimborso dell'intera somma impropriamente incassata. In mancanza di riscontro alla presente comunicazione, provvederò ad inoltrare il tutto alle associazioni consumatori e presentare querela presso le autorità competenti.

Salve sono il signor Truosolo Gennaro vostro cliente da maggio, passato a voi con contatto sia gas che luce. Ci tratto luce firmato con caretteristiche Della fatturazione con pun variabile in base mensile mentre mi è stata applicata una fatturazione e costo della componente energia il doppio del oun del mese in corso, esempio pun 0.10 fatturazione iren al kwh.0.22 o più. Inaccettabile. Mi hanno mandato una bolletta di 390 euro. Inaccettabile. Chiedo rettifica bolletta per poterla pagare e le rettifiche di quelle precedenti già pagate scalando dal credito che devo avere. Mai più iren.

Ho acquistato due biglietti aerei attraverso questa agenzia ma la compagnia aerea non mi ha mai trasmesso i biglietti

Buongiorno, in riferimento alla campagna di richiamo Takata (primo check-in per avere i pezzi sostitutivi a maggio non andato a buon fine; secondo check-in 12 luglio andato a buon fine), ho ricevuto una mail ad agosto , con cui mi si dava la possibilità di avere un'auto sostitutiva. Dopo varie chiamate ho fissato l'appuntamento per il 2 settembre. La società di noleggio mi ha chiesto 150€ di cauzione per l'assicurazione che non prevede il rimborso di danni ai cristalli e pneumatici. Come è possibile che per una negligenza della Citroen debba rischiare di incorrere nel pagamento di danni all'auto sostitutiva, quando questo dovrebbe essere totalmente a carico della Citroen? La mia macchina è ferma dal momento della ricezione del richiamo ed è coperta da assicurazione anche per i cristalli, non vedo il motivo di dovermi accollare costi e rischi dovuti ad una situazione che non dipende da me. Attualmente dispongo dell'auto sostituiva fino al 26 settembre, dopodichè dovrò attivare un nuovo contratto per altri 25 giorni, fino a quando non riceverò la mail da inoltrare alla mia officina di riferimento. Vorrei dei chiarimenti in merito all'assicurazione. Grazie

Richiesta di Rimborso per Volo Prenotato tramite Fly-Go Richiedo un rimborso relativo a un volo Ryanair che ho prenotato tramite l'agenzia Fly-Go. I dettagli del volo sono i seguenti: - Numero di prenotazione: QQEBRD - Data del volo: 8/9/2024 - Destinazione: Punta Raisi (PMO) -Partenza: Levaldigi (CUF) Nel momento in cui devo recuperare la prenotazione sul sito ufficiale di Rayanair dopo aver inserito l'indirizzo mail indicato dalla compagnia Flygo e il codice prenotazione mi viene comunicato non è possibile recuperare la prenotazione dal momento che è stata effettuata tramite una agenzia di viaggio terzo, mi trovo nella necessità di richiedere il rimborso del costo del biglietto. In attesa di una vostra conferma, resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o documentazione necessaria. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione e collaborazione. Gemma Maria Nigro gemma.nigro1@gmail.com 3663011090

Buongiorno, sono il titolare del contratto con codice cliente 938427481 dal 8 agosto scorso. Purtroppo dopo l'installazione dell'antenna da parte di un vostro tecnico e fino al 4 settembre non abbiamo avuto la linea telefonica, inoltre il tecnico, senza fare domande, ha fatto un foro dal muro esterno per l'interno dopo aver fatto arrivare il cavo dell'antenna sul primo terrazzo immediatamente sotto al tetto dove ha collocato l'antenna e ha lasciato il modem sul pavimento dietro ad un cassettone, da quel momento abbiamo perso il collegamento internet ai piani inferiori e la linea telefonica fissa. Quindi non abbiamo collegati i monitor per l'impianto del solare, la corrispondente Tesla e l'impianto delle telecamere...per rimediare alla superficialità del tecnico mi è stato fatto un preventivo di circa 900 Euro oltre al costo dell'intervento dei tecnici per rispristinare il monitoraggio dell'impianto dei pannelli solari, tuttora inattivo, devo attendere che internet funzioni in tutta casa per poterlo riattivare. A questo devo aggiungere il costo della riparazione del foro nel muro. Scrivo questa lettera, dopo numerosi "tickets" in cui lamentavo il lavoro del tecnico e chiedevo l'intervento della società, anche in considerazione della necessità di avere la linea fissa a casa, visto che io sono sempre all'estero per lavoro, mia moglie ha una invalidità al 100% e ha problemi di deambulazione e nella stessa casa vivono mia madre e la sorella di oltre 90 anni ciascuna...avere un buon collegamento telefonico e di internet a casa non è per vedere i film...ma non ho ricevuto alcun riscontro. Mi avete chiesto di verificare la funzionalità della linea cha risultava funzionante anche se il telefono risultava occupato in entrata ed in uscita, vi ho immediatamente informato dei risultati, ma non ho sentito più nulla da voi. Come ultima osservazione e penalizzazione è il numero di telefono di linea fissa, cambiando operatore perderemmo questo numero, con gravi ripercussioni per i nostri contatti di lavoro e non solo, piccola nota informativa che non era stata fatta notare al momento della richiesta di trasferimento, suggerirei a tutti i potenziali futuri vostri clienti di riconsiderare i vostri servizi e risparmiarsi lo stress. In illusa attesa di un vostro riscontro, invio i miei migliori saluti.