Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. G.
21/08/2024

Acquisto di biglietti e non sono arrivati

Buongiorno, Ho acquistato in data 05/08/2024 2 biglietti per Marco Mengoni per il concerto del 21/06/2025, ma non mi sono ancora arrivati e sono passati quasi 20 giorni.

Chiuso
M. C.
21/08/2024

Consegna non avvenuta

Nonostante i numerosi solleciti, la consegna riguardante l'ordine fatto il 06.7.24 di una lavastoviglie non è mai avvenuta. La consegna doveva avvenire entro il 19.7.24.! Mara Comina Merano

Chiuso
D. P.
21/08/2024

Credevo fosse un’azienda seria.

A maggio ho acquistato il nuovo folletto senza filo, dando indietro il mio vecchio (nessuno mi aveva mai avvisato del fatto che il mio folletto sarebbe finito in discarica anche perché perfettamente funzionante). Dopo essermi resa conto che l’acquisto non mi soddisfava, all’incirca 1/2 settimane dopo, ho effettuato la richiesta di reso della merce. Premessa che non rivedrò mai più il mio folletto ma questo è stato un errore mio nel non informarmi meglio. Il problema è che non sto più vedendo neanche i miei soldi. Ad oggi sono passati più di 2 mesi, dopo continue chiamate in cui la risposta è sempre la stessa “e in fase di lavorazione”, contiene e-mail alla quale viene nuovamente risposto questo e Pec alla quale invece non segnano neanche di risposta.. io sono ancora in attesa dei miei 300€ versati a maggio. La cosa che più mi stupisce è che avrei messo una mano sul fuoco su qualità e serietà dell’azienda e invece.. provo a scrivere anche qui.. magari qualcuno mi saprà dare una risposta finalmente.

Chiuso
M. M.
21/08/2024

Ritiro pacco sbagliato

In data 17 luglio 2024 è stato ritirato da Bartolini un pacco che avrebbe dovuto ritirare UPS. Il pacco non è mai arrivato al destinatario e non è nemmeno tornato al mittente. E' un mese che effettuo segnalazioni online e telefoniche ma nessuno riesce a darmi una risposta. Il problema è che, trattandosi di un reso, io vado a perdere l'importo totale del prodotto che è VERAMENTE ALTO. Vorrei almeno una risposta su dove si trova il mio pacco! L'adesivo lasciato da BRT ha sopra questo codice: AA007537854687

Chiuso
E. C.
21/08/2024

Addebito volotea 99 euro

Qualche ora fa Volotea mi ha addebitato 99.99 euro senza avere avvisato che lo avrebbe fatto. Ad un controllo ho trovato delle mail tra gli spam che ovviamente non avevo letto non arrivandomi notifiche. So che è un problema comune a molti e vorrei il rimborso per avere acquistato un abbonamento che non userò mai senza saperlo. Grazie attendo notizie Eleonora Corica

Chiuso
A. M.
21/08/2024
TIM S.p.A.

Fatturazione indebita

Spett. TIM, Ero titolare del contratto per la linea telefonica/internet 0321/71606. Dal mese di giugno 2024 non sono più vostra cliente e il mio nuovo operatore è in possesso del codice di migrazione da voi fornito. Nonostante ciò, ho continuato a ricevere bollette relative al servizio sopra citato. Richiedo pertanto l'annullamento delle fatture da voi emesse in relazione ai mesi di luglio ed agosto 2024 e la cessazione della fatturazione indebita nei miei confronti. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.

Chiuso
R. C.
21/08/2024

Vinted account multipli

È un mese che ricevo sempre lo stesso messaggio da Vinted. Mi accusa di aver account multipli e di scegliere quale tenere. Provo ad inviare e-mail ma non ricevo mai risposta , e nel caso in cui mi rispondo le risposte sono parziali e automatiche. L’account in questione a cui si riferiscono è quello di mio marito. Ho inviato decine di e-mail con documenti annessi e dimostrazione che sono due account separati,ognuno con i propri dati, dispositivi , iban , numeri di telefono ed e-mail , ma le risposte di vinted non arrivano mai. Non so più come fare , e non mi sembra giusto che mio marito o io dobbiamo eliminare il nostro account perché vinted pena siano di una sola persona

Chiuso
N. C.
20/08/2024

Costi aggiuntivi

Noleggio con Expedia presso Avis rent. Avis applica una tariffa più elevata addebitandomi USD 285.34. Per Expedia sono solo una cauzione, ma nella fattura è chiaramente leggibile come sia un extra costo. Expedia contattata dice di vedermela con Avis, ma io ho comprato il servizio da Expedia, non da Avis. Allego fatture

Chiuso
V. U.
20/08/2024

Problema con e-mail bloccata

Buon giorno, Da qualche tempo mi è stata bloccato l’accesso alla mail per motivi di sicurezza, dopo aver seguito la procedura per la riattivazione, senza successo, ho provato a contattare Tiscali via WhatsApp e via telefono, ma anche qua nessuna risposta! Come mi devo comportare? Di seguito vi lascio la mia mail veronika_usai@tiscali.it

Chiuso
G. L.
20/08/2024

malfunzionamento mail

buongiorno, dal 31/6 non riesco ad entrare in 2 dei miei indirizzi katamail (agnusbojungle@katamail.com e g.lucadei@katamail.com). quando provo a controllare la posta mi da 'errore:controlla username e password'; password e username sono corretti ma il malfunzionamento persiste; allora ho provato con l'opzione 'password dimenticata', inserisco la password sostitutiva che mi è stata inviata ma niente, mi da continuamente 'errore: username o password non corretti'. ho rpovato a contattarli ovunque, ho provato con mail, numeri whatsup, numeri verdi, niente.non sembra possibile contattare un'ipotetica assistenza che sembra proprio non esistere.esiste un modo per contattre questi signori e sbloccare l'accesso alle mie mail? ringrazio per l'attenzione porgo i mie saluti

Risolto

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