Bacheca dei reclami

Spett.le Talea Group Spa, Ad oggi, malgrado i ripetuti solleciti sul vostro sito FARMAHOME, non ho avuto nessun riscontro sulle richieste per i seguenti ordini: num. 750547063 del 30/06/25 Per questo ordine sono in attesa di un rimborso per evasione parziale di euro 11,24 num 750547854 del 9/7/25 Non ho ricevuto nessun riscontro sull'evasione dell'ordine. Se non riuscite ad evaderlo, oltre a segnalarmelo, in tempi brevi, ne chiedo l'annullamento ed il rimborso totale, pari a euro 32,31 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

con la presente desidero segnalare che dal giorno 4 /07/2025 l'azienda Havaianas con il suo team di servizio clienti continua a non fornirmi indicazioni per come procedere per un reso/ cambio numero e per una sostituzione di un loro prodotto difettato...sono 20 giorni che non riesco ad arrivare ad una conclusione delle due procedure nonostante le mille sollecitazioni via mail e telefoniche. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e di una soluzione rapidissima. Cordiali saluti Paola Rossiello

Buongiorno, Attendo i rimborsi parziali o totali dei seguenti ordini: 1018485343;1018555564;1018586019;1018703664 risalenti a Maggio 2025 l'ultimo a Giugno 2025 per un totale di €147,00!! Ho scritto svariate volte sia al customer care che all'amministrazione di Farmaé ma non ho ricevuto nessuna risposta e soprattutto NESSUN RIMBORSO!! Non mi sembra proprio che con questo comportamento Talea Group "miri al compimento dei bisogni e dei desideri delle persone" come scrivono sul loro sito. Vedo piuttosto una completa mancanza di serietà e un a TOTALE NON CURANZA DEL CLIENTE! Saluti

Spett.le Altroconsumo, desidero segnalare il mancato rimborso da parte di MSC Crociere relativo alla prenotazione n. 65134278 con partenza prevista per il 21/12/2025. Il rimborso di € 997,00 era stato richiesto e confermato da MSC in data 30/06/2025, ma ad oggi – 22/07/2025 – l’importo non risulta ancora essere stato accreditato, nonostante ripetuti solleciti, sia via mail sia tramite PEC. Chiedo il vostro intervento affinché MSC provveda al più presto a saldare quanto dovuto. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti, Riccardo

Buongiorno, aperto stamattina una latta di sardine sott'olio e trovato un verme! (anisakis?) attenzione!! (lattine sott'olio d'oliva - provenienza Marocco)

Buongiorno , come da vs comunicazione mail del 09/07/25 in cui mi informavata che uno dei prodotti ordinati non era disponibile e quindi procedevate al rimborso, alla data odierna non risulta ancora nessun riaccredito e pertanto Vi sollecito di provvedere al piu' presto nel riaccredito della quota del farmaco non fornitomi .In attesa di un vs celere riscontro cordiali saluti.

Buongiorno, sono l’utente Vinted gianlustel. Il giorno 14 luglio ho acquistato dall’utente giocng una confezione di lampadine Wi-Fi E14, descritte nell’inserzione come “Nuovo con cartellino”. Purtroppo, al momento della consegna ho constatato che l’oggetto è danneggiato e non funzionante. Ho avviato la procedura di reso per oggetto danneggiato, ma l’utente venditore pretende che le spese di restituzione siano a mio carico, nonostante si tratti chiaramente di un articolo non conforme alla descrizione. Ho già contattato il servizio clienti, che tuttavia non ha fornito una soluzione concreta, nonostante abbia pagato anche l’assicurazione sull’acquisto, che dovrebbe tutelare l’acquirente in caso di problemi legati alla spedizione o alla non conformità dell’oggetto. Chiedo pertanto il rimborso totale dell’importo pagato, oltre alla copertura integrale delle spese di restituzione, come previsto dalle condizioni dell’assicurazione attivata. In attesa di un vostro cortese riscontro, cordiali saluti.

Ho pagato 2 biglietti aerei il 01/07/25 andata e ritorno Bergamo Palermo e non ho ricevuto nessun biglietto. Mi è stata data una prenotazione nr. 108567182 Impossibile accedere al sito e al nr. Telefono Non risponde nessuno.

Il 23/06/25 mi avete informato voi che : "l'ordine #0615037240 effettuato su AmicaFarmacia ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso ecc " Dopo vari solleciti tramite vostro sito e mail, non ho avuto alcuna risposta e non ho ricevuto nessun rimborso Attendo riscontro immediato distinti saluti

Buongiorno, ho effettuato ordine 0614956660 in data 15 maggio 2025 importo 98,03 euro. Il 22maggio amica farmacia, mi manda una mail scusandosi , . x merce completamente mancante, e che il rimborso sarebbe avvenuto entro 14 gg lavorativi a partire dalla data della mail. Mandate innumerevoli mail senza alcuna risposta ad oggi 22 luglio 2025. Distinti saluti.