Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. F.
12/07/2025

Mancato rimborso

Spett. Farmae' In data 4 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online Kijimea k 53 advance pagando contestualmente l’importo di .euro 26.60 oltre ad altri prodotti regolarmente consegnati. Alla consegna dell'ordine n. 1018175065 verificavo che tale prodotto era mancante. Successivamente provvedevate ad inviarmi una mail in cui veniva comunicato che avreste provveduto al relativo rimborso entro 14 gg. Ad oggi tale cifra non risulta accreditata. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, tenuto eventualmente conto dello sconto applicato sul totale dell'ordine ( 6 euro su 65.90). Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti saluti. Monica Farinelli Genova C.f. Frnmnc62h67d969k

Risolto
M. D.
12/07/2025

Richiesta rimborso ordine non ricevuto

Salve sono Marco Dinoi; due mesi fa, ho effettuato un acquisto tramite sito e-commerce di Farmaè (n° ordine #1018514989). Dopo alcuni giorni effettuato l'acquisto, ho ricevuto un messaggio tramite e-mail, da parte dell'assistenza clienti dell'azienda in questione, dove si dichiarava che un pezzo dell'ordine, non mi sarebbe stato consegnato, in quanto mancante dal magazzino e dai fornitori dell'azienda e che entro 15 giorni successivi mi avrebbero fatto il rimborso totale del prezzo dell'articolo acquistato; Nonostante siano trascorsi più di 15 giorni dalla ricezione della merce e confermando che il pezzo di: 1pz. - Erbamea Pino Silvestre Olio Essenziale 10ml era mancante, non mi è stato effettuato alcun rimborso. Avevo provato a contattare Farmaè anche tramite la sezione dedicata sul sito loro sito ufficiale, ma non avendo nessun riscontro. Vi ringrazio in anticipo e attendo vostre notizie. Buona serata. Marco Dinoi.

Risolto
S. T.
12/07/2025

Farma è

Buongiorno ho fatto un ordine il 21 aprile 2025 ( ordine n. #1018294034) ma, in data 28 aprile ricevevo mail dove venivo informato della indisponibilità di alcuni prodotti con rassicurazioni di immediato rimborso, mai avvenuto, nonostante i solleciti. Vi invito e diffido al rimborso entro e non oltre 10 giorni da oggi, in mancanza adirò le vie legali per la tutela dei miei diritti sia sul piano penale che civilistico.

Risolto
E. S.
12/07/2025

Rimborso

Buondì ho effettuato un ordine con una spesa di 110,24 € poiché avevo ordinato più articoli ma non sono arrivati quindi la mia fattura ammonta a € 42,16 ordine è del 4 maggio Ma ad oggi non ho ancora ricucito nessun rimborso

Risolto
E. N.
12/07/2025

MANCATO RIMBORSO

Buongiorno, vi interpello perché ho fatto l' ordine n 0614964783 ad Amicafarmacia il 17/05/2025 ,dopo 6 gg mi hanno mandato mail per dire che il farmaco non era disponibile e che entro 14gg mi avrebbero rimborsato. Dopo diversi solleciti sono ancora in attesa di rimborso .grazie 0

Risolto
A. D.
12/07/2025

PENALE STATO D USO FINE NOLEGGIO

MI è ARRIVATA UNA fattura dell importo di 1498 euro per penale stato d'uso fine noleggio, senza avere nessun dettaglio circa questa cifra particolarmente alta. ho restituito l auto a noleggio il 27 giugno 2025, targata GE799SL. Avendo graffi da parcheggio sui 4 angoli della carrozzeria, la cifra mi sembra molto molto alta

Risolto
L. I.
12/07/2025

Rimborso non effettuato per ordine nr.1018190710

Buongiorno, Sono a scrivere questa segnalazione (l'ennesima), in quanto ho già contattato il servizio clienti della Farmaè dalla sezione contatti, e tutte le mail possibili sia di Tale Group spa, Refunds, che Amicafarmacia, chiedendo informazioni e spiegazioni sul rimborso dell'ordine in oggetto non ancora avvenuto. Ho ricevuto una loro Mail, l'11 aprile a fronte dell'ordine effettuato il 4 aprile che riportava un mancato approvvigionamento dei medicinali richiesti, e per tanto vista l'impossibilità della consegna avrebbero provveduto entro 15 gg ad effettuare un bonifico di rimborso per l'intera somma pagata, per mancata ricezione l'ordine mai ricevuto. Ad oggi dopo altre due mail di sollecito e senza aver ricevuto da loro nessuna comunicazione, ovviamente non ho ancora avuto il rimborso che mi spetta. Pertanto chiedo come è possibile una cosa del genere ? e soprattutto la Farmaè continua indisturbata ad avere il sito attivo con continui ordini effettuali dagli utenti ignari magari della situazione. In attesa di un riscontro cordialmente saluto

Risolto
A. R.
12/07/2025

Rimborso mai ricevuto

Buongiorno in data 6/5/2025 ho ordinato un prodotto sul sito della FARMAÈ e ho pagato la somma di €32, 66 con bonifico bancario. Dopo alcuni giorni ho ricevuto una e-mail dalla Talea Group SPA in cui mi comunicavano che il prodotto ordinato non era disponibile e mi richiedevano l' IBAN per il rimborso. Nonostante innumerevoli sollecitazioni e una PEC alla TaleaGroup ad oggi non ho ricevuto né ina comunicazione né tantomeno il rimborso

Chiuso
S. C.
12/07/2025

manncato rimborso per prodotto non consegnato

Buongiorno ho fatto un ordine nel giorno 7maggio 2025 numero ordine 1018436129 ma per motivi di magazzino mancanza di prodotti non è consegnato e non mi rimborsato

Risolto
M. P.
12/07/2025

Problema con FlyGo

Spett. Fly Go Voyager Srl In data 08/07/2025 ho sottoscritto il contratto per Prenotazione #108577119 volo A/R concordando un corrispettivo pari a 476.04 €. I vs. Contatti di assistenza soffrono di totale incapacità e incompetenza, non sono raggiungibili nonostante diversi tentativi su tutti i contatti. Visti i vs. Precedenti con polizia postale, federconsumatori ecc.. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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