Bacheca dei reclami

Buongiorno ho richiesto un rimborso per un ordine effettuato a giugno di 57.79 euro. Non rispondono alle mail e hai solleciti di rimborso, chiedo nuovamente che mi venga rimborsato quanto prima.

Buongiorno ho richiesto un rimborso per un ordine effettuato a maggio di 51,70 euro. Non rispondono alle mail e hai solleciti di rimborso, chiedo nuovamente che mi venga rimborsato quanto prima.

Spett. Farmae In data 2 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 pz. - Dermafresh Ipersudorazione Roll-On 75ml Efficace Antitraspirante e Uriage Acqua Thermale Spray 300ml pagando contestualmente l’importo di € 32,36. Il giorno 06/05/2025 mi é arrivata una mail in cui mi veniva comunicato che vi erano problemi riguardanti la disponibilità della merce in catalogo, risultante mancante, precisamente i 4 pz. - Dermafresh Ipersudorazione Roll-On 75ml. Mi veniva comunicato inoltre che avreste provveduto al rimborso di € 24,68 sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato nel minor tempo possibile, comunque entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del resto della merce. Non avendo ricevuto nel suddetto tempo alcun rimborso, in data 10/06/2025 vi ho scritto una mail alla quale a tutt'oggi non ho ricevuto risposta alcuna e nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono BEN TRE MESI che provo a contattare il servizio clienti tramite sito Farmaè, telefono, email, tutto senza mai una risposta. Relativamente al mio ORDINE 1018302899, mi è dovuto un rimborso per l'articolo mancante Sterilens Idra Active Gocce Oculari Acido Ialuronico 0,15% 10ml (cod.art.976784710), ad oggi, mai pervenuto. La fattura relativa all'ordine è 268945 del 04/04, dove appunto non è presente l'articolo di cui sopra, che però io ho pagato. Chiedo nuovamente che mi sia rimborsato l'importo dovuto di € 6,85. Grazie.

Buongiorno, come specificato nell'ordine con vostro codice #7469, in data 22 giugno c.a. , ho acquistato tramite il vostro sito on-line quanto descritto in oggetto. Dispiace constatare che ad oggi non mi è stato ancora recapitato nulla, dopo ben due email di sollecito e richiesta di spiegazione per il ritardo nella consegna, email in data 27 giugno e 3 luglio, in cui mi avete risposto di avere pazienza ed imputando il ritardo ai fornitori diretti del prodotto. Considerando la natura dell'oggetto, di normale uso in questo periodo dell'anno con temperature alte, e verificando sempre che l'ordine, già pagato, è fermo alla sola casella dello stato Ordinato, con la presente vi esorto a consegnarmi quanto dovuto entro la fine della prossima settimana in difetto chiedo l'annullamento e il rimborso di quanto pagato. Si resta in attesa di riscontro.

Buddybank by unicredit. mi sono iscritto per provare il loro servizio essendo in teoria completamente gratuito. Utilizzando un pò il servizio ho optato per altre banche più valide. Ho abbandonato l'app per quasi 4 anni. ad un certo punto ho ricevuto una carta e dopo diversi mesi ho ricevuto una raccomandata da pagare di 6€ (per tale carta da me non richiesta). Adesso vorrei quindi chiudere il conto (anche pagando questi 6€), ma è impossibile accedere all'app. Non c'è nessun servizio clienti. è proprio un sistema indecente al quale non lascerei mai i miei soldi.

Egregi Signori, con la presente, in qualità di consumatore e cliente, formulo RECLAMO UFFICIALE in relazione all’ordine CA00621 (cucina su misura) sottoscritto in data 09/06/2025 e regolarmente accompagnato da caparra confirmatoria di € 7.600,00. 1. Addebito “lavorazioni fuori squadra” (FSQ) Il 26/06/2025 mi è stato addebitato un importo di € 1.653,00 per supposte lavorazioni fuori squadra mai concordate in fase contrattuale, né preventivamente comunicate. Tali costi risultano privi di motivazione tecnica e violano l’art. 33, lett. b) e 34 Codice del Consumo. 2. Finiture e campioni colore Solo il 09/07/2025 mi è stato mostrato un unico campione Dekton di colore nero (verosimilmente “Sirius”), non rispondente alle mie preferenze; non mi sono state fornite alternative, inclusa la finitura “Domoos” da me richiesta. La mancanza di adeguata informazione e scelta contravviene agli obblighi di correttezza e trasparenza ex art. 1375 c.c. e artt. 49‑50 Codice del Consumo. 3. Variante tecnica e assenza di riepilogo costi In occasione dello stesso incontro del 09/07 è stata proposta la seguente variante: modifica di base da 125 a 147 cm – sottolavello da 52 a 72 cm – base da 60 a  90 cm – Pensile da 60 a 90 -spalla 9 cm – +39 cm top – base a 3 cassetti e non più a 2. Ad oggi non ho ricevuto il riepilogo analitico promesso nonostante i miei solleciti telefonici e via e‑mail del 10/07 e giorni successivi. Manca, pertanto, la trasparenza sul prezzo effettivo di ciascun componente e sulla voce FSQ. 4. Richieste Vi invito, entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente, a: Eliminare integralmente l’addebito FSQ. Fornire distinta analitica definitiva dell’ordine, con prezzo lordo, sconto applicato e prezzo netto per ogni singolo articolo, evidenziando separatamente eventuali lavorazioni aggiuntive. Rendere disponibili almeno tre campioni colore della gamma Dekton, tra cui la finitura “Domoos”, affinché possa effettuare una scelta informata. Confermare per iscritto il termine di consegna, attualmente fissato al 30/09/2025, nonché la piena conformità del prodotto alle specifiche pattuite. 5. Riserva di diritti In assenza di riscontro entro i 5 giorni indicati, invierò tramite legale una diffida ad adempiere ex art. 1454 c.c. con richiesta di: restituzione del doppio della caparra confirmatoria già versata; sospensione del finanziamento Pagodil Cofidis collegato all’ordine; risarcimento di ogni ulteriore danno subito e rimborso delle spese legali. Confidando in un rapido e soddisfacente chiarimento, porgo distinti saluti.

Buongiorno ho richiesto un rimborso per un ordine del 13 maggio per merce non consegnata causa mancanza loro ad oggi non mi hanno ancora risposto Ho pagato 85,45€ e la fattura è di 64,19€

Spett. ditta FARMAE' In data 28-mag-2025 ho acquistato presso il Vostro sito on-line con ordine n° 1018621555 1pz. -Enterelle Plus 24 Capsule pagando contestualmente l’importo di €15,17. Il giorno 5-giu-2025 ho ricevuto una e-mail da refund@taleagroupspa.com che riferiva:-Ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018621555 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i prossimi 14 giorni lavorativi. Ad oggi 11-lug-2025 , passato più di un mese dalla ricezione della vostra e-mail, non ho ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, il 20/05/2025 ho acquistato sul sito “amica farmacia” un farmaco per 13,80 €, numero d’ordine 0614977914 e ad oggi non ho ricevuto la consegna del prodotto, né feedback, né il rimborso da me richiesto con conseguente annullo ordine. Attendo riscontri e rimborso Maria Lucia Peroni Cell 328/5639027