Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. G.
08/04/2026

Rimborso noleggio per mancatoritivo autoveicolo

Ci risiamo, dopo aver prenotato nuovamente con Doyouitaly, questa volta con un altra compagnia Targetrent - Napoli, che fino ad allora mi aveva sempre consegnato vetture in precedenza, mi ha rifiutato la consegna e conseguente prenotazione già pagata con polizza assicurativa inclusa per danni e furto, ribadisco che nel fare la prenotazione non sono stati richiesti come documenti indispensabili per il ritiro le carte di imbarco, richieste al banco all'atto del ritiro della vettura, ancora una volta Douyoitaly risulta incontattabile in qualsivoglia modo per irchiedere il dovuto rimborso dell'importo corrisposto, il noleggio è stato fatto per scopo di lavoro, disservizio totale.

In lavorazione
P. C.
08/04/2026

Accesso account + assistenza

Buongiorno, l'accesso al mio account sul vostro sito è bloccato in quanto le mie credenziali PUR CORRETTE non vengono riconosciute. Come se non bastasse la vostra assistenza NON ESISTE: contattarvi telefonicamente è impossibile e il form alla pagina https://assistenza.subito.it/hc/it/ in realtà è assente. la domanda è: VI PARE SERIO TUTTO CIO'? Resto in attesa di vostro riscontro. Cordialmente, Paolo Chinellato.

Chiuso
F. F.
07/04/2026

Richiesta annullamento penale contrattuale

Buongiorno, chiedo l'annullamento della violazione delle condizioni di parcheggio in data 21.02.2026: reclamo per penale contrattuale numero 005-610-000-002 Targa FJ131KR. Contesto il pagamento perché le condizioni non sono TRASPARENTI o meglio , viene richiesto il pagamento di 54 euro per aver sforato di 77 minuti di parcheggio consentito presso la CONAD in via Tito 15, 00145 Roma. All' ingresso non c'é né una sbarra né un erogatore di ticket e così non è possibile avere il controllo dell' ora di entrata ne di uscita. All'entrata del parcheggio non è esposto in maniera evidente alcun cartello esplicativo. Il giorno in questione mi sono recata a fare la spesa al supermercato CONAD insieme a mia figlia che ha avuto dei problemi fisici che hanno protratto la nostra permanenza all'interno del supermercato. Considero la multa altamente vessatoria e poco trasparente perché non si possono chiedere 54 euro per 77 minuti di parcheggio. Il verbale non è neanche arrivato con lettera raccomandata ma con posta ordinaria ed è totalmente intimidatorio e con modalità di riscossione poco chiare facendo fare il pagamento solo online senza possibilità di pagare dal tabaccaio o in Posta. Parkdepot non è un ente pubblico e non può emettere multe per mancato pagamento del servizio di parcheggio. Il costo orario e molto più alto rispetto a quello di mercato, il che rende il contratto nullo e truffaldino. La lettera ricevuta non è valida legalmente perché non è stata notificata a mezzo raccomandata. Si allega alla presente scontrino della spesa effettuata presso il supermercato nel giorno in questione.

Chiuso
A. M.
07/04/2026
Resumaker.it

Addebito non autorizzato di €29,99 dopo pagamento di €0,99

Ho effettuato un pagamento di €0,99 sul sito Resumaker.ai per la creazione e il download di un curriculum. In nessun momento è stato chiaramente indicato che si trattava dell’attivazione di un abbonamento mensile. Non ho dato un consenso esplicito a un pagamento ricorrente. Il giorno 19 marzo mi sono stati addebitati €29,99 senza alcun avviso chiaro o comunicazione preventiva. Ho contattato più volte il servizio clienti richiedendo il rimborso, ma non ho ricevuto risposta adeguata né il rimborso dell’importo. L’unica azione effettuata è stata la cancellazione dell’abbonamento. Ritengo questa pratica poco trasparente e ingannevole, in quanto le condizioni non sono state chiaramente comunicate al momento del pagamento. Richiedo il rimborso dell’importo di €29,99 e segnalo questa situazione per tutelare altri consumatori.

In lavorazione
M. B.
07/04/2026
UBER

disservizio uber /surprice aereoporto Peretola

Buongiorno come da documento allegato e da ricevuta pec contesto l'addebito di UBER su noleggio di auto mai ritirata. Ho proceduto trami te APP ed ora anche tramite PEC ma non ho mai avuta alcun rimborso su una spesa di oltre 300 euro. Chiedo pertanto il rimborso della cifra estorta.

In lavorazione
L. P.
07/04/2026

Richiesta annullamento richiesta pagamento parcheggio per superamento tempo

Ho ricevuto una richiesta di pagamento da parte di ParkDepot per presunto superamento del tempo massimo di sosta nel parcheggio del punto vendita Euro Surgelati Italia di Roma, Via Acilia 79/91. Ritenendo la richiesta priva di fondamento, ho inviato formale contestazione tramite PEC chiedendo prova concreta dell’esistenza di un valido vincolo contrattuale e della reale possibilità di conoscere le condizioni di sosta prima di accedere al parcheggio. La società ha risposto con un testo generico e con l’invio di alcune fotografie dei cartelli presenti nell’area. Tuttavia, tali immagini: non mostrano un cartello chiaramente visibile prima dell’ingresso, non dimostrano che le condizioni fossero leggibili dall’interno dell’autovettura, ritraggono cartelli interni o laterali, leggibili solo a distanza ravvicinata e a piedi, non provano che un automobilista potesse prendere visione delle condizioni contrattuali prima di impegnare l’ingresso. Si evidenzia inoltre che all’ingresso del parcheggio non è presente alcun sistema di regolazione degli accessi (sbarra, ticket, colonnina o altro dispositivo) che possa rendere l’utente consapevole di stare accedendo ad un’area soggetta a condizioni contrattuali, configurandosi di fatto come un normale parcheggio libero a servizio dell’esercizio commerciale. L’automobilista entra liberamente, senza compiere alcuna azione consapevole che possa configurare l’accettazione di condizioni contrattuali. Ritengo pertanto che non sussistano i presupposti per un valido “contratto per comportamento concludente”, poiché le condizioni non risultano rese conoscibili in modo preventivo, chiaro ed inequivocabile all’utente. Nonostante la mia formale richiesta, ParkDepot non ha fornito alcuna prova concreta della visibilità effettiva della cartellonistica dal punto di vista di chi accede in auto, limitandosi a dimostrare l’esistenza dei cartelli all’interno dell’area. Ho inoltre segnalato formalmente la vicenda al punto vendita Euro Surgelati Italia interessato, senza ricevere alcun riscontro. Evidenzio che tale gestione del parcheggio, affidata a ParkDepot, sta producendo un evidente pregiudizio nei confronti dei clienti del negozio, al punto da indurmi a non rivolgermi più a tale esercizio commerciale per i miei acquisti futuri. Per tali motivi ritengo che la richiesta di pagamento sia priva di base giuridica.

In lavorazione
G. A.
07/04/2026

Addebito €84,00

Spett. ANKOMPANII EOOD In data 04 marzo 2026 . Mi sono stati tolti dal conto € 84,00 per un abbonamento che non ho mai sottoscritto con voi. Dal coctumer service di Elencoimprese-italia.it non risulta alcun acquisto recente! Poiché non ho autorizzato nessun addebito, voglio indietro i miei soldi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
C. L.
07/04/2026
360 welfare

Buoni pasto

Buongiorno, i buoni pasto 360 non vengono accettati da alcun supermercato. Hanno vinto una gara Consip senza fare alcuna convenzione, e naturalmente Consip non ha controllato. la App è malfunzionante, non si apre la pagina di ricerca dei locali, semplicemente perché non ci sono. A Roma, in cui prevale il gruppo GROS, non hanno convenzioni attive. Pessimo servizio

In lavorazione
C. L.
07/04/2026
ARTEM WORLD TOURS S.L

Artem Worl Tours biglietti falsi per Basilica di San Marco Venezia

Ho acquistato in data 12/03/26 n°4 biglietti per la visita della basilica di San Marco a Venezia dal sito della Artem World Tours S.L pagando la cifra di € 136. Mi sono stati inviati i biglietti con la prenotazione n°BSM0000007631. In data 01/04/26 mi sono recata con la mia famiglia presso la Basilica e ci hanno negato l'ingresso in quanto i biglietti sono risultati non autorizzati e che purtroppo altre persone avevano subito la stessa truffa. Molto delusa e arrabbiata chiedo l'immediato rimborso di quanto pagato.

Risolto
R. P.
07/04/2026

abbonamento unsubby

buongiorno non riesco in nessun modo a disdire abbonamento unsubby per adesso ho bloccato addebiti su carta di credito. quando ento nel loro sito per disdire mi buttano fuori dal link

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).