Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 05 agosto 2026 prenoto tramite Looking4parking un parcheggio nei pressi dell'Aeroporto di Fiumicino. L'aeroporto che ho prenotato tramite Looking4parking si chiama AeroPark. Il numero di prenotazione è L4P-1-7625543. Il costo totale del parcheggio è stato di € 110.95 per il il periodo compreso tra il 18 ed il 31 agosto. Una volta recatamomi al parcheggio, il giorno 18 agosto, il personale del parcheggio mi informa che tutte le prenotazioni effettuate da Looking4parking sono state cancellate dal broker stesso. Di questa cancellazione non è ho MAI ricevuto alcuna mail. Di conseguneza mi sono trovato costretto a pagare sul posto la cifra di € 280 per il periodo per il quale avevo già prenotato. Sebbene i 110 euro non mi siano stati scalati, il fatto di non avermi avvisato della cancellazione del parcheggio mi ha esposto a pagare un prezzo decisamente piu alto rispetto a quello che avrei pagato prenotando in anticipo. Ovviamente, l'informazione mi è stata data a 3 ore dalla partenza del mio aereo, il che mi ha ha impedito di poter trovare altre soluzioni. Pertanto, chiedo il rimborso della differenza che ho dovuto pagare in piu per il pagamento in loco, ovvero € 169. Allego prenotazione e pagamento in loco effettuato. Dario Cavalli

In data 13 maggio 2026 ho saldato un letto su misura, interamente saldato in via anticipata per l'importo di € 5.000,00; La consegna, inizialmente prevista per il 23 maggio, come da messaggio inviato dalla titolare Federica, è stata successivamente posticipata fra il 10 e 14 agosto e, da ultimo in data odierna, ulteriormente differita da Voi alla data del 28 settembre; A causa di questo ingiustificato ritardo, a partire dal 10 agosto i miei figli si trovano privati del loro letto e costretti a dormire in sistemazioni di fortuna/emergenza all'interno dell'abitazione, con gravissimi disagi per la salute, il riposo e la normale vita quotidiana del nucleo familiare. Tutto ciò premesso, fermo restando il mio interesse a ricevere il bene ordinato, il ritardo di oltre quattro mesi costituisce un grave inadempimento contrattuale. La Vostra condotta sta cagionando un danno ingiusto e continuativo alla mia famiglia. Con la presente, pertanto, VI COSTITUISCO FORMALMENTE IN MORA ai sensi dell'art. 1219 del Codice Civile e VI INTIMO di provvedere alla consegna e al perfetto montaggio del letto entro e non oltre la data da Voi indicata del 28 settembre, che deve considerarsi termine essenziale e tassativo. Con il presente atto Vi preavviso che, al momento della consegna, verrà quantificato e preteso il risarcimento del danno patrimoniale e non patrimoniale subìto a causa del Vostro inadempimento, commisurato ai giorni di totale privazione del bene dal 10 agosto fino al giorno dell'effettiva consegna. In mancanza di un Vostro tempestivo riscontro e della conferma scritta dell'appuntamento del 28 settembre, mi vedrò costretto/a a tutelare i miei diritti in sede legale (tramite vie giudiziarie o associazioni dei consumatori), addebitandoVi ogni ulteriore spesa.

Buongiorno A seguito del pagamento di due fatture per la riparazione dell’auto FORD SMax targata FD706HJ, si richiede nota di credito per l’intero importo pagato in quanto la riparazione non è stata di fatta. In data 26/05/2026 l’auto FORD SMax targata FD706HJ veniva portata nella vostra officina di Moncalieri per la riparazione. Il problema era segnalato da una spia gialla (chiave inglese) che si accendeva in modo intermittente con un leggero calo di potenza. L’auto viene trattenuta in officina fino al 09/06/2026 (14 giorni) e come risulta dalla fattura vengono sostituiti: il tubo del combustibile, il filtro del gasolio e il sensore pressione del carburante. Ritiro l’auto pagando per la riparazione (fattura 3351/12 del 09/06/2026) la cifra di € 450,00 €. Il giorno successivo al ritiro il problema si presenta nuovamente e mi viene richiesto di portare nuovamente l’auto in officina Lunedi 15/06/2026 giugno l’auto viene nuovamente accettata in officina, senza dare la possibilità di parlare con il capofficina ritenendolo superfluo. L’auto viene nuovamente trattenuta fino al 30/06/26 (altri 11) giorni e mi viene consegnata dopo il pagamento di una nuova fattura (3785/12 del 29/06/2026) che ammonta € 380,01. In questo caso viene sostituito il bulbo pressione olio. Uscendo dall’officina, a soli 50 metri dal portone di Authos Moncalieri la spia si accende nuovamente. Dovendo partire patire le ferie, trainando il caravan, concordo, con il capofficina, un nuovo appuntamento dopo il mio rientro. Durante le ferie il problema si ripresenta nuovamente e viene risolto in 1 giorno dall’officina Ford di Cogolet in Francia con la sostituzione della elettrovalvola dell’olio. Essendo le riparazioni soggette a due anni di garanzia e non avendo i vostri lavori minimante risolto il problema si chiede il rimborso totale dei pagamenti effettuati per le due fatture in oggetto.

Buongiorno, Desidero segnalare un problema relativo all'ordine #820888 effettuato in data 30 Agosto 2026 sul vostro sito MC2 Saint Barth, per un importo pari a 45,05 euro, tramite carta di credito. Ho ricevuto, tramite Amazon Shopping, martedì 1 Settembre la mail di conferma di consegna e firma dell'articolo; nonostante ciò però non ho ricevuto alcun pacco. Confermo inoltre che l'indirizzo di consegna coincide con quello indicato al momento dell'acquisto. Alla luce di quanto accaduto, chiedo cortesemente il rimborso dell'importo o una nuova spedizione del prodotto. In attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti, Silvia Perina

Buongiorno, Vorrei chiedere gentilmente la disdetta del contratto di Assistenza numero WRP0004905 per una lavatrice whirpool della quota di 9,49 euro mensili. La lettera di avviso di rinnovo contratto mi è stata recapitata quando ormai i 15 giorni massimi di preavviso per la disdetta erano passati per tanto chiedo mi venga terminato il contratto quanto prima.

Buongiorno, chiedo il vostro intervento per la risoluzione di un problema che mi riguarda nei confronti di Amazon. Sono diversi anni che mi annullano gli ordini senza addurre giustificazioni. In passato c'ero riferimento ad un ordine non pagato ma feci notare che: 1 Amazon non spedisce se non ottiene in anticipo il pagamento; 2 fornii prova del pagamento a mezzo carta di debito con lo screenshot del mio conto bancario. Nonostante questo, e come già descritto, la società in questione continua ad annullarmi gli ordini.

Buongiorno, il 4 settembre 2026 mi hanno prelevato in automatico 92,48 Euro. Per proseguire l'abbonamento che avevo fatto inizialmente il 7 agosto 2026. Trovo molto scorretto che non abbiamo inviato un allert per ricordare il rinnovo. Nella mail di annullamento che ho inviato subito mi dicono che non è possibile avere il rimborso. Non so se riuscirete ad ottenerlo ma il comportamento e scorretto. Grazie. Cordialità Maria Tasca

Buongiorno, con la presente intendo segnalare una pratica commerciale che ritengo scorretta riguardante la società I.D ACADEMY S.r.s. (IDENTITY BOOKING & MANAGEMENT)e il relativo finanziamento collegato con Compass Banca S.p.a. In data 09/07/2026 ho sottoscritto un contratto per i servizi di management,per un importo complessivo di euro 1.800.Desidero evidenziare diverse criticità e irregolarità riscontrate sia nella formazione del contratto sia nella gestione del rapporto. 1.Mancanza di trasparenza sui costi Il costo del servizio pari a euro 1.800,è stato aggiunto manualmente a penna sul modulo al momento della firma,senza che fossero indicate in maniera chiara le modalità di pagamento o le scadenze delle rate all'interno del contratto. 2. Finanziamento non adeguatamente illustrato Nel contratto sottoscritto non compare alcun chiaro riferimento a Compass Banca S.p.a nè mi sono stati forniti adeguatamente i documenti e le informazioni relativi all'apertura del credito al consumo.Mi sono quindi ritrovata con un finanziamento attivo senza aver ricevuto,a mio avviso,un'adeguata informazione preventiva circa la natura e le modalità del finanziamento. 3.Inadempimento e inefficacia dei servizi di management Il servizio di management si è rivelato del tutto inefficace e non conforme alle aspettative professionali create durante il colloquio.I casting proposti tramite l'App sono risultati nella quasi totalità privi di retribuzione e le candidature inviate per posizioni professionali non inerenti al mio profilo o non hanno ricevuto alcun riscontro nè convocazione. Ritengo pertanto che l'agenzia non abbia adempiuto adeguatamente al al compito di promuovere la mia figura professionale in modo concreto e proficuo. 4.Mancata erogazione del corso di formazione Nel costo complessivo di euro 1800 era compreso un corso di formazione di 8 ore.Solo dopo circa un mese e diversi miei solleciti mi è stato comunicato che sarebbe stato svolto al raggiungimento del 50% dei pagamenti. Ritengo tale condizione ingiustificata,poichè il corso era parte del servizio acquistato e,in caso di casting precedenti, mi troverei a dover partecipare senza aver ricevuto la formazione prevista.Tale condizione non mi era stata comunicata al momento della sottoscrizione. Richiedo: L'annullamento immediato del debito residuo per contestazione dell'inadempimento del fornitore; La cessazione delle attività di recupero crediti nei miei confronti relativamente a tale rapporto; ll chiarimento circa la mancata e tardiva erogazione del corso di formazione di 8 ore ,compreso nell'importo complessivo di euro 1.800,e l'indicazione nella clausola che ne subordinerebbe l'erogazione al pagamento del 50%. Resto in attesa di un riscontro e della risoluzione della controversia. Cordiali saluta, Stesy Varsalona

Spettabile Altroconsumo, desidero segnalare la condotta scorretta di Accademia Italiana Fitness (AKI S.r.l.). 2 anni fa e precisamente nel Dicembre 2024 versai un acconto di 20 euro per il " Percorso Posturale Nazionale " Non ho mai sottoscritto, né firmato di mio pugno o digitalmente, alcun contratto o regolamento, né ho mai approvato clausole vessatorie relative a penali o saldi obbligatori (in palese violazione dell'Art. 1341 c.c. e del Codice del Consumo), tra l'altro per seri motivi personali sopraggiunti rinunciai a partecipare al percorso , avvisando la stessa Accademia che però ha fatto finta di nulla ,iniziando a pretendere soldi nonostante io non ho mai usufruito di alcuna ora di formazione, non ho effettuato accessi alla piattaforma didattica né ricevuto materiale di studio , nulla di nulla, ed è tutto documentabile , ribadisco mai entrato nella piattaforma , non conosco nemmeno le credenziali. Io non ho comportato nessun costo. A distanza di tutto questo tempo ho ciclicamente ricevuto mail , solo che ultimamente con più insistenza e contenenti massicce pressioni e minacce di azioni legali (Decreti Ingiuntivi e illegittime minacce di segnalazioni a registri di protesti/CRIF per un debito puramente commerciale) tramite email ordinarie e messaggi WhatsApp da un presunto "Ufficio Legale", con richiesta di € 870,00 di saldo più € 200,00 di penale e costi vari arrivando ad una cifra elevatissima L'azienda richiede inoltre che questi pagamenti si debbano eseguire entro 3 giorni ecc . continuando ad attuare a mio parere una strategia di pressione psicologica ed è qualcosa di schifoso e scorretto. Richiedo ad Accademia Italiana Fitness l'immediata interruzione di queste condotte e l'archiviazione definitiva della pratica Pratica N. 3411/2026 a mio nome per totale assenza di vincoli contrattuali

Buongiorno, vorrei segnalare che a mia insaputa e quindi contro la mia volontà ho pagato Euro 16,00 ad Unsubby servizi. Per cancellare un abbonamento NOW ho dovuto pagare ad Unsubby Euro 0,99 , ed oggi ho visto che si è attivato un abbonamento di cui non ero proprio a conoscenza e che non mi serve affatto. Ho immediatamente annullato abbonamento ed adesso spero che non si riattiverà mai più. Trovo che sia scandaloso trovarsi a pagare qualcosa che non si desidera e non si sottoscrive chiaramente. Segnalo, quindi il mio problema e questa agenzia di servizi che ruba soldi In attesa di un Vostro riscontro, saluto cordialmente SD