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Oggetto: Contestazione formale – Invalidità del contratto, nullità della penale e richiesta di annullamento – Caso n. 0042 270 001 961 Spett.le Parkdepot Srl, In replica alla vs.a del 3/09/2026 a seguito della vostra comunicazione, formulo la presente replica tecnica, integrata con le risultanze fotografiche dell’ingresso del parcheggio, che confermano l’assenza di conoscibilità effettiva delle condizioni contrattuali. 1. Difetto di conoscibilità effettiva delle condizioni – Violazione artt. 33–35 Codice del Consumo Le fotografie dell’ingresso del parcheggio mostrano che: • il portale di accesso riporta esclusivamente la dicitura ENTRATA, limiti di velocità e altezza, e informazioni generiche del centro commerciale; • non è presente alcuna indicazione frontale relativa al tempo massimo di sosta, alla penale contrattuale, alle condizioni d’uso del parcheggio o alla gestione Parkdepot; • il cartello contenente le condizioni è posizionato sul lato sinistro, con testo non leggibile da un automobilista in transito perché guarda a destra e dove effettivamente si parcheggia oppre davanti dove percorre la strada e pertanto non è affatto percepibile in fase di ingresso senza una manovra di arresto e lettura attiva dalla parte opposta a tutte le direzioni di attenzione visiva alla guida, come di norma avviene invece in tutti gli altri parcheggi con la sbarra chiusa: ti fermi e leggi. • La Sbarra è sempre Aperta e non da ticket permettendo il transito La giurisprudenza è costante nel ritenere che: La mera presenza fisica del cartello non è sufficiente: è necessaria la conoscibilità effettiva, immediata e frontale delle condizioni contrattuali. Un cartello laterale, non frontale, non leggibile e non percepibile non soddisfa i requisiti di trasparenza richiesti dagli artt. 33–35 del Codice del Consumo. Pertanto, il contratto non si è perfezionato e la penale è inefficace e nulla. 2. Inefficacia delle condizioni generali – art. 1341 c.c. Le condizioni generali predisposte da un contraente sono efficaci solo se: • portate a conoscenza dell’utente, • comprensibili, • visibili prima della conclusione del contratto. Nel caso di specie: • il cartello laterale non è percepibile in fase di ingresso; • il consumatore non è posto nelle condizioni di leggere le clausole; • la penale non è conoscibile prima dell’accesso. Ai sensi dell’art. 1341 c.c., le clausole non conosciute o non conoscibili sono inefficaci. 3. Nullità della penale per clausola vessatoria – art. 33 Codice del Consumo La penale contrattuale: • non è stata accettata espressamente; • non è stata resa conoscibile prima dell’ingresso; • è manifestamente sproporzionata rispetto al valore del servizio (gratuito) o al potenziale caffè che un cliente acquista; • non è giustificata da un danno reale (se il parcheggio era per un terzo vuoto che danno ho fatto ?). La clausola è pertanto vessatoria e quindi nulla ai sensi dell’art. 33, comma 2, lett. f) del Codice del Consumo. 4. Violazione dei principi di buona fede e trasparenza – artt. 1175 e 1375 c.c. Il sistema di parcheggio non fornisce: • ticket, • timer, • display, • sbarre in entrata attive, e nemmeno in uscita • strumenti di verifica del tempo di sosta. L’utente non ha alcun modo di monitorare la permanenza, in violazione dei principi di correttezza e buona fede contrattuale. 5. Inidoneità probatoria del sistema ANPR – art. 2712 c.c. Il sistema ANPR: • non è omologato dal Ministero dei Trasporti; • non è assimilabile ai dispositivi di rilevazione temporale previsti dal Codice della Strada; • la certificazione DEKRA non sostituisce l’omologazione statale; • non è accompagnato da informativa privacy visibile, come richiesto dal GDPR. Pertanto, i log ANPR non costituiscono prova piena ai sensi dell’art. 2712 c.c. 6. Violazione del GDPR – assenza di informativa privacy Le fotografie dimostrano che: • non è presente alcuna informativa privacy visibile; • non è indicato il titolare del trattamento; • non è indicata la finalità della rilevazione; • non sono indicati tempi di conservazione e base giuridica. La rilevazione ANPR è pertanto illegittima e non può essere utilizzata per fondare una pretesa economica. Richieste formali Alla luce di quanto sopra, diffido la vostra società dal proseguire nella richiesta di pagamento e richiedo: 1. annullamento immediato della penale; 2. copia della documentazione completa del presunto contratto; 3. prove fotografiche della cartellonistica il giorno dell’evento in quanto ci sono stati lavori di manutenzione nel corso dei mesi; 4. certificazioni, tarature e omologazioni del sistema ANPR; 5. autorizzazioni amministrative all’installazione dei dispositivi; 6. informativa privacy conforme al GDPR. In mancanza di riscontro entro 30 giorni, provvederò a: • segnalare la vicenda ad AGCM; • segnalare la violazione privacy al Garante per la Protezione dei Dati Personali; • coinvolgere associazioni consumatori; • valutare azioni legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Dott. Comm. E perito del Tribunale di Verona in Gestione delle Crisi Massimiliano D’Errico se dovete contattarmi 3382244231 ps fra l altro quando vi si chiama nessuno risponde nella gestione dei vs.i verbali nemmeno alle pec che vi ho mandato.

Ho spedito a Video Pacini un Xiaomi Robot Vacuum X20+ ancora in garanzia per un malfunzionamento del motore di aspirazione: il motore non si avvia, mentre il resto delle funzioni del robot risulta regolarmente operativo. Dopo aver effettuato le verifiche di base e il ripristino ai dati di fabbrica, senza risolvere il problema, ho inviato il prodotto in assistenza presso Video Pacini, centro assistenza Xiaomi. Il prodotto è stato restituito dopo alcune settimane, ma il difetto è rimasto esattamente lo stesso. Il motore di aspirazione continua a non funzionare. Inoltre, ho scritto all’assistenza per segnalare che il problema persisteva, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ritengo inaccettabile che, dopo aver atteso diverse settimane per l’assistenza, il prodotto sia stato restituito senza che il difetto fosse risolto e senza un adeguato riscontro alla mia segnalazione. Chiedo pertanto supporto per ottenere una soluzione del problema, e per far valere i miei diritti nei confronti del venditore e/o del centro assistenza.

Buongiorno ho richiesto un prestito con Velora concesso 1600 euro , mi hanno chiesto 37 euro di spese generali , pagati con mio Bonifico istantaneo. Ovviamente il prestito non è arrivato.. chiedo la recessione del contratto ho 15 giorni per farlo senza nessuna ulteriore inutile spesa!!

Chiamati per un pronto intervento serrature a Milano. Mi hanno addebitato la follia di 732 € ivati per spaccare la serratura vecchia in 10 minuti. La cosa peggiore? Se ne sono andati lasciandomi senza cilindro sostitutivo e con la porta di casa aperta, dichiarando sul foglio che non garantivano la chiusura. Hanno speculato sul mio stato di bisogno per lasciarmi la casa non in sicurezza. Non fidatevi delle pubblicità web, sono solo intermediari speculatori. State alla larga!

Buongiorno. Sono già due volte consecutive che faccio acquisti sul sito di 1000 Farmacie che spedisce la merce tramite Amazon Shipping che, a sua volta, si appoggia a BRT Bartolini. Questo corriere è il peggiore della provincia si Sondrio: prima continua ad inviare mail dicendo che la merce è in consegna, poi dice che la consegna è in ritardo ed infine afferma che il tentativo di consegna è fallito perché il destinatario non era in casa. Tutto falso: sia la scorsa settima che oggi sono rimasto a casa tutto il giorno, nelle date e negli orari indicati da BRT, lavorando in smart. Ho già protestato con Amazon Shipping: quella fa lo scarica-barile dicendo che va contattato direttamente BRT. BRT, a sua volta si scusa ma non fa nulla. Risultato: la merce (in questo caso medicinali che come si sa patiscono il caldo) rimangono in giro nei vari magazzini del corriere per una decina di giorni. Ribadisco che non è la prima volta e c'è sempre di mezzo BRT Bartolini, che ha già fatto questo giochino anche con altri mittenti e con merce diversa.

Spett. Lavanderia Clean Service di Marilena Vergaro Via San Paolo della Croce, 56 - 74024 Manduria (TA) In data 08.05.2026 sono stati consegnati, come da "buono di consegna nr. 3", nr. 2 giubbini perché necessitavano di un lavaggio, accettando di pagare al ritiro, il costo di 26,00 euro. Al ritiro, avvenuto in data 01/09/2026, come da documento fiscale nr. 2408 - 0003, a seguito di precedenti richieste di ritiro formulate di persona con esito negativo poiché non ancora pronti, la titolare di codesta attività, rappresentava un problema riscontrato nel corso del trattamento su uno dei giubbini relativo all'impossibilità di rimuovere alcune macchie evidenti pur sottoponendo il capo ad ulteriore lavaggio. Rappresentato alla stessa che tali macchie ancorché evidenti, non erano presenti e che nulla è stato evidenziato al momento della consegna, la titolare dell'attività commerciale de quo, ritiene che la presenza di tali macchie vi era già alla consegna e non attribuibili ad una erronea gestione e/o trattamento dei capi da parte del personale della predetta attività. Poiché si ritiene invece che le condizioni in cui è stato riconsegnato il giubbino sono da attribuire esclusivamente ad un erroneo trattamento e/o gestione del capo e tenuto conto che tale indumento non è più utilizzabile in tali condizioni, si richiede un adeguato risarcimento del danno subito, tenuto conto che il prezzo di acquisto del giubbino è stato di euro 70,00 e che il costo del lavaggio del singolo giubbino si ritiene essere stato di euro 13,00 a monte di un complessivo di euro 26,00. Per quanto sopra descritto, si allegano alla presente: ▪︎ copia del Buono di consegna; ▪︎ copia del documento fiscale; ▪︎ nr. 08 rilievi fotografici. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon giorno. Sono Rizzotti Filippo. Ho ricevuto da Nexi un'email con la conferma di un'operazione con carta di credito pari a 29,90 euro in data 28/08/2026 alle ore 22:30. Tale sottoscrizione di abbonamento a creazione/conversione di file .pdf non l'ho mai fatta, almeno coscientemente. Andando sul sito per disdire l'abbonamento, non figura alcuno dei miei indirizzi email. Chiedo pertanto la restituzione della somma addebitata. Grazie e cordiali saluti.

Salve, il servizio acquistato il 15 Agosto non è stato erogato. Vi avevo già avvisati, via whatsapp, via email, tramite form sul sito con una richiesta informazioni poi anche con un reclamo, ma niente. Voglio un rimborso, sta per passare un mese. Grazie [Ordine #580634]

a iren servizio clienti buongiorno io sottoscritta maria grazia barbieri /titolare azienda agricola barbieri maria grazia / contratto iren acque n. 05960718 segnalo quanto segue nel 2021 mi veniva da voi richiesta la sostituzione del vecchio contatore con nuovo misuratore predisposto per la telelettura-vedi all il cambio contatore avveniva non in mia presenza malgrado la mia puntualità all’appuntamento concordato confidando nel nuovo sistema di telelettura del nuovo contatore io di fatto non ne prendevo piu la lettura malgrado le bollette che mi arrivavano mi sembrassero esagerate infine a seguito della vostra segnalazione di un consumo esagerato- aprile 2026 verificato che non c’erano perdite nel mio impianto idrico andavo a controllare dalla mia app l’iter relativo alle bollette dal giorno 7/4/2021 data del primo cambio contatore come sopra scoprendo così che detto contatore in dtta data iniziale non era partito dallo zero consumi bensì dalla precedente lettura del vecchio contatore mc 1189 procedendo fino al 13/3/25 ad emettere bollette non capisco in base a quali rivelazioni dal 14/3/25 poi avete provveduto senza portarmene a conoscenza a un nuovo cambio contatore questa volta con partenza consumi da 0 in data 12/5/26 ci comunicavate un consumo anomalo invitandoci a verificare la presenza di perdite idriche -in allegato cosa che facevo in tempo reale constatando che non c’erano perdite c’ era invece il contatore che prima segnava mc 308 e 3 giorni dopo mc 302 cosa che vi segnalavo subito per cui mi mandavate un vostro tecnico che mi sostituiva il contatore tutto quanto sopra è di vostra conoscenza vi riporto le varie pratiche di riferimento nel rimanere comunque a disposizione chiedo che mi venga rimborsato tutto quanto da me pagato dal 7 aprile 2021 sulla base di letture erronee ?! prese come quando e da chi? dovute al mal funzionamento dei contatori cambiati nel periodo in attesa di riscontro e spiegazioni distinti saluti maria grazia barbieri cell. 3355454609 in allegato mia c.i. allegati copia vostra richiesta cambio contatore vostra segnalazione consumo anomalo altra doc questo è quanto mandato il 21/6/26 ne ricevevo in seguito la risposta che allegherò

In riferimento alle protratte richieste di rimborso presentate personalmente presso la reception della struttura in data 28/08 a seguito di condizioni inaccettabili della camera assegnata sia all’arrivo che post “ripasso” fatto dalle addette da Voi incaricate che a seguito di Vostra comunicazione di assenza all’interno del resort di altra camera disponibile ad ospitarci come da condizioni di preventivo e offerta oltre all’incongruenza della struttura riscontrata solo purtoppo a seguito del nostro arrivo rispetto a quelle che erano le foto pubblicate nel sito online e nell’app Bluserena della struttura ci hanno portato a lasciare anticipatamente la struttura e quindi l’impossibilità a fruire dei pochi giorni di ferie programmati e pagare una tantum e anticipatamente in data 21/08 l’importo di €1982. Con il presente richiamo siamo nuovamente a richiedere urgente riscontro a nostra richiesta di rimborso presentata e sollecitata oltre che personalmente anche mezzo e-mail inviate ai seguenti indirizzi booking@bluserena.it, info@bluserena.it in data 29/08 e a direzioneba@bluserena.it in data 30/08 oltre al contatto telefonico effettuato in data 31/08 con riscontro da parte della Vicedirettrice del Resort dove veniva affermato che era stato inoltrato tutto e che avremo ricevuto riscontro, mai arrivato, al massimo in giornata. In assenza di riscontro provvederemo ad attivare nell’immediato autorita’ competenti, legali incaricati al fine di ottenere rimborso da noi richiesto considerati i disservizi, la totale assenza di pulizia, la pubblicità ingannevole rispetto ai servizi effettivi riscontrati di persona. Ai quali avremo cura di far visionare anche le foto post ripasso relative alle condizioni della camera. Siamo persone comuni che durante l’anno lavorano per potersi permettere quei pochi giorni di ferie e relax di cui abbiamo diritto, essendo persone rispettose del prossimo e del lavoro degl’altri non tolleriamo un simile trattamento e comportamento, essendo stati anche in passato clienti di altre strutture nelle quali non abbiamo mai assistito a un trattamento di tale tipo oltre che rimanere basiti dai fatti capitati e che mai ci saremo immaginati potessero essere riservati ai clienti da un resort di 4 stelle.