Bacheca dei reclami

Buongiorno, voglio segnalare un problema che speravo di risolvere in altro modo con questa ditta, mesi fa si sono presentati a casa mia due agenti dell’Ariel dove hanno spiegato l’offerta per l’acquisto di due condizionatori illustrandomi il prezzo, si aggirava intorno ai 4000, all’inizio ero molto titubante sull’acquisto e dopo tanti giri di parole mi hanno costretto a firmare un contratto anche se non volevo perché volevo parlarne con mia moglie, loro dicevano che se in caso non venisse firmato quel foglio si sarebbe persa l’offerta e lo si doveva firmare solo per bloccarla, alche anche mio figlio inizialmente appena sentito il prezzo non era convinto e volevamo parlarne in casa prima, il giorno dopo quando ho chiamato per dire che non volevo andare avanti con la pratica e NON ero interessato ad installare nulla hanno cominciato da lì in poi a tempestare di telefonate loro e addirittura la ditta gdl tentando sempre al ribasso del prezzo ma continuavo a dire che NON volevo più saperne di installare e fare nulla, non li ho sentiti per un po’ perché hanno fatto passare apposta i giorni per farmi inviare un reclamo dal loro studio legale tramite pec alla mia mail intimando che se non avessi installato il loro condizionatore con la ditta Ariel avrei dovuto pagare 400€, allorché ho cercato di contattare telefonicamente questo studio ma non ho mai avuto modo di farlo perché tutti i numeri che ho trovato sono inesistenti o occupati; mesi dopo ho fatto una proposta all’agente che era venuto per il finanziamento però siccome leggendo recensioni ed esperienze sul sito di Altroconsumo da parte di utenti che hanno avuto la mia stessa esperienza e hanno avuto un riscontro negativo con questa ditta, specialmente con l’assistenza clienti, ho deciso di non volerne più sapere nulla, considerando che il secondo contatto con la ditta è avvenuto ad agosto tramite mail e quindi di firmato non c’è stato nulla se non il contratto di maggio, quando a settembre mio figlio li ha contattati personalmente lui per dire che non si voleva fare nulla loro non ne hanno voluto sapere nulla da parte sua e volevano parlare solo con me perché ritenevano che adesso valesse la proposta di agosto quando a livello legale una mail con costituisce un atto valido, siccome mi sono dovuto informare dal mio legale per proteggermi da questa ditta, hanno voluto la mia busta paga provando con tante finanziarie a farmi un finanziamento anche quando io non volevo più fare nulla, adesso continuano a telefonarmi ad ogni momento del giorno, e addirittura anche se non volevano sapere nulla da parte di mio figlio continuano a telefonare anche lui. Ieri per l’ennesima volta mi ha chiamato l’agente che era venuto a casa mia chiedendomi se mi avesse scritto il legale, per il momento non ho ricevuto più nessuna mail da parte dello studio legale, ma se dovessi riceverne ancora una, chiamerò il mio legale per vedere come procedere e difendermi da questa situazione dalla quale non si può più uscire. La mia pratica di contatto di maggio è la n.42746158; io mi auguro che questa situazione si blocchi definitivamente e che non venga più martellato di telefonate nè io e tantomeno mio figlio, e che si risolva senza l’intervento di legali, in fede A.B. .

Buongiorno, sabato 07 novembre senza aver fatto nessuna richiesta di passaggio utenze, mi sono ritrovata una mail di benvenuto da parte di yes energy e una mail di presa in carico cessazione per passaggio ad altro utente da parte del mio attuale gestore che è Plenitude. Premetto che non ho fatto nessuna richiesta di cambio utenza,subito ho chiamato plenitude per chiedere spiegazioni e loro mi hanno detto che a loro è arrivata la richiesta regolare e non possono fare altro che accoglierla e che dal primo dicembre ci sarà il passaggio sia mia che di mia cognata in Sardegna. Com'è possibile una cosa del genere e cosa si può fare per bloccare il passaggio? Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Salve, chiedo il diritto di recesso del contratto stipulato unilateralmente da Kami Vision.

Spett. Subbyx s. r. l., In data 14/10/2025 avete ricevuto l'articolo Dyson V10, che vi ho spedito in seguito alla richiesta di chiusura dell'abbonamento in quanto l'aspirapolvere non ha mai funzionato dal momento dell'arrivo (come ampiamente dimostrato) e non eravate in grado di fornirmi una soluzione alternativa. Ad oggi, 10/11/25, dopo 20 giorni lavorativi (le tempistiche indicate erano di 7-10 giorni al massimo), non ho ancora ricevuto una conferma della cessazione dell'abbonamento e il rimborso della rata pagata, nonostante due solleciti (uno dei quali non è nemmeno stato seguito da vostra risposta). Vi chiedo pertanto di ottemperare quanto prima ai vostri obblighi. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, mi riserverò la possibilità di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente.

Salve, il pacco che sto aspettando è bloccato in attesa di trasferimento dal giorno 27/10. Ho chiamato 3 volte la vostra assistenza che, tra l'altro, in modo molto scortese mi dice che non possono fare niente e che c'è solo bisogno di aspettare e che è inutile richiamare! A quanto pare è fermo in un centro a Pescara, da come mi è stato detto. Il numero di tracking di riferimento è: 820159407552043036263582 Dove è finito questo pacco?? Chi se lo è preso?

Buongiorno, scrivo nuovamente a causa del vostro comportamento scorretto. Il giorno 5 novembre 2025 presento reclamo con richiesta di rimborso per le 2 transazioni non autorizzate di €29,95 (ciascuna) intercorse tra il mese di settembre e ottobre 2025. Il giorno 6 novembre 2026 ricevo risposta dall'indirizzo info@onlinecv.it che mi informa che "come da tua richiesta, l'ultima quota di iscrizione addebitata è stata rimborsata, in conformità con la nostra politica di rimborso". Tuttavia, prima del "rimborso" risulta un NUOVO ADDEBITO di 29,95€. Richiedo IMMEDIATO rimborso degli addebiti relativi al 15/09/2025 e 13/10/2025 come richiesto nel primo reclamo. Elena Dionori

Buongiorno, sono Improta Claudio, cliente UnipolSai. Ho inviato più volte tale richiesta, anche tramite email PEC, per la stessa criticità. Procedo quindi con il reclamo attraverso ASSOCIAZIONE CONSUMATORI. Qui di seguito si riporta nuovamente la problematica segnalata più volte. Il reclamo è per richiedere il rimborso di euro 76,18 derivante dal pagamento superiore effettuato per il SX numero 1-8101-2025-0115129. Il sottoscritto ha versato una franchigia di €826,18 anziché di euro 750, come da clausola nel contratto sottoscritto. La riparazione del mio veicolo, per il sinistro in oggetto, è stato effettuato presso un'autocarrozzeria convenzionata Stellantis; la stessa fa parte di EUROREPAR CARSERVICE gruppo STELLANTIS. Resto in attesa di ricevere il rimborso indicato in tale segnalazione. Allego alla presente l'articolo del contratto, relativo alla problematica indicata. Resto in attesa di un positivo e gentile riscontro. Grazie anticipatamente. Distinti saluti, Claudio Improta

Buongiorno, ieri 09/11/25 ho ricevuto una notifica di pagamento da Easy Park per un parcheggio a Vicenza di un'auto che non conosco, targa che non conosco, ma che risulta inserita nel mio profilo. Attraverso il rilevamento telecamere il parcheggio mi è stato addebitato, per fortuna su una carta scaduta. Io sono di Bari, auto e parcheggio di Vicenza. Il customer care non risponde alle mail e il centralino mi ha risposto che devo pagare e basta perchè se la targa è sulla mia app sono fatti miei, anche se si tratta di un errore. Non mi consentono di cancellare l'app, con i miei dati personali finchè non saldo il debito, non mio. Ovviamente questa cosa apre uno scenario mostruoso. Vi chiedo aiuto per poter interrompere ogni rapporto con questa azienda. Grazie

Spett. EDENRED ITALIA In data 30/10/2025 ho acquistato dalla vostra piattaforma, registrandomi regolarmente con ragione sociale e partita iva dell'azienda, dei BUONI ACQUISTO SELECTION EASY (spesa + carburante) in formato digitale per un totale pagato di € 300,00 (si veda contabile in allegato). Ad oggi, 10/11/2025, sul mio account non è ancora stato caricato alcun buono. Dopo numerosi solleciti sia via mail sia via telefono con l'assistenza, nessuno è stato ancora in grado di risolvere il problema pertanto risulta che la mia azienda abbia versato € 300 a Edenred Italia senza ricevere nè il prodotto acquistato nè tantomeno una fattura. Sono a richiedere l'emissione IMMEDIATA dei buoni che ho acquistato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei diritti dell'azienda.

Buongiorno, Il mio ordine con numero di tracciamento 91673369 si trova fermo da ben 5 giorni preso il vostro deposito di prata di pordenone, il vostro servizio clienti non ha saputo darmi nessuna motivazione di tutto cio e io sto ancora aspettando la consegna del mio pacco da 5 giorni.