Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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T. D.
08/04/2026

Park depot srl/GMBH

A: PARK DEPOTsrl/gmbh 08/04/2026 Buongiorno chiedo l'annullamento della violazione delle condizioni di parcheggio in data 04/03/2026: reclamo per penale contrattuale numero 005-635-000-078 Targa EP926PH. Contesto il pagamento della multa perché le condizioni non sono TRASPARENTI o meglio , viene richiesto il pagamento di 34 euro per il superamento di 24 minuti di parcheggio in via Della Repubblica, 20 a Crema (CR), presumo all’interno dell’area di sosta di un supermercato (non è specificato) nell’ingresso del quale: - non c'é né una sbarra né un erogatore di ticket e così non è possibile avere il controllo dell'ora di entrata ne di uscita e senza la possibilità di procedere al pagamento in caso di superamento dell’1h e 30min GRATUITE; - non ci sono cartelli di avviso posti in posizione facilmente visibili ed i posti auto sono contrassegnati con strisce bianche che di prassi indicano parcheggio a pagamento; - da quanto a questo punto immagino sono stato ripreso, a mia insaputa, da telecamere ma non esistono immagini che comprovano che alla guida dell’auto fossi io; essendo passato oltre un mese è possibile che non fossi io alla guida dell’auto. - Il verbale ricevuto non è valido legalmente perché non è stata notificato a mezzo raccomandata ma con posta ordinaria. - Considero la multa poco trasparente e vessatoria anche perché non è possibile chiedere 34 euro per 24 min. Il costo orario e molto più alto rispetto a quello di mercato, il che rende il contratto nullo e truffatorio Crema, 08/04/2026 Distinti saluti Tommaso Diaco

In lavorazione
D. F.
08/04/2026

parcheggio Parkdepot

A: PARK DEPOT contestazione del 08/04/2026 Oggetto: Richiesta di annullamento penali contrattuali 004-546-000-217 004-546-000-214 004-546-000-213 004-546-000-221 004-546-000-223– Targa DS99OZ Data presunta violazione: 13/02/2026 10/02/2026 09/02/2026 18/02/2026 20/02/2026 Spett.le ParkDepot, con la presente chiedo l’annullamento della contestata violazione delle condizioni di parcheggio relativa alla penali contrattuali SOPRA EVIDENZIATTE per un importo di euro 295.00 Motivi della contestazione Mancanza di trasparenza delle condizioni contrattuali Nel parcheggio del centro commerciale sito in Via NETTUNO COSTERNA DI LATINA 04012 , le condizioni di utilizzo non risultano chiare né trasparenti E SPECIALMENTE VICINO AD UNA SCUOLA Al presunto superamento dell’ora gratuita viene richiesto un pagamento di 54euro per soli 02.ORE E 30 minuti oltre il tempo limite, importo manifestamente sproporzionato e vessatorio. 1)Assenza di sistemi di controllo orario e impossibilità di verificare l’ingresso/uscita L’accesso al parcheggio non presenta alcuna sbarra né emettitore di ticket, rendendo impossibile per l’utente: -verificare l’ora effettiva di ingresso; -controllare la durata della sosta; -procedere a pagamento volontario in caso di effettivo superamento dell’ora gratuita. Tale impostazione impedisce di concludere un contratto valido e consapevole fra utente e gestore. 2)Segnaletica insufficiente e poco visibile La cartellonistica relativa ai limiti temporali e ai sistemi di verifica automatica non risulta adeguata né adeguatamente posizionata, contravvenendo agli obblighi di chiarezza informativa previsti dal Codice del Consumo. 3)Notifica priva di valore probatorio Il verbale è stato recapitato mediante posta ordinaria e non tramite raccomandata A/R o PEC.Tale modalità non garantisce prova di notifica, né della data né dell’effettiva consegna, rendendo la comunicazione contestabile sotto il profilo formale. 4)Insussistenza dei presupposti per assimilare la penale a una “multa” Ricordo che in Italia solo gli organi di polizia stradale possono elevare sanzioni amministrative tramite foto/video, e solo mediante strumenti omologati (autovelox, tutor, telecamere ZTL). Un soggetto privato non può emettere multe sulla base di riprese automatiche. 5) Eventuali richieste economiche da parte di privati rientrano nel diritto privato e devono rispettare i principi di: -trasparenza, -proporzionalità, -corretta informazione, prova del contratto effettivamente accettato. In assenza di tali elementi, la pretesa risulta priva di fondamento. 5)NON POTETE DIMOSTRARE CHE LA MACCHINA SIA RIMASTA LA O SE SIA ENTRATA E USCITA VARIE VOLTE E DIMOSTRARE CHI ERA IL CONDUCENTE EFFETTIVO 6) vi comunico che io non ho firmato nessun contratto Alla luce di quanto sopra esposto, diffido formalmente ParkDepot dal proseguire nella richiesta di pagamento e chiedo l’immediato annullamento della penale contrattuale in oggetto.

In lavorazione
S. S.
08/04/2026
ELLEBI s.n.c.

Contestazione fattura idraulico per manodopera sproporzionata e materiale non installato

In riferimento alla fattura del 13/03/2026 relativa alla sostituzione della cassetta esterna dello sciacquone, segnalo quanto segue. 1. Pagamento parziale materiali Ho effettuato pagamento parziale relativo ai soli materiali effettivamente utilizzati: Materiali necessari (escluso rosone non installato): 192,50 € IVA 22%: 42,35 € Totale corrisposto: 234,85 € Il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario; allego ricevuta. 2. Contestazione La fattura riporta 6,5 ore di manodopera (260 €), ritenute sproporzionate rispetto a un intervento di sostituzione di cassetta esterna normalmente completabile in tempi sensibilmente inferiori. Durante l’intervento: – è stato sostituito il collegamento tra muro e water senza preventiva richiesta o necessità evidente; – il rosone indicato tra i materiali non risulta installato; – sono presenti piccoli danni a una piastrella adiacente, documentati fotograficamente. Allego fotografie dell’intervento a supporto della segnalazione. 3. Richiesta Richiedo chiarimenti sulle ore di manodopera indicate ed eventuale rettifica della fattura in relazione alle lavorazioni e ai materiali effettivamente necessari. Essendo cliente da molti anni, auspico una soluzione rapida e bonaria della controversia. Distinti saluti

In lavorazione
C. V.
08/04/2026

Reclamo addebito ANKOMPANII LTD - BG207566849

Spett. ANKOMPANII LTD - BG207566849 In data 26 febbraio 2026 ho richiesto una visura del registro imprese della CCIAA di Reggio Calabria, autorizzando il pagamento di € 3,05 mediante addebito sulla mia carta di credito. Nella stessa data, la mia carta di credito ha registrato un corrispondente addebito (€ 3,05) a nome ELENCOIMPRESE ITALIA |. Con mia assoluta sorpresa, NON AVENDO MAI AUTORIZZATO ALTRI ADDEBITI a ELENCOIMPRESE ITALIA |, in data 01 marzo 2026 la mia carta di credito ha registrato un addebito, di €84,00, sempre a nome ELENCOIMPRESE ITALIA |, addebito, quest'ultimo, che qui contesto (non avendolo mai autorizzato), chiedendovi lo storno del predetto addebito, corrispondente riaccredito della somma contestata e formale assicurazione che non utilizzerete più i dati della mia carta di credito, in mancanza di che sporgerò denuncia penale per truffa nei Vostri confronti alla Polizia Postale Italiana e, tramite quest'ultima, alla Polizia Bulgara. In ogni caso, in mancanza di un vostro positivo riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
R. P.
08/04/2026

Parkdepot parcheggio

Spett.le Altroconsumo Oggetto: Segnalazione e richiesta di assistenza – sollecito pagamento Parkdepot Alla cortese attenzione, con la presente desidero aggiornarVi in merito a una situazione già precedentemente segnalata relativa a una presunta violazione delle condizioni di parcheggio notificata dalla società Parkdepot. In data 28/12/2025 ho ricevuto una comunicazione di addebito pari a € 54,00, riferita a una presunta infrazione delle condizioni di sosta. Successivamente, in data 02/03/2026, è stato emesso un ulteriore sollecito di pagamento per la medesima contestazione, con importo aggiornato a € 59,00. Preciso che il veicolo interessato è oggetto di noleggio a lungo termine ed è intestato a mia moglie, Rita Giammarino. A seguito della prima comunicazione, ho provveduto a trasmettere una PEC alla società Parkdepot, senza tuttavia ricevere alcun riscontro. Contestualmente, avevo già provveduto a metterVi a conoscenza della vicenda. Con la presente intendo informarVi che in data 07/04/2026 ho ricevuto un ulteriore sollecito di pagamento (datato 02/03/2026), che allego alla presente per opportuna valutazione. Alla luce di quanto sopra, resto in attesa di un Vostro cortese riscontro e di eventuali indicazioni operative su come procedere, al fine di tutelare i miei diritti e verificare la legittimità della richiesta avanzata. Ringraziando per l’attenzione e per il supporto, porgo cordiali saluti. Raffaele Pagliaro 388 8849824 raffaele.pagliaro1969@gmail.com

In lavorazione
S. G.
08/04/2026
CV PRONTO GENEVE

ELIMINAZIONE ABBONAMENTO NON RICHIESTO E RICHIESTA RIMBORSO

buongiorno, ho ricevuto un addebito di 34,99 su carta di credito da CV PRONTO GENEVE . Non ho mai attivato un abbonamento o addebiti ricorrenti con il soggetto , pertanto richiedo eliminazione dell'account, dei miei dati personali e il rimborso dell'importo addebitato impunemente . Aspetto conferma scritta dell'eliminazione .

In lavorazione
A. I.
08/04/2026

Bonifico non accreditato sul cc

Spett.le Altroconsumo, con la presente desidero segnalare un disservizio relativo a un’operazione effettuata tramite Satispay. In data 02/04/2026 ho disposto un bonifico dalla mia disponibilità Satispay verso il mio conto corrente, per un importo di € 420,00. Ad oggi, 08/04/2026, la transazione risulta ancora “in corso”: l’importo non è più disponibile nel saldo Satispay e non risulta accreditato sul conto corrente di destinazione. Considerato che tali operazioni vengono normalmente completate entro 1-2 giorni lavorativi, ritengo la situazione anomala e meritevole di approfondimento. Preciso inoltre di aver già provveduto a segnalare il problema tramite l’applicazione Satispay (ticket n. 4395948), senza ricevere alcun riscontro. Chiedo pertanto il vostro supporto per verificare la situazione e per tutelare i miei diritti nei confronti del fornitore del servizio, al fine di ottenere una rapida risoluzione della problematica. Resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni e documentazione utile. Distinti saluti,

Risolto Gestito dagli avvocati
M. S.
08/04/2026
web-aiuto.com

Abbonamento ingannevole

Oggetto: Reclamo per attivazione abbonamento non richiesto e richiesta di rimborso immediato. Testo del reclamo: "Con la presente intendo contestare formalmente gli addebiti ricorrenti effettuati sulla mia carta a partire dal mese di gennaio ad oggi, relativi a un abbonamento di €49,50 mensili, oltre a costi per singole visure di €6,90, di cui non ero a conoscenza. In fase di acquisto della prima visura, non mi è stata fornita un'informativa chiara e trasparente circa l'attivazione di un servizio in abbonamento. Ritengo che le modalità di adesione non fossero sufficientemente esplicite, inducendomi in errore sulla natura del pagamento. Pertanto, richiedo: L'immediata disattivazione di qualsiasi piano di abbonamento o servizio ricorrente associato ai miei dati. Il rimborso integrale delle somme prelevate indebitamente da gennaio ad oggi (€49,50 mensili più i costi delle visure non autorizzate singolarmente). Resto in attesa di un vostro riscontro entro 7 giorni, riservandomi di segnalare l'accaduto alle autorità competenti (AGCM) in caso di mancata risoluzione."

In lavorazione
M. B.
08/04/2026

SOTTOSCRIZIONE ABBONAMENTO NON DICHIARATA

Spettabile Team di OnlineCV, Con la presente esprimo formale reclamo in merito all'addebito di € 34,95 effettuato in data 03/04/2026 sulla mia carta di pagamento. In fase di acquisto del singolo servizio di creazione curriculum (pagato inizialmente € 1,95), non mi è stata fornita una comunicazione chiara, trasparente ed evidente circa l'attivazione di un abbonamento a rinnovo automatico. Ritengo che tale pratica sia ingannevole e violi le norme del Codice del Consumo sulla trasparenza dei prezzi e sul consenso informato. Pertanto, vi richiedo formalmente di: Annullare immediatamente qualsiasi abbonamento attivo associato al mio profilo. Rimborsare integralmente la somma di € 34,95 prelevata senza il mio esplicito e consapevole consenso. Cessare ogni ulteriore prelievo futuro dalla mia carta. Dati identificativi per la pratica: Email di registrazione: baggiimaddalenaa@gmail.com Ultime 4 cifre della carta utilizzata: 0930 In mancanza di un riscontro positivo entro 48 ore, mi riservo di procedere con la contestazione dell'operazione presso il mio istituto bancario e di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM). Distinti saluti, Maddalena Baggi

In lavorazione
S. L.
08/04/2026
Travel Trunky GO

Ordine #7101 del 31/12/2025

Buongiorno in data 31/12/2025 ho acquistato due travelltrunky go per un totale di €. 64,90 pagato con carta di credito, ho scritto più volte senza ottenere alcuna risposta, visto che non ho ricevuto l'ordine vorrei essere rimborsata. indirizzo email riferito all'ordine è stefania-littarru@tiscali.it, allego ricevuta dell'ordine

In lavorazione

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