Bacheca dei reclami

Salve, con la presente per segnalare il parcheggio sito in Roma - Via di Quarto Peperino n.168 in uso esclusivo all’attività commerciale CONAD e gestito dalla società ParkDepot S.r.l. In data 03.10.2025 mia moglie si recava presso l’attività commerciale indicata per usufruire prettamente dei servizi Bar e Supermercato, posteggiando per cui la sua autovettura nel parcheggio in questione. Usufruendo prima del Bar, pagando in contanti, e successivamente del Supermercato, pagando con carta. Nelle settimane successive ci giungeva in POSTA ORDINARIA un RECLAMO PER PENALE CONTRATTUALE da parte della società ParkDepot S.r.l. la quale asseriva che mia moglie aveva superato il limite consentito per la sosta. Considerando che non vi è stata alcuna stipula contrattuale, data l’assenza totale di barriere e per cui di dispositivi di accesso con rilascio di un ticket che riporti l’orario di entrata e di uscita, segnaletica poco chiara e che comunque il parcheggio è stato utilizzato per usufruire esclusivamente dei servizi a cui è adibito, decidiamo di inviare prima una segnalazione sul sito della società e successivamente tramite avvocato formale contestazione della pretesa pecuniaria. La stessa società risponde “picche” e molto contrariati ed irritati della cosa, onde evitare di affrontare ulteriori spese legali, decidiamo di pagare. Penso sia doveroso attivarsi nei riguardi della politica posta in essere dalla suddetta società in quanto è palesemente illegittima. Attendo cortese riscontro. Grazie, AD

Buongiorno, durante la fase di acquisto di buoni Esselunga il sistema mi ha emesso un altro tipo di buono, Con ltra tipologia di utilizzo, spendibile una sola volta ed entro fine hanno per un importo di 300 euro. Ho sollecitato più volte l'annullamento dell'operazione in quanto si è trattato di un errore di sistema , ma non ho avuto riscontro, anzi mi hanno replicato che non possono fare nulla. Approfitto di segnalare che il servizio clienti è molto disorganizzato e le mail vengono evase in maniera superficiale senza alcun rispetto del cliente, e il sito è spesso irraggiungibile o non responsivo dando attese superiori ai 30 minuti. Il servizio è realmente pessimo. Qualora il buono emesso per errore di sistema non sia annullato darò corso alle vie legali con denuncia alle autorità per riottenere il mio denaro. Il comportamento è assolutamente irrispettoso dei diritti del cliente, ed è impossibile avere una comunicazione efficace e risolutiva. Le condizioni sono inaccettabili. Approfitto per allegare le mail scambiate a cui ancora non ho avuto risposta,

Spett. NOI COMPRIAMO AUTO.IT S.R.L. In data 25/10/2025 ho effettuato la valutazione gratuita della mia automobile Renault Captur presso la vostra filiale in Casoria (NA), ottenendo un'offerta di acquisto pari a 13248 €. DESCRIZIONE DEL PROBLEMA Successivamente alla valutazione, il vostro dipendente ha insistito per farmi firmare un contratto dicendo che esso serviva solo a "bloccare il prezzo dell'offerta per 7 giorni" prorogabili di altri 2/3 giorni e senza vincoli da parte mia, se non quello di non percorrere più di 500 km. Ho chiesto specificatamente se ci fossero penali in caso non avessi consegnato l'auto e mi è stato chiaramente e falsamente detto di no. Ripetendomi solo il limite dei km per l'eventuale consegna e di fissare, comunque, un appuntamento nel limite dei 7 giorni, asserendo "così ha tutto il tempo per pensarci e valutare l'offerta". Dopodichè l'addetta ha insistito ancora per farmi firmare su tablet e quando ho chiesto perché dovevo firmare dal momento che non ero convinto della vendita, mi è stato risposto che era solo un "precontratto", avevo solo l'impegno dei 500 km e nell'eventualità di consegna, aveva già i miei dati per completare la compravendita. Quindi senza possibilità di leggere per intero quello che lei chiamava "precontratto", se non successivamente quando mi è stato inviato per email. Detto ciò, non sentendomi affatto vincolato date le rassicurazioni del vostro addetto in filiale, decido di tenerla e valutare la vendita successivamente ed ho avvisato che non sarei andato all'appuntamento e in risposta mi è stato riferito: "Buongiorno Antonio! Non ti preoccupare, capiamo perfettamente. Se hai bisogno di riprogrammare il tuo appuntamento o se hai domande, siamo qui per aiutarti. Ti auguriamo una buona giornata!"  Ma il giorno 11/11/2025, mi arriva una mail dove mi viene contestata l'inadempienza del contratto firmato e di consegnare l'auto entro 5 giorni per evitare una penale da 300€. Allora mi reco in filiale per chiedere chiarimenti e mi viene detto che loro non possono fare niente, la documentazione una volta inviata non è più di loro competenza. Chiedo di parlare con l'esaminatore o la ragazza che parlava di precontratto "ci dispiace ma non ci sono, entrambi in ferie". Dopo un po' di discussioni mi viene prima consigliato (sottovoce) di lasciare stare “tanto non succederà niente".  Quando faccio presente della mail ricevuta mi danno un secondo consiglio:  "chiama il call center e dici che la macchina è guasta/incidentata e risolvi". Decido di chiamare il numero verde di noicompriamoauto.it che mi rimanda ad un call center in Albania,  avendo fatto due telefonate, dove mi spiegano che ora dovrò rimborsare alla società 300 euro di penale per mancato guadagno. Nel contratto questa cifra di 300 euro non appare da nessuna parte. Allora chiedo in quale punto del contratto posso leggere di questi 300€. In tutta risposta e con arroganza mi dice "glielo sto' dicendo io". Allora con calma ed educazione gli ripongo la domanda, "dove posso leggere l'importo della penale o in che modo viene calcolata?" Lei ancora più alterata ribadisce "lo dico io". La ragazza del call center mi spiega che la società si appella ad una riga sul fondo del contratto dove c'è scritto che potrebbe chiedere un risarcimento per mancato guadagno. Tuttavia è una clausola vessatoria e andrebbe messa in evidenza e fatta firmare singolarmente secondo il codice del consumatore. Inoltre l'atteggiamento e le bugie dette dai dipendenti in filiale rientrano nel campo delle pratiche di vendita scorrette. Chiedo che mi si mandi per iscritto rinuncia a tale penale. Sollecito a inserire nel contratto esplicitamente la presenza di una penale pari a 300 euro. Sollecito a istruire i vostri dipendenti a non mentire a riguardo. In mancanza di un riscontro positivo entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti, nonchè informare gli altri consumatori attraverso i media adeguati. Grazie

Spett. LiveCarreer, In data 14/08/2023 ho sottoscritto il contratto per la creazione di un Cv online sul vostro sito Internet al costo di 2,85€. Tuttavia, mi sono reso conto che da allora mi sono stati scalati contro il mio consenso 23,85€ mensili!!! Per un ammontare di 477€, per servizi di cui non ho mai usufruito. Sono quindi a chiedere il rimborso della cifra che mi avete addebitato (i 477€ sono già al netto dei 2,85€ che giustamente vi sono dovuti). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Cordialmente Jhon Hader Renteria

Spett. Tenorshare In data 06-11-2025 ho aquistato il software ReiBoot concordando un corrispettivo pari a EUR48.73. L'acquisto è stato effettuato con la motivazione esclusiva di far uscire il mio dispositivo, un iPhone 12 Pro Max, dalla modalità DFU, una funzione promessa dal prodotto. Dettagli Tecnici e Cronologia dei Fatti Causa Iniziale: Il dispositivo era entrato in modalità DFU in seguito a un'operazione eseguita tramite il bottone della versione gratuita del vostro stesso software. Mancato Funzionamento: Nonostante l'acquisto della versione completa e l'esecuzione di vari tentativi di ripristino (incluso il Ripristino Approfondito), il software non è riuscito a risolvere l'anomalia. Il dispositivo continuava a rientrare automaticamente in modalità DFU. Inefficacia Accertata: Tentativi di ripristino eseguiti tramite iTunes hanno successivamente confermato l'errore, restituendo specificamente l'Errore 53. Prova Fornita: In data 10-11-2025, ho fornito l'intera cartella dei Log del programma come da voi richiesto, documentazione che attesta l'inefficacia del software nel mio caso specifico. Rifiuto dell'Offerta e Richiesta Definitiva Sulla base di quanto sopra esposto, il software ReiBoot non ha assolto alla sua funzione principale, configurandosi come inadatto all'uso specifico e pertanto nullo ai fini dell'acquisto. Respingo formalmente la vostra ultima offerta di un rimborso al 70% e l'omaggio di una licenza a vita. Tale proposta non rispecchia il mancato beneficio ricevuto. Richiedo il rimborso totale (100%) dell'importo di EUR 48.73. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 12 novembre 2025, mi è stato addebitato un importo di € 49,90, dall'azienda pdf-toolz.com, per un presunto abbonamento mai richiesto. Pertanto ne chiedo l'immediata cancellazione e il rimborso dell'intero importo. Roberta Chialastri

Spett. FedEx, la consegna non è stata effettuata neanche oggi. Questo è il quarto tentativo, che dite di aver fatto, ma qui a casa, non è arrivato nessuno, non hanno citofonato o suonato alla porta. Attendo urgentemente, il pacco, il vostro riscontro e un rimborso anche morale, per il grave contrattempo. Distinti saluti. Gianfranco Sorrentini

Buongiorno volevo integrare il mio precedente reclamo sui ritardi. Oggi ho ricevuto finalmente la rivista di settembre 2025. Mentre lo scarico dicitale di esse è difficile da effettuare. Prima era molto semplice la trasferivo anche su wathsapp e me la leggevo sempre, ora ciò non avviene e quindi sono costretto ad attendere la copia cartacea, ma i ritardi sono troppo lunghi. Chiedo cortesemente la risoluzione del problema o risoluzione del contratto. Grazie e buona giornata Francesco Barbato

In data 5 Novembre 2025 ho richiesto una visura del registro imprese della CCIAA di Venezia-Rovigo, autorizzando il pagamento di €2,50 mediante addebito sulla mia carta di credito. Nella stessa data, la mia carta di credito ha registrato un corrispondente addebito (€2,50) a nome ELENCOIMPRESE ITALIA |. Con mia assoluta sorpresa, NON AVENDO MAI AUTORIZZATO ALTRI ADDEBITI a ANKOMPANII LTD, in data 9 novembre 2025 la mia carta di credito ha registrato un addebito, come IN CORSO (lo stesso addebito è tuttora IN CORSO) di €84,00, sempre a nome ANKOMPANII LTD |, addebito, quest'ultimo, che qui contesto (non avendolo mai autorizzato), chiedendovi lo storno del predetto addebito, corrispondente riaccredito della somma contestata e formale assicurazione che non utilizzerete più i dati della mia carta di credito, in mancanza di che sporgerò denuncia penale per truffa nei Vostri confronti alla Polizia Postale Italiana e, tramite quest'ultima, alla Polizia Bulgara. In ogni caso, in mancanza di un vostro positivo riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve Ho richiesto il rimborso e il recesso all'abbonamento che non ho mai sottoscritto ma che con un escamotage avete addebitato alla mia carta di credito, vi chiedo l'immediato rimborso o sarò costretto a passare alle vie legali. Saluti, F. A.