Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. G.
30/08/2026

Problema con pronto intervento

Buongiorno, i miei genitori il 23/08/2026 hanno chiamato il pronto intervento per un problema con la corrente elettrica. Sono usciti e hanno impiegato 1 ora di lavoro per comunicare che la caldaia faceva massa e scattava il salvavita. Costo totale dell'intervento per 1 ora di lavoro con uscita 488 Euro, senza materiali ovviamente, solo manodopera, molto al di sopra di qualsiasi tariffa esistente, non hanno comunicato nessun costo prima, ne fatto un preventivo, ma ci siamo trovati la sorpresa dopo. Ci pare una tariffa fuori da ogni logica, è possibile richiedere un rimborso parziale di quello che è stato pagato?

In lavorazione
E. G.
30/08/2026

Problema con pronto intervento

Buongiorno, i miei genitori il 23/08/2026 hanno chiamato il pronto intervento per un problema con la corrente elettrica. Sono usciti e hanno impiegato 1 ora di lavoro per comunicare che la caldaia faceva massa e scattava il salvavita. Costo totale dell'intervento per 1 ora di lavoro con uscita 488 Euro, senza materiali ovviamente, solo manodopera, molto al di sopra di qualsiasi tariffa esistente, non hanno comunicato nessun costo prima, ne fatto un preventivo, ma ci siamo trovati la sorpresa dopo. Ci pare una tariffa fuori da ogni logica, è possibile richiedere un rimborso parziale di quello che è stato pagato?

In lavorazione
E. G.
30/08/2026

Problema con pronto intervento

Buongiorno, i miei genitori il 23/08/2026 hanno chiamato il pronto intervento per un problema con la corrente elettrica. Sono usciti e hanno impiegato 1 ora di lavoro per comunicare che la caldaia faceva massa e scattava il salvavita. Costo totale dell'intervento per 1 ora di lavoro con uscita 488 Euro, senza materiali ovviamente, solo manodopera, molto al di sopra di qualsiasi tariffa esistente, non hanno comunicato nessun costo prima, ne fatto un preventivo, ma ci siamo trovati la sorpresa dopo. Ci pare una tariffa fuori da ogni logica, è possibile richiedere un rimborso parziale di quello che è stato pagato?

In lavorazione
S. A.
30/08/2026

Disdetta garanzia contratto

Voglio che sia distetto garanzia di contratto N° WRA0018156 sottoscritto in data 07/06/2023 E che non avvengano più addebiti

Chiuso
A. M.
30/08/2026
Whop/Petit Nuage

Mancato rispetto della garanzia di recesso

Spett. whop In data 4 agosto ho pagato tramite la vostra piattaforma online il protocollo personalizzato di Chiara Nanne dolci/ Petit nuage pagando contestualmente l’importo di 19,99 con la garanzia - e cito testualmente, come allegato da screenshot- “Garanzia 30 giorni 100% Senza Rischi. Se non vedi alcun miglioramento nelle notti del tuo bambino, ti rimborso per intero. Senza giustificazione, senza domande“. Quasi subito ho visto peggioramenti nel sonno della mia bambina e deciso che non valesse la pena proseguire con il perdono quindi ho scelto di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail indicata in fase di acquisto in data 11 agosto. Purtroppo, a differenza di quanto garantito in fase di acquisto non solo avete fatto domande e mi avete fatto aprire un ticket su una piattaforma dove era difficile scrivere quanto serviva, ma alla fine mi avete anche negato il recesso. Diversamente da quanto promesso. Mi sento presa in giro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto a tutela dei miei diritti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In lavorazione
P. S.
30/08/2026

diffida ad adempiere

buongiorno , vorrei diffidare la società "miapensione"perchè iterpellati il 25 marzo 2026 con video chiamata con un titolato a prendere in carica il mio caso . Il signore mi assicurava che potevo ottenere un anticipo anni per andare in pensione e che se facevo immediatamente il pagamento con un finanziamento con loro tramite banca in novanta giorni mi proponevano un risultato ottimale per me . Rateizzato 1500 euro parcella dovuta . La risposta è avvenuta il 19 agosto con un papiro di articoli e risposte che potevo anche farlo direttamente tramite sito Inps . L'unica soluzione simile ad una scappatoia era farmi licenziare dalla ditta in cui lavoro per usufruire della naspi gli ultimi due anni prima di andare in pensione naturalmente , ho 61 anni e 25 di versamenti . Il signore che mi rassicurava tramite video chiamata mi poteva aiutare perchè sapeva come fare altrimenti non prendeva in considerazione il mio caso . L'offerta l'ho rifiutata perchè al limite della legalità e che la mia ditta sicuramente non accetterebbe . A voi le considerazioni , per conto mio voglio la risoluzione del contratto .

Chiuso
J. C.
30/08/2026

Problema con ONLINE CV

Buongiorno il giorno 25/06/26 sono entrata nel sito online cv per creare e scaricare il mio curriculum, ho acquistato il documento per un importo di 1,95 €. Peccato che il pagamento attivava un abbonamento nascosto assolutamente non dichiarato o esplicitato in sede di pagamento. Mi sono accorta di aver subito truffalmente questi prelievi: 14/07 €34,95 11/08 €34,95 27/08 €34,95 Ho provveduto ad annullare l’abbonamento che è stato effettuato da LORO e contro la mia volontà, visto che volevo solo acquistare il mio cv a 1,95€ Chiedo immediatamente il rimborso della cifra di 104, 85 €, altrimenti mi recherò in sede legale. Grazie per l’attenzione Cella Jessica

In lavorazione
S. C.
29/08/2026

Pagamento Polizza Auto

Buongiorno, ho acquistato una polizza auto dal sito e pagato la cifra richiesta. Sono rimasto senza riscontro per ore! Nessun riscontro da parte della compagnia, ho "vagato" al buio tra la banca e il canale di pagamento per avere notizie. Ho pensato al peggio Da cliente la percezione è che si tratta di una polizza auto in scadenza (alto rischio), il cliente che ha pagato non ha i documenti, non sa se l'acquisto è andato a buon fine. Questo fa sentire come in ostaggio. Io ho subito la privazione di poter scegliere un altra soluzione per poter evitare di rimanere senza copertura assicurativa per tornare a casa. A mio avviso il sito della compagnia è un girone dantesco, impossibile mettersi in contatto con qualcosa che possa somigliare a assistenza clienti, l'unico punto di contatto che raggiunto l'ho cercato chiedendo a google. Una volta avviata la chat un automatismo ha puntualmente raggirato le mie domande sull''argomento semplice richiesto da me che sono cliente. Considerazioni personali: Auto con assicurazione in scadenza, buio sullo stato dell'acquisto di un prodotto PAGATO Nel frattempo impedita la possibilità di fare un altra polizza sperando che la situazione si sblocca Sarebbe intellettualmente scorretto sentirsi dire che si tratta solo qualche ora e tutto si è risolto Se si VENDE un "servizio" di ASSICURAZIONE AUTO on line è necessario il buon senso Quandi si incassa del denaro dai clienti, potrebbe bastare anche, un "abbiamo ricevuto i tuoi soldi nelle prossime ore avrai una risposta sulla riuscita della pratica" Ho 2 moto e 2 Auto, mai piu' da parte mia

In lavorazione
P. D.
29/08/2026
GOLDBET

Bonus slot

Ho ricevuto un bonus slot di 10€. Ho seguito tutte le istruzione e ho selezionato REAL BONUS e ho provare a giocare. Dopo aver giocato mi sono accorto che invece del bonus mi ha consumato il credito per fare le scommesse. Vi prego gentilmente di restituirmi il credito e prendere il bonus! Grazie

In lavorazione
G. P.
29/08/2026
SuperStockTravel Group

Richiesta rimborso negata

In data 19/8/26 ho ricevuto la notifica di un pagamento per la ricarica di un e-wallet, dall'azienda di cui sopra) che io non ho richiesto di ricaricare (e che ora sembra finalmente bloccato) che ad oggi ammonta a circa 60 euro. Ho scritto al Servizio Clienti che mi ha detto che avrei potuto utilizzarlo per hotel abbinato ad un loro voucher ed ho quindi proceduto, in data 24/8 all'acquisto di un loro voucher per barcellona per 3 pax. Quando ho cercato di prenotare il tutto ho scoperto che il volo è scontato ma sull'hotel (parlo di un 2 stelle senza colazione) c'è un ricarico assurdo. Dal sito dell'hotel ma anche rispetto ad altri siti di prenotazione il costo è triplicato. Alla mia richiesta di informazioni mi hanno detto che non sono un sito fai da te (ma devi fare tutto tu), che gli hotel sono selezionati (anche quelli di altri siti) e che quindi paghi il servizio. Alla mia richiesta di rimborso, senza altre spiegazioni, hanno detto che non è possibile. Io sarò stata ingenua ma altro che pubblicità ingannevole .... Grazie, Paola Giacomello

In lavorazione

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