Bacheca dei reclami

Spett. PAYPAL, Sono titolare del conto PayPal RICEVUTA MERCE NON CONFORME Con pagamento in due transazioni: 16989544LF362754B 39X81427CD566662G La merce acquistata sul portale B2B alibaba.com non viene coperta dalla protezione acquisti Paypal per quale motivo legale? Alibaba ha rifiutato la Ns richiesta di reso, per merce non conforme. Chiediamo intervento di Paypal, piattaforma dove è avvenuta l'intermediazione finanziaria, compravendita. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. MdC

Salve, il 04 Febbraio 2024 è stata acquistata da https://www.sardamaterassi.it/ una rete+materasso per 710€ tutto compreso con spedizione con corriere SDA. Ordine 65BFC59EC05D9-P Dopo mie svariate richieste di aggiornamenti,e diverse risposte false di avvenuta spedizione,la merce è stata spedita il 26/02/2024 (nonostante il giorno prima avessi anche mandato una mail per annullare l'ordine). Quindi il bene è stato rifiutato (il 28/02/2024) e restituito al mittente a seguito di una risoluzione contrattuale per inadempimento;difatti la merce doveva essere consegnata in alcuni giorni,di certo non tre settimane e oltre. Merce rientrata il 07/03/2024,e dall'11/03/2024 con grande serietà non mi è stato più risposto/scritto nulla.. Si richiede quindi il rimborso dell'intera somma versata in precedenza il prima possibile.

In data 14 marzo u.s., mi sono recata alla Clinica Veterinaria Guidonia per presunto avvelenamento tramite polpetta che ha ingerito la mia cagnolina. Mi sono recata subito in clinica per indurre il vomito. Effettuato questo primo intervento, in seguito è stata eseguita una profilassi per interrompere stimoli vomito e ripristinare funzioni intestinali. Non è occorso ricoverare la cagnolina, tutto si è svolto in giornata. La polizza è stata stipulata a nome di Valeria Chiavaro, mia figlia. Allego documentazione relativa. Ho scritto alla compagnia senza mai ricevere nessuna risposta. Grazie, attendo vs.

Buongiorno ho inviato la seguente mail alla Mini BMW: Spettabile MINI/BMW, la presente per segnalarvi anomalie riscontrate nella mia Mini Cooper 5 porte immatricolata in data 16.03.2016 con targa FC360YX. Dal 2016 al 2023 ho sempre effettuato regolarmente i tagliandi c/o officina autorizzata MINI BMW dove nonostante apparisse la spia gruppo motore accesa questa veniva spenta/cancellata fino ad arrivare alla scadenza della garanzia senza mai essere intervenuti. Ad agosto 2022 porto nuovamente la vettura al centro autorizzato MINI/BMW Eurmotor con spia gruppo motore accesa e viene sostituito il trasduttore albero a camme lato scarico (fuori garanzia), senza risolvere il problema. Si allega fattura. A fine settembre 2023 porto di nuovo la vettura (km 80722) in officina perché si riaccende la spia gruppo motore e dalla diagnosi e controllo si riscontra difetto su vanos scarico che regolano la fase di scarico, mi suggeriscono il seguente intervento (in allegato preventivo): - Regolaz.cpl. p albero a c pz 1 - Regolaz.cpl. p albero a c pz 1 - Valv.centr.coman.variab.a pz 1 - Attuatore comando variab. pz 2 - Smontaggio catena di distribuzione per sostituzione vanos scarico e aspirazione A dicembre 2023 sono andata anche al centro autorizzato MINI/BMW Patriarca il quale voleva cambiare anche gli alberi a camme, si allega preventivo. Faccio presente che in officina c’erano altre Mini del 2016 che avevano lo stesso problema. Chiedo pertanto un intervento di un ispettore BMW per farmi riconoscere il lavoro in garanzia dato che la rete Autorizzata BMW ha confermato il difetto tecnico del motore che mi porto avanti dal 2016. Sono una cliente fedele del marchio da più di 30 anni e non mi sarei mai aspettata un tale comportamento. Sarò costretta a rivolgermi all’associazione consumatori per sporgere denuncia e mi metterò in contatto con Quattroruote e Al Volante per fare sì che i clienti Mini BMW sappiano a ciò che vanno incontro. Pur riconoscendo l’ottimo prodotto mi sento di dire che il sistema di service, le attese, le informazioni discordanti sono vergognose per un marchio prestigioso come Mimi BMW. Cordiali saluti. Stefania Zoccoli

Buongiorno, Mi affido ad Altroconsumo in mancanza di una risposta da parte di Interflora riguardo la mancata consegna del bouquet in data 12/05/24. L'email che mi è stata inviata, a seguito di un mio sollecito a fine giornata, indica l'avvenuta consegna che però non c'è mai stata. Non c'è stato tanto meno nessun tentativo di contattare il destinatario da parte del fioraio, né un biglietto di avviso di mancata consegna. Quindi presumo che la spedizione non sia mai partita. Richiedo il rimborso totale della cifra versata che ammonta a 42,97 euro, per mancata erogazione del servizio acquistato. Mariachiara Colangelo

Spett. Banco di Sardegna In data 28 aprile 2024 mi sono recata presso la vostra filiale di Corso Umberto ad Ales ( OR) per effettuare una operazione di pagamento di un F23 IN CONTANTI e tale pagamento è stato rifiutato dall'impiegato, in quanto veniva comunicato che la mia anagrafica non corrispondeva al mio documento d'identità. Preciso di essere residente ad Ales da diversi anni e di aver chiuso con Voi qualunque rapporto da ben più di dieci anni. Il vostro impiegato ha tentato piu volte nel corso dei giorni successivi ad interloquire con gli uffici di Viale Bonaria di Cagliari, senza esito ad oggi. Il vostro pretestuoso ed inspiegabile rifiuto di modificare la mia anagrafica e di impedirmi cosi di pagare un F23, mi provoca gravi problemi. Chiedo pertanto che i miei dati personali siano cancellati da Vostri data base. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. STAR ITALIA SPA, In data 29/09/2022 ho sottoscritto il contratto n° 203199 per la ristrutturazione del mio bagno concordando un corrispettivo pari a € 5.350,00. Il contratto è stato firmato in presenza del vostro dipendente consulente Oueslati Alessandro, il quale ha smesso di rispondermi alle telefonate da mesi senza darmi più nessuna informazione. Ad oggi, DOPO 20 MESI dalla firma del contratto, ancora il lavoro non è stato eseguito, ne sono state fissate date per iniziare i lavori. Ho inutilmente contattato l'azienda per più di un anno tramite telefonate e mail senza ricevere mai risposta. Al telefono rispondono solo delle centraliniste che non hanno nessuna informazione. Per email continuano instancabilmente a dire che i lavori verranno eseguiti il prima possibile. Se le prime volte, in buona fede, ci credevo, ora, dopo innumerevoli chiamate e mail senza nessuna conseguenza pratica, la credibilità di queste risposte è completamente venuta meno. Credo sia superfluo rimarcare gli infiniti disagi creati da questa situazione ma l'assoluta mancanza di risposte da parte dell'azienda è davvero disdicevole. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Emanuele Beltrami manubeltrami@hotmail.it 3461634825

Sabato 27/04/2024 ho prenotato (per me e per i miei amici totale 7 persone) i seguenti biglietti aerei tramite il sito FLY-GO credendo, in buona fede, che fosse RYANAIR: - Orio al Serio – Lamezia terme volo FR1417 delle 09:40 del 08/09/24 - Lamezia terme – Orio al Serio volo FR3439 delle 23:10 del 15/09/24 Al termine della prenotazione (pagata con mia carta di credito per un totale di euro 1734,69), di cui conservo uno screen shot contenente i nomi dei partecipanti ed i bagagli relativi, mi veniva recapitata una mail con il numero di prenotazione (ovviamente FLY GO) 108056201. Non ho ricevuto, come atteso, i biglietti. Insospettito ho fatto ricerche (su internet) su FLY GO, rilevando che innumerevoli persone (tutte ?) hanno avuto una truffa dalla stessa societa’. Ho quindi cercato di avere un contatto con questa gente facendo almeno 50 telefonate (02-94751714), per chiedere notizie, ma ho trovato sempre la linea occupata. Ho, anche, inviato 2 mail (sempre per avere informazioni) a support.it@flygosupport.com e booking@travel-confirmation.eu senza ricevere alcuna risposta. Ed infine ho provato a collegarmi in chat (prevista sul loro sito) ma dopo 2 ore di attesa ho desistito. A questo punto ho deciso di aspettare la tempistica prevista da FLY-GO con l’unica mail inviatami (ricordo: biglietti entro un periodo da 20 minuti a 14 giorni massimo). Sono passati, dall’ordine (e pagamento immediato), piu’ di 15 giorni. Cosa faccio? (Ho paura che anch’io sia rimasto fregato !). Mi chiedo: - Cosa suggerite di fare adesso ? - Come mai la nostra polizia non chiude (ipotesi ottimistica) questo sito ? (attivo, leggo, dal 2005) - Come mai Ryanair accetta che digitando (su internet) RYANAIR, si venga automaticamente indirizzati al sito FLY GO ? (avendo, inoltre, la sensazione di essere sul sito giusto)

Spett. VOLOTEA, Sono titolare del biglietto H8ENNZ per il volo del 12/05/2024 da VERONA a CATANIA. Il 22 aprile ho fatto due biglietti solo andata sottoscrivendo megavolotea. Arrivati in aeroporto al momento del check-in ci è stato detto che non potevamo salire con le valige e che dovevamo pagare altrimenti ci avrebbero sbarcati. Per non perdere i soldi già spesi delle ferie abbiamo pagato la bellezza di 130€ per due valige. Arrivati all’aeroporto di Catania scopriamo che hanno danneggiato una delle due valige. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 150€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho chiesto ripetutamente alla ditta Directa di poter accedere ai loro servizi finanziari senza utilizzare OTP per NON pagare la tassa che richiedono di 0,10€ ad ogni accesso, come anche ammesso da loro come possibilità. 1)richiesta tramite PEC 2) risposta della sig.ra Claudia Mattiazzo 3) invio documento di riconoscimento e poi cambio di password 4) richiesta di rimpostare l'accesso con nuovo contratto 5) fatto tutte le pratiche richieste: a)informativa contratto b)contratto infocert c) modulo W8 ecc. ma nonostante questo a tutt'oggi ancora NON mi permettono di accedere, come richiesto, al mio conto C/O di loro ? allego documentazione. grazie, Ennio Bellavitis. NB. purtroppo NON permettete di allegare documenti probatori max. 3 mb.