Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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disdetta con addebito oltre la data di cessazione
in data giugno 2023 si è restituito il modem ed inviato disdetta della linea dati. A gennaio 2024 è arrivato un sollecito di pagamento da una società di recupero crediti di 163,31 a cui si è risposto e nel dubbio causa cambio cc , si è saldato la fattura di luglio 2023 in quando, nelle condizioni, contrattuali , il contratto finiva 30 gg dopo la disdetta. A marzo , 08/03, è arrivata una email in cui si accettava la richeista della cessazione della linea (?) e si richiedeva un saldo di 58,32 € non specificandone il motivo. Si telefonova al nr 187 per richiedere informazioni in quanto le fatture emesse non sono più visibili per la chiusra dell'account . Si riceveva l'informazione di inviare tutta la documentazione all'email Documenti187@telecomitalia.it. Si reclama una non gestione del recesso e anche un rimborso per il tempo perso per rispondere ad inefficienze della TIM
mancata assistenza
abbiamo mandato in assistenza (settembre 2023) il nostro ECOWELL 20 seriale iwp00556 per perdita di acqua. A detta del tecnico che è venuto a ritirare l'apparecchio saremmo stati contattati nel giro di una decina di giorni. Faccio notare che lo stesso apparecchio era stato ritirato per il medesimo problema nel marzo 2023. Abbiamo contattato telefonicamente il 045 961 8226 sia la prima che la seconda volta dopo aver aspettato varie settimane. Riceviamo sempre la stessa risposta: sollecitiamo Abbiamo segnalato il problema anche tramite Telegram: risposte 0 Faccio notare ancora: la prima volta il dispositivo era stato ritirato il 6/3/23. La riconsegna è avvenuta dopo un messaggio whatsapp del 22 /6/23. Questa volta stiamo ancora aspettando.
bagaglio rubato
Buongiorno, vorrei denunciare l'incompetenza di questo servizio che non assicura ai viaggiatori di recuperare il proprio bagaglio da stiva. Mi hanno preso la valigia che avevo e sono rimasta senza niente a parte i miei vestiti da viaggio. Sono obbligata di ricomprare vestiti e biancheria, per non parlare delle medicine costose che si trovano all'interno delle quali ho assolutamente bisogno. Il resto erano effetti personali di valore sentimentale che mi dispiace molto aver perso in questo modo imperdonabile. Richiedo un risarcimento per i danni e di certo non viaggeró più con flixbus
Problema con consegna GLS
Buongiorno, sto aspettando una consegna da GLS e ricevo un primo avviso di consegna per venerdì 8 marzo, succesivamente mi arriva una mail che hanno spostato la consegna per sabato 9 marzo. Rimango appositamente a casa ad aspettare e poco dopo le 14 mi arriva una mail di mancato recapito perché ero assente. Ho controllato i dati della mail e l'indirizzo e il numero di telefono che ho rilasciato erano corretti. Nessuno ha suonato e non mi hanno nemmeno chiamata al cellulare (tra l'altro nella mail che mi hanno mandato c'è una nota con scritto chiamare prima). Praticamente hanno fatto finta di consegnare! La prossima consegna è prevista per lunedì 11 marzo, mi auguro che non si ripeta la storia!
Addebito improprio
Buona sera, in data 01/0/2024 ho utilizzato un servizio di conversione formato file, con la su nominata azienda online file converter pagando 0,50 € per scaricare il file convertito, a distanza di circa 24h, in data 02/02/2024 mi ritrovo una transazione per abbonamento da me non richiesto per € 47,90. Richiedo assoluto rimborso per appropriazione indebita della somma visto che io ho pagato per il servizio al quale avevo fatto richiesta fine a quella operazione.
Account Bloccato senza un motivo
Il mio account, Oxanarim, è stato bloccato per sospetta frode. Vorrei chiarire che non ho commesso alcuna violazione delle regole di Vinted: non ho pubblicato articoli proibiti e non ho mai venduto prodotti contraffatti. Utilizzo Vinted da tre anni, durante i quali ho effettuato numerosi acquisti e vendite senza alcun problema. Sono sinceramente confusa riguardo alla situazione attuale e spero che sia possibile eseguire una verifica manuale del mio account per risolvere questo malinteso il prima possibile. Inoltre, vorrei segnalare che ho acquistato diversi Boost per vari articoli, che ora vorrei che fossero rimborsati o rinnovati. Grazie per la vostra attenzione e collaborazione.
Blocco accesso mail tiscali
Buongiorno, seguendo la procedura indicata sul sito di Tiscali ho cambiato la psw per sbloccare la mia casella di posta. Il passo successivo è il contatto con l'assistenza. Quest'ultimo è incontattabile. Potete aiutarmi …
Pratica commerciale scorretta
Acquistato con la mia compagna una cameretta Sirio 4a al prezzo di 416 euro piu un letto contenitore outlet al prezzo di 159€, abbiamo chiesto quanto veniva trasporto e montaggio e ci è stato detto il 16 % del totale, abbiamo accettato e firmato la proposta, controllando i prezzi alcuni giorni dopo ci siamo accorti che sul letto contenitore per trasporto e montaggio era stato applicato 41,60€ pari al 26,2% e non il 16 come mi era stato riferito dalla venditrice, abbiamo scritto al servizio clienti facendo presente che probabilmente c'era un errore, non abbiamo avuto risposta, il giorno prima dell consegna abbiamo chiamato per telefono e ci è stato detto che nei prodotti in outlet si applica il 16 % della cifra in cui il prodotto era in vendita prima di esse messo in outlet, a quel punto abbiamo chiesto se il letto potevo andarlo a ritirare cancellando il montaggio e trasporto e il montaggio e la consegna maneva solo della cameretta, ci è stato detto che si poteva fare e che potevo andare a ritirare la sera stessa un in quanto era già imballato. Siamo andati a mondo convenienza di Fiumicino dove era stato fatto l'acquisto abbiamo saldato e ci hanno detto di andare a ritirarlo al punto di ritiro, siamo andati e ci hanno detto che non c'era e che stava in magazzino a Pomezia, siamo tornati alla cassa facendo presente che il letto non c'era, la loro risposta è stata di andare a ritirarlo a Pomezia abbiamo fatto presente che noi lo avevamo acquistato a Fiumicino non a Pomezia e che non eravamo intenzionati andare a ritirarlo in un altro luogo, allora ci hanno proposto di farlo caricare sulla navetta che da Pomezia porta le cose a Fiumicino pero dovevamo pagare 5€ abbiamo fatto presente che non era corretto il loro comportamento e che stavano facendo un abuso abbiamo pagato i 5 € e abbiamo aspettato dalle 16 alle 19,30 che arrivasse la navetta di mondo convenienza lo abbiamo caricato in macchina e siamo andati via, il giorno dopo e cioè oggi ci consegnano la cameretta, dopo averla montata ci presentano la fattura che è aumentata e il montaggio e trasporto invece di 66,56 € era aumentato a 90 € abbiamo fatto presente che nel contratto di di vendita firmato la cifra era diversa e che non potevano aumentare a loro piacimento, i trasportatori chiamavano in azienda e chiedevano chiarimenti in quanto non avevamo nessuna intenzione di pagare di più di quanto pattuito e firmato sia dalla mia compagna che da mondo convenienza, il servizio clienti diceva ai trasportatori che se non pagavamo quella somma di smontare tutto e portarselo via
ABBONAMENTO ASSOLUTAMENTE NON RICHIESTO
Salve, gentilmente desidero un rimborso completo pari a 120€ per quest’abbonamento assolutamente non trasparente e non richiesto, non ho ricevuto nessun avviso prima della transazione e non è stato corretto, non soddisfatto dato che addirittura non ho neanche iniziato ad usufruire di un qualunque servizio presente sul sito in questione, in caso di non soluzione del problema procederò per vie legali, ringrazio questa piattaforma.
Prestazioni scarse e malfunzionamento dopo update a HyperOS
Richiesta di ripristino alla versione precedente MIUI 14 presente fino a pochi giorni fa', causa aggiornamento difettoso e/o lento e con BUG
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