Bacheca dei reclami

Spett. Farmaé In data 19/05/25 ho acquistato presso il Vostro negozio un ordine n.1018548538 pagando contestualmente l’importo di 23,34€ Ordine non spedito per mancata merce e ancora sono in attesa del mio rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 16/05/25 ho effettuato un ordine (1018520560) di €23,42. Dopo insistenti richieste, in data 23/05 mi è stato comunicato da Farmae' che avevano problemi sulla disponibilità del prodotto e che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla comunicazione. A tutt'oggi non ho ricevuto il rimborso, e non rispondono alle mie richieste scritte. Grazie.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. HAIER GROUP CANDY In data 14/09/2023 ho acquistato in abbinamento alla mia cucina presso negozio Ricci Casa di Ciano D’Enza una Lavastoviglie Candy Rapidó. A distanza di 1 anno [max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, perdita di detersivo dallo sportellino, più altri mal funzionamenti. L’elettrodomestico non ha mai funzionato come dovrebbe e la manutenzione è sempre stata fatta regolarmente. Aperta una segnalazione sono stata contattata dall’assistenza la quale afferma che il problema non è in garanzia causa usura del prodotto. Dopo nemmeno 2 anni??? Per cui, Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento, foto del problema

in data 1/06/2025 tramite il sito flygo ho effettuato una richiesta di prenotazione di due biglietti dopo aver effettuato il pagamento mi è arrivata una mail di conferma ma ad oggi non ho ancora ricevuto niente

SON THAT ASS International BV In data 11/062025 ho ricevuto un addebito con paypal senza aver acquistato nulla presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di [€] 11,99 chiedo immediatamente la sospensione di questa forma di abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Attendo vostra sollecita risposta. Philip Wintour

In data 04/05/ 2025 ho effettuato l'ordine con num.1018402334. L'ordine non è mai arrivato e risulta ancora in elaborazione. Nonostante le varie mail inviate in cui chiedo spiegazione e il rimborso per l'ordine mai spedito, non ho ricevuto alcuna risposta. Farò una denuncia alla polizia postale per truffa.

Gentili, Vi ringrazio per la vostra risposta, tuttavia desidero far presente che la mia segnalazione non riguarda un disservizio generico ma una questione specifica e documentabile: la notevole discrepanza di prezzo tra l’acquisto effettuato in negozio e l’offerta attiva sul vostro sito web, per lo stesso identico prodotto, nello stesso giorno. Capisco che possano esserci politiche commerciali diverse tra punto vendita e shop online, ma troverei corretto che i clienti vengano informati in modo trasparente, soprattutto quando chiedono esplicitamente se ci siano promozioni attive, come nel mio caso. Mi auguro possiate riconsiderare la situazione e offrirmi un riscontro più concreto, come segno di attenzione verso una cliente abituale. In caso contrario, vi chiedo cortesemente di fornirmi un indirizzo PEC o il contatto diretto di un responsabile aziendale, al quale possa inoltrare la mia segnalazione in forma ufficiale Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Tania

A seguito di telefonata con Roberta pensavo di risolvere, mi arriva un ticket per un divano sara??????? Ho capito che con voi non si risolve nessuna problematica, chiamo il servizio clienti e mi dice: sarà un errore???? Comunque Roberta mi conferma che innanzitutto l operatore del montaggio avrebbe dovuto controllare le misure di tutti gli altri ordini, invece post verifica angolo ha preso e se ne èandato, con smantellamento di tutti i mobili!!!! Angolo topper e anta errati, il resto? Erano giusti? Bho, prende e va via, smantellimento materiale, di default riordinano il tutto senza mia autorizzazione, di nuovo? Senza garanzia che alla prossima uscita di fine giugno sarebbero corrette, chiedo la risoluzione del contratto perché non ho una cucina ad angolo comprata a settembre 2024!!!!!