Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Estratto Conto
AD OGGI SUL SITO DI POSTE.IT NON MI E' POSSIBILE SCARICARE L'ESTRATTO CONTO. LE ULTIME MENSILITA' DISPONIBILI DELL'ULTIMO ESTRATTO CONTO RISALGONO A DICEMBRE 2024.
Merce mai ricevuta
Buonasera, ho effettuato un ordine in data 30/04/2025, per EUR 39,23, pagati con carta di credito, numero d'ordine 0614903544. Dopo la ricezione della mail in cui avvisate di difficoltà nell'approvvigionamento della merce, ho atteso i canonici 14 giorni indicati, ma nessun rimborso è stato ancora effettuato. Attendo quindi quanto prima il riaccredito dell'intera cifra, in quanto i prodotti ordinati non servono più. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Un saluto, Enzo
Problema con reso
in data 22 marzo 2025 e 28 marzo 2025 ho effettuato due ordini sito di FARMAE , ma ad oggi non ho ricevuto né la merce, né alcun rimborso, né una LORO risposta. L’importo totale da me pagato è di 87,83 euro. Vi chiedo cortesemente di procedere al rimborso il prima possibile. Di seguito i numeri degli ordini: • N1018107739 • N1018056499 In attesa di un vostro riscontro urgente.
Diritto di recesso
Ho acquistato un pacchetto di Unimeal. Un piano dietetico Che doveva durare 15 giorni a 6.09 Subito dopo un'altro addebito di 60.99. A questo punto ci ho ripensato subito. Dopo pochi minuti ho chiesto il rimborso. È una settimana che continuano a mandare questo messaggio: Ciao, La tua richiesta è stata ricevuta ed è in fase di revisione da parte del nostro staff di supporto. Ci sentiremo entro 24 ore. E così passano i giorni. Il piano alimentare non ho voluto neanche aprire. Potete aiutarmi a esercitare il mio diritto di ripensamento? Grazie mille
Pubblicità ingannevole
Spett. click store In data 24/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio l' Instant Duster Pro pagando contestualmente l’importo di € 30,00 compresa la spedizione di 10 euro. Nella vostra pubblicità che tutt'ora trasmettete sui canali come Warner Tv, fate proprio vedere che fra gli accessori ci sono 2 pezzi di asta telescopica per potere arrivare fino ai lampadari sul tetto e infatti nella pubblicità si vede proprio la ragazza che utilizza la doppia prolunga,il fatto è che nella confezione ho trovato soltanto un pezzo di prolunga e non mi è neppure arrivata la fattura telematica che ho richiesto al vostro corriere. Ho provato a contattarvi ma sia su mail che telefono è impossibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.
Rimborso mai arrivato
Il 18 maggio 2025 ho effettuato un ordine su AmicaFarmacia ed il 23 Maggio ho ricevuto un e-mail che mi diceva che gli articoli selezionati non erano disponibili e che quindi avrebbero provveduto per il rimborso. Ho tentato di contattare l’azienda sia per telefono che per e-mail ma non ho avuto nessuna risposta se non un e-mail generata automaticamente. Vorrei sapere quando arriverà il rimborso perché così facendo dovrò pagare le altre rate per un articolo con non ho mai ricevuto.
Rimborso mai arrivato
Parte della merce mai arrivata e mai rimborsata. Hanno mandato una mail promettendo un rimborso mai arrivato. Mi spettano 57€.
Mancato rimborso
Spett. AMICAFARMACIA.COM [Prodotti ordinati mancanti rimborso non effettuato] Ordine eseguito il 13/5; il 19/5 taleagroup mi comunica che i prodotti non sono disponibili e che provvederanno al rimborso. Nonostante i ripetuti solleciti non ho avuto nessun riscontro. Vigliacco e avvilente tale atteggiamento in quanto avete tolto di fatto l'assistenza confinandola ad un contatto via form web al quale fornite una risposta standard evasiva.Le aziende serie ci mettono la faccia soprattutto quando c'è un problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con spedizione 08456079966981
Buongiorno, la spedizione BRT Code 08456079966981, destinata a Fabrizio Rossi, era pianificata per giovedì 6 giugno. Quello stesso giorno mi è arrivata una notifica di mancata consegna per mia assenza in casa, cosa non vera perchè sono rimasto a casa tutto il giorno. Avevate anche il mio contatto telefonico ma nessuno mi ha chiamato (oltre a non aver citofonato). Ho aperto reclamo sul sito di Bartolini il giorno stesso. Il giorno successivo (6 giugno) stesso scenario, io a casa e nessuno passa, la spedizione passa nuovamente in stato di mancata consegna. Apro nuovo reclamo, chiamo il servizio clienti e mi viene detto che la consegna sarà fatta lunedì 9, cosa che non avviene (in questo caso neanche risulta messo in consegna il pacco, stando alle informazioni consultabili dal tracking). Apro nuovo reclamo e chiamo nuovamente il servizio clienti, mi viene detto che la consegna sarebbe avvenuto oggi, 10 giugno. E invece sempre stessa storia, mancata consegna per mia assenza (cosa non vera) apro nuovo ticket e chiamo nuovamente il servizio clienti che mi dice non può fare altro che sollecitare. Attendo una risposta risolutiva su questa consegna che attendo da quasi una settimana. Fabrizio Rossi
Biglietti aerei non ricevuti.
Spett. FlyGo Voyager, Sono titolare del biglietto per il volo di andata del 06/07/25 da Roma a Santorini e del volo di ritorno del 12/07/2025 da Santorini a Roma. Ho acquistato questi biglietti e non ho ricevuto email di conferma e neanche soprattutto i biglietti aerei con la conferma. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 376,71€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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