Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho stipulato un'assicurazione con XCover contestualmente all'acquisto di 4 biglietti aerei Ryanair per dicembre 2023. A causa di un problema di infortunio di mio foglio (giustificato da certificati medici), non siamo potuti partire. Ho inoltrato richiesta di rimborso, ma il servizio per settimane richiede con un messaggio pre impostato ulteriori documenti, che io ho prontamente ho inviato via mail e caricato sul loro portale, ma da lì non si avanza con la pratica. Richiedono continuamente gli stessi documenti già caricati, senza aggiungere dettagli e motivazioni, ma solo con mail preformate. Non c'è modo di rapportarsi con nessuno, non è possibile inviare richieste dirette. Siamo a più di un mese dalla richiesta di rimborso e lo stato della pratica è ferma sempre allo stesso punto.

Buongiorno! Ho effettuato piu' volte reclamo a Poste Italiane-SDA per la mancata consegna di un pacco inviato da Vinted. Da tracciamento risulta che il pacco mi sia stato consegnato presso l'Hub Espresso di Piacenza gia' da qualche giorno mentre io risiedo a Genova, e' stato verificato il mio indirizzo di consegna presso l'ufficio postale di P.zza Monastero Genova che risulta corretto.Richiesto piu' volte a SDA di fare verifiche e correggere la dicitura consegnato al destinatario che risulta non veritiera , il tutto senza esito.Nel frattempo Vinted ha autorizzato , basandosi sui dati del tracciamento e nonostante il mio reclamo, ha autorizzato la transazione per il pagamento di codesto pacco.Non riesco ad uscire da questo impasse,potete aiutarmi voi?

Buon giorno in data 21 gennaio 2024 ore 10:23 via mail veniva richiesta da parte mia alla vostra amministrazione una prenotazione due settimane time sharing relative all'anno 2023 non usufruite come da contratto d'acquisto del 2007. Si sollecita l'esaudimento della richiesta essendo nel rispetto dello Statuto la quota annuale delle spese 2023 già versata oltre che regolarmente versata sempre ogni anno dal 2007. Si sottolinea che il tardivo allocamento può inficiare l'esito dell'esaudimento della richiesta stessa con danno susseguente da me subìto. Quanto alla quota 2024 da voi reclamata anticipatamente tramite vostra mail, in realtà questa va versata entro il 31 gennaio 2024 quindi io ad oggi sono perfettamente in regola ad oggi. Ignoro il motivo del ritardare l'esaudimento della mia richiesta 2023 lecita nei tempi e nella modalità ma volontariamente dalla Vostra amminsitrazione bloccata (vd mail vostre da me ricevute) sulle quali invito a ritrattare urgentemente. Grazie per una risposta in tempo utile cioè entro il 30 gennaio 2024 prima che mi venga arrecato danno

A: Tiscali 26/01/2024 Buongiorno, dalle ore 07.00 di oggi 26/01/2024, non riesco ad accedere alla mia posta mail (né in ricezione, né in spedizione) con conseguente grosso disagio per la mia quotidianità, in quanto non riesco a controllare importanti avvisi di carattere finanziario, utenze, pagamenti, scadenze e tutto quanto risulta canalizzato sulla propria mail di privato. Confido in una rapida soluzione del problema, riservandomi di adire le vie legali per danni e disagi subiti. Distinti saluti. Paolo Trinajstic Mail: paolotrinajstic@katamail.com

Spett. Flixbus In data 14/01/2024 ho viaggiato nel bus n°1554 da L'Aquila a Roma-Fiumicino con la Vostra compagnia. Numero di prenotazione: 3131166707 Giunto alla mia destinazione il mio bagaglio non c'era più, e al posto suo mi è stato consegnato un altro trolley non mio. Per questo motivo ho immediatamente avvisato l'autista, lasciando nelle sue mani il bagaglio errato, e lasciando i miei dati personali per recuperare il mio bagaglio perso. Nonostante le rassicurazioni del vostro personale, ad oggi non mi è ancora stata riconsegnata la valigia, che ormai presumo non sia più recuperabile. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, compresa valigia nuova appena comprata, abiti firmati, due paia di scarpe e medicinali che devo assumere necessariamente giornalmente, da stimarsi complessivamente in €1000. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho richiesto in più modi a fly-go la modifica del volo di rientro via email per contatto telefonico ed anche con contatto numero a pagamento di 2,15 euro al minuto ma non rispondono mai e dico mai ho provato una marea di volte ma non rispondono mai pur avendo pagato al momento della prenotazione la opzione modifica volo...purtroppo ho dovuto riprenotare un altro volo con un altra compagnia edreem...non c'è verso di contattarli

Spett. Genertel, Sono titolare della polizza piano piano 7094849 specificato in allegato. Nel mese di Novembre 2023 circa la meta’ ho bonificato €1700,00 sulla polizza piano piano a me intestata numero 7094849 corredata da modulo debitamente compilato ad incremento del fondo. La settimana scorsa aprendo l’applicazione mi trovo scalato questo importo e vedendo dall’estratto conto dal sito mi porta la dicitura rimborsato, ma io di rimborso non ne ho visto nemmeno l’ombra! Allora mi armo di pazienza chiamo i consulenti che a loro volta mi dicono di mandare un email all’assistenza clienti che a sua volta mi risponde che mi hanno mandato il bonifico indietro. Dopo qualche giorno mi scrivono che hanno aperto un ticket web perche’ questi soldi non mi sono stati bonificati contrariamente a quanto detto da loro precedentemente. Siamo ad oggi non so che fine hanno fatto i miei soldi. L’assistenza non risponde piu nemmeno alle pec. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a far valere i miei diritti adendo per vie legali.

Spett. SCAVOLINI] In data 11/11/2023 ho firmato presso il vostro SCAVOLINI STORE SCALO MILANO by LABOR S.R.L. un contratto pagando contestualmente l’importo di 1750. Il punto vendita il 20 dicembre 2023bé risultato ceduto ad altra impresa Scavolini senza il mio consenso. Dopo essere stato contattato telefonicamente dal titolare della società labor srl per la stesura del contratto nel punto vendita di piazza Missori ho ricevuto nuova versione via mail da me contestata in data 17 gennaio a causa di prezzi non in linea con il precedente contratto. A distanza di 10 giorni in assenza di una risposta via Cell /email che confermi l'adeguamento del contratto alla precedente versione Sono quindi a richiedervi di rescindere dal contratto per inadempienza del venditore e con il rimborso della caparra di euro 1750, in alternativa vogliate volturare il contratto al punto vendita SCAVOLINI STORE SCALO MILANO Punto Vendita: Via Milano, 5 20085 Locate di Triulzi (MI). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Buongiorno, dalle ore 07.00 di oggi 26/01/2024, non riesco ad accedere alla mia posta mail (né in ricezione, né in spedizione) con conseguente grosso disagio per la mia quotidianità, in quanto non riesco a controllare importanti avvisi di carattere finanziario, utenze, pagamenti, scadenze e tutto quanto risulta canalizzato sulla propria mail di privato. Confido in una rapida soluzione del problema, riservandomi di adire le vie legali per danni e disagi subiti. Distinti saluti. Antonelli Silvio Mail: antosilvio@tiscali.it

Spett. Decathlon In data 12/11/2023 ho noleggiato presso il Vostro negozio di Rescaldina un paio di scarponi da Sci Baby per mia figlia oltre che quella per me, pagando contestualmente l’importo di 25€ per gli scarponi. Non avevano disponibili Sci della taglia 107, non perché esauriti ma perché non gli sono mai arrivati, e sono dovuto andare dopo settimane a Saronno a noleggiarli. I primi di gennaio in settimana bianca gli scarponi nonostante della taglia corretta verificata più e più volte, sono risultati difettosi, stringevano le caviglie di mia figlia Daniela portandola a piangere a dirotto durante il corso di sci; il secondo giorno ho dovuto farla smettere e il terzo giorno non ci voleva più andare, dal dolore alle caviglie. Pensavo ai capricci nei primi momenti ma poi ho noleggiato un paio di scarponi in loco e la bimba mia avuto più nessun problema, ha partecipato agli ultimi due giorni del corso ed e risultata una delle più brave da come si impegnava. Riassumendo i vostri scarponi ci hanno rovinato parzialmente la vacanza! Tornati a casa, la domenica successiva mi sono recato a Rescaldina per ricevere assistenza, chiedevo un cambio di scarponi, non avendoli uguali disponibili mi hanno proposto un modello migliore gli junior, li abbiamo provati ecc…. Ma poi mi è stato detto che quelli baby me li sarei dovuti tenere e non mi restituivano nulla. Ho lasciato gli scarponi li per una valutazione. Dopo vari reclami al direttore senza risposta ho ricevuto una telefonata e mi è stato detto di tornare lì, ma visto il tempo che era passato e li avevo bisogno, degli scarponi me li sono comprati e ovviamente altrove visto il trattamento vostro che riservate a chi ha problemi coi noleggi. Ad oggi non mi è stata ancora data assistenza, non ho ne scarponi ne i soldi del noleggio, e tra L altro il direttore Arthur si rifiuta di rispondere alle mie mail di assistenza, ma parla solo per vie telefoniche , come se avesse qualcosa da nascondere, probabilmente L assistenza avrebbe dovuto darcela e subito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.