Bacheca dei reclami

In data 13/05/2024 ho acquistato presso il sito jollyshop.it un Apple iPad 2022 pagando l’importo di 296,28 € € inclusa consegna relativamente alla fattura #RG022221 del 13/05/2024. Dopo aver sollecitato tramite wsapp la spedizione, mi rassicurano dicendo che tutti gli ordini saranno evasi in data di giovedi 16 maggio (vedi screen chat allegati). Lo stesso giovedi 16 maggio lo shop online chiude con la seguente dicitura: "Avviamo la gentile clientela che abbiamo avuto dei problemi amministrativi e dobbiamo sospendere la nostra attività. Consigliamo di rivolgersi al proprio istituto bancario per richiedere il rimborso relativo al vostro ordine non evaso. Porgiamo le nostre scuse. Grazie per la vostra pazienza." Non ho mai ricevuto l'ordine, il venditore non risponde, ovviamente non mi hanno rimborsato... Dopo aver letto vari reclami online di tante persone che sono nella mia situazione, posso dire che è una truffa. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. [servizio elettrico Nazionale], Sono titolare del contratto con Sorgenia Mercato Libero per luce Non residenziale e la fattura in oggetto quale addebito per deposito cauzionale NON è dovuta AL SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE. Infatti il contratto con Sorgenia POD IT001E77579024 in VIA ALDO MORO 27, 87020, GUARDIA PIEMONTESE - 87020, (CS) è stato immotivatamente e illegittimamente cessato a seguito probabilmente di una truffa DA ME SUBITA. Infatti Sorgenia, a seguito di mio reclamo, ha COMUNICATO TRAMITE EMAIL che riattiverà il contratto di che trattasi non sapendo motivare la causa della cessazione della fornitura (riferisce di probabile truffa). Conseguentemente dovendo lo scrivente rientrare in Sorgenia per il punto fornitura di che trattasi non può pagare la fattura in oggetto PER DEPOSITO CAUZIONALE . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

BUONGIORNO, QUALCHE GIORNO FA DOPO AVER RICEVUTO UNA LETTERA RACCOMANDATA DALLA CITROEN PER RICHIAMO AUTOVETTURA AL FINE DELLA SOSTITUZIONE AIRBAG, HO FATTO LA SEGNALAZIONE ON LINE, COME SUGGERITO DALLA CASA, INDICANDO L'OFFICINA PRESSO LA QUALE VORREI EFFETTUARE L'INTERVENTO, MA NON HO RICEVUTO ALCUNA PRESA D'ATTO O ALTRA INFORMAZIONE AL RIGUARDO. CIO' MI CAGIONA TANTI PROBLEMI PERCHE' NON POSSO UTILIZZARE L' AUTO FINO ALLA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA. TRA L'ALTRO, IL NUMERO VERDE 800598942 E'SEMPRE OCCUPATO. IL N. TELAIO DEL VEICOLO INTERESSATO E' VF7SCHFFV0AA601350 E L'OFFICINA SEGNALATA E' LA SUPERCAR DI PACECO (TP).

Spett. FLY GO In data 5 APRILE 2024 ho acquistato un biglietto andata/ritorno da Milano Malpensa a Napoli concordando un corrispettivo pari a 86.23, i biglietti non sono mai arrivati e ho chiesto ripetutamente il rimborso che a oggi non e' mai arrivato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, scrivo allarmata perche' il disagio che sto subendo a causa della campagna di richiamo Citroen DS sembra che si concludera' in tempi molto lunghi. Ho ricevuto una prima raccomandata alla fine del 2023 che informava della campagna di richiamo per la sostituzione degli airbag Takata. Una seconda raccomandata ricevuta il 01.02.2024 forniva i dettagli per poter procedere alla prenotazione dell'intervento. Purtroppo i tempi di intervento gia' molto lunghi mi hanno portata ad ottenere un appuntamento per il 21.05.2024. In data 09.05.2024 ricevevo una terza raccomandata con la quale Citroen Group Spa intimava la sospensione immediata della guida del mio veicolo (DS3) e forniva nuove procedure di prenotazione dell'intervento di sostituzione. Il 10.05.2024 il manutentore mi contattava per cancellare l'appuntamento preso e mi istruiva sul come prenotarsi nuovamente secondo la nuova procedura. Come raccomandato ho sospeso la guida dell'auto (sospendendo anche l'assicurazione RCA) e questo comporta serissimi disagi in quanto: 1) risiedo e lavoro a Brindisi 2) mi occupo di mio padre 85enne disabile residente a Bari 3) non ho altro mezzo da poter utilizzare per spostarmi quotidianamente tra le due citta' ne' per raggiungere luoghi di cura e visite mediche per la mia persona e per accompagnare i miei genitori anziani. Si fa presente che il manutentore non e' in grado di fornire una data precisa dell'intervento. Il manutentore ha inoltre specificato che non e' in grado di fornire un'auto sostitutiva ne' autorizzato a dare auto a noleggio in convenzione con Citroen Sellantis. Con il presente reclamo chiedo che mi sia immediatamente assegnata una vettura sostitutiva o in alternativa che io sia autorizzata ad addebitare a Citroen Groupe spa le spese di noleggio di un auto di pari segmento alla DS3 di mia proprieta' . Attendo celere risposta.

BUONGIORNO HO EFFETTUATO UNA PRENOTAZIONE PER UN VOLO LAMEZIA TERME-MILANO LINATE A/R. HO TERMINATO LA PROCEDURA DI PRENOTAZIONE EFFETTUANDO IL PAGAMENTO PER UN IMPORTO PARI A EURO 124,00. TUTTO E' ANDATO A BUON FINE AVENDO OTTENUTO ANCHE IL CODICE DELLA PRENOTAZIONE. QUESTA MATTINA MI E ARRIVATA UNA MAIL DAL CUSTOMER SERVICE DELLA "BUDEGET AIR" IN CUI VIENE CONFERMATO SOLO IL VOLO DI RITORNO.LE MOTIVAZIONI ADDOTTE RIGUARDANO L'AUMENTO DEL BIGLIETTO DURANTE LA FASE DI PAGAMENTO DEL BIGLIETTO. COSA POSSO FARE GRAZIE

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione volo più hotel da Roma a Zante, ho effettuato il pagamento ma il sito mi ha poi rilasciato un messaggio di prenotazione non andata a buon fine ma i soldi sono stati scalati dal mio conto. Avevo inoltre sottoscritto durante la prenotazione l abbonamento a prime, che però non risulta e quindi non riesco ad usufruire dei vantaggi dell assistenza prime. Ben 756,08 euro sono stati prelevati dal mio conto ma non ho NESSUNA prenotazione, non c è un numero a cui chiamare e sono decisamente disperata. Vi chiedo per favore di risolvere, non ho un riferimento prenotazione e neanche più i miei risparmi…

Spett.le Punto Food srl - jollyshop.it In data 08/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Samsung Galaxy A35 A356 5G Dual Sim 6GB RAM 128GB - Lilac EU - pagando contestualmente l’importo di € 213,00 oltre a € 9,90 di spese di spedizione. In data 15/05/2024 una mail mi avete comunicato che l'ordine era stato spedito, tuttavia non ho mai ricevuto dal corriere il numero di tracking e dal vostro sito ora CHIUSO risulta che avete sospeso l'attività. Ad oggi, nonostante i ripetuti tentativi di sollecito, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno. Ho ricevuto una lettera di richiamo per airbag Takata. Ho sospeso la guida del veicolo come caldamente consigliato nella lettera. Adesso mi ritrovo senza automobile e senza soluzione di mobilità alternativa. Considerando che sono un operatrice sanitaria e che con la macchina ci lavoro, avrei bisogno nel più breve tempo possibile di una soluzione. Ho gia avviato tutta la procedura con check in on line ma l'officina non mi ha dato tempi certi. Ho telefonato più volte al numero dedicato (800598942) senza ovviamente ricevere risposta. Trovo inaccettabile che il gruppo citroen lasci a piedi migliaia di utenti senza proporre una soluzione immediata, tipo auto sostitutiva. Mi auguro di ricevere presto ulteriori informazioni.

Buongiorno ho ricevuto in data 15/05/2024 la raccomandata da parte di Citroen che mi informa di rischi legati all'airbag installati sulla mia C3 del 2012 e mi intima di sospendere la guida del veicolo. Ho proceduto secondo le indicazioni trovate nel sito Citroen e ho contattato il centro riparazioni più vicino per fissare l'appuntamento online ma una volta fatto sono stato contattato dal riparatore, il quale mi ha riferito che devo attendere la loro chiamata (senza un'indicazione delle tempistiche) in quanto non sono disponibili i pezzi di ricambio e attenermi alle indicazioni della raccomandata sospendendo la guida. Avendo la necessità dell'utilizzo dell'auto tutti i giorni, chiedo mi venga assegnato un veicolo sostitutivo altrimenti dovrò ricorrere al noleggio e al successivo rimborso fino a riparazione / sistemazione della mia auto. targa : EL737FW proprietario : ALEX PEZZINI cell. 3492336055 Rimango in attesa di un riscontro quanto prima Cordiali saluti