Bacheca dei reclami

Dal 1 dicembre il mio account di posta elettronica é bloccato , anche se tento di contattare l’assistenza nessun operatore è disponibile !

In data 12/05/2021 acquistai una cucina dal mobilificio Harte in palestrina ( proprietario sebastianelli srl ) a cui già ho mandato una email per segnalare il problema e una pec alla proprietà (sebastianellisrl2@pec.it) La cucina in questione montata il 24/07/2021 ha una garanzia sui materiali di 5 anni,nelle vicinanze della lavastoviglie e nella cappa in legno,il legno si è gonfiato e spellato. Già ho contattato altroconsumo per questo problema e mi hanno consigliato di avvisare l azienda e poi vedere ed analizzare insieme la risposta, La risposta dell'azienda è stata via email (non pec) dove danno la colpa a me, secondo loro il difetto nella cappa è dovuto al fatto che non accendo sempre la cappa fumaria,quindi anche per cucinare una stupidaggine devo accendere la cappa....per il pioano rovinato vicino lo sportello della lavastoviglie ovviamente la colpa è mia perchè indirizzo il vapore che fuoriesce dalla lavastoviglie verso il legno e quindi...è colpa mia Premetto che la cucina l hanno montata da loro e l unico foglio manutentivo all interno della cucina consiglia di accendere la cappa e di asciugare sempre dove c e vapore per evitare rigonfiamenti. Ovviemente non è il mio campo ma materiali della cucina a contatto col vapore non dovrebbero spellarsi o gonfiarsi ... la cucina ad ogni utilizzo viene pulita ma andare a catturare il vapore mi sembra una scusante per cautelarsi dai materiali scarsi in allegato invio foto della cappa dopo due anni si nota il gonfiore ...e la foto fronte lavastoviglie....se si gonfia è sbagliato il materiale a mio avviso

mi hanno perso il pacco, ho mandato tutti i documenti possibili ma ne volevano altri non in mio possesso.Richiedo il rimborso del costo di spedizione più 1 euro al kilo come è scritto nei diritti del consumatore

Buonasera, da ormai un mese mi è stata cessata la linea fissa (voce e internet fibra) da parte della TIM Spa. La richiesta di cessazione è stata inviata da una terza persona tramite PEC senza il mio consenso e la TIM, senza la conferma da parte mia (l'intestatario della linea) ha comunque provveduto alla disattivazione. Ora è un mese che parlo tutti i giorni con l'assistenza clienti per capire come riattivare il contratto, come gestire il modem in comodato d'uso che sto ancora pagando, ed ogni giorno ricevo risposte diverse. Chiedo il vostro supporto per gestire al meglio la situazione e ricevere un rimborso per il disservizio creatomi e la riattivazione (che DEVE essere accompagnata da una notevole scontistica, essendo anche cliente TIM sul mobile dove l'abbonamento è sempre aumentato di prezzo). Faccio anche presente che la mia compagna, lavorando da casa, ha subito uno notevole danno da questa disattivazione non prevista dovendo sfruttare l'hotspot del proprio cellulare. Vi ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Cordiali saluti

Spett. LEROY MERLIN In data 18.12.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "GENERATORE 2,2KW POLAR" effettuando il pagamento di 212,41€ a mezzo bonifico bancario. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29.12.2023. In data 28.12.2023 vengo informato telefonicamente che la consegna sarà effettuata non più entro il 29.12.2023, bensì orientativamente entro 5 gg. lavorativi dal 29.12.2023, vale a dire "almeno" (se tutto andrà bene!!!) verso l'8.01.2024. Si tratta del 3° acquisto che effettuo online e della 3.a volta che le consegne vengono effettuate quando vi pare, al netto delle festività di fine anno che questa volta potrebbero essere addotte a pretesto. In mancanza di una sollecita consegna non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. All.: fattura del 19.12.2023

ho inviato tramite sito diverse comunicazioni e non mi hanno mai risposto. tranne una mail di chiusura buon giorno a seguito di una ricevuta per l'acquisto di parmiggiano reggiano di 600 euro ho ricevuto dieci giocate per partecipare al concorso e nessun punto per le felpe. dopo tre giocate si è bloccata la possibilità di giocare. mi avete mandato diverse mail che mi invitavano a giocare ma non riuscivo. scrivevo una comunicazione con contattaci ma non ricevevo risposte, ma ricevevo altre mail che mi invitavano a giocare e una mail di pratica chiusa (?!?!). telefonavo al vostro numero ma non ricevevo risposte . chiamavo il numero per gli acquisti che faceva una segnalazione per me e mi assicurava che sarei stato contattato. Adesso riprovo a fare una nuova segnalazione attraverso questo canale e domani riproverò a chiamarvi per poter parlare con voi al 379 193 8871, per parlare con voi....... SPERIAMO DI RIUSCIRE A PARLARVI...... questo reclamo è stato inviato anche all'unione consumatori -Altro Consumo" per supporto. grazie BertolucciEnrico

Buongiorno, mi chiamo Gian luca Sitzia, oggi mi è arrivato sula carta di credito un addebito Volotea da 59.99 euro. Dal sito Volotea è Impossibile reclamare o segnalare o parlare con operatore via chat . Pag Carta Cred Visa ****** di 59.99 Eur del 28/12//2023 Ora 16.03 presso Volotea G5LDKS VENEZIA TES Ma io non ho fatto acquisti su Volotea da un anno, inoltre dato che 59.99 è l'importo per associarsi al loro programma MEGAVOLOTEA Ho effettuato accesso al loro sito con le mie credenziali e non è presente nessuna mia carta di credito da levare dal mio profilo nè è attivo il programma MEGAVOLOTEA. Vi è possibile darmi un aiuto? Grazie

salve.in data 8 ottobre ho fatto un abbonamento di prova al costo 0,90 lo stesso giorno senza che il periodo di prova finisse mi e stato addebitato 29,90€ . uguale anche i mesi successivi. novembre e dicembre. intanto vorrei la disdetta immediata del contratto e il rimborso di 89,70€.GRAZIE LIKAJ ERVIN

IN DATA 15/12/2023 (COME DA SCONTRINO) HO ACQUISTATO UN XIAMO PAD 6 11 WQH E UNA CUSTODIA CLICKCASE DI COLORE NERO FINO A 10.5'', SU CONSIGLIO DELLA VENDITRICE. DUE GIORNI FA HO APERTO LA SCATOLA DELLA CUSTODIA E UN GANCIO RISULTA ROTTO. INOLTRE, ALL'INTERNO PRESENTE UN ELASTICO SEMPRE ROTTO. SI CHIEDE LA POSSIBILITA' DI CAMBIARE IL PRODOTTO. NOTE: NEGOZIO UNIEURO DI PEDEROBBA. SI PRECISA CHE SOLO POST APERTURA, HO NOTATO UN TAGLIO NELLA SCATOLA DELLA CUSTODIA COPERTO LA UNO SCOTCH. SI CHIEDE LA POSSIBILITA' A UNIEURO DI CAMBIARE IL PRODOTTO. CONTATTATO DUE VOLTE UNIEURO PEDEROBBA AL N. 0423 648300, SENZA RISPOSTA (IN DATA ODIERNA, GIOVEDI' 28/12/2023 ORE 17:37 E 17:38)

Buongiorno,come già comunicato in data 28/07/23 il 22/03/23 mi è stato sostituito il contatore per un aumento di potenza per l'installazione di pannelli fotovoltaici. Vi ho anche inviato il verbale di attivazione del contatore passando da 3 kw a 6kw con le relative letture sia vecchie che nuove. Purtroppo le fatture arrivano ancora con letture stimate con la numerazione del vecchio contatore. Con la presente comunico che in caso dovessi ricevere una prossima fattura riportante consumi presunti mi rivolgerò ad un avvocato per fare valere i miei diritti. Distinti saluti Paolo Mordonini