Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi è stato bloccato l'account in seguito alla segnalazione di utente a cui ho semplicemente fatto presente che poteva ringraziare dopo che le avessi mandato le foto da lei richieste, è stata una discussione priva di comportamenti inappropriati, vinted mi ha bloccato l'account a seguito della segnalazione di questo utente che l'ha fatto per dispetto dicendo che non fosse la prima volta che ricevevo una segnalazione per comportamento inappropriato e che quindi mi bloccavano definitivamente l'account. Ho fatto presente al supporto che non abbia infranto alcuna regola del catalogo mandando gli screenshot della chat e chiedendo loro dove vedessero un comportamento inappropriato, ma continuo a ricevere risposte automatiche dove mi dicono semplicemente che sono stata segnalata per comportamento inappropriato, praticamente mi hanno bloccato l'account senza neanche verificare la segnalazione.

Buongiorno.Sono passate 192 ore senza la linea telefonica domestica e senza internet. In questi giorni nessuno, ne i call center ne i cosidetti tecnici, sono riusciti a darmi una data per il ripristino delle connessioni. Nessuna risposta da parte dell'azienda. Oltretutto il problema non riguarda solo la mia utenza, ma tutte quelle legate ad una determinata centralina. Sto' vivendo una situazione surreale. E' incredibile come una compagnia grande come Fastweb, possa trattare i propri utenti, fregandosene delle necessità di ciascuno, con l'unica promessa di un rimborso pari a 5 euro per ogni giorno di disservizio. Io vorrei sapere quando Fastweb intende intervenire per risolvere il problema, una data precisa e certa.Grazie.

Buongiorno.Mi chiamo Vincenzo, residente a Colle di Val d'Elsa e dal sito il rinnovato. ho acquistato in data 12/03/2021 il televisore LG OLED 2020 NUOVO SIGILLATO 65GX6LA 65'' GARANZIA 24 MESI LG ITALIA - Nuova Serie.- Fattura di vendita n. 289 del 19/03/2021- Importo: €2039,00 Il giorno 04/10/2022 ho fatto presente (a tutti e tre gli indirizzi mail trovati nel sito del rinnovato) che il televisore ha dei difetti di conformità, che si manifestano in accensioni e spegnimenti repentini dello schermo. In più ho anche fatto presente che mi è stato venduto un televisore rinnovato al posto di uno nuovo sigillato per il quale io ho pagato, potendolo notare dalla scatola non sigillata e dal taglio da trincetto effettuato al numero originale di matricola presente sul retro del televisore e dalla modifica apportata alla matricola nelle impostazioni del televisore (la matricola trovata all’interno delle impostazioni del televisore, che dimostra che il televisore è rinnovato, e dunque non possiede la garanzia LG Italia per la quale io ho pagato, Mi è stato detto come imballare il televisore per visionare il difetto (e riparare il televisore) e di aspettare conferma per il ritiro tramite corriere. Dopo varie mail inviate con allegate le foto dell’imballaggio, il giorno 11/10/2022 mi è arrivata la conferma e mi è stato detto di aspettare.Dopo tale giorno ho perso i contatti con tutte le mail sopra citate, e addirittura non ho neanche più ricevuto risposta né tramite il numero WhatsApp (piattaforma su cui mi hanno bloccato) né chiamando tale numero.La spedizione era stata fissata per il giorno 06/12/2022, poi spostata al 15/12/2022 ed infine al 19/12/2022.Dopo la spedizione, mi è stato detto solamente due giorni dopo (il giorno 21/01/2023) che il televisore era arrivato in centro assistenza, e solamente dopo alcune mie insistenze.Ad ogni mail che ho mandato dal giorno 21/12/2022 ad oggi (18/07/2023) le uniche risposte che mi sono state date , citando testualmente, solleciteremo ,le daremo conferma il prima possibile,stiamo valutando,ecc.ecc. ed io non ho più avuto notizie dello stato del mio televisore.Purtroppo dopo Lunghissimi e angoscianti UNDICI MESI il MIO televisore si trova sempre nelle loro mani.A Voi la valutazione da intraprendere....DaVincenzo

Spett. TRENITALIA, Sono titolare del biglietto per il treno del 20.11.2023 da Lodi a Milano centrale. In biglietteria a Lodi ho comprato con carta di credito il biglietto. Ho vidimato elettronicamente in stazione il biglietto e la ricevuta cartacea della carta di credito la cestinai.Nota che in biglietteria NON mi hanno avvisato di tenere lo scontrino.Sul treno il controllore mi ha fatto una MULTA di 49,40 euro perche' non avevo la ricevuta e lui non poteva con il suo apparecchio di controllo vedere se avevo vidimato !Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 49,40 Euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, VILLA ROBERTO

Buongiorno, sono Beatrice Badano Littardi ho effettuato l'iscrizione al corso il 9 novembre ma avendo avuto un ripensamento non sono più intenzionata a proseguire il corso per data analyst al costo di 2890€ come già anticipato il giorno dopo quindi il 10 di novembre a matteo de cristofaro con cui ho sottoscritto il contratto e il 13 novembre tramite mail a info@feniceacademy.it Inoltre i corsi risultavano tutti bloccati quindi io non ho preso visione di nessun contenuto e ancora devo trovare un garante per poter iniziare una finanziaria per il pagamento del corso poichè io non ho un lavoro in questo momento. Per tutti questi motivi chiedo nuovamente di annullare l'iscrizione al corso grazie.

Buongiorno ho comprato dei biglietti aerei dopo una ricerca su skyscanner con Kiwi.com, il fatto e' che dopo che ho comprati i biglietti loro mi hanno detto che non hanno rapporti commerciali con Ryanair e Ryanair non ha i mei dati per fare il ceck-in, Ryanair mi obbliga ha fare il riconoscimento ha pagamento in inglese che non lo capisco ed e' difficilissimo.Volevo dei chiarimenti, sapere se e' possibile che uno compra biglietti online e poi perde l'aereo perche non si hanno rapporti commerciali, se e' possibile avere un rimborso.Grazie

buongiorno, sono il cliente 0869150 di linea fissa fastweb. Dal giorno 16 novembre ( 9 giorni con oggi)sono senza linea fissa, e con me un bel numero di clienti della mia zona. Le ripetute telefonate all'assistenza, finora hanno ottenuto solo risposte evasive e reticenti. L'unico operatore che sembra abbia preso più a cuore il caso ci ha detto che devono dismettere la centralina cui siamo collegati per portarci su un cabinet diverso. Nessuno che ci abbia avvertito di questo cambio, nessuno che ci dica il tempo che ci vuole.

Buongiorno aspettavo un pacco da Amazon e ho ricevuto il seguente messaggio da FEDEX: Il tuo pacco è in attesa della tua conferma ID# 307537.Il messaggio conteneva la richiesta di versare l'importo di €. 1.95 per poter ricevere il pacco. Ho aderito al pagamento richiesto con la mia carta di credito e subito dopo mi è arrivata una mail che mi informava della attivazione dell'abbonamento indesiderato.Io non avevo capito che si trattava di pagare per l'attivazione di un abbonamento e pertanto chiedo di recedere dal contratto attivato oggi 24.11.2023

Spett. Idraulica prezziIn data 11/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una POMPA marca SFA SANITRIT modello SANISPEED PLUS+ pagando contestualmente l’importo di 531€ oltre a 20€ di spese di spedizione. Siccome la consegna del prodotto non è avvenuta entro il limite ho inviato una mail in data 31/10/2023 per richiedere il recesso all’ordine e il rimborso dell’intera cifra pagata.Il 07/11/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di recesso e comunicandomi che la pratica di rimborso è stata inserita, dicendo inoltre che l’amministrazione impiega dai 7 ai 10 giorni lavorativi per ilrimborso dall'apertura della pratica.Tuttavia ad oggi, il 24/11/2023 trascorsi 13 giorni lavorativi,non ho ancora ricevuto né una comunicazione, né il rimborso del prezzo pagato pari a 551€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Julia BallaJulia Balla Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Beactive, di proprietà di Active Network S.p.A., pubblicizza un'offerta riservata ai soli clienti SOStariffe.it (https://shop.beactive.it/Shop_Plus.aspx?codprod=PLUS&codriv=WEBSOSMOL) che prevede un canone promozionale per i primi 6 mesi di 15 euro. Tuttavia, solo una volta finalizzato il contratto, in una piccola clausola all'interno dello stesso si legge che è previsto un ulteriore addebito mensile di euro 1,50 iva esente ex art.10 come contributo di incasso di periodo come rimborso spese di costi sostenuti per incasso SDD (art. 5.3 cdc), che va quindi ad aumentare il canone complessivo rispetto a quanto pubblicizzato in maniera un pò ingannevole.