Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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falsa attestazione di consegna pacco
In data 07.03.24 ho effettuato un reclamo nei confronti di Nexive Segrate poiché la dichiarazione di avermi consegnato il pacco è fasulla. Prevedendo che non avrei risolto alcunché, in data 10.03.24 ho effettuato denuncia nei confronti di Poste Italiana spa (non è possibile che Poste si renda complice - involontaria - ma a quanto ne è a conoscenza - visto che esistono altre denunce di questo tenore - non ha ancora preso alcun provvedimento)- per falsa dichiarazione di consegna pacco presso il competente Comando dei Carabinieri. Anche stavolta non otterrò nulla, ma dopo la 4° truffa (da varie imprese) che subisco in sei mesi non ho più voglia di lasciar correre. Aveva ragione Venditti quando cantava: ... In questo mondo di l....i .....
MANCATO RIMBORSO
Spett. ROCKET In data 12-02-24ho acquistato presso il Vostro negozio online DUE BOLLITORI pagando contestualmente l’importo di [€ 40] oltre a [€9] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [12-2-24], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [raccomandata il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] non ho mai ricevuto nessuna risposta. Tuttavia ad oggi, trascorsi [15] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€49]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
COMPORTAMENTI SCORRETTI E MALEDUCAZIONE
13 febbraio 2024 c/o t motor toyota Modena: Telefono per fissare un appuntamento per il tagliando periodico in modo da non decadere dalla garanzia del mio motore ibrido. mi danno appuntamento a oltre un mese di tempo. Faccio presente che un appuntamento cosi in là rischiava di far decadere la garanzia essendo la mia auto quasi al limite e in procinto di superare il chilometraggio oltre il quale non sarebbe piu rimasta in piedi la garanzia. Vengo rassicurato che vi sarebbe stata tolleranza e che il problema non sussisteva. Accetto cosi un appuntamento cosi lontano! Il giorno dell’appuntamento, come temevo e previsto il mese prima, mi viene riferito da una signora molto aggressiva che nulla poteva farsi per la garanzia del motore elettrico in quanto avevo superato il chilometraggio di quasi mille chilometri. Cerco di spiegare gentilmente alla signora con gli occhiali che al telefono avevo paventato tale ipotesi ma che mi era stata data garanzia di tolleranza e flessibilità e per questo avevo accettato un appuntamento cosi lontano dalla data in cui ancora non avevo sforato il limite. La signora mi aggredisce trattandomi malissimo come un cliente non andrebbe trattato. Si mette ad urlare e a comportarsi in modo infantile ero completamente sconcertato. Al che mi rivolto al superiore che, capita la situazione, mi assiste e cerca di far rientrare nei binari la collega consentendomi un minimo di tolleranza. Allarme si rientrato, ma ho dovuto per cosi dire lottare per un ora, attendere e fare una fatica che un cliente da oltre 8 anni con tutta la sua famiglia non merita di sostenere. Comportamento scorretto e vergognoso. Penso che per la prossima auto valuterò in primo luogo l’assistenza e l’educazione del personale di manutenzione. Grazie comunque al ragazzo responsabile che si è dimostrato intelligente diplomatico e comprensivo! bravo.
PROBLEMA DI MANCATA CONSEGNA CON - IL RINNOVATO
Spett. IL RINNOVATO In data 21/12/2023 io CRESPI GIUSEPPE ho acquistato presso il Vostro negozio online un N.1 TELEVISORE LG - OLED-55G16LA pagando contestualmente l’importo di 735.00 CON BONIFICO BANCARIO . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14/01/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Pagamento rata scaduta
Gentile Cofidis sono un vostro cliente con numero in oggetto e con finanziamento n 999101762066 e proprio in merito a quest'ultimo che sono stato costretto a scrivervi attraverso il sito di Altroconcumo. Mi è stato impossibile conferire con un qualsiasi vostro operatore "umano" sia via telefono che via chat sembra che la vostra società sia praticamente un computer gestito da una sorte di intelligenza artificiale manco abbastanza intelligente visto che fornisce sempre le stesse risposte. Ho cercato di pagare una rata del finanziamento in oggetto senza riuscirci ho provato prima con la mia Postepay ma evidentemente il vostro sistema non la accetta allora ho provato con il bollettino postale(come suggerito dal vostro sito) ma nemmeno quello mi è riuscito il sistema poste mi ha risposto che il conto corrente indicato non è abilitato a quel tipo di pagamento. Orbene vi invito a contattarmi al più presto al numero 3331090414 per indicarmi come effettuare il pagamento della rata di 255,58 € già aggravata di spese per ritardato pagamento. Lo scrivente avverte che non intende riconoscere altresì aggravi di spese per ritardato pagamento visto che non ha avuto la possibilità di poter effettuare il pagamento per tutta la giornata di oggi 13/03/2024. In attesa di un vostro sollecito riscontro distinti saluti Aldo Amabile
Mancata trasparenza
Buongiorno, ho partecipato al concorso "Verrà il Mattino e avrà un tuo verso” XXI edizione con scadenza 14 febbraio 2024 presentando 3 poesie inedite.In data 19 febbraio ricevo una vostra mail come selezionato per possibile vincita. Ma in realtà mi veniva chiesto un contributo in denaro per l'acquisto necessario di almeno tre copie della pubblicazione. Successivamente un'altra richiesta in denaro, più alta per ulteriore acquisto di pubblicazioni. Richieste che ovviamente NON intendo avvallare. Trovo alquanto discutibile questa modalità di raggiro delle persone. Assolutamente condannabile a mio avviso questo sistema che crea solo illusioni e false speranze Silvia Alegnani
Risparmisututto.com
Ho fatto un acquisto sul sito deporvillage.it il 13/03/2024. Fatto l'acquisto c'era la possibilità tramite il sito risparmidututto di avere un risparmio di € 25,00 sull'acquisto. Aderendo all'offerta di 72 ore entro le quali avrei dovuto disdire l'abbonamento il tutto al costo di 1 euro. Invece mi hanno addebitato il costo dell'abbonamento di 29,90
Spese addebitate con ordine cancellato dall’azienda
Spett. Zalando In data 11/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto con ordine di codice 10401177627010 pagando contestualmente l’importo di 44,95 €. A distanza di pochi minuti dall’ordine mi è stato comunicato che era stato annullato e che non mi sarebbero state addebitate alcune spese, cosa che non è avvenuta dato che i costi mi sono stati addebitati. Chiedo quindi cortesemente il rimborso dell’importo speso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Prelievo non accreditato su PayPal
No ho ricevuto il prelievo su PayPal di 266 euro da parte di questo sito di scommesse online MacaoWin https://www.macaowin.it/. Il prelievo l'ho richiesto Domenica 10/03/2024 alle 17:14:32. In fase di prelievo con la modalità scelta PayPal ci sta la dicitura "Tempistica: Immediato" da come si può vedere in allegato. Ad oggi 13/03/2024 ore 14:05 circa nonostante il prelievo doveva essere immediato ancora non ricevo i miei soldi. In allegato trovate tutta la documentazione con screen che attestano data ed ora prelievo, il reclamo ad ADM ed i relativi documenti.
Mancata risposta Sinistro
Il giorno 6/3/2024 ho subito danni da grandine all'auto, ho aperto un sinistro presso la compagnia ma ricevo richieste di documenti a cui do seguito e poi nulla più, ho inoltrato la vecchia polizza scaduta quasi un'anno fa con la vecchia compagnia che non aveva la copertura richiesta, ma questo non dovrebbe significare nulla visto che io sono assicurato con prima alla quale pago il dovuto per usufruire della copertura. ad oggi ancora nessuna risposta.
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