Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Occhiali errati
In data 29/03/2024 mi sono recata presso il punto vendita di Occhiali 24 LINEA OTTICA SNC Via Venticinque Aprile 10 Nichelino 10042 per poter fare un paio di occhiali progressivi in offerta. Ad oggi sono andata ben circa 10 volte a farmi mettere a posto gli occhiali perchè quelli che mi sono stati fatti non vanno bene e non vedo bene. Alla fine adesso mi vedo costretta ad andare in un altro negozio di ottica per farmi fare un paio di occhiali, che mi occorrono per tutti i giorni e per lavorare, perchè quelli che ho fatto da Occhiali 24 sono inutili . Con la presente chiedo il rimborso totale di quanto speso e cioè €. 252.61.
Addebiti ignoti
Buongiorno. in data 05/07/2024 il mio credito era €15,94 così come era scritto in area personale. il costo della mia offerta è 5,99 addebitati ogni 7 del mese. pertanto ad oggi 01/09/2024 devono essere state scalate due mensilità, il 7/7 e 7/8 pari a 11,98 euro. il credito residuo oggi quindi dovrebbe risultare 15,94 - 11,98 = 3,96. nella mia area personale però oggi risultano 0,38 euro. dove sono i 3,58 euro mancanti? ho telefonato al 177 e l'operatore dopo attenta verifica non ha trovato alcun addebito/consumo extra da inizio luglio in avanti, pertanto resta un mistero. mi piacerebbe avere chiarimenti e il riaccredito di 3,58 euro di differenza. Grazie
Truffa di Chiara Milano
Sono stata truffata dalla vostra ditta. Rendetemi i miei soldi! Sto assumendo un avvocato e vi prometto che sarete querelati
Truffa
Sono stato truffato dalla ditta che porta nome di Chiara Milano. Ho scoperto che la truffa ha mietututo molte vittime. Nessuna è riuscita a recuperare I soldi.
Truffa
Buongiorno ho acquistato una ps5 più un gioco a gennaio e dopo un mese non mi è stato recapitato nulla mi hanno chiesto di aspettare e dopo un altro mese niente poi dopo mi hanno detto di fare il rimborso e aspetterà ma oggi siamo a settembre e l' azienda non risponde più dicono di avere problemi ma intanto hanno truffato parecchie persone e non riesco a capì come altri dicono che questo negozio è serio
Problema con Mio Tab 10 pollici
Il tab continua a lampeggiare e non si accende più. Neanche sotto ricarica
Mancato preventivo per aumento potenza contatore luce
Spett. Eni Plenitude SpA, Sono titolare del contratto con codice cliente 900236873783. In merito alla richiesta di preventivo per l'aumento di potenza da 3 kw a 6 kw dell'utenza con codice cliente sopra indicato (richiesta 2024-00019026823 del 10-07-2024, mail allegata alla presente), si precisa che ad oggi, dopo più di un mese, non è stato ricevuto il conteggio. Ho fatto numerosi solleciti, andati tutti a vuoto per non precisati problemi con il reperimento dei costi (così indicato da vs operatori). Inoltre ho provato a eseguire l'operazione tramite area clienti, ma ritorna sempre un errore (che allego alla presente). Si sollecita la pratica precisando che, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti
Contatto urgente
Spett. Latminute ho bisogno di essere urgentemente ricontattata da qualcuno dell' ufficio pagamenti dato che con le mail non si riesce a parlare con voi +393477645896
Tariffe Parcheggio non chiare e fuorvianti
Giorno 30 Agosto 2024 ho usufruito del parcheggio lunga sosta all'aeroporto di fiumicino. Precisamente ho parcheggiato la mia vettura per circa 8 ore. Come da foto allegata, il prezzario esposto all'ingresso del posteggio, riporta un costo di 12.50 euro, per una sosta tra le 4 e le 24 ore. Al termine però mi viene chiesto di pagare 39.90 euro, 27.40 euro oltre di quanto riportato nel prezzario. Chiamo l'assistenza clienti dal terminale chiedendo se ci fosse un errore e mi viene risposto che il conto è corretto, e che, cosa più assurda, che ad essere sbagliato o meglio non chiaro è il prezzario esposto e che però "non potevano farci nulla"! Mi chiedo quindi, se anche il personale è consapevole della poca chiarezza del prezzario, come mai non viene cambiato? Forse la poca chiarezza serve a trarre in inganno il consumatore? Per questo motivo chiedo ad ADR la restituzione di 27.40 euro. Grazie Cordialmente
Un ora e venti di Ritardo, Rimborso negato
Ho effettuato un ordine alle 19.19 del 31/08/2024 e sull'app è rimasto in "grazie per il suo ordine" fino alle 20.00, ho chiamato il ristorante per vedere di poter andare personalmente a prendere l'ordine e mi informano che l'ordine non è mai arrivato a loro. ogni addetto al costumer service della chat online rispondeva con messaggi copia-incolla e alla richiesta di rimborso di almeno i due euro di costi di consegna chiudevano la chat. l'ordine è arrivato, freddo, alle 20.39 All'ennesima richiesta di rimborso, mi hanno risposto che non sono previsti rimborsi per questi problemi e mi hanno chiuso di nuovo la chat in faccia Perchè tanto sapete che, se non ci sono io come cliente, ci sono altri...
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