Bacheca dei reclami

Spett. Temizon In data 21/10/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online (https://www.temizon.com/) una confezione di Monge Bwild – Low Grain – Cervo – All Breeds Puppy & Junior kg 12 pagando contestualmente l’importo di € 53.90. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti via email e sul vostro sito web, non ho ancora ricevuto la merce. Il contatto telefonico invece risulta essere un cellulare sempre spento.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Lalla Nicola Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiornoho tentato invano di inviare una segnalazione tramite il portale dell'assistenza clienti , con lo scopo di annullare un orsine che risulta ancora in fase di preparazione. Il sistema è fuori uso, non consente l'accesso nè una nuova registrazione.

Buongiorno, ho ordinato un Generatore Di Corrente SILENZIATO 8500W 8,5KW (220/380v) TRIFASE INVERTER AVR AVVIAMENTO ELETTRICO. Il prodotto è arrivato ammaccato, senza avviamento elettrico e non erogante i watt dichiarati. La ditta non risponde né al telefono né alle mail.

Ho prenotato una macchina sul sito Ryanair quando ho comprato il biglietto. Il mio volo arrivava a mezzanotte, ho provato a chiamare la compagnia il giorno prima del volo, ma non mi ha risposto nessuno. nel frattempo ho visto sul sito della compagnia che il noleggio costava la meta, ho provato a cancellare su Ryanair ma non si poteva. Ho pensato che il costo addizionale fosse dovuto al fatto che dovevano rimanere fuori orario per consegnarmi l'auto. Purtroppo pero il volo é arrivato con 1 ora di ritardo e quando sono andata alla compagnia di noleggio era tutto chiuso, era circa l'1 di notte e l'addetto alla compagnia a fianco mi ha detto che avevano chiuso alle 10. Ho dovuto prendere un taxi, la mattina dopo ho chiamato la compagnia di noleggio che aveva già cancellato la prenotazione. Ho fatto un'altra prenotazione che mi é costata meno della meta e ho preso la macchina.Quindi chiedo a Ryanair il rimborso del noleggio. di 100,35Euro e del taxi di 44 euro per un totale di 144,35 euro.cordiali saluti

A Dicembre 2021 Samsung promuoveva la supervalutazione del mio Samsung S10 a fronte dell’acquisto di un Samsung S21. Spedivo il mio S10 perfettamente funzionante (aveva solo un piccolo graffio). Mi aspettavo la valutazione di fascia B, circa 300€. Mi propongono valutazione in fascia C ovvero 10 euro. In prima battuta mi rispondevano che l’interlocutore non sentiva. Ad una seconda risposta invece mi scrivevano una cosa ben diversa, la mancanza di accessori.Chiedendo la restituzione del telefono, che aveva gli accessori, ho subito contattato Samsung direttamente dal cellulare difettoso per loro e l’interlocutore mi sentiva benissimo. Contattata Samsung, mi rispondevano che non potevano fare niente.

In data 2 novembre 2023 mi sono trovato addebito su carta di credito per euro 57,69 relativo al rinnovo dell'adesione ad ALTROCONSUMO. Trattasi di rinnovo automatico (peraltro non preannunziato nei 60 giorni precedenti) in quanto non ho espresso alcuna volontà in tal senso. Considerando anche la estrema saltuarietà con la quale mi sono pervenute le riviste non intendo rinnovare l'adesione e chiedo l'integrale rimborso.Con l'occasione rappresento che in data 20 settembre sono stato contattato da vostro call center che mi ha proposto l'abbonamento (costo 25 euro annui) alla Rivista INNOVA a cui ho aderito. Mi sono poi reso conto che l'abbonamento alla rivista era già incluso nell'abbonamento principale. Si tratta di un errore ed in ogni caso non sono più interessato e quindi recedo nei termini chiedendo che non venga effettuato alcun addebito a riguardo. Resto in attesa di vostre.

Buonasera,con il mio username pasj72 ho ordinato e acquistato in data 28/102023 su Vinted un vestito pubblicato sulla pagina del venditore con il seguente username claudia6160 Abito Elisabetta Franchi S/IT40/EU36 condizioni Ottime.Descrizione: Abito Elisabetta Franchi drappeggiato in seta con cinta in vita, 100/seta come nuovo.Pagato 45.00 euro più spedizione e protezione acquisti, totale Euro 51,54.In data odierna sono ho ritirato il pacco intorno alle 13.00. All'apertura ho constatato che l'abito presenta macchie indelebili e invecchiate che rendono il capo inutilizzabile.Prontamente già intorno le 13.45 scrivo alla venditrice presentando il problema, facendo menzione delle macchie evidenti e soprattutto non menzionate dalla venditrice stessa, intenta solo a vendere spudoratamente il proprio articolo.La venditrice mi risponde che la macchia l'ho fatta io di proposito.A questo punto capisco che si tratta di una vera e propria truffa. Provo a discutere con la venditrice che continua sulle sue posizioni. Scrivo all'assistenza Vinted e chiedo il reso inviando le prove fotografiche del vestito macchiato.Vinted mi risponde dicendo che l'ordine è sospeso e che ho 48h di tempo per inviare foto più particolari del problema. Quindi tutto ok, procedura di reso avviata.Nel frattempo, dopo un paio di ore, nella pagina del prodotto in questione, appare magicamente la scritta Lascia una recensione che fa presagire, senza alcun motivo che la transazione fosse conclusa a mia insaputa, o peggio, dopo che io ho esercitato il mio sacrosanto diritto di recedere da un articolo difettoso e che la procedura di reso era già stata avviata.Scrivo ancora a Vinted che mi invita a prendere accordi con la venditrice e che la transazione risulta chiusa.La scorrettezza e l'arbitrarietà di Vinted nelle transazioni viola sia la politica di reso che è tanto decantata da loro stessi ma anche la legge italiana, che sancisce il diritto di recedere dagli acquisti soprattutto se venduti da venditori truffaldini come claudia6160.La cosa più grave è che Vinted in totale autonomia, senza alcuna ragione, ha dichiarato la transazione chiusa, contro la volontà di una delle parti, cioè la mia volontà, nello stesso momento in cui stavo esercitando il mio diritto di richiesta di reso e senza avvisarmi, nè tantomeno spiegandomene le ragioni.E' una cosa che ritengo sia di una gravità assoluta.La legge dovrebbe essere rispettata ma in questo caso non lo è e Vinted deve spiegarmi le ragioni di tanta autonomia decisionale.Chiedo il rimborso immediato della somma impiegata per l'acquisto del vestito, ovviamente voglio restituire alla venditrice il capo che è inutilizzabile.Chiedo inoltre un risarcimento danni di 5000 euro per la mancata applicazione della legge italiana e del regolamento di Vinted sulla sua politica di reso.Informo che ho inviato diversi messaggi a Vinted con le foto, ho scritto più volte alla venditrice truffaldina.La legge italiana dovrebbe tutelare i consumatori che si trovano soli ad affrontare queste problematiche.

Spett. TemizonIn data 10/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre confezioni di crocchette Monge Hypoallergenic adult da 12 kg pagando contestualmente l’importo di € 126.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe stata presa in carico da Bartolini senza tuttavia lasciare alcun riferimento o codice di consegna.Ad oggi, nonostante le numerose chiamate al numero 3505762562 al quale nessuno risponde mai, non ho ancora ricevuto la merce ma la transazione risulta eseguita sulla mia carta di credito.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.In fede,Giorgia Giordani

Abbiamo chiamato un pronto intervento idraulico per un lavandino otturato. Si sono presentate due persone che ci hanno proposto uno spurgo con telecamera di video sorveglianza per 1440 euro. Eravamo stremati e ci hanno presi per lo sfinimento altrimenti non avremmo mai accettato questa operazione truffaldina. L’intervento per videoispezione costa al massimo 220 euro. Ci hanno chiesto il pagamento con pos o bonifico istantaneo, che non era possibile da effettuare in quanto il conto era bloccato nella ricezione dei bonifici. Una parte del saldo 750 euro è stato effettuato con pagamento con carta. Per la restante parte avevamo chiesto di pagare con bonifico ordinario, che ci è tornato indietro dalla banca per problemi antiriciclaggio legati all’iban fornito. Ci hanno ricontattati inviandoci una pseudo fattura con un iban associato ad un conto estero intestato a Ramallo Andrea o in alternativa chiedendoci soldi in contanti. Non abbiamo provveduto al saldo della restante parte, ritenendo che già 750 euro sia un prezzo oltremisura per un intervento di mezz’ora.

il pacco non é stato consegnato. sulla pagina del tracking, l´ultima indicazione risale ad una settimana fa e il pacco risulta ancora da ritirare presso la filiale nella stessa regione del mittente. richiedo la consegna immediata del pacco al destinatario o la restituzione di questo, intatto, al mittente - altrimenti il rimborso della spedizione E ANCHE il risarcimento danni per il valore del contenuto andato perso.Ho provato piú volte a contattare telefonicamente il servizio clienti e tramite il loro modulo online, nessuna risposta.